Luận văn ThS. Phạm Hồng Nhung: Vấn đề nghe hiểu TOEIC của SV không chuyên

Luận văn phân tích các khó khăn trong nghe hiểu TOEIC của sinh viên không chuyên. Đề xuất giải pháp thực tiễn giúp cải thiện kỹ năng và kết quả thi.

• Tác giả: Phạm Hồng Nhung
• Người hướng dẫn: Dr. Tế Thị Thu Hương
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University Of Languages And International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: An Investigation Into TOEIC Listening Comprehension Problems Of Non-English Major Students
• Loại tài liệu: Minor Programme Thesis
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hanoi

Tóm tắt

I. Khó khăn nghe hiểu TOEIC của sinh viên không chuyên tiếng Anh

Nghe hiểu TOEIC là một trong những thách thức lớn nhất đối với sinh viên không chuyên tiếng Anh. Khi tham gia kỳ thi TOEIC, nhiều sinh viên thường cảm thấy khó khăn trong việc tiếp nhận và xử lý thông tin âm thanh. Các vấn đề này không chỉ liên quan đến kỹ năng ngôn ngữ mà còn bao gồm cả yếu tố tâm lý, chiến lược học tập và nền tảng kiến thức chung. Nghiên cứu cho thấy rằng sinh viên không chuyên thường thiếu sự tiếp xúc thường xuyên với tiếng Anh, dẫn đến việc họ gặp khó khăn trong việc nhận diện các cấu trúc ngữ pháp phức tạp và từ vựng chuyên ngành. Hiểu rõ các khó khăn này là bước đầu tiên quan trọng để tìm ra giải pháp hiệu quả.

1.1. Khó khăn về khả năng ngôn ngữ và kiến thức nền tảng

Sinh viên không chuyên tiếng Anh thường thiếu vốn từ vựng chuyên môn và không quen thuộc với các cấu trúc ngữ pháp phức tạp trong TOEIC listening. Kiến thức nền tảng hạn chế về các chủ đề kinh tế, kỹ thuật, và quản lý khiến họ khó hiểu nội dung bài nghe. Điều này dẫn đến tình trạng phải đoán đáp án thay vì thực sự hiểu được nội dung.

1.2. Khó khăn về chiến lược và kỹ năng nghe

Nhiều sinh viên không chuyên thiếu chiến lược nghe hiểu hiệu quả và không biết cách tập trung chú ý vào thông tin quan trọng. Họ không biết cách dự đoán nội dung, ghi chú nhanh hoặc xử lý tốc độ nói nhanh của người nói trong bài thi TOEIC. Thiếu luyện tập thường xuyên khiến kỹ năng này không được phát triển đúng cách.

1.3. Yếu tố tâm lý và môi trường học tập

Stress, lo âu khi làm bài thi TOEIC và thiếu động lực cũng là những nguyên nhân chính khiến sinh viên không chuyên gặp khó khăn. Thiếu môi trường học tập hỗ trợ, giáo viên chuyên môn, và tài liệu chất lượng cao càng làm trầm trọng thêm vấn đề này.

II. Nguyên nhân gốc rễ của các khó khăn nghe hiểu TOEIC

Để giải quyết các khó khăn nghe hiểu TOEIC của sinh viên không chuyên, cần phải hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ. Các nghiên cứu chỉ ra rằng vấn đề này không chỉ do thiếu vốn từ vựng mà còn do nhiều yếu tố khác. Sinh viên không chuyên thường không được tiếp cận đầy đủ với môi trường học tập tiếng Anh từ khi vào đại học. Thêm vào đó, phương pháp giảng dạy truyền thống tập trung vào chữ viết hơn là kỹ năng nghe nói cũng là một nguyên nhân quan trọng. Việc thiếu thực hành nghe TOEIC thường xuyên và không có phản hồi kịp thời từ giáo viên làm cho sinh viên không có cơ hội cải thiện kỹ năng của mình.

2.1. Thiếu tiếp xúc và thực hành với tiếng Anh thực tế

Sinh viên không chuyên ít được tiếp xúc với các tình huống giao tiếp thực tế bằng tiếng Anh. Họ thiếu cơ hội nghe các cuộc hội thoại, bài nói chuyên nghiệp, và nội dung TOEIC listening chủ yếu trong quá trình học. Điều này dẫn đến việc họ không quen thuộc với ngữ điệu, tốc độ nói, và các biểu hiện tự nhiên của tiếng Anh.

