Lời Cảm Ơn và Khóa Luận Tốt Nghiệp Về Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự

Luận văn tốt nghiệp nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp tmu phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty cổ phần, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề xuất

• Tác giả: Vương Thị Thảo
• Người hướng dẫn: ThS. Đinh Thị Hà - Giảng viên bộ môn Tin học Thương Mại
• Trường học: Trường Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Quản lý nhân sự
• Đề tài: Phân Tích và Thiết Kế Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự cho Công Ty Xuất Nhập Khẩu Ngành In SIC
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tầm quan trọng, ý nghĩa của đề tài
• 1.2. Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• 1.2.1. Tình hình nghiên cứu ngoài nước
• 1.2.2. Tình hình nghiên cứu trong nước
• 1.3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi đề tài nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu đề tài
• 1.6. Kết cấu khóa luận
• 2. PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU NGÀNH IN SIC
• 2.1. Tổng quan về PTTK hệ thống
• 2.1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 3. PHẦN 3: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU NGÀNH IN SIC
• 3.1. Mô tả bài toán quản lý nhân sự cho công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC
• 3.1.1. Mô tả bài toán
• 3.1.2. Phân tích yêu cầu chức năng hệ thống
• 3.1.3. Các yêu cầu của hệ thống
• 3.2. Phân tích hệ thống
• 3.2.1. Xác định các tác nhân, đặc tả hệ thống
• 3.2.2. Vẽ biểu đồ usecase tổng quát
• 3.2.3. Biểu đồ lớp tổng quát
• 3.2.4. Biểu đồ trạng thái
• 3.2.5. Biểu đồ hoạt động
• 3.3. Thiết kế hệ thống
• 3.3.1. Biểu đồ lớp chi tiết
• 3.3.2. Biểu đồ triển khai
• 3.3.3. Thiết kế giao diện
• 3.4. Đánh giá khả năng ứng dụng của hệ thống
• 3.5. Một số kiến nghị cho đề tài nghiên cứu
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Khóa Luận Tốt Nghiệp Về Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự

Khóa luận tốt nghiệp với chủ đề "Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC" mang đến cái nhìn tổng quan về tầm quan trọng của hệ thống thông tin trong quản lý nhân sự. Hệ thống thông tin quản lý nhân sự không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao hiệu quả trong việc quản lý nhân lực. Đặc biệt, trong bối cảnh công ty SIC đang mở rộng quy mô, việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân sự trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

1.1. Ý Nghĩa Của Hệ Thống Thông Tin Trong Quản Lý Nhân Sự

Hệ thống thông tin quản lý nhân sự giúp thu thập, xử lý và phân tích thông tin về nhân viên, từ đó hỗ trợ ra quyết định hiệu quả hơn. Việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian trong công tác quản lý.

1.2. Tình Hình Nghiên Cứu Về Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự

Nghiên cứu về hệ thống thông tin quản lý nhân sự đã được thực hiện rộng rãi trên thế giới và trong nước. Các công trình nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc áp dụng hệ thống này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc nâng cao năng suất lao động.

II. Vấn Đề Quản Lý Nhân Sự Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Ngành In SIC

Công ty SIC đang đối mặt với nhiều thách thức trong quản lý nhân sự, đặc biệt là khi quy mô nhân lực ngày càng tăng. Việc quản lý nhân sự bằng phương pháp thủ công dẫn đến nhiều bất cập như sai sót trong hồ sơ, mất thời gian và chi phí cao. Do đó, việc xây dựng một hệ thống thông tin quản lý nhân sự là cần thiết để giải quyết những vấn đề này.

2.1. Những Thách Thức Trong Quản Lý Nhân Sự

Các vấn đề như thiếu thông tin chính xác, khó khăn trong việc cập nhật hồ sơ nhân viên và quản lý thời gian làm việc là những thách thức lớn mà công ty SIC đang gặp phải.

2.2. Tác Động Của Việc Quản Lý Nhân Sự Kém

Quản lý nhân sự kém không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn có thể dẫn đến sự không hài lòng của nhân viên, từ đó ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của công ty.

III. Phương Pháp Phân Tích Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự

Để thiết kế một hệ thống thông tin quản lý nhân sự hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp phân tích hệ thống hiện đại. Việc này bao gồm việc xác định yêu cầu chức năng, phân tích các tác nhân và thiết kế giao diện người dùng thân thiện.

3.1. Xác Định Yêu Cầu Chức Năng Của Hệ Thống

Yêu cầu chức năng của hệ thống bao gồm các tính năng như quản lý hồ sơ nhân viên, chấm công, tính lương và báo cáo thống kê. Những yêu cầu này cần được xác định rõ ràng để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả.

3.2. Phân Tích Các Tác Nhân Trong Hệ Thống

Việc phân tích các tác nhân giúp xác định các bên liên quan và vai trò của họ trong hệ thống. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và đảm bảo rằng mọi người đều có thể sử dụng hệ thống một cách hiệu quả.

