Khóa luận tốt nghiệp đề tài hoàn thiện quản trị mua hàng tại công ty tnhh thiết bị btn việt nam

Khóa luận hoàn thiện quản trị mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam. Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình mua sắm.

• Tác giả: Chu Thị Thu
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Văn Minh
• Trường học: Trường Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Kinh tế & Kinh doanh quốc tế
• Đề tài: Hoàn thiện quản trị mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2025
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
• 1.3.2.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3.2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 1.4.2. Phương pháp phân tích số liệu
• 1.5. Kết cấu khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ MUA HÀNG DOANH NGHIỆP
• 2.1. Tổng quan về hoạt động mua và quản trị mua hàng doanh nghiệp
• 2.1.1. Khái niệm của mua hàng và quản trị mua hàng
• 2.1.2. Mục tiêu, vai trò của mua hàng doanh nghiệp
• 2.2. Nội dung của quản trị mua hàng doanh nghiệp
• 2.2.1. Lập kế hoạch mua hàng
• 2.2.2. Tổ chức thực hiện hoạt động mua hàng
• 2.2.3. Kiểm soát và đánh giá kết quả hoạt động mua hàng
• 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị mua hàng tại doanh nghiệp
• 2.3.1. Các yếu tố nội tại doanh nghiệp
• 2.3.2. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ BTN VIỆT NAM
• 3.1. Tổng quan về Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 3.1.1. Giới thiệu chung về công ty
• 3.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 3.1.3. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường của công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 3.1.4. Tổ chức bộ máy quản lý
• 3.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 3.1.6. Nguồn nhân lực
• 3.1.7. Mạng lưới tài sản và các điều kiện cơ vật chất kỹ thuật
• 3.2. Phân tích tác động của các yếu tố tới quản trị hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 3.2.1. Các yếu tố môi trường vi mô
• 3.2.2. Các yếu tố môi trường vĩ mô
• 3.3. Thực trạng quản trị mua hàng Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 3.3.1. Lập kế hoạch mua hàng và chiến lược mua hàng
• 3.3.2. Tổ chức thực hiện hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 3.3.3. Thực trạng kiểm soát và đánh giá sau mua tại Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 3.4. Nhận xét chung đối với quản trị hoạt động mua hàng
• 3.4.1. Hạn chế và nguyên nhân
• 3.4.1.1. Hạn chế trong quản trị mua hàng tại BTN
• 3.4.1.2. Nguyên nhân của những hạn chế đó
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ BTN VIỆT NAM
• 4.1. Dự báo xu hướng ứng dụng công nghệ trong giáo dục và phương hướng phát triển kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 4.1.1. Dự báo xu hướng ứng dụng công nghệ trong giáo dục
• 4.1.2. Phương hướng phát triển kinh doanh của Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 4.2. Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị mua Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam
• 4.2.1. Giải pháp nâng cao khả năng dự báo nhu cầu mua hàng
• 4.2.2. Giải pháp đa dạng hóa nguồn cung ứng và giảm sự phụ thuộc vào nguồn cung quốc tế
• 4.2.3. Giải pháp tối ưu hóa hoạt động logistics và vận chuyển
• 4.2.4. Giải pháp nâng cao tính linh hoạt trong quản lý hàng tồn kho
• 4.2.5. Giải pháp hoàn thiện quy trình lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp
• 4.2.6. Các giải pháp kiến nghị khác
• 4.2.6.1. Đề xuất của sinh viên trong thời gian thực tập
• 4.2.6.2. Đề xuất đã được triển khai tại đơn vị thực tập
• 4.2.6.3. Đề xuất của sinh viên với trưởng Đại học Thương Mại liên quan đến chương trình đào tạo chuyên ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Hướng dẫn khóa luận hoàn thiện quản trị mua hàng tại BTN