2.2. Phương pháp giáo dục truyền thống

Nhiều trường đại học vẫn sử dụng phương pháp giảng dạy tiếng Anh truyền thống, tập trung chủ yếu vào ngữ pháp và đọc hiểu mà không để ý đến kỹ năng nghe. Giáo viên không được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng dạy kỹ năng nghe TOEIC hiệu quả, dẫn đến chất lượng giảng dạy không tốt.

III. Giải pháp cải thiện kỹ năng nghe hiểu TOEIC cho sinh viên không chuyên

Để giúp sinh viên không chuyên tiếng Anh cải thiện kỹ năng nghe TOEIC, cần có những giải pháp toàn diện và thiết thực. Trước hết, giáo viên cần áp dụng các phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung vào kỹ năng thực tiễn hơn là lý thuyết. Sinh viên cần được hướng dẫn các chiến lược nghe hiểu cụ thể, chẳng hạn như dự đoán nội dung, ghi chú từ khóa, và tập trung vào ý chính. Ngoài ra, luyện tập thường xuyên với các bài nghe authentic từ bài thi TOEIC và các nguồn tài liệu chất lượng là vô cùng quan trọng. Việc tạo ra một môi trường học tập tích cực, có sự hỗ trợ từ giáo viên và bạn bè cũng giúp nâng cao động lực và hiệu quả học tập.

3.1. Cải thiện phương pháp dạy và nâng cao chất lượng tài liệu

Giáo viên cần áp dụng các phương pháp dạy nghe TOEIC hiện đại, sử dụng công nghệ multimedia, và tập trung vào các tình huống giao tiếp thực tế. Cung cấp tài liệu học tập chất lượng cao, bao gồm các đoạn nghe từ bài thi TOEIC thực tế, giúp sinh viên quen thuộc với định dạng và nội dung của bài thi. Giáo viên nên cung cấp phản hồi chi tiết và hỗ trợ cá nhân cho từng sinh viên.

3.2. Rèn luyện các chiến lược nghe hiểu cụ thể

Sinh viên cần được đào tạo về các chiến lược nghe TOEIC như dự đoán nội dung trước khi nghe, ghi chú từ khóa, tập trung vào ý chính, và xử lý các phần khó. Thực hành nhận diện các tín hiệu âm thanh, cách phát âm, và sự khác biệt giữa các âm thanh tiếng Anh. Luyện tập kỹ năng xử lý thông tin nhanh chóng là cần thiết.

3.3. Tăng cường luyện tập và xây dựng vốn từ vựng chuyên môn

Sinh viên cần được khuyến khích luyện tập nghe TOEIC hàng ngày, không chỉ trong lớp học mà còn ngoài lớp. Xây dựng vốn từ vựng chuyên môn liên quan đến các chủ đề kinh tế, quản lý, và kỹ thuật là rất quan trọng. Sử dụng các ứng dụng di động, podcast, và các nguồn tài liệu tiếng Anh khác để tăng cường tiếp xúc với tiếng Anh.

IV. Khuyến nghị cho giáo viên và sinh viên cải thiện nghe hiểu TOEIC

Để đạt được kết quả tốt trong bài thi TOEIC listening, cần sự phối hợp giữa giáo viên, sinh viên, và cơ sở giáo dục. Giáo viên cần được đào tạo chuyên sâu về phương pháp dạy kỹ năng nghe TOEIC hiện đại và được cung cấp tài liệu giảng dạy chất lượng cao. Các trường đại học nên tạo điều kiện cho giáo viên tiếp cục phát triển chuyên môn thông qua các khóa tập huấn và hội thảo. Sinh viên cần có sự quyết tâm, tính kỷ luật trong học tập, và sẵn sàng đầu tư thời gian để luyện tập. Tạo ra một cộng đồng học tập hỗ trợ, nơi sinh viên có thể chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ nhau cũng rất hiệu quả. Cuối cùng, việc theo dõi tiến bộ, đánh giá định kỳ, và điều chỉnh chiến lược học tập dựa trên kết quả là chìa khóa để đạt được thành công trong kỳ thi TOEIC.

