CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 Giới thiệu chung Tên đầy đủ của Công ty: CÔNG TY TNHH DELOITTE VIỆT NAM Tên tiếng Anh: DELOITTE VIETNAM COMPANY LIMITED Tên viết tắt: DELOITTE VIETNAM Biểu tượng Công ty: Văn phòng tại Hà Nội Tầng 12A, Tòa nhà Vinaconex 34 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội Điện thoại: +84 4 6288 3568 Fax: +84 4 6288 5678 Văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh Tầng 11, Tòa nhà Saigon Trade Center 37 Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh Điện thoại: +84 8 3910 0751 Fax: +84 8 3910 0750 Website: www.vn SVTH: Nguyễn Hoàng Đức Minh 3 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hữu Đức 1.2 Quá trình hình thành và phát triển Ngày 13 tháng 05 năm 1991, theo Quyết định số 165-TC/QĐ.TCCB của Bộ trưởng Bộ tài chính, Công ty kiểm toán Việt Nam (VACO) được thành lập. Tháng 4 năm 1994, VACO tiến hành thành lập liên doanh với Deloitte Touche Tohmatsu (DTT).
Ngày 01 tháng 10 năm 1997, một bộ phận của VACO – Phòng dịch vụ quốc tế – ISD được DTT công nhận là thành viên chính thức, hợp pháp tại Việt Nam, mở ra một thời kỳ phát triển mới về chuyên môn nghề nghiệp Với những thành tích đã đạt được, VACO vinh dự được nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ và Huân chương lao động Hạng Ba do Chủ tịch nước trao tặng nhân dịp 10 năm thành lập VACO (1991 – 2001). Ngày 07/05/2007 VACO đã hoàn thành việc chuyển đổi sở hữu trở thành Deloitte Việt Nam và là thành viên chính thức của Deloitte Đông Nam Á. Nhân dịp 20 năm thành lập (1991 – 2011), Deloitte Việt Nam vinh dự được trao tặng Huân chương lao động Hạng Nhất. Deloitte Việt Nam chính là hình ảnh mới và vị thế mới của VACO tại thị trường Việt Nam.
Deloitte Việt Nam vẫn tiếp tục kế thừa, phát triển trên nền tảng và thành quả mà VACO đã xây dựng, đồng thời tiếp tục tăng thêm chuyên gia nước ngoài nhiều kinh nghiệm quốc tế đến Việt Nam làm việc, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ. Chiến lược phát triển của Công ty, tầm nhìn và mục tiêu hoạt động, các loại hình dịch vụ và chất lượng dịch vụ, kể cả tư duy lãnh đạo, quản lý, môi trường làm việc… đều đồng nhất với các chuẩn mực của Deloitte toàn cầu. Các đối tác và khách hàng của VACO vẫn tiếp tục được cung cấp các dịch vụ với chất lượng cao của một công ty quốc tế. Deloitte Việt Nam hoàn toàn có cơ sở để tiếp tục phát triển và duy trì vị thế là một trong những công ty kiểm toán hàng đầu tại Việt Nam.2 TẦM NHÌN VÀ CHIẾN LƯỢC Tầm nhìn và chiến lược của Deloitte được phát triển trong mối quan hệ hợp tác chặt chẽ giữa các lãnh đạo của các công ty thành viên trên toàn thế giới, tập trung vào việc cộng tác khắp thế giới (As One) nhằm cung cấp sự xuất sắc trong tất cả dịch vụ của công ty thành viên.
• Tầm nhìn của Deloitte không thay đổi: luôn mong muốn là tiêu chuẩn xuất sắc, sự lựa chọn đầu tiên của khách hàng trong các nhà cung cấp dịch vụ khác. SVTH: Nguyễn Hoàng Đức Minh 4 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hữu Đức • Tính chính trực: Deloitte tin rằng không có gì quan trọng hơn danh tiếng, hành xử với sự liêm chính cao nhất là nguyên tắc cơ bản. Deloitte thể hiện một cam kết mạnh mẽ bền vững, luôn có trách nhiệm trong công việc. • Nổi bật giá trị giữa thị trường-khách hàng: Deloitte đóng vai trò quan trọng trong việc giúp cho thị trường vốn và công ty khách hàng hoạt động hiệu quả hơn.