Trong bối cảnh kinh tế hội nhập, quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả là yếu tố sống còn của mọi doanh nghiệp. Đề tài khóa luận tốt nghiệp đề tài hoàn thiện quản trị mua hàng tại công ty tnhh thiết bị btn việt nam mang tính cấp thiết cao, bởi nó giải quyết trực tiếp bài toán tối ưu hóa nguồn lực đầu vào, một trong những hoạt động cốt lõi quyết định năng lực cạnh tranh. Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam, một đơn vị chuyên phân phối các sản phẩm công nghệ cao, đối mặt với thách thức lớn trong việc đảm bảo nguồn cung ổn định và chi phí hợp lý. Hoạt động mua sắm trong doanh nghiệp này không chỉ ảnh hưởng đến giá vốn mà còn tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu. Nghiên cứu này đặt mục tiêu hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị mua hàng, từ đó phân tích sâu sắc thực trạng công tác mua hàng tại BTN. Thông qua việc làm rõ các khái niệm, vai trò và quy trình, khóa luận tạo ra một nền tảng vững chắc để nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu trong hệ thống hiện tại. Mục tiêu cuối cùng là đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả mua hàng một cách khoa học và khả thi. Các nghiên cứu trước đây như của PGS. TS An Thị Thanh Nhàn (2018, 2021) đã cung cấp lý thuyết nền tảng, tuy nhiên, chưa có công trình nào đi sâu vào trường hợp cụ thể của BTN. Vì vậy, đề tài này không chỉ có giá trị thực tiễn cho doanh nghiệp mà còn đóng góp vào kho tàng luận văn quản trị mua hàng, mang lại góc nhìn mới mẻ và không trùng lặp.

1.1. Tính cấp thiết của đề tài quản trị mua hàng doanh nghiệp

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, việc tối ưu hóa chi phí và đảm bảo nguồn cung liên tục là yếu tố quyết định sự thành bại. Đối với Công ty BTN, một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ với sản phẩm thay đổi nhanh chóng, hiệu quả mua hàng càng trở nên quan trọng. Một chiến lược mua hàng không hợp lý có thể dẫn đến chi phí đầu vào cao, tồn kho lớn hoặc bỏ lỡ cơ hội kinh doanh do đứt gãy chuỗi cung ứng. Tài liệu nghiên cứu chỉ ra rằng công ty đã từng đối mặt với tình trạng gián đoạn nguồn cung, ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả kinh doanh. Do đó, việc nghiên cứu để hoàn thiện quản trị mua hàng là một yêu cầu cấp bách, giúp BTN xây dựng một hệ thống mua sắm khoa học, linh hoạt và thích ứng tốt hơn với biến động thị trường.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu và cơ sở lý luận về quản trị mua hàng

Nghiên cứu đặt ra ba nhiệm vụ chính: (1) Hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị mua hàng, bao gồm khái niệm, nội dung và các yếu tố ảnh hưởng. (2) Phân tích chi tiết thực trạng công tác mua hàng tại BTN, tập trung vào ba khâu: lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm soát. (3) Đề xuất các giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện quy trình. Khái niệm mua hàng trong nghiên cứu được tiếp cận theo quan điểm chiến lược (Procurement), coi đây là một phần không thể tách rời của logistics và quản lý chuỗi cung ứng. Cách tiếp cận này nhấn mạnh việc xây dựng mối quan hệ dài hạn với nhà cung cấp và tích hợp hoạt động mua sắm vào chiến lược kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.

