Tình hình khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô qua kênh bancassurance tại công ty bảo hiểm MIC Tràng An từ 2018 đến 2022

• Tác giả: Nguyen Thi Quynh Trang
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyen Thi Le Huyen
• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Bảo Hiểm
• Đề tài: Khai Thác Bảo Hiểm Vật Chất Xe Ô Tô Qua Kênh Bancassurance Tại MIC Tràng An (2018-2022)
• Loại tài liệu: Đề Tài Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE Ô TÔ VÀ KÊNH PHÂN PHỐI
• 1.1. Khái quát chung về bảo hiểm vật chất xe ô tô
• 1.2. Sự cần thiết khách quan của bảo hiểm vật chất xe ô tô
• 1.3. Vai trò của bảo hiểm vật chất xe ô tô
• 1.4. Nội dung cơ bản của bảo hiểm vật chất xe ô tô
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KHAI THÁC BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE Ô TÔ QUA KÊNH BANCASSURANCE TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM MIC TRÀNG AN GIAI ĐOẠN 2018-2022
• 2.1. Giới thiệu chung về Công ty Bảo hiểm Quân đội MIC Tràng An
• 2.2. Thực trạng khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô qua kênh Bancassurance tại Công ty Bảo hiểm MIC Tràng An (2018-2022)
• 2.3. Đánh giá thực trạng khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô qua kênh Bancassurance
• 3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE Ô TÔ QUA KÊNH BANCASSURANCE TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM MIC TRÀNG AN
• 3.1. Định hướng phát triển của Công ty MIC Tràng An trong thời gian tới
• 3.2. Chiến lược giai đoạn 2020 - 2025
• 3.3. Thuận lợi và khó khăn
• 3.4. Giải pháp thúc đẩy hoạt động khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô qua kênh Bancassurance tại Công ty Bảo hiểm MIC Tràng An
• 3.4.1. Giải pháp về nguồn lực
• 3.4.2. Giải pháp về mở rộng mạng lưới hợp tác với các ngân hàng và lựa chọn mô hình phân phối phù hợp
• 3.4.3. Kế hoạch và mục tiêu triển khai cụ thể, cơ chế hợp tác rõ ràng
• 3.4.4. Giải pháp về dịch vụ chăm sóc khách hàng
• 3.4.5. Đẩy mạnh hoạt động marketing, quảng cáo và xúc tiến bán hàng
• 3.4.6. Giảm tỷ lệ bồi thường bảo hiểm thiệt hại vật chất xe ô tô
• 3.4.7. Tăng cường đầu tư vào công nghệ thông tin
• 3.5. Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô qua kênh Bancassurance
• 3.5.1. Kiến nghị với Nhà Nước
• 3.5.2. Kiến nghị với Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam
• 3.5.3. Kiến nghị với ngân hàng
• 3.5.4. Kiến nghị với Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Khái quát về bảo hiểm vật chất xe ô tô

Bảo hiểm vật chất xe ô tô là một loại hình bảo hiểm tài sản, giúp chủ xe bảo vệ tài sản của mình trước những rủi ro không lường trước. Việc tham gia bảo hiểm này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro tài chính mà còn đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Theo thống kê, tai nạn giao thông là nguyên nhân chính gây thiệt hại vật chất cho xe ô tô. Bảo hiểm vật chất sẽ chi trả cho các chi phí sửa chữa hoặc thay thế xe khi xảy ra tai nạn. Điều này giúp người sử dụng xe không phải lo lắng về tài chính khi gặp sự cố. Ngoài ra, bảo hiểm còn bảo vệ tài sản trước các rủi ro như trộm cắp, thiên tai, và hỏa hoạn. Việc mua bảo hiểm vật chất xe ô tô là một khoản đầu tư cần thiết để bảo vệ tài sản và giảm thiểu rủi ro tài chính.

