Luận Văn Thạc Sĩ Về Khung Đàm Phán Chất Lượng Dịch Vụ Web

Luận văn thạc sĩ kỹ thuật phân tích xây dựng khung đàm phán chất lượng dịch vụ cho dịch vụ web, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp khả thi cho thực tiễn.

• Tác giả: Hoàng Xuân Huy
• Người hướng dẫn: TS. Võ Đình Hiếu
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Khung Đàm Phán Chất Lượng Dịch Vụ Web
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ WEB
• 1.1. Giới thiệu về dịch vụ Web
• 1.2. Kiến trúc dịch vụ Web
• 1.6. Mô hình phân lớp dạng ngăn xếp trong dịch vụ Web
• 1.7. Phương pháp xây dựng dịch vụ Web kết hợp
• 2. CHƯƠNG 2: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ ĐÀM PHÁN DỊCH VỤ WEB
• 2.1. Chất lượng dịch vụ
• 2.1. Các thuộc tính chất lượng dịch vụ
• 2.2. Phương pháp cung cấp chất lượng dịch vụ
• 2.2. Đàm phán dịch vụ Web
• 2.2.1. Chính sách đàm phán
• 2.2.2. Thông điệp đàm phán
• 2.2.3. Giao thức đàm phán
• 3. CHƯƠNG 3: TÌM HIỂU VỀ AXIS2
• 3.1. Giới thiệu Axis2
• 3.1.1. Các đặc điểm chính của Axis2
• 3.1.2. Ưu điểm của Axis2
• 3.1.3. Các mô đun lõi của Axis2
• 3.1.4. Các mô đun khác của Axis2 (Mô đun không lõi)
• 3.2. Mô đun xử lý XML
• 3.2.1. Trục mô hình đối tượng (AXIOM)
• 3.3. Mô đun xử lý thông điệp SOAP
• 3.3.1. Xử lý trong Axis2 (Handler)
• 3.3.2. Giai đoạn trong Axis2
• 3.3.3. Đặc điểm luồng trong Axis2 (Flow)
• 3.4. Mô đun giao vận và mô đun triển khai
• 3.4.1. Mô đun giao vận
• 3.4.2. Triển khai nóng và cập nhật nóng
• 3.4.3. Mô đun triển khai
• 3.5. Mô đun thông tin
• 3.6. Mô đun giao diện lập trình ứng dụng khách hàng (Client API)
• 4. CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG KHUNG ĐÀM PHÁN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO DỊCH VỤ WEB
• 4.1. Mô tả bài toán
• 4.2. Kiến trúc khung đàm phán
• 4.3. Dịch vụ Web kết hợp Travel_WS
• 4.3.1. Các phương thức của dịch vụ kết hợp Travel_WS
• 4.3.2. Biểu đồ tuần tự quá trình đàm phán
• 4.3.3. Lược đồ hoạt động của quá trình đàm phán
• 4.3.4. Thời gian giới hạn sử dụng của dịch vụ kết hợp
• 4.4. Dịch vụ Web thành phần trong khung đàm phán
• 4.4.1. Thông tin cấu hình của các dịch vụ Web thành phần
• 4.4.2. Phương thức đàm phán của dịch vụ Web thành phần BookingHotel
• 4.4.3. Phương thức đàm phán của dịch vụ Web thành phần BookingTour
• 4.4.4. Thời gian giới hạn sử dụng của các dịch vụ thành phần
• 4.5. Các giao diện của dịch vụ thành phần
• 4.5.1. Giao diện WSDL của BookingHotel
• 4.5.2. Giao diện WSDL của BookingTour
• 4.6. Lựa chọn hàm chức năng
• 4.6.1. Lựa chọn hàm chức năng dựa vào phương pháp tính tổng
• 4.6.2. Lựa chọn hàm chức năng dựa vào phương pháp chuẩn hóa
• 4.6.3. Lựa chọn hàm chức năng dựa vào phương pháp gán trọng số
• 4.6.4. Áp dụng phương pháp gán trọng số để so sánh các hàm chức năng trong khung đàm phán
• 4.7. Kết quả thực nghiệm
• KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC A: GIAO DIỆN WSDL CỦA BOOKINGHOTEL
• PHỤ LỤC B: GIAO DIỆN WSDL CỦA BOOKING TOUR

Tóm tắt

I. Tổng quan về dịch vụ Web

Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về dịch vụ Web, bao gồm khái niệm, kiến trúc và các phương pháp xây dựng dịch vụ. Dịch vụ Web là phần mềm cho phép các ứng dụng giao tiếp qua Internet bằng cách sử dụng các tiêu chuẩn như XML, SOAP, và WSDL. Kiến trúc của dịch vụ Web bao gồm ba vai trò chính: nhà cung cấp dịch vụ, nhà yêu cầu dịch vụ và đăng ký dịch vụ. Mỗi vai trò có chức năng riêng, từ việc xây dựng, yêu cầu đến đăng ký dịch vụ. Đặc biệt, kiến trúc dịch vụ Web hỗ trợ tính đồng bộ và bất đồng bộ, cho phép các ứng dụng tương tác linh hoạt hơn. Việc hiểu rõ về kiến trúc dịch vụ Web là cần thiết để phát triển các ứng dụng hiệu quả hơn.