II. Thách thức trong quản trị mua hàng tại Công ty BTN Việt Nam

Việc phân tích thực trạng công tác mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam đã chỉ ra nhiều hạn chế cần khắc phục để có thể hoàn thiện quản trị mua hàng một cách toàn diện. Mặc dù công ty đã có những nỗ lực nhất định, quy trình mua hàng hiện tại vẫn còn nhiều bất cập, chủ yếu mang tính thủ công và phụ thuộc lớn vào kinh nghiệm cá nhân. Công tác lập kế hoạch và dự báo nhu cầu chưa được tối ưu, dẫn đến những quyết định sai lệch khi thị trường biến động, điển hình là giai đoạn đại dịch Covid-19. Công ty đã bỏ lỡ cơ hội và đối mặt với rủi ro tồn kho lớn do khả năng dự báo kém. Thêm vào đó, sự phụ thuộc quá lớn vào các nhà cung cấp độc quyền từ nước ngoài, đặc biệt là Trung Quốc, đặt ra một bài toán lớn về quản lý rủi ro trong mua hàng. Khi chuỗi cung ứng toàn cầu bị gián đoạn, hoạt động kinh doanh của BTN ngay lập tức bị ảnh hưởng. Việc thiếu các chỉ tiêu đánh giá hoạt động mua hàng một cách hệ thống cũng khiến việc kiểm soát và cải tiến liên tục gặp khó khăn. Những hạn chế này không chỉ làm tăng chi phí mà còn làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong một ngành đòi hỏi sự linh hoạt và tốc độ cao.

2.1. Phân tích thực trạng quy trình mua hàng còn nhiều bất cập

Hiện tại, quy trình mua hàng tại BTN bắt đầu từ đề xuất của phòng kinh doanh và phòng dự án. Kế hoạch được lập dựa trên số liệu tồn kho và một công thức tính toán cơ bản. Tuy nhiên, quy trình này thiếu sự tự động hóa và các công cụ phân tích dữ liệu chuyên sâu. Quyết định mua hàng cuối cùng vẫn phụ thuộc nhiều vào sự phê duyệt của ban lãnh đạo và kinh nghiệm của nhân viên mua hàng. Sự phối hợp giữa các bộ phận đôi khi chưa đồng bộ, dẫn đến việc xử lý đơn hàng chậm trễ. Việc thiếu một hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning) tích hợp khiến việc theo dõi và quản lý vật tư trở nên phân mảnh và kém hiệu quả.

2.2. Hạn chế trong việc lập kế hoạch và dự báo nhu cầu mua sắm

Khả năng dự báo nhu cầu là một trong những điểm yếu lớn nhất trong hoạt động mua sắm trong doanh nghiệp BTN. Tài liệu gốc đã chỉ ra, trong đại dịch Covid-19, công ty đã không dự báo chính xác sự thay đổi đột ngột của nhu cầu thị trường. Giai đoạn đầu, công ty nhập không đủ hàng để đáp ứng nhu-cầu tích trữ tăng cao. Giai đoạn sau, khi thị trường ổn định, công ty lại nhập một lượng lớn hàng hóa, gây ra tình trạng tồn kho kéo dài và phát sinh chi phí lưu kho đáng kể. Điều này cho thấy sự thiếu hụt các công cụ và phương pháp dự báo khoa học, làm giảm tính chủ động của doanh nghiệp trước các biến động.

2.3. Sự phụ thuộc lớn vào nguồn cung quốc tế và quản lý rủi ro

Theo số liệu giai đoạn 2022-2024, giá trị hàng hóa nhập khẩu chiếm từ 65% đến 75% tổng giá trị mua hàng của BTN. Sự phụ thuộc này, đặc biệt là vào các nhà cung cấp độc quyền như Hisense và Gonsin, tạo ra rủi ro lớn. Bất kỳ sự cố nào từ phía nhà cung cấp, từ biến động chính trị, thay đổi chính sách thương mại hay gián đoạn logistics quốc tế đều có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của BTN. Công tác quản lý rủi ro trong mua hàng hiện chưa có các phương án dự phòng hiệu quả như đa dạng hóa nguồn cung hay phát triển nhà cung cấp thay thế trong nước.