IV. Thiết Kế Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự Cho Công Ty SIC

Thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty SIC cần phải đảm bảo tính linh hoạt và dễ sử dụng. Hệ thống cần được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn hiện đại và phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty.

4.1. Thiết Kế Giao Diện Người Dùng

Giao diện người dùng cần phải thân thiện và dễ sử dụng để nhân viên có thể dễ dàng thao tác. Việc thiết kế giao diện cần chú trọng đến trải nghiệm người dùng để tăng cường hiệu quả làm việc.

4.2. Đánh Giá Khả Năng Ứng Dụng Của Hệ Thống

Đánh giá khả năng ứng dụng của hệ thống là bước quan trọng để đảm bảo rằng hệ thống có thể hoạt động hiệu quả trong môi trường thực tế. Cần thực hiện các bài kiểm tra và thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện hệ thống.

V. Kết Luận Về Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự

Hệ thống thông tin quản lý nhân sự là một công cụ quan trọng giúp công ty SIC nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý nhân sự không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao độ chính xác trong công tác quản lý.

5.1. Tương Lai Của Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Nhân Sự

Trong tương lai, hệ thống thông tin quản lý nhân sự sẽ tiếp tục phát triển và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp. Việc tích hợp công nghệ mới sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý.

5.2. Đề Xuất Một Số Giải Pháp Cải Tiến

Cần nghiên cứu và áp dụng các giải pháp công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu lớn để tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp được thực hiện bởi sinh viên Vương Thị Thảo, dưới sự hướng dẫn của ThS. Đinh Thị Hà thuộc Bộ môn Tin học Thương Mại, Khoa Hệ thống thông tin kinh tế, Trường Đại học Thương Mại (hoàn thành ngày 27 tháng 04 năm 2016). Đề tài nghiên cứu xuất phát từ nhu cầu thực tiễn trong công tác quản lý của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu ngành in SIC (SIC PRIMEX JSC), một đơn vị được thành lập từ tháng 6 năm 2006 tại địa chỉ 352 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội, chuyên cung cấp máy móc, thiết bị và vật tư ngành in (như máy cán màng nhiệt, máy dán hộp, máy bế hộp, bản kẽm in CTP/PS, mực in, hóa chất ngành in).

Sau gần 10 năm hoạt động, công ty mở rộng mạng lưới khách hàng từ Bắc vào Nam và có quy mô nhân sự đạt hơn 76 người vào năm 2016. Cùng với định hướng thành lập thêm các chi nhánh tại nhiều tỉnh thành, số lượng nhân sự gia tăng nhanh chóng, dẫn đến việc quản trị bằng phương pháp thủ công và các công cụ tin học văn phòng đơn lẻ (Word, Excel) bộc lộ nhiều điểm nghẽn: tốn kém thời gian, dễ sai sót dữ liệu, khó khăn khi tra cứu hồ sơ và không thể kết xuất báo cáo đột xuất cho ban lãnh đạo.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài được tác giả xác định cụ thể qua 3 nhiệm vụ:

1. Hệ thống hóa các kiến thức lý luận cơ bản về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin trong doanh nghiệp, bao gồm các khái niệm, phân loại và phương pháp phân tích thiết kế hệ thống;
2. Hệ thống hóa kiến thức lý luận cơ bản về quản lý nhân sự và các mô hình quản trị nhân lực;
3. Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu ngành in SIC giai đoạn 2013–2015, từ đó tiến hành phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo phương pháp hướng đối tượng nhằm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ thực tế.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống thông tin quản lý và các thành phần cấu thành; hệ thống dữ liệu, thông tin và quy trình nghiệp vụ quản lý nhân sự tại Công ty SIC; phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống hướng đối tượng.
• Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu ngành in SIC.
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu và thực trạng hoạt động của công ty trong giai đoạn 2013–2015.

Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan được tác giả tổng hợp từ các công trình đi trước:

• Luận văn "Thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại mỏ than Cọc Sáu" của Vũ Anh Quyết (Đại học Kinh tế Quốc dân) sử dụng phương pháp hướng cấu trúc và đã cài đặt mã chương trình;
• Khóa luận "Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty TNHH Hưng Long" của Nguyễn Hoàng Đức (Đại học Bách Khoa TP. Hồ Chí Minh) có giao diện trực quan nhưng cơ sở dữ liệu mới chạy trên máy cục bộ, các chức năng chưa toàn diện;
• Khóa luận "Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty TNHH TBA Việt Nam" của Hoàng Thế Quyền (Đại học Vinh) áp dụng phương pháp hướng chức năng nhưng còn thiếu phân hệ quản lý công việc và chức năng tính lương chưa tối ưu.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khóa luận dựa trên nền tảng lý luận về hệ thống thông tin quản lý và quản trị nhân lực được trích xuất từ các giáo trình chuyên ngành:

