Luận Văn Thạc Sĩ Về Kiểm Định Chất Lượng Dịch Vụ Giáo Dục Đại Học Ở Đại Học Quốc Gia Hà Nội

Chuyên ngành

Quản Lý Kinh Tế

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận Văn Thạc Sĩ

2015

93
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM KẾT

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, THỰC TIỄN VỀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

1.2. Cơ sở lý luận về kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục đại học

1.2.1. Một số khái niệm cơ bản

1.3. Kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục đại học

1.4. Kinh nghiệm kiểm định chất lượng giáo dục đại học của một số nước trên thế giới

1.4.1. Kiểm định chất lượng giáo dục đại học ở Thái Lan

1.4.2. Kiểm định chất lượng ở Anh Quốc

1.4.3. Kiểm định chất lượng ở Hoa Kỳ

1.4.4. Bài học kinh nghiệm cho ĐHQGHN

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Địa bàn nghiên cứu

2.2. Hướng tiếp cận trong nghiên cứu

2.3. Phương pháp thu thập thông tin

2.4. Phương pháp xử lý số liệu

2.5. Phương pháp thống kê, so sánh, tổng hợp

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI HIỆN NAY

3.1. Giới thiệu chung về dịch vụ giáo dục đại học tại ĐHQGHN

3.2. Mô hình Đảm bảo chất lượng bên trong của ĐHQGHN

3.3. Phân tích công tác kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục tại ĐHQGHN

3.4. Qui trình kiểm định chất lượng tại ĐHQGHN

3.5. Thực trạng xây dựng và cập nhật các công cụ kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục tại ĐHQGHN

3.6. Nguồn lực thực hiện Kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục tại ĐHQGHN

3.7. Thực trạng kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục của các đơn vị và CTĐT thuộc ĐHQGHN

3.8. Thực trạng công tác lấy ý kiến phản hồi từ các bên liên quan

3.9. Đánh giá chung về kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục tại ĐHQGHN

3.9.1. Những kết quả đạt được

3.9.2. Hạn chế và nguyên nhân

4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC TẠI ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI

4.1. Những nhân tố mới ảnh hưởng đến kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục đại học tại Đại học Quốc gia Hà Nội

4.1.1. Bối cảnh quốc tế

4.1.2. Hội nhập quốc tế về giáo dục đại học của Việt Nam

4.1.3. Định hướng phát triển giáo dục Đại học Việt Nam đến năm 2025, tầm nhìn 2035

4.1.4. Định hướng phát triển của Đại học Quốc gia Hà Nội

4.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác kiểm định chất lượng giáo dục trong thời gian tới

4.2.1. Nâng cao nhận thức về kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục

4.2.2. Phát triển nguồn nhân lực kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục

4.2.3. Tăng cường hoạt động kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục đại học

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueb kiểm định chất lượng dịch vụ giáo dục đại học ở đại học quốc gia hà nội