III. Phương pháp hoàn thiện quản trị mua hàng qua chiến lược

Để giải quyết các thách thức hiện hữu, việc xây dựng một chiến lược mua hàng bài bản là bước đi đầu tiên trong lộ trình hoàn thiện quản trị mua hàng tại công ty tnhh thiết bị btn việt nam. Một trong những phương pháp hiệu quả được đề xuất là áp dụng mô hình ma trận Kraljic để phân loại danh mục sản phẩm và xây dựng chiến lược mua tương ứng. Cách tiếp cận này giúp công ty tập trung nguồn lực vào những nhóm hàng quan trọng nhất, đồng thời đơn giản hóa quy trình mua hàng cho các mặt hàng ít rủi ro. Việc phân loại hàng hóa thành bốn nhóm: Chiến lược, Đòn bẩy, Trở ngại và Đơn giản cho phép BTN có những đối sách khác nhau, từ việc xây dựng quan hệ đối tác chiến lược dài hạn đến việc tận dụng sức mạnh đàm phán mua hàng để tối ưu hóa chi phí mua hàng. Bên cạnh chiến lược danh mục, việc cải tiến quy trình đánh giá nhà cung cấp cũng là một yếu tố then chốt. Thay vì chỉ dựa vào giá cả, BTN cần xây dựng một bộ tiêu chí đánh giá toàn diện, bao gồm chất lượng, độ tin cậy, năng lực tài chính và khả năng hỗ trợ kỹ thuật. Điều này giúp đảm bảo chất lượng đầu vào và giảm thiểu rủi ro từ chuỗi cung ứng, góp phần nâng cao hiệu quả mua hàng một cách bền vững.

3.1. Ứng dụng mô hình Kraljic để tối ưu hóa hoạt động mua sắm

Phân tích từ tài liệu gốc cho thấy BTN đã có thể phân loại sản phẩm theo mô hình Kraljic. Cụ thể: Màn hình tương tác Hisense và thiết bị âm thanh Gonsin thuộc nhóm Chiến lược (rủi ro cung ứng cao, tác động lợi nhuận lớn). Máy tính, máy in thông thường thuộc nhóm Đòn bẩy (rủi ro thấp, tác động lợi nhuận lớn). Phụ kiện chuyên dụng như dây cáp Kordz thuộc nhóm Trở ngại (rủi ro cao, tác động lợi nhuận thấp). Văn phòng phẩm thuộc nhóm Đơn giản. Dựa trên sự phân loại này, chiến lược đề xuất là: xây dựng quan hệ đối tác sâu sắc với Hisense/Gonsin; tổ chức đấu thầu cạnh tranh cho nhóm Đòn bẩy; đảm bảo nguồn cung và tồn kho an toàn cho nhóm Trở ngại; và tự động hóa quy trình mua sắm cho nhóm Đơn giản.

3.2. Cải tiến quy trình đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp

Một giải pháp nâng cao hiệu quả mua hàng quan trọng là chuẩn hóa quy trình đánh giá nhà cung cấp. Công ty cần xây dựng một hệ thống chấm điểm dựa trên các tiêu chí rõ ràng như: năng lực sản xuất, chứng nhận chất lượng (CO, CQ), thời gian giao hàng, chính sách thanh toán, và dịch vụ hậu mãi. Quy trình này cần được áp dụng nhất quán cho cả nhà cung cấp trong nước và quốc tế. Việc thường xuyên đánh giá lại hiệu suất của các nhà cung cấp hiện tại cũng giúp công ty xác định các đối tác chiến lược cần duy trì và các nhà cung cấp yếu kém cần thay thế, từ đó tạo ra một mạng lưới cung ứng mạnh mẽ và đáng tin cậy.

IV. Bí quyết nâng cao hiệu quả mua hàng tại công ty BTN

Ngoài việc cải tiến chiến lược, các giải pháp mang tính vận hành đóng vai trò quyết định trong việc hoàn thiện quản trị mua hàng tại công ty tnhh thiết bị btn việt nam. Một trong những bí quyết hàng đầu là chủ động đa dạng hóa nguồn cung để giảm sự phụ thuộc vào một vài nhà cung cấp chính. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro khi nguồn cung chính gặp sự cố mà còn tạo ra môi trường cạnh tranh, giúp BTN có vị thế tốt hơn trong đàm phán mua hàng và tối ưu hóa chi phí mua hàng. Song song đó, việc ứng dụng công nghệ vào quản lý vật tư và quy trình mua sắm là một yêu cầu tất yếu trong kỷ nguyên số. Triển khai một hệ thống phần mềm quản lý mua hàng hoặc một phân hệ của hệ thống ERP sẽ giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp dữ liệu chính xác và tức thời về tồn kho, tình trạng đơn hàng và hiệu suất nhà cung cấp. Điều này giúp nhân viên mua hàng có thêm thời gian để tập trung vào các hoạt động mang tính chiến lược như phân tích thị trường và phát triển nhà cung cấp. Đây là những bước đi cụ thể để nâng cao hiệu quả mua hàng, biến bộ phận mua hàng từ một trung tâm chi phí thành một trung tâm tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.

