Các Yếu Tố Quyết Định Lợi Thế Cạnh Tranh Của Siêu Thị Điện Máy Tại TP. Hồ Chí Minh

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2014

101
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Ý nghĩa nghiên cứu

1.6. Kết cấu bố cục đề tài

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Khái niệm về cạnh tranh

2.2. Lợi thế cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh

2.3. Quan điểm của các nhà nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng

2.4. Khái niệm và đặc tính của siêu thị

2.5. Mô hình lợi thế cạnh tranh của siêu thị

2.6. Mô hình lý thuyết đề nghị

3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

3.1. Nghiên cứu sơ bộ

3.1.1. Nghiên cứu định tính

3.1.2. Mục tiêu của nghiên cứu định tính

3.1.3. Mẫu nghiên cứu định tính

3.1.4. Kỹ thuật nghiên cứu định tính

3.1.5. Kết quả nghiên cứu định tính

3.1.6. Xây dựng thang đo các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh

3.2. Nghiên cứu sơ bộ định lượng - Khảo sát thử

3.2.1. Đánh giá sơ bộ thang đo

3.2.2. Kết quả nghiên cứu sơ bộ

3.3. Nghiên cứu chính thức

3.3.1. Mục tiêu của nghiên cứu định lượng

3.3.2. Mẫu và phương pháp chọn mẫu

3.3.3. Thu thập dữ liệu

3.3.4. Phương pháp phân tích và xử lý thông tin khảo sát

3.3.5. Đánh giá thang đo

3.3.6. Hồi qui tuyến tính

3.3.7. Kiểm định giả thuyết

4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Thống kê mô tả dữ liệu

4.1.1. Thống kê mô tả biến định tính

4.1.2. Thống kê mô tả biến định lượng

4.1.2.1. Kết quả thống kê mô tả biến độc lập
4.1.2.2. Kết quả thống kê mô tả biến phụ thuộc

4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo

4.2.1. Thang đo các khái niệm thành phần

4.2.1.1. Thành phần Hàng hóa
4.2.1.2. Thành phần Không gian
4.2.1.3. Thành phần Giá cả
4.2.1.4. Thành phần Nhân viên
4.2.1.5. Thành phần Cơ sở vật chất
4.2.1.6. Thành phần Tin cậy

4.2.2. Thang đo nhân tố phụ thuộc

4.3. Phân tích nhân tố

4.3.1. Phân tích nhân tố biến độc lập

4.3.2. Phân tích nhân tố biến phụ thuộc

4.3.3. Mô hình nghiên cứu cuối cùng

4.4. Hồi quy tuyến tính

4.4.1. Phân tích tương quan hệ số Pearson

4.4.2. Phân tích hồi qui

4.4.3. Kiểm định sự vi phạm giả thuyết

4.4.4. Đo lường đa cộng tuyến

4.4.5. Phân tích phương sai (kiểm định ANOVA)

4.5. So sánh đánh giá lợi thế cạnh tranh

4.5.1. So sánh đánh giá lợi thế cạnh tranh của nhóm khách hàng nam và nhóm khách hàng nữ

4.5.2. So sánh đánh giá lợi thế cạnh tranh của các nhóm khách hàng có độ tuổi khác nhau

4.5.3. So sánh đánh giá lợi thế cạnh tranh các nhóm khách hàng có thu nhập khác nhau

4.5.4. So sánh xu hướng mua của các nhóm khách hàng có nghề nghiệp khác nhau

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN

5.1. Đóng góp của nghiên cứu

5.2. Hạn chế nghiên cứu và đề nghị cho nghiên cứu tiếp theo

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Phụ lục 1. Bảng phỏng vấn nghiên cứu định tính

Phụ lục 2. Tóm tắt nội dung chính trao đổi theo đề cương nghiên cứu định tính

Phụ lục 3. Bảng câu hỏi khảo sát thử

Phụ lục 4. Bảng khảo sát chính thức

Phụ lục 5. Kết quả thống kê mô tả biến độc lập

Phụ lục 6. Phân tích phương sai tổng thể

Phụ lục 7. Kiểm tra sự vi phạm giả thuyết hồi qui

Luận văn thạc sĩ ueh các yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh của các siêu thị điện máy tại thành phố hồ chí minh