1.1 Giới thiệu về dịch vụ Web

Định nghĩa về dịch vụ Web cho thấy rằng nó là phần mềm luôn sẵn sàng trên Internet, cho phép các ứng dụng giao tiếp mà không phụ thuộc vào nền tảng. Dịch vụ Web sử dụng XML để mã hóa thông điệp, giúp cho việc trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống trở nên dễ dàng hơn. Các đặc điểm chính của dịch vụ Web bao gồm tính đồng bộ và bất đồng bộ, cho phép người dùng lựa chọn cách thức tương tác phù hợp. Điều này không chỉ giúp tăng tính linh hoạt mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng trong việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

1.2 Kiến trúc dịch vụ Web

Kiến trúc của dịch vụ Web bao gồm ba thành phần chính: nhà cung cấp dịch vụ, nhà yêu cầu dịch vụ và đăng ký dịch vụ. Nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì dịch vụ, trong khi nhà yêu cầu dịch vụ là người sử dụng dịch vụ đó. Đăng ký dịch vụ đóng vai trò như một thư viện, nơi chứa thông tin về các dịch vụ có sẵn. SOAP, WSDL, và UDDI là các thành phần quan trọng trong kiến trúc này, giúp định nghĩa và mô tả các dịch vụ một cách rõ ràng và chính xác.

II. Chất lượng dịch vụ và đàm phán dịch vụ Web

Chương này tập trung vào chất lượng dịch vụ trong dịch vụ Web và các phương pháp đàm phán để đảm bảo rằng các dịch vụ đáp ứng được yêu cầu của người dùng. Chất lượng dịch vụ được xác định bởi nhiều thuộc tính khác nhau, bao gồm độ tin cậy, hiệu suất và khả năng mở rộng. Việc hiểu rõ các thuộc tính này là rất quan trọng để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng. Đàm phán dịch vụ là quá trình mà trong đó các bên liên quan thương lượng để đạt được thỏa thuận về các thông số chất lượng dịch vụ. Chính sách và giao thức đàm phán cũng được trình bày, giúp người dùng và nhà cung cấp dịch vụ có thể đạt được sự đồng thuận.

2.1 Chất lượng dịch vụ

Chất lượng dịch vụ trong dịch vụ Web được xác định bởi nhiều thuộc tính như độ tin cậy, hiệu suất và khả năng phục hồi. Những thuộc tính này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn quyết định sự thành công của dịch vụ. Việc đánh giá chất lượng dịch vụ là cần thiết để đảm bảo rằng dịch vụ đáp ứng được yêu cầu của người dùng. Các phương pháp cung cấp chất lượng dịch vụ cũng được thảo luận, bao gồm việc sử dụng các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo rằng dịch vụ luôn đạt yêu cầu chất lượng cao nhất.

2.2 Đàm phán dịch vụ Web

Đàm phán dịch vụ trong dịch vụ Web là quá trình thương lượng giữa nhà cung cấp và người dùng để đạt được thỏa thuận về các thông số chất lượng dịch vụ. Chính sách đàm phán và giao thức đàm phán là những yếu tố quan trọng trong quá trình này. Chính sách đàm phán xác định các quy tắc và điều kiện cho việc thương lượng, trong khi giao thức đàm phán cung cấp các phương thức để thực hiện quá trình này. Việc hiểu rõ về đàm phán dịch vụ Web giúp các bên liên quan có thể đạt được sự đồng thuận và tối ưu hóa chất lượng dịch vụ.

III. Xây dựng khung đàm phán chất lượng dịch vụ cho dịch vụ Web

Chương này trình bày mô hình khung đàm phán chất lượng dịch vụ cho dịch vụ Web. Khung này cho phép các dịch vụ Web kết hợp có thể đàm phán và chọn lựa các dịch vụ thành phần phù hợp với yêu cầu chất lượng dịch vụ của người dùng. Việc sử dụng phương pháp gán trọng số giúp phân biệt độ ưu tiên của các thuộc tính chất lượng dịch vụ, từ đó tối ưu hóa quá trình đàm phán. Các phương thức và giao diện của dịch vụ thành phần cũng được mô tả chi tiết, giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của khung đàm phán.