4.1. Giải pháp đa dạng hóa nguồn cung và tối ưu hóa chi phí

Để giảm sự phụ thuộc vào nguồn cung quốc tế, BTN nên tích cực tìm kiếm và phát triển các nhà cung cấp nội địa cho các mặt hàng phụ trợ và thiết bị không độc quyền. Việc này giúp giảm chi phí logistics, rút ngắn thời gian giao hàng và giảm rủi ro liên quan đến tỷ giá hối đoái. Đối với các mặt hàng nhập khẩu, công ty có thể xem xét tìm kiếm nhà phân phối hoặc nhà sản xuất ở các khu vực khác ngoài Trung Quốc để có phương án dự phòng. Việc ký kết các hợp đồng dài hạn với điều khoản giá cố định hoặc có biên độ dao động cho phép cũng là một cách hiệu quả để tối ưu hóa chi phí mua hàng trước những biến động của thị trường.

4.2. Ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả quản lý vật tư

Công nghệ thông tin là đòn bẩy để hiện đại hóa hoạt động mua sắm trong doanh nghiệp. Việc đầu tư vào một hệ thống quản lý kho (WMS) hoặc hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) sẽ giúp BTN theo dõi lượng hàng tồn kho theo thời gian thực, tự động tạo yêu cầu mua hàng khi lượng tồn kho xuống dưới mức an toàn, và cung cấp các báo cáo phân tích chi tiết. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu sai sót do con người mà còn cải thiện đáng kể tốc độ và độ chính xác của toàn bộ quy trình mua hàng, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh tổng thể.

V. Đề xuất hoàn thiện quản trị mua hàng tại BTN năm 2025

Dựa trên những phân tích về thực trạng và các giải pháp đã đề ra, lộ trình hoàn thiện quản trị mua hàng tại công ty tnhh thiết bị btn việt nam đến năm 2025 cần một kế hoạch hành động cụ thể và các chỉ số đo lường rõ ràng. Trước hết, cần xây dựng bộ chỉ tiêu đánh giá hoạt động mua hàng (KPIs) toàn diện. Các chỉ số này không chỉ bao gồm chi phí tiết kiệm được mà còn phải đo lường các yếu tố như tỷ lệ giao hàng đúng hạn, mức độ hài lòng với nhà cung cấp, tỷ lệ hàng lỗi, và vòng quay hàng tồn kho. Việc theo dõi các KPIs này một cách thường xuyên sẽ giúp ban lãnh đạo có cái nhìn khách quan về hiệu quả mua hàng và đưa ra các điều chỉnh kịp thời. Hơn nữa, định hướng phát triển bền vững cho quản lý chuỗi cung ứng của BTN không chỉ dừng lại ở việc tối ưu hóa chi phí và hiệu quả. Doanh nghiệp cần hướng tới việc xây dựng một chuỗi cung ứng linh hoạt, có khả năng chống chịu cao trước các cú sốc từ thị trường. Điều này đòi hỏi sự đầu tư dài hạn vào công nghệ, con người và mối quan hệ với đối tác. Các đề xuất trong luận văn quản trị mua hàng này, nếu được triển khai một cách đồng bộ, sẽ tạo ra nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của BTN trong tương lai.