4.1. Khuyến nghị cho giáo viên dạy nghe hiểu TOEIC

Giáo viên cần phát triển chuyên môn, cập nhật kiến thức về phương pháp dạy TOEIC listening mới nhất. Sử dụng công nghệ hiệu quả trong lớp học, tạo ra các bài tập nghe TOEIC theo từng phần (Part 1-4), và cung cấp phản hồi chi tiết cho từng sinh viên. Xây dựng môi trường lớp học khuyến khích sinh viên tham gia, không sợ sai lầm, và luôn sẵn lòng giúp đỡ.

4.2. Khuyến nghị cho sinh viên không chuyên tiếng Anh

Sinh viên nên luyện tập nghe TOEIC thường xuyên, mỗi ngày ít nhất 30 phút với các bài nghe authentic. Xây dựng kế hoạch học tập cụ thể, đề ra mục tiêu rõ ràng, và kiên trì theo đuổi. Tham gia vào các nhóm học tập, trao đổi với bạn bè, và không ngại hỏi giáo viên khi gặp khó khăn. Sử dụng nhiều nguồn tài liệu khác nhau để học tiếng Anh.

4.3. Khuyến nghị cho các cơ sở giáo dục

Các trường đại học cần đầu tư vào cơ sở vật chất, cung cấp phòng máy tính, thiết bị nghe luyện tập TOEIC hiệu quả. Xây dựng chương trình đào tạo giáo viên về giảng dạy TOEIC listening, tạo điều kiện cho giáo viên tham gia các khóa tập huấn quốc tế. Thiết lập các chương trình hỗ trợ sinh viên yếu, cung cấp các lớp bổ sung chuyên sâu về nghe hiểu TOEIC.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST GRADUATE STUDIES AREERSER HERR AE ER PHAM HONG NHUNG AN INVESTIGATION INTO TOEIC LISTENING COMPRETIENSION PROBLEMS OF NON-ENGLISII MAJOR STUDENTS DIEU TRA VE CAC VAN DE NGHE HIEU TOEIC CỦA SINH VIEN KHONG CHUYEN TIENG ANH M. Minor Programme Thesis Field: English Teaching Methodology Cade: 60140111 VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOT UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST GRADUATE STUDIES XE Kế VY SA Đế XE PHẠM HỎNG NHUNG AN INVESTIGATION INTO TOEIC LISTENING COMPREHENSION PROBLEMS OF NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS DIEU TRA VE CAC VAN DE NGHE HIEU TOEIC CUA SINH VIEN KHONG CHUYEN TIENG ANH M. Minor Programme Thesis Field: English Teaching Mcthodology Code: 60140111 Supervisor: Dr. Té6 Thi Thu Huong Hanoi - 2014 DECLARATION Thereby iy that the thesis entilled “An investigation into TOHIC listening comprehension problems of non English major students at University of Economic and Technical Industries” is the result.

of may own research [ar the Degree of Masler of Aris al. University of Heonomie and ‘lechnical Industries, and that this thesis has not been submitted for any degree at any other university or tertiary institution. Llanoi, 2014 Pham Hang Nhung TIST OF TABLES Table 1: Sturlents* opinion about the role of TORIC listening test Tablc 2: Students’ opinion about the difficult level of TOHIC listening test 22 Table 3: Siudents" opinion aboul the difficulty of cach parl im TORIC listening test T2 Table 4: Students’ opinions of strategies of listening comprehension ‘Table 5: Students’ opinions of TOLIC hstening problems related to backpround knowledge and linguistic ability Table 6: Sudenis* opinions of listening problems related to listener Table 7: Students’ opinions of teacher’s teaching methods Table 8: The expectations of thie students towards teachers of ‘TORIC listening skill Table 9: Teachers opinions of leaching methods Table 10: Teachers’ opinions of students’ stratogy uses ABSTRACT Listening skills arc important (or face-to-face commurticalion, meetings, conferences, telephone conversations, etc, Being able to listen well is an important part of communication for everyone, especially for students. A student with good lisioning comprehension skills will be able to participate more effectively in communicative situations.

Out of all the different tests offering to certify the level of English, the TOLIC is the simplest and most practical in terms of its contents, its format, aud the rapidity of resulls receipt. Therefore, la standardize the outpnet quality of students, in most universities including University of Hoonomic and Technical Industries (UNETI), TOEIC is considered as a common standard of ancasuromont for evaluation of students’ Mucucy in Rriglish in the professional context. Ilowever, when taking the TODIC test, especially the TODIC listening comprehension section, many students usually complain that instead of listening carclully they usually guess and cucle the answers randomly in the cud. They said that they lacked knowledge, skills and strategies about listening comprehension, Understanding these problems, the sindy investigates TORIC listening comprehension problems encountered by a group of non English major students of UNUTI.