3.1 Mô tả bài toán

Bài toán được đặt ra là làm thế nào để dịch vụ Web kết hợp có thể đàm phán và chọn ra dịch vụ thành phần thỏa mãn yêu cầu chất lượng dịch vụ của người dùng. Khung đàm phán được đề xuất sẽ cung cấp các giá trị thuộc tính chất lượng dịch vụ và các ràng buộc từ phía người dùng. Số lượng thuộc tính không bị giới hạn, cho phép người dùng linh hoạt trong việc đưa ra yêu cầu. Việc xác định rõ ràng bài toán là bước đầu tiên quan trọng trong việc xây dựng khung đàm phán hiệu quả.

3.2 Kiến trúc khung đàm phán

Kiến trúc của khung đàm phán chất lượng dịch vụ cho dịch vụ Web được thiết kế để hỗ trợ quá trình đàm phán giữa dịch vụ Web kết hợp và các dịch vụ thành phần. Khung này sử dụng các phương thức đàm phán khác nhau để đảm bảo rằng các yêu cầu chất lượng dịch vụ được đáp ứng. Các giao diện và thông tin cấu hình của các dịch vụ thành phần cũng được mô tả, giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về cách thức hoạt động của khung đàm phán. Việc xây dựng kiến trúc rõ ràng và chi tiết là rất quan trọng để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của khung đàm phán.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển nhanh chóng của công nghệ dịch vụ Web, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ (Quality of Service - QoS) trở thành một yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của người dùng. Theo ước tính, số lượng dịch vụ Web và người dùng tăng trưởng mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực như thương mại điện tử, du lịch, giáo dục, tạo ra nhu cầu ngày càng cao về việc lựa chọn và kết hợp các dịch vụ Web thành phần sao cho phù hợp với yêu cầu chất lượng dịch vụ của người dùng. Luận văn tập trung nghiên cứu xây dựng khung đàm phán chất lượng dịch vụ cho dịch vụ Web kết hợp, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch, nhằm giải quyết bài toán lựa chọn dịch vụ Web thành phần thỏa mãn các yêu cầu chất lượng dịch vụ đầu vào.

Mục tiêu cụ thể của nghiên cứu là phát triển một khung đàm phán linh hoạt, có khả năng xử lý đa thuộc tính chất lượng dịch vụ và áp dụng phương pháp gán trọng số để phân biệt độ ưu tiên của các thuộc tính này. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào dịch vụ Web kết hợp trong lĩnh vực du lịch tại Việt Nam, với thời gian nghiên cứu từ năm 2013 đến 2014. Ý nghĩa của nghiên cứu được thể hiện qua việc nâng cao hiệu quả lựa chọn dịch vụ Web thành phần, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ tổng thể, giảm thiểu chi phí và tăng tính cạnh tranh cho các nhà cung cấp dịch vụ Web.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai lý thuyết chính để xây dựng khung đàm phán chất lượng dịch vụ:

1. Lý thuyết chất lượng dịch vụ (QoS): Bao gồm các thuộc tính như độ sẵn sàng, độ tin cậy, thời gian phản hồi, chi phí, an ninh và thông lượng. Các thuộc tính này được phân loại thành nhóm hiệu suất, chi phí và an ninh, giúp đánh giá toàn diện chất lượng dịch vụ Web.

2. Lý thuyết đàm phán dịch vụ Web: Tập trung vào các chính sách đàm phán, giao thức và thông điệp đàm phán nhằm đạt được thỏa thuận giữa dịch vụ Web kết hợp và các dịch vụ Web thành phần. Đàm phán tích hợp (win-win) được ưu tiên nhằm giảm thiểu khả năng thất bại trong quá trình đàm phán.

Các khái niệm chính bao gồm: dịch vụ Web kết hợp, dịch vụ Web thành phần, thuộc tính chất lượng dịch vụ, chính sách đàm phán, giao thức đàm phán, và phương pháp gán trọng số trong lựa chọn dịch vụ.

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu chính được thu thập từ các dịch vụ Web thực tế trong lĩnh vực du lịch, bao gồm dịch vụ đặt phòng khách sạn (BookingHotel) và dịch vụ đặt tour (BookingTour). Mỗi dịch vụ thành phần cung cấp nhiều hàm chức năng với các thông số chất lượng dịch vụ khác nhau.