Deloitte xem xét vai trò này như một đặc ân và luôn biết rằng nó đòi hỏi một sự cảnh giác liên tục và cam kết không ngừng. • Cam kết với nhau: Deloitte tin rằng nền văn hóa không biên giới là một lợi thế cạnh tranh và luôn cam kết duy trì bảo tồn nó. • Sức mạnh từ sự đa dạng văn hóa: thách thức kinh doanh từ khách hàng thì phức tạp. Deloitte tin rằng làm việc cùng nhau với nền tảng, văn hóa và phong cách suy nghĩ đa dạng sẽ giúp nhân viên phát triển thành các chuyên gia và nhà lãnh đạo tốt hơn.3 ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 Các loại hình dịch vụ do Deloitte Việt Nam cung cấp Deloitte Việt Nam cung cấp cho khách hàng các dịch vụ khác nhau, cụ thể: - Dịch vụ Kiểm toán • Kiểm toán BCTC theo luật định và theo các chuẩn mực kiểm toán quốc tế • Chuyển đổi báo cáo tài chính • Soát xét toàn diện tài chính • Soát xét hệ thống kế toán và Kiểm soát nội bộ • Các dịch vụ tư vấn kế toán - Dịch vụ Tư vấn Quản trị rủi ro doanh nghiệp và Quản trị kinh doanh (Dịch vụ ERS và B.A) • Tư vấn huy động vốn • Tư vấn doanh nghiệp • Soát xét toàn diện hoạt động doanh nghiệp • Tư vấn tái cơ cấu tài chính doanh nghiệp • Tư vấn mua bán, tách, sáp nhập, giải thể doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Hoàng Đức Minh 5 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hữu Đức • Tư vấn xác định giá trị doanh nghiệp • Tư vấn nghiên cứu thị trường - Dịch vụ Tư vấn Tài chính • Tài chính doanh nghiệp • Điều tra pháp lý và giải quyết tranh chấp • Mua bán và sáp nhập • Tái cơ cấu và định giá - Tư vấn Thuế • Hỗ trợ nhà đầu tư tham gia thị trường • Hoạch định chiến lược thuế • Cơ cấu kinh doanh có hiệu quả cho mục đích tính thuế • Soát xét tính tuân thủ luật thuế của doanh nghiệp • Tính và lập tờ khai thuế • Tư vấn thuế cho chuyên gia nước ngoài • Tư vấn cơ cấu tối ưu hóa thuế đa quốc gia • Tư vấn thuế cho nghiệp vụ mua bán doanh nghiệp • Tư vấn hỗ trợ lập hồ sơ chuyển giá 1.2 Khách hàng Deloitte Việt Nam là một trong số các công ty kiểm toán ở Việt Nam có số lượng khách hàng lớn nhất.
