Khóa luận: Sức khỏe thương hiệu xe máy điện VinFast Klara tại Thừa Thiên Huế

Trường đại học

Đại học Huế

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2016 - 2020

128
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu tổng quát

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Quy trình và phương pháp nghiên cứu

1.4.1. Quy trình nghiên cứu

1.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu

1.4.3. Phương pháp chọn mẫu điều tra

1.4.4. Kích thước mẫu

1.4.5. Thang đo

2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ ĐO LƯỜNG SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU

2.1.1. Cơ sở lý luận về thương hiệu và đo lường sức khoẻ thương hiệu

2.1.1.1. Thương hiệu
2.1.1.2. Khái niệm thương hiệu
2.1.1.3. Phân biệt nhãn hiệu với thương hiệu
2.1.1.4. Đặc điểm của thương hiệu
2.1.1.5. Phân loại thương hiệu
2.1.1.6. Chức năng của thương hiệu
2.1.1.7. Vai trò của thương hiệu
2.1.1.8. Một số yếu tố cấu thành hệ thống nhận diện thương hiệu
2.1.1.9. Thương hiệu mạnh và các bước tạo thành thương hiệu mạnh

2.1.2. Đo lường sức khỏe thương hiệu

2.1.2.1. Mục đích và ý nghĩa của việc đo lường sức khỏe thương hiệu
2.1.2.2. Phạm vi đo lường sức khỏe thương hiệu
2.1.2.3. Các mô hình đo lường sức khỏe thương hiệu
2.1.2.4. Các nghiên cứu trước đây về đo lường sức khoẻ thương hiệu
2.1.2.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất
2.1.2.6. Cơ sở thực tiễn
2.1.2.7. Thực trạng đo lường sức khỏe thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam
2.1.2.8. Khái quát về thị trường xe máy ở tỉnh Thừa Thiên Huế

2.2. CHƯƠNG 2: ĐO LƯỜNG SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU XE MÁY ĐIỆN VINFAST KLARA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

2.2.1. Tổng quan về công ty TNHH ô tô thương mại Phước Lộc và vai trò phân phối VinFast Klara của Phước Lộc trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

2.2.1.1. Tổng công ty TNHH ô tô thương mại Phước Lộc
2.2.1.2. Showroom VinFast Huế
2.2.1.3. Quá trình hình thành và phát triển của Showroom VinFast Huế
2.2.1.4. Cơ cấu tổ chức
2.2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ của VinFast Huế

2.2.2. Phân tích hoạt động marketing xây dựng thương hiệu xe máy điện VinFast Klara trong thời gian qua

2.2.2.1. Giới thiệu về dòng xe máy điện VinFast Klara
2.2.2.2. Thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh của VinFast Klara
2.2.2.2.1. Thị trường mục tiêu
2.2.2.2.2. Đối thủ cạnh tranh
2.2.2.3. Hoạt động marketing xây dựng thương hiệu VinFast Klara trong thời gian qua
2.2.2.3.1. Chính sách sản phẩm và giá xe VinFast Klara
2.2.2.3.2. Chính sách phân phối
2.2.2.3.3. Chính sách truyền thông marketing
2.2.2.4. Hoạt động của nhà phân phối Phước Lộc nhằm xây dựng thương hiệu VinFast Klara đến địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế
2.2.2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của VinFast Huế năm 2018-2019

2.2.3. Kết quả đo lường sức khỏe thương hiệu xe máy điện VinFast Klara trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

2.2.3.1. Đo lường mức độ nhận biết thương hiệu
2.2.3.2. Đo lường chất lượng cảm nhận của khách hàng đối với xe máy điện VinFast Klara
2.2.3.3. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
2.2.3.4. Kết quả đo lường chất lượng dịch vụ cảm nhận
2.2.3.5. Đo lường liên tưởng thương hiệu
2.2.3.6. Kĩ thuật lập bản đồ nhận thức thương hiệu
2.2.3.7. Đo lường mức độ hài lòng
2.2.3.8. Đo lường mức độ trung thành
2.2.3.9. Nhận xét chung về sức khỏe thương hiệu xe máy điện VinFast Klara trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

2.3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU XE MÁY ĐIỆN VINFAST KLARA TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

2.3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp nâng cao sức khỏe thương hiệu xe máy điện VinFast Klara

2.3.2. Định hướng phát triển

2.3.3. Kết quả nghiên cứu

2.3.4. Giải pháp tăng tỷ lệ nhận biết

2.3.5. Giải pháp tăng tỷ lệ dùng thử

2.3.6. Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

2.3.7. Nâng cao mức độ trung thành của khách hàng

3. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.1. Đối với các cấp chính quyền địa phương

3.2. Đối với VinFast Huế

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Khóa luận đo lường sức khỏe thương hiệu xe máy điện vinfast klara trên địa bàn tỉnh thừa thiên huế