Phương pháp phân tích sử dụng là xây dựng và triển khai khung đàm phán dựa trên nền tảng Axis2, một khung chương trình dịch vụ Web mã nguồn mở. Phương pháp gán trọng số được áp dụng để đánh giá và so sánh các hàm chức năng dựa trên các thuộc tính chất lượng dịch vụ.

Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm hai dịch vụ Web thành phần chính với tổng cộng 7 hàm chức năng (3 hàm của BookingHotel và 4 hàm của BookingTour). Phương pháp chọn mẫu là chọn các dịch vụ phổ biến trong lĩnh vực du lịch có khả năng cung cấp đa dạng hàm chức năng.

Timeline nghiên cứu kéo dài trong năm 2014, bao gồm các giai đoạn: khảo sát và thu thập dữ liệu, xây dựng khung đàm phán, triển khai thử nghiệm trên Axis2, và phân tích kết quả.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Khung đàm phán chất lượng dịch vụ được xây dựng thành công trên nền tảng Axis2: Khung cho phép dịch vụ Web kết hợp (Travel_WS) nhận các yêu cầu chất lượng dịch vụ từ người dùng và đàm phán với các dịch vụ Web thành phần để lựa chọn hàm chức năng phù hợp. Ví dụ, dịch vụ BookingHotel cung cấp 3 hàm chức năng với các mức chi phí lần lượt là 0.91, 0.92 và 0.94; dịch vụ BookingTour cung cấp 4 hàm chức năng với chi phí dao động từ 0.79 đến 0.91.

2. Phương pháp gán trọng số giúp phân biệt độ ưu tiên các thuộc tính chất lượng dịch vụ hiệu quả: Qua bảng biểu diễn tổng các thuộc tính chất lượng dịch vụ, các hàm chức năng được đánh giá và so sánh một cách khách quan, từ đó lựa chọn được hàm chức năng tối ưu nhất theo yêu cầu người dùng.

3. Khả năng mở rộng và linh hoạt của khung đàm phán: Khung không giới hạn số lượng thuộc tính chất lượng dịch vụ, cho phép áp dụng trong nhiều ngữ cảnh và lĩnh vực khác nhau. Thời gian giới hạn sử dụng dịch vụ cũng được quản lý hiệu quả trong quá trình đàm phán.

4. Hiệu quả trong việc lựa chọn dịch vụ Web thành phần: So sánh các hàm chức năng trong dịch vụ BookingHotel và BookingTour cho thấy tỷ lệ lựa chọn hàm chức năng có chi phí thấp hơn chiếm khoảng 60-70%, thể hiện sự ưu tiên tiết kiệm chi phí trong đàm phán.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của các phát hiện trên xuất phát từ việc áp dụng thành công các mô hình lý thuyết về chất lượng dịch vụ và đàm phán vào thực tiễn thông qua nền tảng Axis2. Việc sử dụng phương pháp gán trọng số giúp khung đàm phán có thể xử lý đa thuộc tính và phân biệt được mức độ ưu tiên của từng thuộc tính, điều mà nhiều nghiên cứu trước đây chưa làm được một cách linh hoạt.

So sánh với các nghiên cứu khác, khung đàm phán này có ưu điểm vượt trội về tính mềm dẻo và khả năng mở rộng, đồng thời hỗ trợ triển khai thực nghiệm trên môi trường thực tế. Kết quả này có thể được trình bày qua biểu đồ so sánh chi phí và các thuộc tính chất lượng dịch vụ của các hàm chức năng, giúp trực quan hóa quá trình lựa chọn dịch vụ.

Ý nghĩa của kết quả là khung đàm phán không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ Web kết hợp mà còn giúp các nhà cung cấp dịch vụ tối ưu hóa nguồn lực và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Triển khai rộng rãi khung đàm phán trong các lĩnh vực dịch vụ Web khác: Động từ hành động là "mở rộng", mục tiêu là tăng tính ứng dụng của khung đàm phán, thời gian thực hiện trong vòng 1-2 năm, chủ thể thực hiện là các tổ chức nghiên cứu và doanh nghiệp công nghệ.

2. Phát triển giao diện người dùng thân thiện cho khung đàm phán: Động từ hành động là "thiết kế", nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và giảm thiểu rào cản kỹ thuật, thời gian 6-12 tháng, chủ thể là các nhóm phát triển phần mềm.

3. Tích hợp các thuật toán học máy để tự động điều chỉnh trọng số thuộc tính chất lượng dịch vụ: Động từ hành động là "ứng dụng", mục tiêu cải thiện độ chính xác và hiệu quả đàm phán, thời gian 1 năm, chủ thể là các nhà nghiên cứu và phát triển AI.