120 non Lnglish major students at UNLTL who were studying in the seventh term and ton icachers of English were selected and voluniarily joined ihe study. Data was gathered by means of questionnaires. Ihe results of the study showed that test-taking strategies, general background knowledge, linguistic ability and teaching methods were the major TOEIC listening comprehension problems encountered by non Lnglish major students at UNE'T'L Some suggestions are made for addressing problems regarding how teachers can help their students overcome TORIC listening comprehension problems. The results of this study may also be useful for those who are interested in this field.

ni TABLE OF CONTENTS PAGE Declaration .s0csosssussieseisesuaeioiesstaessieiatsenineinnesnaee ii Abstract. đi ‘List of abbreviations:. iv List of tables. Tabie of contents.

PART A: ENFRODUCTION 1, Rationale of the study. Aims of the study - 1 3. Method of the study 2 6. Sigrificanec of the study - - - 3 mm.Ỏ 3 PART B: DEVELOPMENT CHAPTER 1- LITERATURE REVIEW 1.

Theoretical background to listening. Definitions of listening and listening comprehension. 4 LLL Definitions of listening 4 1. Definitions of listening comprehension.

Models of Histening process. Potential problems and strategies in listening comprchentsion. Potential Problems in listening comprehension. Listening Comprehension Strate gies.

2, Overview of the TOEIC test .1, The TOEIC test. TORIC Test Area 2.1 Adapting and improving listening materials .2, Improving teachers’ classroom techniques. Recommendations for students 3.1 Improving English proficiency .2 Improving listening strategies. Summary - 41 PART C—- CONCLUSION 1.

Limitations and suggeslions for further stucly - 43 RLIERINCUS. vin ACKNOWLEDGEMENTS Tn the process of doing my research paper, T have received # lot of help, encouragement and experience from teachers and friends, specially, my graduation subject now is completed successfully thanks to all teachers’ support at University of Feonomic and Technical Industries (UNETD who did their best (o help me gather data from students” and teachers’ questionnaires. First of all, T would like i express my sincere thank lo my supervisor Dr. To ‘Yhi Thu Luong who has generously given me invaluable assistance and guidance.

Without her help, this paper will not be successfully done. Besides, my sincere thank is also extended to all the students who help me fulfill the survey questions. Finally, I am grateful to my family and friends who have given me much encouragement during the lime T carried out this paper 2. Who takes the test? 2.

TORIC Listening Comprehension Section. 3, Related studies on TOHIC test taking and listening comprehension. The setting of the study - 19 Participants. Data Collectien lnstrurlenifs.

Data collection procedures - 21 2. Dala analysis - - - - 21 CHAPTER THREE — FLNDINGS AND DISCUSSION 3. Students’ attitude towards TOEIC listening test at UNETI 22 3. TORIC listening comprehension problems experienced by students al, UNETT 3.

Students’ opinioms of strategies of TORIC listening comprehension 23 3.2, Students’ opinions of TOEIC listening problems related to background knowledge and linguistic ability. Students’ opinions of listening problems related ta listeners 3.4, Students’ opinions of teacher's teaching methods. The expectations of the students towards teachers of TOLIC listening skill 3.4, Listening comprehension problems reflected by teachers. Teachers’ opinions of teaching methods .2 Teachers’ opinions of students’ strategy u 3.

Recommendations for improvement of the effivioney of teaching and Icarning of non English major students at UNETI 38 3.1 Recommendations for teachers of English 38 ABSTRACT Listening skills arc important (or face-to-face commurticalion, meetings, conferences, telephone conversations, etc, Being able to listen well is an important part of communication for everyone, especially for students. A student with good lisioning comprehension skills will be able to participate more effectively in communicative situations. Out of all the different tests offering to certify the level of English, the TOLIC is the simplest and most practical in terms of its contents, its format, aud the rapidity of resulls receipt. Therefore, la standardize the outpnet quality of students, in most universities including University of Hoonomic and Technical Industries (UNETI), TOEIC is considered as a common standard of ancasuromont for evaluation of students’ Mucucy in Rriglish in the professional context.