• Giáo trình "Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin" của Thạc Bình Cường (NXB Thống Kê) định nghĩa hệ thống là tập hợp các phần tử có mối quan hệ, ràng buộc lẫn nhau và cùng hoạt động để đạt mục đích chung.
• Giáo trình "Hệ thống thông tin quản lý" của Trường Đại học Thương Mại xác định hệ thống thông tin gồm 5 thành phần chính: phần cứng, phần mềm, cơ sở dữ liệu, mạng truyền thông và con người. Trong đó, hệ thống thông tin quản lý (MIS) đóng vai trò trợ giúp các cấp quản lý lập kế hoạch, giám sát, tổng hợp báo cáo và ra quyết định. Phân loại theo lĩnh vực gồm có: AIS (kế toán), bán hàng/marketing, sản xuất, tài chính và nhân sự.
• Giáo trình "Quản trị nhân lực" của PGS. Nguyễn Ngọc Quân và ThS. Nguyễn Vân Điềm (NXB Giáo Dục) cung cấp cơ sở về khái niệm nhân lực, mục tiêu quản lý nhân sự và 3 mô hình tổ chức quản lý: (1) Lấy cá nhân làm trung tâm, tập trung ảnh hưởng; (2) Cá nhân làm trung tâm nhưng theo hướng quản lý tập thể; (3) Tập thể lãnh đạo kiểu cũ.

Trong khóa luận, tác giả so sánh và lựa chọn phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng (OOAD) thay cho phương pháp hướng cấu trúc truyền thống:

Tiêu chí so sánh	Phương pháp hướng cấu trúc	Phương pháp hướng đối tượng
Trọng tâm thiết kế	Tập trung vào công việc, chức năng cần thực hiện	Đặt trọng tâm vào đối tượng và cấu trúc dữ liệu
Cấu trúc phân rã	Chương trình lớn chia thành các hàm nhỏ hơn	Chương trình chia thành các đối tượng độc lập
Cơ chế trao đổi	Các hàm truyền dữ liệu thông qua tham số	Các đối tượng tương tác thông qua cơ chế gửi thông điệp
Đóng gói	Đóng gói chức năng (gọi hàm không cần biết ruột)	Đóng gói cả chức năng và dữ liệu (truy cập qua phương thức)
Dòng dữ liệu	Dữ liệu di chuyển từ hàm này sang hàm khác	Dữ liệu gắn liền với các hàm xác định trong đối tượng
Tiếp cận thiết kế	Tiếp cận từ trên xuống (Top-down)	Tiếp cận từ dưới lên (Bottom-up)

Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu của đề tài bao gồm:

• Điều tra trắc nghiệm: Sử dụng phiếu khảo sát đối với cán bộ nhân viên công ty SIC;
• Phỏng vấn trực tiếp: Phỏng vấn nhân viên các phòng ban về quy trình nghiệp vụ;
• Quan sát trực tiếp: Đánh giá cơ sở hạ tầng CNTT và luồng làm việc thực tế tại công ty;
• Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu lý thuyết và so sánh đối chiếu giữa lý luận với thực tiễn;
• Công cụ mô hình hóa: Ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất UML (Unified Modeling Language), phần mềm Rational Rose và ngôn ngữ lập trình Visual Basic để xây dựng giao diện ứng dụng.

Nội dung chính theo từng phần của khóa luận

Phần 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu

Trình bày tính cấp thiết của việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự trong bối cảnh phát triển công nghệ thông tin và mở rộng sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu ngành in SIC. Tác giả tổng thuật các hệ thống quản trị nhân sự trên thế giới (ERP, E-Roster, Personnel Information, Payroll) và các công trình nghiên cứu trong nước, xác lập 3 mục tiêu nghiên cứu, chỉ rõ đối tượng, phạm vi không gian - thời gian (2013–2015), các phương pháp nghiên cứu và bố cục tổng thể gồm 3 phần của khóa luận.

Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng HTTT quản lý nhân sự cho công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC

Hệ thống hóa toàn bộ khung lý thuyết về hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý (MIS), quy trình phát triển hệ thống (khảo sát hiện trạng, phân tích, thiết kế, cài đặt), ngôn ngữ UML, công cụ Rational Rose và lý luận quản trị nhân lực.