4. Xây dựng hệ thống giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ Web kết hợp theo thời gian thực: Động từ hành động là "triển khai", nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục và kịp thời phát hiện sự cố, thời gian 1-2 năm, chủ thể là các nhà cung cấp dịch vụ và quản trị hệ thống.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Công nghệ Thông tin, đặc biệt chuyên ngành Kỹ thuật phần mềm: Luận văn cung cấp kiến thức sâu rộng về dịch vụ Web, chất lượng dịch vụ và đàm phán, hỗ trợ nghiên cứu và phát triển các đề tài liên quan.

2. Các nhà phát triển và quản lý dịch vụ Web: Tham khảo để áp dụng khung đàm phán chất lượng dịch vụ vào thực tế, nâng cao hiệu quả lựa chọn và kết hợp dịch vụ Web thành phần.

3. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Web trong lĩnh vực du lịch và thương mại điện tử: Áp dụng các giải pháp đàm phán để tối ưu hóa chất lượng dịch vụ, giảm chi phí và tăng sự hài lòng của khách hàng.

4. Các tổ chức đào tạo và giảng dạy về dịch vụ Web và quản lý chất lượng dịch vụ: Sử dụng luận văn làm tài liệu tham khảo, bổ sung kiến thức thực tiễn cho sinh viên và học viên.

Câu hỏi thường gặp

1. Khung đàm phán chất lượng dịch vụ Web kết hợp là gì?
   Khung đàm phán là một mô hình cho phép dịch vụ Web kết hợp tương tác và thương lượng với các dịch vụ Web thành phần để lựa chọn các hàm chức năng phù hợp với yêu cầu chất lượng dịch vụ của người dùng. Ví dụ, trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ đặt phòng khách sạn và đặt tour sẽ được lựa chọn dựa trên các thuộc tính như chi phí, thời gian phản hồi.

2. Tại sao cần sử dụng phương pháp gán trọng số trong đàm phán?
   Phương pháp gán trọng số giúp phân biệt mức độ ưu tiên của các thuộc tính chất lượng dịch vụ khác nhau, từ đó đưa ra quyết định lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất với yêu cầu cụ thể của người dùng. Điều này giúp khung đàm phán linh hoạt và chính xác hơn.

3. Axis2 đóng vai trò gì trong nghiên cứu này?
   Axis2 là nền tảng mã nguồn mở được sử dụng để triển khai các dịch vụ Web trong khung đàm phán. Nó cung cấp các mô đun xử lý XML, SOAP, giao vận và triển khai, giúp xây dựng và vận hành khung đàm phán một cách hiệu quả và linh hoạt.

4. Khung đàm phán có thể áp dụng cho các lĩnh vực khác ngoài du lịch không?
   Có, khung đàm phán được thiết kế với tính mở rộng cao, không giới hạn số lượng thuộc tính chất lượng dịch vụ, do đó có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực như thương mại điện tử, giáo dục, y tế, v.v.

5. Làm thế nào để đảm bảo tính chính xác của thông tin chất lượng dịch vụ trong quá trình đàm phán?
   Thông tin chất lượng dịch vụ được cung cấp qua các hàm chuyên biệt trong dịch vụ Web thành phần, được cập nhật và kiểm tra thường xuyên. Ngoài ra, việc giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ theo thời gian thực cũng góp phần đảm bảo tính chính xác và kịp thời.

Kết luận

• Luận văn đã xây dựng thành công khung đàm phán chất lượng dịch vụ cho dịch vụ Web kết hợp, tập trung vào lĩnh vực du lịch với các dịch vụ đặt phòng khách sạn và đặt tour.
• Khung đàm phán sử dụng phương pháp gán trọng số để xử lý đa thuộc tính chất lượng dịch vụ, giúp lựa chọn dịch vụ thành phần tối ưu theo yêu cầu người dùng.
• Việc triển khai trên nền tảng Axis2 cho thấy tính linh hoạt, hiệu quả và khả năng mở rộng của khung đàm phán trong thực tế.
• Kết quả nghiên cứu góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Web kết hợp, giảm chi phí và tăng tính cạnh tranh cho các nhà cung cấp dịch vụ.
• Các bước tiếp theo bao gồm mở rộng ứng dụng khung đàm phán sang các lĩnh vực khác, phát triển giao diện người dùng và tích hợp công nghệ AI để tự động hóa quá trình đàm phán.

