Khóa Luận Tốt Nghiệp Về Hệ Thống Kênh Phân Phối Sản Phẩm Nước Tinh Khiết Lumiere Tại Công Ty Cổ Phần Asfa Việt Nam

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

I. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1. Tính cấp thiết của đề tài

2. Mục tiêu nghiên cứu

2.1. Mục tiêu chung

2.2. Mục tiêu cụ thể

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1. Đối tượng nghiên cứu

3.2. Phạm vi nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

4.1. Phương pháp thu thập số liệu

4.1.1. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp

4.1.2. Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp

4.2. Phương pháp xử lý, phân tích số liệu

4.2.1. Phương pháp xử lý, phân tích số liệu thứ cấp

4.2.2. Phương pháp xử lý, phân tích số liệu sơ cấp

5. Bố cục đề tài

II. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Tổng quan về kênh phân phối

1.1.1. Khái niệm kênh phân phối

1.1.2. Vai trò của kênh phân phối

1.1.3. Chức năng của kênh phân phối

1.1.4. Các loại kênh phân phối

1.1.5. Các dòng chảy trong kênh phân phối

1.2. Tổ chức thiết kế kênh phân phối

1.2.1. Thiết kế kênh phân phối

1.3. Tổng quan về quản trị kênh phân phối

1.3.1. Các thành viên của kênh phân phối

1.3.2. Quản lý điều hành kênh phân phối

1.3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối

1.3.3.1. Yếu tố vi mô

1.3.3.2. Yếu tố vĩ mô

1.3.4. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hoạt động kênh phân phối

1.4. Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến hoạt động kênh phân phối

1.5. Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất của đề tài

1.5.1. Giả thuyết nghiên cứu

1.6. Cơ sở thực tiễn

1.6.1. Tình hình phân phối sản phẩm nước tinh khiết trên thế giới

1.6.2. Tình hình phân phối sản phẩm nước tinh khiết tại Việt Nam

1.6.3. Tình hình phân phối sản phẩm nước tinh khiết tại Thành phố Hồ Chí Minh

1.6.4. Bài học kinh nghiệm về hoàn thiện hệ thống kênh phân phối

1.6.4.1. Kinh nghiệm hoàn thiện phát triển hệ thống kênh phân phối tại công ty sữa Vinamilk Việt Nam

1.6.4.2. Kinh nghiệm phát triển hệ thống kênh phân phối tại công ty Sunhouse

1.6.4.3. Kinh nghiệm phát triển hệ thống kênh phân phối tại công ty Traphaco

2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NƯỚC TINH KHIẾT LUMIERE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ASFA VIỆT NAM

2.1. Tổng quan về công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.1.1. Thông tin chung

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ

2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý

2.1.4. Tình hình nguồn nhân lực công ty giai đoạn 2020 – 2022

2.1.5. Tình hình kết quả kinh doanh công ty giai đoạn 2020 – 2022

2.2. Đánh giá hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere của công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.1. Thực trạng triển khai kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere của công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.1.1. Mục tiêu của kênh phân phối trong giai đoạn 2023 - 2028

2.2.1.2. Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere của công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.1.3. Điều kiện để trở thành nhà phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere của công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.1.4. Thực trạng về tuyển chọn thành viên trong kênh phân phối

2.2.1.5. Các chính sách khuyến khích các thành viên trong kênh

2.2.2. Đánh giá hoạt động kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere tại công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.2.1. Kết quả tiêu thụ sản phẩm nước tinh khiết Lumiere

2.2.2.2. Tăng trưởng số lượng thành viên trong kênh phân phối

2.2.2.3. Mức độ bao phủ của kênh phân phối

2.2.2.4. Đội ngũ nhân viên phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere

2.2.2.5. Duy trì hàng tồn kho

2.2.3. Kết quả khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng về hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere của công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.3.1. Đặc điểm mẫu khảo sát

2.2.3.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo

2.2.3.2.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo biến độc lập

2.2.3.2.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo biến phụ thuộc

2.2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

2.2.3.3.1. Phân tích nhân tố biến độc lập

2.2.3.3.2. Phân tích nhân tố biến phụ thuộc

2.2.4. Phân tích hồi quy đa biến

2.2.4.1. Kiểm định mối quan hệ tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc

2.2.4.2. Xây dựng mô hình hồi quy

2.2.4.3. Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi quy

2.2.4.4. Kiểm định độ phù hợp của mô hình

2.2.4.5. Kiểm tra các vi phạm kiểm định

2.2.4.6. Kết quả phân tích hồi quy và mức độ tác động của từng nhân tố

2.2.5. Phân tích đánh giá của khách hàng đối với hiệu quả kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere tại công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.5.1. Đánh giá đối với nhóm chính sách bán hàng

2.2.5.2. Đánh giá đối với nhóm khả năng cung cấp hàng hóa

2.2.5.3. Đánh giá đối với nhóm chương trình hỗ trợ khách hàng

2.2.5.4. Đánh giá đối với nhóm nghiệp vụ bán hàng

2.2.5.5. Đánh giá đối với nhóm quan hệ cá nhân

2.2.5.6. Đánh giá đối với nhóm sự hài lòng của khách hàng

2.2.5.7. Đánh giá của khách hàng về những đề xuất để cải thiện hiệu quả kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere của công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.6. Đánh giá chung về hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere của công ty cổ phần Asfa Việt Nam