Về mặt thực trạng, tác giả giới thiệu cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh vật tư ngành in của Công ty SIC. Công ty áp dụng chế độ làm việc 6 ngày/tuần, 8 giờ/ngày, nghỉ Chủ nhật (có làm thêm khi có điều động). Nghiệp vụ quản lý nhân sự bao gồm: quản lý hồ sơ nhân viên (mã, tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, số CMND), quản lý tiền lương (chấm công theo ngày, tính lương theo hệ số gắn với chức vụ) và lập báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

Kết quả xử lý phiếu điều tra bằng Excel cho thấy công ty chưa có phần mềm chuyên dụng, việc quản lý vẫn ở dạng tin học hóa cục bộ trên sổ sách, Word và Excel. Đa số nhân viên khi được khảo sát đều khẳng định việc xây dựng hệ thống mới là cấp thiết. Ưu điểm tại công ty là đội ngũ nhân viên trẻ, có trình độ, dễ thích nghi; tuy nhiên nhược điểm là dữ liệu thủ công dễ nhầm lẫn, tính bảo mật kém, nguy cơ mất mát hồ sơ giấy tờ, công tác truyền tải thông tin giữa các phòng ban bằng giấy tờ hoặc điện thoại gây chậm trễ và không thể đáp ứng việc xuất báo cáo đột xuất về học vấn, bằng cấp hay quá trình công tác.

Phần 3: Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC

Nội dung chương tập trung giải quyết bài toán nghiệp vụ từ lúc tuyển dụng, ký hợp đồng lao động (HĐLĐ), tiếp nhận hồ sơ nhân viên, phân chia phòng ban và chức vụ, cho đến việc chấm công và lập bảng lương hàng tháng của nhân viên kế toán. Tác giả xác định 4 nhóm yêu cầu chức năng (Quản lý hồ sơ nhân viên, Quản lý tiền lương, Báo cáo thống kê, Tìm kiếm) và các yêu cầu phi chức năng về bảo mật tài khoản phân quyền, tính mềm dẻo của hệ thống, kiểm soát dữ liệu nhập và tốc độ truy cập.

Chương 3 xây dựng toàn bộ mô hình hướng đối tượng:

• Bảng đặc tả 4 tác nhân và 11 kịch bản ca sử dụng chi tiết (Bảng 3.2 đến Bảng 3.12);
• Biểu đồ ca sử dụng (Use Case) tổng quát và 4 biểu đồ phân rã;
• Biểu đồ lớp tổng quát với 5 thực thể và biểu đồ lớp chi tiết bổ sung 2 thực thể mới;
• Biểu đồ trạng thái cho 3 lớp: HOSONV, HĐLĐ, BANGLUONG;
• Biểu đồ hoạt động cho các quy trình: đăng nhập, thêm, sửa, xóa, tìm kiếm;
• Biểu đồ triển khai mô hình mạng và thiết kế các giao diện ứng dụng mẫu bằng Visual Basic.

Thiết kế và triển khai hệ thống

Hệ thống thông tin quản lý nhân sự của công ty SIC được thiết kế hướng đối tượng với các thông số kỹ thuật và mô hình nghiệp vụ được văn bản hóa cụ thể:

1. Phân tích tác nhân và ca sử dụng

Hệ thống xác định 4 tác nhân chính tham gia tương tác:

Tác nhân	Ca sử dụng tương ứng	Mô tả chức năng
Nhân viên quản lý nhân sự	Đăng nhập; Quản lý thông tin nhân viên, hồ sơ nhân viên; Báo cáo, thống kê; Tìm kiếm	Thêm mới, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân và hồ sơ nhân viên; lập báo cáo thống kê nhân sự theo yêu cầu ban lãnh đạo; tra cứu thông tin phục vụ quản lý
Nhân viên kế toán	Đăng nhập; Chấm công; Tính lương	Thêm mới, cập nhật bảng chấm công hàng ngày/cuối tháng; thực hiện tính toán lương theo hệ số chức vụ và lập bảng lương
Ban lãnh đạo	Đăng nhập; Tìm kiếm thông tin của nhân viên	Tra cứu, xem thông tin cá nhân và thông tin lương của nhân viên trong toàn công ty
Nhân viên	Đăng nhập; Tìm kiếm thông tin của nhân viên	Tra cứu thông tin cá nhân và chi tiết lương, ngày công của bản thân

2. Mô hình hóa cấu trúc dữ liệu (Biểu đồ lớp)

Cơ sở dữ liệu của hệ thống được tổ chức qua hai cấp độ mô hình lớp:

• Biểu đồ lớp tổng quát gồm 5 thực thể:

  • NGUOIDUNG: MaND, TenND, Matkhau, Quyenhan
  • HĐLĐ: MaHĐ, MaNV, TenNV, Ngaykiket, Thoihan, Congviec, Chedolamviec
  • HOSONV: MaNV, TenNV, Ngaysinh, Gioitinh, Diachi, SDT, CMND
  • BANGCHAMCONG: MaBCC, MaNV, TenNV, Songaycong
  • BANGLUONG: MaBL, MaBCC, Hesoluong, Thamnien, Tongluong
  • Quan hệ thực thể mức tổng quát: NGUOIDUNG - HĐLĐ (1-1), NGUOIDUNG - BANGCHAMCONG (1-n), NGUOIDUNG - HOSONV (1-1), HOSONV - HĐLĐ (1-1), BANGCHAMCONG - BANGLUONG (1-1).