Các nhà nghiên cứu và doanh nghiệp được khuyến khích áp dụng và phát triển khung đàm phán này để nâng cao chất lượng dịch vụ Web trong môi trường cạnh tranh hiện nay.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 trình bày tổng quan về dịch vụ Web, kiến trúc của dịch vụ Web, mô hình phân tầng trong dịch vụ Web, các phương pháp tiếp cận xây dựng dịch vụ Web kết hợp. Chương 2 trình bày về chất lượng dịch vụ trong dịch vụ Web, các thuộc tính chất lượng dịch vụ, các phương pháp cung cấp chất lượng dịch vụ. Vấn đề đám phán trong dịch vụ Web như chính sách đàm phán, giao thức đàm phán, thông điệp đàm phán cũng được trình bày trong chương này. Chương 3 trình bày tổng quan về Axis2, các đặc điểm của Axis2, giới thiệu các mô đun trong Axis2 bao gồm: mô đun xử lý XML, mô đun thông tin, mô đun xử lý thông điệp SOAP, mô đun triển khai, mô đun client API.

Các mô đun này là z 2 những thành phần chính trong kiến trúc Axis2. Mỗi mô đun có một chức năng nhiệm vụ riêng và chúng liên kết với nhau tạo thành hệ thống trong Axis2. Chương 4 đưa ra mô hình khung đàm phán chất lượng dịch vụ dịch vụ Web, các dịch vụ được triển khai trên Axis2, cài đặt thử nghiệm bằng ngôn ngữ Java và sử dụng các thư viện của Axis2. Phần cuối của luận văn là kết luận và hướng phát triển.

z 3 Chƣơng 1: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ WEB Chương này giới thiệu tổng quan về dịch vụ Web.1 trình bày khái niệm và đặc điểm của dịch vụ Web. Kiến trúc của dịch vụ Web được trình bày ở mục 1.2 và các đặc điểm quan trọng của dịch vụ Web như SOAP, WSDL, UDDI được trình bày ở mục 1.6 trình bày tổng quan về mô hình phân tầng trong dịch vụ, điều này giúp chúng ta hiểu được kiến trúc và các khả năng phát triển của dịch vụ Web.7 trình bày về các vấn đề xây dựng dịch vụ Web kết hợp.1 Giới thiệu về dịch vụ Web Có nhiều định nghĩa về dịch vụ Web, theo định nghĩa của [8] “Một dịch vụ Web là phần mềm mà làm cho bản thân nó luôn sẵn sàng trên Internet và sử dụng hệ thống thông điệp dựa các tiểu chuẩn XML. XML được sử dụng để mã hóa tất cả giao tiếp với dịch vụ Web. Ví dụ, một khách hàng gọi một dịch vụ Web bằng cách gửi thông điệp XML, sau đó chờ XML phản hồi tương ứng.

Bởi vì tất cả giao tiếp trên dịch vụ Web là XML nên các dịch vụ Web không gắn bất kỳ với hệ thống hệ điều hành hoặc ngôn ngữ lập trình nào. Các ứng dụng có thể giao tiếp với nhau mà không phục thuộc vào hệ điều hành và nền tảng của nhau. Dịch vụ Web cung cấp giao thức và các định dạng dữ liệu phổ biến như HTTP, XML, SOAP, REST, WSDL, JSON để cho phép các ứng dụng trao đổi với nhau thông qua dịch vụ Web. Dưới đây là một số đặc điểm chính của dịch vụ Web [6].

Dịch vụ Web có tính đồng bộ và bất đồng bộ. Tính đồng bộ hoặc bất đồng bộ được đề cập trong lời gọi của khách hàng khi muốn thực hiện một dịch vụ Web. Tính đồng bộ là khối khách hàng phải chờ cho các hoạt động trước nó phải hoàn thành trước khi nó muốn được thực hiện. Tính bất đồng bộ cho phép khách hàng gọi một dịch vụ sau đó thực hiện chức năng khác.

Tính không đồng bộ là yếu tố quan trọng để giúp hệ thống dịch vụ Web có mềm dẻo và linh hoạt hơn. Dịch vụ Web hỗ trợ các lời gọi từ xa (RPC). Dịch vụ Web cho phép khách hàng gọi các hàm, các thủ tục và phương thức trên đối tượng điều khiển từ xa thông qua giao thức dựa trên XML. Cả hai công nghệ Enterprise JavaBeans (EJBs) and .NET được phân phối và truy cập thông qua một loạt các cơ chế RPC.1 dưới đây mô tả mô hình JAX- RPC, JAX- RPC là thư viện phổ biến trên ngôn ngữ java hỗ trợ cho việc trao đổi thông điệp giữa người sử dụng dịch vụ (client) và nhà cung cấp dịch vụ Web (Web service).

z 4 Dịch vụ Web hỗ trợ cấu trúc dữ liệu dạng văn bản. XML được sử dụng để biểu diễn dữ liệu cho tất cả giao thức và thông điệp của dịch vụ Web. Nên dịch vụ Web có khả năng hỗ trợ cấu trúc dữ liệu dạng văn bản. Điều này cho phép dịch vụ Web biểu diễn các trúc dữ liệu từ đơn giản đến phức tạp và làm cho dịch vụ Web trở nên mềm dẻo và linh hoạt hơn trong trao đổi dữ liệu.

Mô hình JAXRPC [18] 1.2 Kiến trúc dịch vụ Web Có ba vai trò trong kiến trúc dịch vụ Web bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ, nhà yêu cầu dịch vụ và đăng ký dịch vụ. Trong đó, nhà cung cấp dịch vụ có vai trò xây dựng dịch vụ Web và làm cho dịch vụ đó luôn ở trạng thái sẵn sàng được sử dụng. Nhà yêu cầu dịch vụ Web là đối tượng cần sử dụng dịch vụ Web, các đối tượng này sẽ gọi dịch vụ Web bằng cách gửi một thông điệp yêu cầu SOAP. Đăng ký dịch Web là một nơi tập trung chứa thông tin các dịch vụ, cho phép các nhà phát triển hoặc nhà cung cấp có thể xuất bản một dịch vụ Web mới hoặc tìm ra một dịch vụ đã tồn tại.

Trong dịch vụ Web có ba thành phần chính là SOAP, WSDL và UDDI.3 SOAP SOAP (Simple Object Access Protocol) cung cấp cơ chế đơn giản để trao đổi thông tin giữa các ứng dụng trong môi trường phân tán sử dụng XML. SOAP đưa ra các quy tắc để đặc tả các loại dữ liệu, các kiểu dữ liệu. Cụ thể nó cho phép đặc tả các kiểu dữ liệu như : String, Interger, Float, Enum, Array, Struct [14]. Dưới đây là các đặc điểm kỹ thuật của SOAP [7].

- SOAP được quy ước theo một định dạng, được đóng gói và được hướng dẫn định tuyến giống như dạng phong bì thư. Dạng phong bì thư có ý nghĩa cho mô tả nội dung của thông điệp. Cấu trúc thông điệp SOAP bao gồm hai thành phần chính là phần tiêu đề và phần thân và chúng được gói trong phần phong bì thư. - SOAP có một phương tiện vận chuyển hoặc một giao thức ràng buộc để cung cấp một cơ chế chung cho phép gửi một phong bì SOAP thông qua một giao thức ở mức thấp như HTTP.

- SOAP có quy tắc mã hóa cung cấp một quy ước biểu diễn các thẻ dựa trên XML. - SOAP có cơ chế gọi các thủ tục từ xa (Remote Procedure Call) kí hiệu là RPC, nghĩa là SOAP hỗ trợ các lời gọi hàm từ xa. Một trong những mục tiêu của SOAP là xây dựng cơ chế đóng gói thông điệp và thực hiện trao đổi thông qua các lời hỏi hàm từ xa. Sử dụng SOAP cho RPC không bị giới hạn giao thức nhưng thông thường hay sử dụng giao thức HTTP.

Một vấn đề đặt ra là, làm thế nào phân biệt cấu trúc dữ liệu XML và cấu trúc dữ liệu SOAP, khi nào dữ liệu XML trở thành SOAP. Giả sử chúng ta có cấu trúc dữ liệu về một đơn hàng dạng XML như ở ví dụ 1.1, cấu trúc dữ liệu này không phải là một tài liệu SOAP, nó chỉ đơn giản là một tài liệu XML. Các bước chuyển cấu trúc dữ liệu XML của ví dụ 1.1 thành một tài liệu SOAP theo những bước sau: gói dữ liệu XML ở vào bên trong một phần thân của SOAP. Gói phần thân của SOAP vào bên trong phòng bì thư SOAP.

Đưa tùy chọn vào phần tiêu đề của SOAP, khai báo không gian tên (namespace), mã hóa dữ liệu XML, thiết lập các ràng buộc trong SOAP. Khi đó, ta có cấu trúc dữ liệu một tài liệu SOAP như ở ví dụ 1.1: mô tả cấu trúc dữ liệu XML về thông tin một đơn hàng.0" encoding="UTF-8" standalone="no"?> <PurchaseOrder xmlsn="urn:xml-sample"> <shipTo country="VN"> <name>hoang xuan huy</name> z 6 <street>123 xuan thuy</street> <email>[e-mail]</email> <city>Ha Noi</city> <province>Ha Noi</province> <zip>1000</zip> </shipTo> <items> <item id="124"> <productName>Java Web Services </productName> <quantity>1</quantity> <price>25$</price> <comment>I want to buy this book</comment> </items> </PurchaseOrder> Ví dụ 1.2: Cấu trúc dữ liệu một tài liệu SOAP về thông tin một đơn hàng.0" encoding="UTF-8" standalone="no"?> <SOAP-ENV:Envelop xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.org/soap/envelop" xmlns:xsi="http://www.org/1999/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.org/1999/XMLSchema"> <SOAP-ENV:Header>. </SOAP-ENV:Header> <SOAP-ENV:Body> <PurchaseOrder xmlsn="urn:xml-sample"> <shipTo country="VN"> <name>hoang xuan huy</name> <street>123 xuan thuy</street> <email>[e-mail]</email> <city>Ha Noi</city> <province>Ha Noi</province> <zip>1000</zip> </shipTo> <items> z 7 <item id="124"> <productName>Java Web Services </productName> <quantity>1</quantity> <price>25$</price> <comment>I want to buy this book</comment> </items> </PurchaseOrder> </SOAP-ENV:Body> </SOAP-ENV:Envelop> 1.4 WSDL Ngôn ngữ miêu tả dịch vụ Web (Web Services Description Language) được viết tắt là WSDL. WSDL là một định dạng XML, WSDL định nghĩa các cú pháp XML để miêu tả trừu trượng các thành phần của một dịch vụ Web.

Theo [7] WSDL được chia làm hai phần. Phần mô tả trừu tƣợng Phần này chỉ cung cấp thông tin về đặc điểm giao diện của dịch vụ Web mà không có bất kỳ sự mô tả hoặc các thông tin liên quan đến công nghệ sử dụng để cài đặt dịch vụ Web. Điều này làm cho dịch vụ Web không phải thay đổi phần mô tả khi nền tảng công nghệ triển khai dịch vụ Web bị thay đổi. Phần mô tả trừu tượng của WSDL bao gồm các phần tử types, message và portType.

Phần tử types định nghĩa các kiểu dữ liệu liên quan đến các thông điệp nhận và thông điệp gửi của dịch vụ Web. Phần tử types sử dụng định nghĩa lược đồ XML (XML schema definitions) viết tắt XSD để mô tả các kiểu dữ liệu cho phần tử types.3 mô tả cấu trúc phần tử types trong một WSDL.3: Cấu trúc phần tử types trong một WSDL. <types> <schema targetNamespace="http://example.xsd" xmlns="http://www.org/2000/10/XMLSchema"> <element name="TradePriceRequest"> <complexType> <all> <element name="tickerSymbol" type="string"/> </all> z 8 </complexType> </element> <element name="TradePrice"> <complexType> <all> <element name="price" type="float"/> </all> </complexType> </element> </schema> </types> Phần tử message để biểu diễn trừu tượng cấu trúc của thông điệp. Thông điệp là phương tiện để trao đổi giữa bên yêu cầu dịch vụ và bên cung cấp dịch vụ.

Một thông điệp bao gồm một hoặc nhiều phần tử part. Một phần tử part miêu tả một phần dữ liệu và kiểu dữ liệu của thông điệp.4 mô tả cấu trúc 2 thông điệp có tên là GetLastTradePriceInput, GetLastTradePriceOutput. Thông điệp GetLastTradePriceInput chứa phần tử có tên là body và kiểu dữ liệu TradePriceRequest, kiểu này được mô tả ở ví dụ 1. Thông điệp GetLastTradePriceOutput cũng chứa phần tử có tên là body và kiểu dữ liệu TradePrice, kiểu này cũng được mô tả ở ví dụ 1.4: ví dụ mô tả cấu trúc phần tử message trong WSDL.

<message name="GetLastTradePriceInput"> <part name="body" element="xsd1:TradePriceRequest"/> </message> <message name="GetLastTradePriceOutput"> <part name="body" element="xsd1:TradePrice"/> </message> Phần tử portType để biểu diễn trừu tượng tập các hoạt động hỗ trợ cho một điểm đầu cuối của dịch vụ Web.5 mô tả hoạt động GetLastTradePrice với tham số đầu vào là GetLastTradePriceInput và tham số đầu ra là GetLastTradePriceOutput.5: Cấu trúc phần portType trong WSDL <portType name="StockQuotePortType"> z 9 <operation name="GetLastTradePrice"> <input message="tns:GetLastTradePriceInput"/> <output message="tns:GetLastTradePriceOutput"/> </operation> </portType> Phần mô tả cụ thể. Phần này bao gồm các phần tử binding, port và service.