5.1. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động mua hàng sau cải tiến

Để đo lường sự thành công của quá trình cải tiến, BTN cần thiết lập và theo dõi một bộ KPIs cụ thể. Các chỉ số đề xuất bao gồm: (1) Tỷ lệ tiết kiệm chi phí mua hàng (Cost Savings Percentage). (2) Tỷ lệ đơn hàng hoàn hảo (Perfect Order Rate), đo lường tỷ lệ đơn hàng được giao đúng hạn, đủ số lượng và đúng chất lượng. (3) Thời gian chu kỳ từ lúc đặt hàng đến lúc nhận hàng (Purchase Order Cycle Time). (4) Hiệu suất nhà cung cấp (Supplier Performance Scorecard). (5) Vòng quay hàng tồn kho (Inventory Turnover). Những chỉ số này cung cấp dữ liệu định lượng để đánh giá và liên tục cải tiến quy trình mua hàng.

5.2. Định hướng phát triển bền vững cho chuỗi cung ứng của BTN

Tầm nhìn dài hạn cho hoạt động mua hàng của BTN là xây dựng một chuỗi cung ứng thông minh, linh hoạt và bền vững. Điều này bao gồm việc tiếp tục đầu tư vào công nghệ số hóa như AI để dự báo nhu cầu chính xác hơn. Phát triển đội ngũ nhân sự mua hàng chuyên nghiệp, có kỹ năng đàm phán mua hàng và quản lý quan hệ nhà cung cấp tốt. Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược, chia sẻ rủi ro và lợi ích cùng các nhà cung cấp chủ chốt. Cuối cùng, tích hợp các yếu tố về môi trường và xã hội vào tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp, hướng tới một quản lý chuỗi cung ứng có trách nhiệm.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Tập trung nêu ra tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu, xác lập và tuyên bố mục tiêu nghiên cứu, đề ra phương pháp nghiên cứu; xây dựng đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Chương 2: Cơ sở lý luận về quản trị mua hàng trong doanh nghiệp Chương này đưa ra lý luận liên quan đến mua hàng, quản trị mua hàng, các loại hàng hóa mua, cấu trúc tổ chức mua hàng. Tập trung nghiên cứu đi sâu vào các vấn đề liên quan đến nội dung quản trị mua hàng và các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị mua hàng. 5 Chương 3: Thực trạng quản trị hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam Nội dung chương 3 giới thiệu về Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam, kết quả kinh doanh của các năm gần đây và đưa ra các kết quả phân tích dữ liệu của phỏng vấn phiếu điều tra cũng như dữ liệu thứ cấp liên quan đến quản trị mua hàng.

Phân tích thực trạng quản trị hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam, bao gồm quy trình mua hàng hiện tại, cách tổ chức thực hiện, lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp. Nội dung cũng sẽ làm rõ đặc điểm mua hàng theo từng nhóm sản phẩm cụ thể (CNTT, thiết bị giáo dục, màn hình, âm thanh, dây cáp, giải pháp thông minh), đồng thời đánh giá các mặt ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả mua hàng. Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị hoạt động mua hàng Công ty TNHH Thiết bị BTN Việt Nam Chương 4 đưa ra những định hướng về hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian tới. Từ đó, đề xuất các giải pháp và các kiến nghị đối với doanh nghiệp và nhà nước nhằm hoàn thiện công tác quản trị mua hàng của công ty.

6 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ MUA HÀNG DOANH NGHIỆP 2. Tổng quan về hoạt động mua và quản trị mua hàng doanh nghiệp 2. Khái niệm của mua hàng và quản trị mua hàng Theo quan điểm truyền thống, mua (Puchasing) là hành vi thương mại, là hoạt động nhằm tạo nguồn lực đầu vào, thực hiện các quyết định của dự trữ, đảm bảo vật tư, nguyên liệu, hàng hóa cho sản xuất hoặc cung ứng trong phân phối. Ở phạm vi hẹp này, mua là tập hợp các hoạt động nhằm tạo lập lực lượng vật tư, nguyên liệu, hàng hoá cho doanh nghiệp, đáp ứng các yêu cầu sản xuất, dự trữ và bán hàng với tổng chi phí tối ưu.