• Biểu đồ lớp chi tiết bổ sung 2 thực thể và chuẩn hóa thuộc tính:

  • PHONGBAN: MaPB, TenPB, SoluongNV, Truongphong
  • CHUCVU: MaCV, TenCV
  • Bổ sung thuộc tính liên kết: Thêm MaPB vào lớp HĐLĐ; thêm MaPB và MaCV vào lớp HOSONV.
  • Thiết lập mối quan hệ chi tiết: HĐLĐ - PHONGBAN (1-1), PHONGBAN - HOSONV (1-n), NGUOIDUNG - CHUCVU (1-1).

3. Mô hình hóa hành vi động

• Biểu đồ trạng thái: Thiết kế vòng đời và chuyển biến trạng thái cho 3 đối tượng trọng tâm: HOSONV (từ tiếp nhận, kích hoạt đến lưu trữ/xóa), HĐLĐ (từ ký kết, thực hiện đến hết hạn/thanh lý) và BANGLUONG (từ tổng hợp công, tính toán đến phê duyệt/chi trả).
• Biểu đồ hoạt động: Chuẩn hóa các luồng xử lý dữ liệu tuần tự gồm biểu đồ hoạt động đăng nhập (kiểm tra tài khoản/mật khẩu, điều hướng giao diện theo quyền hạn), hoạt động thêm mới thông tin (nhập liệu, kiểm tra tính hợp lệ, ghi vào CSDL), hoạt động sửa thông tin, hoạt động xóa thông tin và hoạt động tìm kiếm dữ liệu.

4. Thiết kế triển khai và giao diện

• Biểu đồ triển khai (Deployment Diagram): Hệ thống được cấu hình theo mô hình mạng máy khách - máy chủ (Client-Server). Máy tính trạm của Ban lãnh đạo và máy tính trạm của các phòng ban/nhân viên kết nối thông qua giao thức mạng đến máy tính chủ (Server) để chia sẻ tài nguyên và xử lý dữ liệu tập trung.
• Thiết kế giao diện (Visual Basic): Xây dựng các màn hình tương tác bao gồm: Màn hình đăng nhập hệ thống, Màn hình giao diện chính (chứa các nút điều hướng phân hệ), Màn hình quản lý hồ sơ nhân viên, Màn hình quản lý lương và Màn hình tra cứu/tìm kiếm thông tin.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã đạt được các kết quả nghiên cứu cụ thể dựa trên số liệu và khảo sát thực địa:

• Đánh giá toàn diện thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Công ty SIC (quy mô hơn 76 nhân sự trong giai đoạn 2013–2015), phản ánh chính xác tình trạng phân mảnh thông tin khi sử dụng các bảng tính Excel và hồ sơ giấy tờ truyền thống.
• Xây dựng giải pháp tin học hóa đồng bộ thông qua bộ hồ sơ phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự hoàn chỉnh bằng ngôn ngữ UML trên phần mềm Rational Rose.
• Mô hình hóa đầy đủ 4 nhóm chức năng nghiệp vụ, phân định rõ ràng quyền hạn và kịch bản thực hiện cho 4 nhóm tác nhân (Quản lý nhân sự, Kế toán, Ban lãnh đạo, Nhân viên), khắc phục được hạn chế của các đề tài nghiên cứu trước đây (như việc thiếu chức năng quản lý lương hoặc thiếu cơ chế vận hành trên môi trường mạng máy tính).
• Thiết kế hệ thống lớp thực thể chi tiết liên kết chặt chẽ giữa thông tin nhân sự, hợp đồng lao động, chấm công, bảng lương với phòng ban và chức vụ, làm cơ sở vững chắc cho giai đoạn lập trình cài đặt phần mềm.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Khóa luận mới dừng lại ở các giai đoạn khảo sát hiện trạng, phân tích yêu cầu, mô hình hóa cấu trúc - hành vi hệ thống và thiết kế giao diện demo bằng Visual Basic; chưa tiến hành lập trình toàn diện mã nguồn phần mềm và chưa cài đặt cơ sở dữ liệu thực tế trên môi trường mạng của doanh nghiệp.
• Hướng phát triển: Tiếp tục xây dựng mã chương trình hoàn chỉnh, cài đặt thử nghiệm hệ thống tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu ngành in SIC, kiểm thử chức năng, huấn luyện người dùng và mở rộng bổ sung các phân hệ nâng cao như tuyển dụng trực tuyến, đào tạo nội bộ và đánh giá hiệu quả công việc.