Tính đến cuối năm 2011, Deloitte Việt Nam có trên 1000 khách hàng. Khách hàng của Công ty rất đa dạng, bao gồm: Doanh nghiệp có phạm vi hoạt động rộng trên thế giới: Pentax Vietnam Co-Nhật; Procter & Gamble (P&G)-Mỹ; SLD/S Telecom-Hàn Quốc; Xí nghiệp liên doanh dầu khí Việt Xô (Vietsovpetro)-Nga … Các Tổng công ty: Tổng công ty Hàng không Việt Nam; Tổng công ty Dầu khí Việt Nam; Tổng công ty Than Việt Nam… Các dự án trong nước và quốc tế: Ban quản lý dự án Thăng Long; Dự án Thủy lợi đồng bằng sông Cửu Long; Ban quản lý các dự án… SVTH: Nguyễn Hoàng Đức Minh 6 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hữu Đức 1. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ 1.1 Cơ cấu tổ chức Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Bộ phận hành chính Bộ phận nghiệp vụ Phòng Phòng Phòng Phòng Kiểm Tư Tư Tư kế IT quản nhân toán vấn vấn tài vấn toán lý sự thuế chính ERS hành và chính BA Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Deloitte Việt Nam Cơ cấu tổ chức của Deloitte Việt Nam rất chặt chẽ, mỗi bộ phận có một chức năng riêng: Tổng giám đốc: là người đứng đầu Deloitte Việt Nam, có toàn quyền quyết định, điều hành, tổ chức và chịu trách nhiệm về các chiến lược cũng như tất cả các vấn đề liên quan đến công ty, là người chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước Hội đồng thành viên về hoạt động của công ty. Phó tổng giám đốc: là người hỗ trợ cho Tổng giám đốc trong việc điều hành công ty theo sự phân công và uỷ quyền của Tổng giám đốc theo từng thời kỳ, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về những nhiệm vụ đã được phân công và uỷ quyền.
Mỗi Phó tổng giám đốc được phân công phụ trách về một mảng dịch vụ nhất định và chịu trách nhiệm về việc duy trì và phát triển kinh doanh của công ty theo mảng dịch vụ được phân công phụ trách. Bộ phận nghiệp vụ: thực hiện hoạt động kinh doanh của Deloitte Việt Nam, bao gồm: Phòng kiểm toán, bộ phận tư vấn thuế, bộ phận tư vấn tài chính kế toán. SVTH: Nguyễn Hoàng Đức Minh 7 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Vũ Hữu Đức Bộ phận hành chính: • Phòng kế toán: có trách nhiệm bảo đảm công việc tài chính – kế toán của công ty, tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc xây dựng phương án kinh doanh và quản lý tài chính phù hợp với mô hình hoạt động của công ty. Vai trò chủ yếu của phòng kế toán là thu thập, xử lý, cũng như kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành chế độ, chính sách về quản lý tài chính, sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn, kể cả việc bảo toàn và phát triển vốn trong phạm vi công ty cũng như việc thực hiện chế độ thanh toán và các hợp đồng kinh tế.
• Phòng hành chính: quản lý và chỉ đạo tổ chức, thực hiện toàn bộ công việc tổ chức, hành chính, văn thư, lưu trữ, phát hành báo cáo trong công ty, chi nhánh và văn phòng đại diện. Bên cạnh đó còn chịu trách nhiệm trong việc tổ chức, chỉ đạo và thực hiện công tác quản trị văn phòng, điều hành tổ xe, tổ vệ sinh tạp vụ và bộ phận lễ tân của công ty. Phòng hành chính tổng hợp cũng là bộ phận thiết lập hệ thống theo dõi và quản lý nhân viên, hồ sơ cán bộ của công ty, chịu trách nhiệm giám sát thực hiện quy chế nhân viên trong toàn công ty. • Phòng nhân sự: có trách nhiệm trong việc quản lý, đánh giá nhân viên, xây dựng, thiết kế và tổ chức thực hiện các chương trình tuyển dụng, đào tạo hàng năm phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty và thị trường lao động và đã được Ban giám đốc phê duyệt.
Phòng cũng có trách nhiệm tham mưu cho Ban giám đốc trong việc cử các cấp bậc nhân viên theo học các khoá đào tạo bên ngoài công ty phù hợp với yêu cầu phát triển của từng nhân viên và điều kiện công việc. Nhân sự kiểm toán Nhân sự kiểm toán của Deloitte Việt Nam được tổ chức theo các chức năng và nhiệm vụ khác nhau nhưng cùng phối hợp với nhau tạo ra sức mạnh tập thể thống nhất đảm bảo hoàn thành mọi mục tiêu, chiến lược của Công ty. Nhân sự bộ phận kiểm toán được minh họa theo sơ đồ sau: SVTH: Nguyễn Hoàng Đức Minh 8 Khoá luận tốt nghiệp GVHD: PGS.