Cách tiếp cận này tập trung vào các giao dịch hơn là vào các mối quan hệ, hoạt động mua được xử lý ở mức độ tác nghiệp hoặc chiến thuật hơn là chiến lược. Trong chuỗi giá trị mở rộng của M. Porter, mua được xem là liên kết chủ yếu và có vị trí kết nối then chốt giữa các thành viên chuỗi cung ứng. Mua hiệu quả cho phép tối ưu hóa giá trị cho cả bên mua và bán, từ đó tối đa hóa giá trị cho cả chuỗi cung ứng.

Theo cách tiếp cận này, mua (Procurement) được hiểu là một phần chiến lược chuỗi cung ứng, bao gồm những hoạt động liên quan đến xác định nhu cầu, định vị và lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán các điều khoản, theo dõi và đánh giá để đảm bảo hiệu suất và phát triển các nhà cung cấp. Hoạt động mua chú trọng vào bốn chức năng ở các cấp độ khác - Đặt hàng là chức năng thuần túy, bao gồm các hoạt động hành chính dưới hình thức triển khai các đặt hàng. - Lựa chọn nhà cung cấp tiềm năng từ danh sách các nhà cung cấp đã được phê duyệt và đàm phán các thỏa thuận. - Tìm nguồn cung ứng là quyết định tầm chiến lược, liên quan đến các quyết định mua trước khi danh sách nhà cung cấp được phê duyệt.

- Quản lý cung ứng mở rộng chức năng của mua bằng việc đồng bộ hóa các dòng nguyên vật liệu đầu vào với các hoạt động khác của công ty. - Các chức năng này cần phải được thực hiện trong một hệ thống tổng thể chứ không phải riêng rẽ. Khi đó, các luồng thông tin và vật liệu trong toàn bộ tổ chức sẽ được liên kết chặt chẽ hơn. Như vậy có mua hàng (Purchasing) là quá trình tìm kiếm, lựa chọn, đàm phán và thực hiện các giao dịch nhằm đảm bảo nguồn nguyên vật liệu, hàng hóa hoặc dịch vụ cho doanh nghiệp với 7 tổng chi phí tối ưu, tập trung vào các quyết định tác nghiệp hoặc chiến thuật.

Quản trị mua hàng (Purchasing Management) là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện, kiểm soát và đánh giá các hoạt động mua hàng nhằm đảm bảo nguồn cung ổn định, tối ưu hóa chi phí, nâng cao chất lượng đầu vào và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng. Có thể thấy rằng quản trị mua hàng (Purchasing Management) không chỉ dừng lại ở việc thực hiện các giao dịch mua sắm mà còn bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát và đánh giá hiệu quả mua hàng trong mối quan hệ với chiến lược kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp. Hệ thống quản trị mua hàng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, cải thiện chất lượng đầu vào, giảm thiểu rủi ro và nâng cao khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đầy biến động hiện nay. Trong khóa luận này, khái niệm mua hàng được tiếp cận dưới góc độ mua (Procurement) là một phần chiến lược Logistics chuỗi cung ứng, bao gồm những hoạt động liên quan đến xác định mua cầu, định vị và lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán các điều khoản, theo dõi và đánh giá để đảm bảo hiệu suất cung cấp và phát triển các nhà cung cấp (An Thị Thanh Nhàn, 2018).

Quản trị mua hàng là quá trình quản lý các hoạt động lên kế hoạch mua, thực hiện quy trình mua hàng và kiểm soát hiệu quả mua các nguyên liệu, hàng hóa, dịch vụ phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Mục tiêu, vai trò của mua hàng doanh nghiệp a. Mục tiêu mua hàng trong doanh nghiệp Mục tiêu quan trọng nhất của hoạt động mua hàng là đảm bảo nguồn cung ổn định, đáp ứng kịp thời nhu cầu về nguyên vật liệu, hàng hóa hoặc dịch vụ để duy trì hoạt động sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp. Việc cung ứng phải được thực hiện đúng số lượng, đúng thời gian, đúng địa điểm nhằm tránh tình trạng gián đoạn sản xuất hoặc thiếu hụt nguyên liệu, ảnh hưởng đến quá trình vận hành.

Bên cạnh đó, hoạt động mua hàng cũng phải hướng đến tối ưu hóa chi phí, giúp doanh nghiệp giảm thiểu giá thành sản xuất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng đầu vào phù hợp. Điều này đòi hỏi sự lựa chọn nhà cung cấp hiệu quả, đàm phán hợp đồng hợp lý và quản lý tốt quá trình mua hàng nhằm đạt được mức giá tối ưu, cân bằng giữa chi phí, chất lượng và tiến độ cung ứng. 8 Mua hàng cũng cần kiểm soát chất lượng đầu vào, đảm bảo hàng hóa, nguyên vật liệu đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu sản xuất. Chất lượng nguyên vật liệu có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm đầu ra, do đó, doanh nghiệp cần có các tiêu chí rõ ràng trong việc đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp.

Ngoài ra, tối ưu hóa tiến độ và thời gian cung ứng cũng là một yếu tố cốt lõi, giúp doanh nghiệp duy trì lượng hàng tồn kho hợp lý, tránh lãng phí do dư thừa hoặc gián đoạn sản xuất do thiếu hụt nguyên liệu. Một hệ thống mua hàng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp cân bằng giữa tốc độ cung ứng và chi phí lưu kho, góp phần nâng cao hiệu suất hoạt động. Bên cạnh việc kiểm soát chi phí và chất lượng, hoạt động mua hàng còn hướng đến quản lý rủi ro trong chuỗi cung ứng và phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp. Những rủi ro như biến động giá cả, sự thiếu hụt nguồn cung, gián đoạn vận chuyển hay thay đổi chính sách có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất – kinh doanh.

Vì vậy, doanh nghiệp cần có các chiến lược dự phòng, đa dạng hóa nguồn cung và xây dựng mối quan hệ hợp tác dài hạn với các nhà cung cấp để đảm bảo tính linh hoạt trong hoạt động mua hàng. Hơn nữa, hoạt động mua hàng còn phải hỗ trợ chiến lược kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Khi được quản trị hiệu quả, mua hàng không chỉ giúp doanh nghiệp giảm chi phí mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững, thúc đẩy tăng trưởng và phát triển trong dài hạn. Vai trò của mua hàng doanh nghiệp Mua hàng là một trong những hoạt động cốt lõi, giữ vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng của doanh nghiệp.

Không chỉ đơn thuần là quá trình tìm kiếm và mua sắm nguyên vật liệu, hàng hóa hay dịch vụ đầu vào, hoạt động mua hàng còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành, năng lực cạnh tranh và chiến lược phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Một hệ thống mua hàng hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp đảm bảo nguồn cung liên tục, duy trì chi phí hợp lý mà còn tối ưu hóa mối quan hệ với các nhà cung cấp, hỗ trợ các bộ phận khác trong tổ chức và góp phần thực hiện các mục tiêu kinh doanh. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và biến động, quản trị mua hàng không chỉ là một chức năng tác nghiệp mà đã trở thành một yếu tố chiến lược, quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp mà còn: 9 Đảm bảo cung ứng liên tục – Hoạt động mua hàng giúp doanh nghiệp duy trì nguồn cung nguyên vật liệu, hàng hóa và dịch vụ đầu vào ổn định, đáp ứng nhu cầu các bộ phận nội bộ như: sản xuất, kỹ thuật, nghiên cứu và phát triển. Điều này đảm bảo quá trình sản xuất – Kinh doanh diễn ra suân sẻ, không bị gián đoạn.

Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả – Bộ phận mua hàng có trách nhiệm tìm kiếm, lựa chọn và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp đáng tin cậy, đồng thời tối ưu hóa quy trình mua để giảm thiểu rủi ro về gián đoạn chuỗi cung ứng. Quản lý tốt hoạt động mua hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu suất và gia tăng tính linh hoạt trong hoạt động vận hành.