Giá trị tham khảo

Khóa luận là tài liệu học thuật hữu ích đối với:

• Sinh viên các ngành Hệ thống thông tin kinh tế, Tin học Thương mại, Công nghệ thông tin và Hệ thống thông tin quản lý đang thực hiện đồ án, khóa luận tốt nghiệp về đề tài phân tích thiết kế hệ thống quản trị doanh nghiệp.
• Sinh viên và nhà nghiên cứu cần tài liệu mẫu chuẩn mực về việc áp dụng phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng (OOAD) sử dụng công cụ Rational Rose và ngôn ngữ UML.
• Các nội dung có giá trị tham khảo cao nhất gồm: Bảng đối chiếu đặc điểm giữa hai phương pháp hướng cấu trúc và hướng đối tượng (Bảng 2.1), hệ thống 11 kịch bản ca sử dụng chi tiết (Bảng 3.2 – 3.12), cấu trúc các biểu đồ trạng thái - hoạt động và quy hoạch thuộc tính trong mô hình lớp chi tiết.

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận nghiên cứu tại đơn vị nào và quy mô nhân sự tại thời điểm nghiên cứu là bao nhiêu?
Khóa luận nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu ngành in SIC (SIC PRIMEX JSC), địa chỉ tại 352 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội. Tại thời điểm khảo sát năm 2016, công ty có quy mô hơn 76 nhân sự với chế độ làm việc 6 ngày/tuần, 8 giờ/ngày.

2. Hệ thống quản lý nhân sự được thiết kế gồm những tác nhân nào và bao nhiêu nhóm chức năng chính?
Hệ thống gồm 4 tác nhân: Nhân viên quản lý nhân sự, Nhân viên kế toán, Ban lãnh đạo và Nhân viên; đảm nhiệm 4 nhóm chức năng chính: Quản lý hồ sơ nhân viên, Quản lý tiền lương, Báo cáo thống kê và Tìm kiếm.

3. Mô hình lớp chi tiết của hệ thống gồm những thực thể nào?
Mô hình lớp chi tiết gồm 7 thực thể: NGUOIDUNG, HĐLĐ, HOSONV, BANGCHAMCONG, BANGLUONG, PHONGBAN và CHUCVU.

4. Tác giả đã sử dụng những công cụ và phương pháp kỹ thuật nào để phân tích, thiết kế hệ thống?
Tác giả áp dụng phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng (OOAD), sử dụng ngôn ngữ mô hình hóa UML trên công cụ Rational Rose để vẽ các biểu đồ (use case, lớp, trạng thái, hoạt động, triển khai) và dùng Visual Basic để thiết kế giao diện người dùng.

5. Khóa luận giải quyết các nhược điểm cốt lõi nào của thực trạng quản lý nhân sự tại công ty SIC?
Hệ thống giải quyết các nhược điểm của phương pháp thủ công/Excel cũ: loại bỏ sai sót nhập liệu, khắc phục tình trạng mất mát hồ sơ giấy tờ, nâng cao tính bảo mật qua phân quyền tài khoản, tự động hóa tính lương từ bảng chấm công và hỗ trợ xuất báo cáo thống kê nhân sự tức thì theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Vương Thị Thảo đã hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về hệ thống thông tin quản lý nhân sự và phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng. Dựa trên kết quả khảo sát thực tế tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu ngành in SIC giai đoạn 2013–2015, đề tài đã xây dựng thành công bộ hồ sơ thiết kế kỹ thuật hoàn chỉnh bằng UML và Rational Rose với 4 nhóm chức năng, 7 lớp thực thể và kiến trúc mạng Client-Server. Đây là công trình học thuật có tính ứng dụng thực tiễn cao, cung cấp khung thiết kế chuẩn xác phục vụ việc xây dựng phần mềm quản trị nhân lực cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian nghiên cứu và hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp, ngoài sự cố gắng của bản thân em còn nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ phía nhà trường, thầy cô, cùng ban lãnh đạo và các nhân viên trong công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC. Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn cô ThS.Đinh Thị Hà - Giảng viên bộ môn Tin học Thương Mại, Khoa Hệ thống thông tin kinh tế đã hướng dẫn tận tình, chỉ bảo em trong suốt thời gian thực hiện đề tài ”Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty cổ phần xuất nhập khẩu ngành in SIC” để em có thể hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp này. Em xin được gửi lời tri ân tới các thầy cô giáo Trường Đại học Thương Mại, đặc biệt là các thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế đã cho em có cơ hội học tập và tiếp thu những kiến thức để chuẩn bị nền tảng tốt cho công việc sau này. Em cũng xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên trong công ty xuất nhập khẩu ngành SIC đã tạo mọi điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu trong suốt quá trình thực tập để em có thể nắm bắt được những kiến thức thực tế và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.