1.1. Sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe ô tô

Bảo hiểm vật chất xe ô tô đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài sản của chủ xe. Tình hình giao thông phức tạp và rủi ro từ thiên tai, tai nạn luôn tiềm ẩn. Việc không có bảo hiểm có thể dẫn đến những thiệt hại lớn về tài chính. Bảo hiểm vật chất giúp chủ xe yên tâm hơn khi tham gia giao thông, đồng thời giảm thiểu áp lực tài chính khi gặp sự cố. Theo thống kê, số vụ tai nạn giao thông gia tăng hàng năm, do đó, việc tham gia bảo hiểm là cần thiết để bảo vệ tài sản và đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

II. Kênh phân phối bảo hiểm qua bancassurance

Bancassurance là mô hình kết hợp giữa ngân hàng và công ty bảo hiểm, giúp mở rộng kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm. Mô hình này không chỉ mang lại lợi ích cho các công ty bảo hiểm mà còn cho ngân hàng và khách hàng. Tại Việt Nam, bancassurance đang ngày càng phát triển, đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm vật chất xe ô tô. Công ty Bảo hiểm MIC Tràng An đã áp dụng mô hình này để tăng cường doanh thu và mở rộng thị trường. Việc hợp tác với các ngân hàng giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đồng thời tạo ra sự thuận lợi cho khách hàng khi mua bảo hiểm.

2.1. Lợi ích của bancassurance

Mô hình bancassurance mang lại nhiều lợi ích cho các bên liên quan. Đối với công ty bảo hiểm, việc hợp tác với ngân hàng giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và mở rộng thị trường. Ngân hàng cũng được hưởng lợi từ việc cung cấp thêm dịch vụ cho khách hàng, từ đó tăng doanh thu. Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm ngay tại ngân hàng mà không cần phải tìm kiếm ở nơi khác. Điều này tạo ra sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

III. Thực trạng khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô tại MIC Tràng An 2018 2022

Trong giai đoạn 2018-2022, Công ty Bảo hiểm MIC Tràng An đã có những bước tiến đáng kể trong việc khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô qua kênh bancassurance. Doanh thu từ bảo hiểm vật chất xe ô tô đã tăng trưởng ổn định, cho thấy sự phát triển của mô hình này. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua, như việc nâng cao nhận thức của khách hàng về lợi ích của bảo hiểm. Công ty cần có những chiến lược marketing hiệu quả hơn để thu hút khách hàng tham gia bảo hiểm vật chất xe ô tô.

3.1. Đánh giá thực trạng

Thực trạng khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô tại MIC Tràng An cho thấy sự phát triển tích cực nhưng cũng tồn tại nhiều vấn đề. Doanh thu từ bảo hiểm vật chất xe ô tô đã tăng, nhưng tỷ lệ tham gia bảo hiểm vẫn còn thấp so với tổng số phương tiện. Công ty cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện quy trình bán hàng để thu hút nhiều khách hàng hơn. Việc đào tạo nhân viên và nâng cao kỹ năng bán hàng cũng là yếu tố quan trọng để phát triển kênh bancassurance hiệu quả.

IV. Giải pháp thúc đẩy hoạt động khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô

Để thúc đẩy hoạt động khai thác bảo hiểm vật chất xe ô tô qua kênh bancassurance, Công ty Bảo hiểm MIC Tràng An cần triển khai một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty cần tăng cường hợp tác với các ngân hàng để mở rộng mạng lưới phân phối. Thứ hai, cần có các chương trình marketing hiệu quả nhằm nâng cao nhận thức của khách hàng về lợi ích của bảo hiểm. Cuối cùng, việc cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng rất quan trọng để giữ chân khách hàng và tạo sự tin tưởng.

4.1. Chiến lược phát triển

Công ty cần xây dựng một chiến lược phát triển dài hạn cho kênh bancassurance. Điều này bao gồm việc xác định các ngân hàng đối tác tiềm năng, phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, và tổ chức các chương trình đào tạo cho nhân viên ngân hàng về sản phẩm bảo hiểm. Việc này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó tạo ra sự hài lòng cho khách hàng.