Ilowever, when taking the TODIC test, especially the TODIC listening comprehension section, many students usually complain that instead of listening carclully they usually guess and cucle the answers randomly in the cud. They said that they lacked knowledge, skills and strategies about listening comprehension, Understanding these problems, the sindy investigates TORIC listening comprehension problems encountered by a group of non English major students of UNUTI. 120 non Lnglish major students at UNLTL who were studying in the seventh term and ton icachers of English were selected and voluniarily joined ihe study. Data was gathered by means of questionnaires.

Ihe results of the study showed that test-taking strategies, general background knowledge, linguistic ability and teaching methods were the major TOEIC listening comprehension problems encountered by non Lnglish major students at UNE'T'L Some suggestions are made for addressing problems regarding how teachers can help their students overcome TORIC listening comprehension problems. The results of this study may also be useful for those who are interested in this field. ni LIST OF ABBREVIATION UNETI University of Economic and Technical Industries TOHIC: Test of English for Intemational Communication LTS: Educational Testing Service FSI: Rnglish as a Second Language EFL: — English as a Foreign Language L2 leamers: Second Language learners LIST OF ABBREVIATION UNETI University of Economic and Technical Industries TOHIC: Test of English for Intemational Communication LTS: Educational Testing Service FSI: Rnglish as a Second Language EFL: — English as a Foreign Language L2 leamers: Second Language learners ACKNOWLEDGEMENTS Tn the process of doing my research paper, T have received # lot of help, encouragement and experience from teachers and friends, specially, my graduation subject now is completed successfully thanks to all teachers’ support at University of Feonomic and Technical Industries (UNETD who did their best (o help me gather data from students” and teachers’ questionnaires. First of all, T would like i express my sincere thank lo my supervisor Dr.

To ‘Yhi Thu Luong who has generously given me invaluable assistance and guidance. Without her help, this paper will not be successfully done. Besides, my sincere thank is also extended to all the students who help me fulfill the survey questions. Finally, I am grateful to my family and friends who have given me much encouragement during the lime T carried out this paper TIST OF TABLES Table 1: Sturlents* opinion about the role of TORIC listening test Tablc 2: Students’ opinion about the difficult level of TOHIC listening test 22 Table 3: Siudents" opinion aboul the difficulty of cach parl im TORIC listening test T2 Table 4: Students’ opinions of strategies of listening comprehension ‘Table 5: Students’ opinions of TOLIC hstening problems related to backpround knowledge and linguistic ability Table 6: Sudenis* opinions of listening problems related to listener Table 7: Students’ opinions of teacher’s teaching methods Table 8: The expectations of thie students towards teachers of ‘TORIC listening skill Table 9: Teachers opinions of leaching methods Table 10: Teachers’ opinions of students’ stratogy uses TIST OF TABLES Table 1: Sturlents* opinion about the role of TORIC listening test Tablc 2: Students’ opinion about the difficult level of TOHIC listening test 22 Table 3: Siudents" opinion aboul the difficulty of cach parl im TORIC listening test T2 Table 4: Students’ opinions of strategies of listening comprehension ‘Table 5: Students’ opinions of TOLIC hstening problems related to backpround knowledge and linguistic ability Table 6: Sudenis* opinions of listening problems related to listener Table 7: Students’ opinions of teacher’s teaching methods Table 8: The expectations of thie students towards teachers of ‘TORIC listening skill Table 9: Teachers opinions of leaching methods Table 10: Teachers’ opinions of students’ stratogy uses ABSTRACT Listening skills arc important (or face-to-face commurticalion, meetings, conferences, telephone conversations, etc, Being able to listen well is an important part of communication for everyone, especially for students.

A student with good lisioning comprehension skills will be able to participate more effectively in communicative situations. Out of all the different tests offering to certify the level of English, the TOLIC is the simplest and most practical in terms of its contents, its format, aud the rapidity of resulls receipt. Therefore, la standardize the outpnet quality of students, in most universities including University of Hoonomic and Technical Industries (UNETI), TOEIC is considered as a common standard of ancasuromont for evaluation of students’ Mucucy in Rriglish in the professional context. Ilowever, when taking the TODIC test, especially the TODIC listening comprehension section, many students usually complain that instead of listening carclully they usually guess and cucle the answers randomly in the cud.

They said that they lacked knowledge, skills and strategies about listening comprehension, Understanding these problems, the sindy investigates TORIC listening comprehension problems encountered by a group of non English major students of UNUTI. 120 non Lnglish major students at UNLTL who were studying in the seventh term and ton icachers of English were selected and voluniarily joined ihe study.