Mặc dù đã cố gắng hoàn thành bài khóa luận với tất cả sự nổ lực của bản thân, nhưng có sự hạn chế về kiến thức nên khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong quý Thầy Cô chỉ bảo và giúp đỡ để bài khóa luận được hoàn thiện hơn. Cuối cùng, em xin gửi tới quý thầy cô lời chúc sức khỏe, chúc thầy cô luôn luôn mạnh khỏe, vui vẻ để tiếp tục cống hiến và giúp đỡ các thế hệ sinh viên tiếp theo. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 27 tháng 04 năm 2016 Sinh viên thực hiện Vương Thị Thảo i Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN.i DANH MỤC BẢNG.iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ.v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.vii PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của đề tài.2 Tổng quan về đề tài nghiên cứu.1 Tình hình nghiên cứu ngoài nước.2 Tình hình nghiên cứu trong nước.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài.1 Đối tượng nghiên cứu.2 Phạm vi đề tài nghiên cứu.5 Phương pháp nghiên cứu đề tài.6 Kết cấu khóa luận.4 PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU NGÀNH IN SIC.1 Tổng quan về PTTK hệ thống.2 Tổng quan về quản lý nhân sự.2 Thực trạng HTTT quản lý nhân sự cho công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC.

Giới thiệu chung về công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC.2 Phân tích thực trạng HTTT quản lý nhân sự cho công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC. Đánh giá thực trạng HTTT quản lý nhân sự cho công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC.18 PHẦN 3: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU NGÀNH IN SIC.1 Mô tả bài toán quản lý nhân sự cho công ty xuất nhập khẩu ngành in SIC.1 Mô tả bài toán.2 Phân tích yêu cầu chức năng hệ thống.3 Các yêu cầu của hệ thống.2 Phân tích hệ thống.1 Xác định các tác nhân, đặc tả hệ thống.22 ii Luan van 3.2 Vẽ biểu đồ usecase tổng quát.3 Biểu đồ lớp tổng quát.3 Biểu đồ trạng thái.4 Biểu đồ hoạt động.3 Thiết kế hệ thống.1 Biểu đồ lớp chi tiết.2 Biểu đồ triển khai.3 Thiết kế giao diện. Đánh giá khả năng ứng dụng của hệ thống.4 Một số kiến nghị cho đề tài nghiên cứu.44 iii Luan van DANH MỤC BẢNG STT BẢNG NỘI DUNG BẢNG Bảng 2.1 So sánh đặc điểm phương pháp phân tích thiết kế hệ thống Bảng 3.1 Xác định, đặc tả các tác nhân Bảng 3.2 Kịch bản cho use case “Đăng nhập” Bảng 3.3 Kịch bản cho use case “Thêm hồ sơ NV” Bảng 3.4 Kịch bản cho use case “Sửa hồ sơ NV” Bảng 3.5 Kịch bản cho use case “Xóa hồ sơ NV” Bảng 3.6 Kịch bản cho use case “Chấm công” Bảng 3.7 Kịch bản cho use case “Tính lương” Bảng 3.8 Kịch bản cho use case “Báo cáo, thống kê thông tin cá nhân của nhân viên” Bảng 3.9 Kịch bản cho use case “Báo cáo, thống kê thông tin lương của nhân viên” Bảng 3.10 Kịch bản cho use case “Tìm kiếm thông tin cá nhân của nhân viên” Bảng 3.11 Kịch bản cho use case “Tìm kiếm thông tin lương của nhân viên” Bảng 3.12 Kịch bản cho use case “Tìm kiếm chấm công của nhân viên” Bảng 3.13 Mối quan hệ mới giữa các lớp thực thể iv Luan van DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT BIỂU ĐỒ NỘI DUNG BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Biểu đồ usecase tổng quát Biểu đồ 3.2 Biểu đồ phân rã usecase quản lý HSNV Biểu đồ 3.3 Biểu đồ phân rã usecase quản lý lương Biểu đồ 3.4 Biểu đồ phân rã usecase báo cáo, thống kê Biểu đồ 3.5 Biểu đồ phân rã usecase tìm kiếm Biểu đồ 3.6 Biểu đồ lớp tổng quát Biểu đồ 3.7 Biểu đồ trạng thái lớp nhân viên Biểu đồ 3.8 Biểu đồ trạng thái lớp hợp đồng lao động Biểu đồ 3.9 Biểu đồ trạng thái lớp bảng lương Biểu đồ 3.10 Biểu đồ hoạt động đăng nhập Biểu đồ 3.11 Biểu đồ hoạt động thêm thông tin Biểu đồ 3.12 Biểu đồ hoạt động sửa thông tin Biểu đồ 3.13 Biểu đồ hoạt động xóa thông tin Biểu đồ 3.14 Biểu đồ hoạt động tìm kiếm Biểu đồ 3.15 Biểu đồ lớp chi tiết Biểu đồ 3.16 Biểu đồ triển khai v Luan van DANH MỤC HÌNH VẼ STT HÌNH NỘI DUNG HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổng quát các thành phần của HTTT Hình 2.2 Thực trạng tình hình sử dụng phần mềm quản lý nhân sự trông công ty Hình 2.3 Nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự cho công ty Hình 3.1 Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý nhân sự Hình 3.2 Giao diện hệ thống quản lý nhân sự Hình 3.3 Giao diện hệ thống quản lý nhân sự Hình 3.4 Giao diện hệ thống quản lý nhân sự - Quản lý Lương Hình 3.5 Giao diện hệ thống quản lý nhân sự - Chức năng tìm kiếm vi Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG VIỆT HTTT Hệ thống thông tin CSDL Cơ sở dữ liệu PTTK Phân thích thiết kế NV Nhân viên HĐLĐ Hợp đồng lao động HSNV Hồ sơ nhân viên vii Luan van PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của đề tài Ngày nay, cả thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang chuyển mình đi lên và tiếp nhận những thành tựu khoa học mới. Và trên thực tế, chúng ta đã được chứng kiến sự phát triển vô cùng to lớn của công nghệ thông tin và tầm quan trọng của nó trong các tổ chức xã hội cũng như trong tất cả các doanh nghiệp.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý đã trở nên khá phổ biến ở các mặt bởi nó giúp thu thập, xử lý thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và có hiệu quả. Được thành lập năm 2006, công ty cổ phần xuất nhập khẩu ngành in SIC sau gần 10 năm hoạt động đã liên tục mở rộng thị phần trên khắp cả nước, hình thành hệ thống khách hàng từ Bắc vào Nam và vươn lên trở thành một trong những công ty hàng đầu về cung cấp vật tư cho ngành in. Ngoài những thành công ban đầu đó, công ty đang ngày một mong muốn phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai, mở thêm nhiều chi nhánh hơn nữa ở tất cả các tỉnh thành của đất nước. Vì lẽ đó, số lượng nhân lực sẽ ngày một tăng và ắt hẳn sẽ gặp phải không ít khó khăn do sự bất cập trong quản lý nhân sự như việc phải mất nhiều thời gian, công sức, tiền của cho công tác quản lý nhân sự.