2.2.6.1. Kết quả đạt được

2.2.6.2. Hạn chế, tồn tại

2.2.6.3. Nguyên nhân của hạn chế, tồn tại

3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NƯỚC TINH KHIẾT LUMIERE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ASFA VIỆT NAM

3.1. Định hướng phát triển công ty trong thời gian tới

3.1.1. Định hướng ngắn hạn

3.1.2. Định hướng trong dài hạn

3.2. Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere tại công ty cổ phần Asfa Việt Nam

3.2.1. Giải pháp cải thiện yếu tố quan hệ cá nhân

3.2.2. Giải pháp đối với yếu tố chương trình hỗ trợ khách hàng

3.2.3. Giải pháp cải thiện yếu tố nghiệp vụ bán hàng

3.2.4. Giải pháp cải thiện yếu tố chính sách bán hàng

3.2.5. Giải pháp đối với yếu tố khả năng cung cấp hàng hóa

3.2.6. Nhóm các giải pháp khác

III. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1. Kiến nghị đối với cơ quan quản lý chính quyền Thành phố Hồ Chí Minh

2. Kiến nghị đối với Công ty cổ phần Asfa Việt Nam

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Hệ Thống Kênh Phân Phối Sản Phẩm Nước Tinh Khiết Lumiere

Hệ thống kênh phân phối là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Asfa Việt Nam. Đặc biệt, sản phẩm nước tinh khiết Lumiere đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Việc hiểu rõ về kênh phân phối sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

1.1. Khái Niệm Về Kênh Phân Phối Sản Phẩm

Kênh phân phối là hệ thống các tổ chức và cá nhân tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Đối với nước tinh khiết Lumiere, kênh phân phối bao gồm các nhà phân phối, đại lý và cửa hàng bán lẻ.

1.2. Vai Trò Của Kênh Phân Phối Trong Doanh Nghiệp

Kênh phân phối không chỉ giúp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà còn tạo ra giá trị thương hiệu cho công ty. Một kênh phân phối hiệu quả sẽ tăng cường sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh thu.

II. Thách Thức Trong Hệ Thống Kênh Phân Phối Nước Tinh Khiết Lumiere

Công ty Cổ phần Asfa Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm nước tinh khiết Lumiere. Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ và sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng là những yếu tố cần được xem xét.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Đối Thủ

Thị trường nước tinh khiết tại Thành phố Hồ Chí Minh đang trở nên bão hòa với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu lớn. Điều này tạo ra áp lực lớn cho sản phẩm Lumiere trong việc duy trì thị phần.

2.2. Thay Đổi Trong Nhu Cầu Người Tiêu Dùng

Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng đa dạng và thay đổi nhanh chóng. Công ty cần nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh chiến lược phân phối cho phù hợp.

III. Phương Pháp Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Sản Phẩm

Để nâng cao hiệu quả của hệ thống kênh phân phối, Công ty Cổ phần Asfa Việt Nam cần áp dụng một số phương pháp cải tiến. Những giải pháp này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình phân phối và tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường.

3.1. Tăng Cường Quan Hệ Với Các Nhà Phân Phối

Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các nhà phân phối sẽ giúp công ty cải thiện khả năng phân phối và tăng cường sự tin tưởng từ phía đối tác.

3.2. Đổi Mới Chiến Lược Marketing

Công ty cần áp dụng các chiến lược marketing hiện đại để thu hút khách hàng và nâng cao nhận thức về sản phẩm nước tinh khiết Lumiere.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hệ Thống Kênh Phân Phối

Việc áp dụng các giải pháp cải tiến trong hệ thống kênh phân phối đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Công ty Cổ phần Asfa Việt Nam. Sự gia tăng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng là những minh chứng rõ ràng cho sự thành công này.

4.1. Kết Quả Tiêu Thụ Sản Phẩm Nước Tinh Khiết Lumiere

Doanh thu từ sản phẩm nước tinh khiết Lumiere đã tăng trưởng ổn định trong những năm qua, nhờ vào việc cải thiện hệ thống kênh phân phối.

4.2. Đánh Giá Từ Khách Hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng sản phẩm và dịch vụ phân phối, cho thấy sự thành công trong việc xây dựng kênh phân phối hiệu quả.

V. Kết Luận Về Hệ Thống Kênh Phân Phối Sản Phẩm Nước Tinh Khiết Lumiere

Hệ thống kênh phân phối sản phẩm nước tinh khiết Lumiere tại Công ty Cổ phần Asfa Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, công ty cần tiếp tục cải thiện và đổi mới.

5.1. Định Hướng Phát Triển Trong Tương Lai

Công ty cần xác định rõ các mục tiêu phát triển trong tương lai để nâng cao hiệu quả của hệ thống kênh phân phối.

5.2. Các Giải Pháp Đề Xuất

Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm nước tinh khiết Lumiere.