Mà trên thực tế cho thấy, quản lý nhân sự có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của một tổ chức bởi nó giúp ta nhận biết được một tổ chức hoạt động tốt hay không tốt, thành công hay không thành công. Tuy nhiên việc quản lý nhân sự không phải là việc đơn giản. Trong quá trình quản lý nhân sự luôn gặp phải những vấn đề khó khăn như việc quản lý nhân sự bằng thủ công, sổ sách rất hay có sự nhầm lẫn, tốn thời gian hay việc số lượng nhân sự, đội ngũ nhân sự luôn luôn thay đổi mà việc cập nhật hồ sơ không rõ ràng sẽ khiến cho việc tìm kiếm thông bị cản trở, thiếu chính xác. Vì vậy, công ty muốn phát triển tốt thì ắt hẳn phải có HTTT quản lý nhân sự.

Hệ thống thông tin thiết kế ra sẽ làm giảm được chi phí cũng như tăng độ chính xác, độ nhanh nhạy cho công tác quản lý nhân sự tại công ty.2 Tổng quan về đề tài nghiên cứu 1.1 Tình hình nghiên cứu ngoài nước Hệ thống quản lý nhân sự xuất hiện từ rất lâu và mang đến hiệu quả rất lớn nâng cao năng suất làm việc trong tổ chức, doanh nghiệp. Trong những năm qua đã có rất nhiều hệ thống quản lý nhân sự mới hiệu quả hơn thay thế những phầm mềm quản lý nhân 1 Luan van sự cũ, những phát sinh trong hệ thống nhân sự không ngừng được nghiên cứu và cải tiến nhằm nâng cao tốc độ, tính bảo mật, hiệu quả trong việc quản lý nhân sự. Có rất nhiều phần mềm quản lý nhân sự được đánh giá cao của trên thế giới phải kể đến như gói quản trị nguồn lực (Enterprise Resrouce Planning - ERP), hệ thống chấm công, nghỉ phép (E-Roster), hệ thống quản lý thông tin nhân viên (Personnel Information), hệ thống tính lương (Payroll).2 Tình hình nghiên cứu trong nước Trên thế giới phần mềm quản lý nhân sự đã xuất hiện từ lâu và được thực hiên rộng rãi. Tuy nhiên phần mềm quản lý nhân sự mới được biết đến nhiều ở nước ta trong khoảng hơn chục năm trở lại đây cùng với sự bùng nổ của công nghệ thông tin.

Vì vậy, đến nay phần mềm quản lý nhân sự đã trở lên phổ biến ở hầu hết các doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn. Do nhận thấy tầm quan trọng của công tác quản lý nhân sự nên đã có rất nhiều công trình nghiên cứu tới vấn đề này. Sau đây là một số công trình nghiên cứu liên quan: - Luận văn tốt nghiệp: “Thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại mỏ than Cọc Sáu”, Vũ Anh Quyết - lớp Tin 44C - Khoa Quản trị hệ thống thông tin kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân.