Mức Độ Nhận Diện Của Khách Hàng Đối Với Sản Phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên Tại Thành Phố Huế

• Tác giả: Lê Tuấn Kiệt
• Người hướng dẫn: PGS. TS. Nguyễn Đăng Hào
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Đánh Giá Mức Độ Nhận Diện Của Khách Hàng Đối Với Sản Phẩm OCOP - Hương Sạch Tân Nguyên Tại Thành Phố Huế
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Huế

• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• DANH MỤC SƠ ĐỒ BIỂU ĐỒ
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA KHÁCH HÀNG
• 1.1. Thương hiệu và mức độ nhận diện thương hiệu
• 1.2. Khái niệm thương hiệu
• 1.3. Thành phần của thương hiệu
• 1.4. Cấu tạo của thương hiệu
• 1.5. Đặc điểm của thương hiệu
• 1.6. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu hàng hóa
• 1.7. Chức năng của thương hiệu
• 1.7.1. Chức năng nhận diện và phân biệt thương hiệu
• 1.7.2. Chức năng thông tin và chỉ dẫn
• 1.7.3. Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy
• 1.7.4. Chức năng kinh tế
• 1.8. Vai trò của thương hiệu
• 1.8.1. Vai trò đối với người tiêu dùng
• 1.8.2. Vai trò đối với doanh nghiệp
• 1.9. Tài sản thương hiệu
• 1.10. Nhận diện thương hiệu
• 1.10.1. Các cấp độ nhận diện thương hiệu
• 1.10.2. Hệ thống nhận diện thương hiệu
• 1.10.3. Các yếu tố nhận diện thương hiệu
• 1.10.4. Nhận diện qua triết lý kinh doanh
• 1.10.5. Nhận diện qua hoạt động của doanh nghiệp
• 1.10.6. Nhận diện qua hoạt động truyền thông thị giác
• 1.11. Mô hình nghiên cứu liên quan
• 1.12. Cơ sở thực tiễn
• 1.13. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 1.14. Giả thuyết nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN CỦA SẢN PHẨM OCOP - THƯƠNG HIỆU HƯƠNG SẠCH TÂN NGUYÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ
• 2.1. Tổng quan về chương trình OCOP Tỉnh Thừa Thiên Huế
• 2.1.1. Giới thiệu về chương trình OCOP Tỉnh Thừa Thiên Huế
• 2.1.2. Sản phẩm OCOP và các yếu tố cấu thành sản phẩm
• 2.1.3. Sản phẩm OCOP và tiêu chuẩn đánh giá sản phẩm OCOP
• 2.2. Tổng quan về Công ty TN HH MTV Tân Nguyên
• 2.2.1. Giới thiệu chung
• 2.2.2. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.2.3. Lĩnh vực hoạt động
• 2.2.4. Tổng quan về Hương Sạch Tân Nguyên
• 2.2.5. Giới thiệu chung
• 2.2.6. Đặc điểm tổ chức quản lý tại công ty
• 2.3. Kết quả nghiên cứu đánh giá mức độ nhận diện của khách hàng đối với sản phẩm OCOP- Hương Sạch Tân Nguyên trên địa bàn Thành Phố Huế
• 2.3.1. Thông tin mẫu nghiên cứu
• 2.3.2. Đặc điểm của đối tượng nghiên cứu
• 2.3.3. Mức độ nhận diện sản phẩm Ocop-Hương Sạch Tân Nguyên của khách hàng trên địa bàn Thành Phố Huế
• 2.3.3.1. Mức độ nhận diện sản phẩm Ocop
• 2.3.3.2. Sản phẩm Ocop mà khách hàng từng sử dụng
• 2.3.3.3. Cấp độ nhận diện sản phẩm Ocop-Hương Sạch Tân Nguyên
• 2.3.3.4. Phương tiện giúp khách hàng nhận diện đến sản phẩm Ocop-Hương Sạch Tân Nguyên
• 2.3.3.5. Thời gian sử dụng sản phẩm Ocop-Hương Sạch Tân Nguyên
• 2.3.4. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 2.3.5. Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA)
• 2.3.6. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến độc lập
• 2.3.7. Phân tích nhân tố biến phụ thuộc
• 2.3.8. Phân tích hồi quy tuyến tính bội
• 2.3.9. Phân tích tương quan
• 2.3.10. Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư
• 2.3.11. Phân tích hồi quy
• 2.3.12. Đánh giá của khách hàng trên địa bàn Thành Phố Huế về các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhận diện sản phẩm Ocop-Hương Sạch Tân Nguyên
• 2.3.12.1. Đánh giá của khách hàng về yếu tố “sản phẩm”
• 2.3.12.2. Đánh giá của khách hàng về yếu tố “Nhãn hiệu”
• 2.3.12.3. Đánh giá của khách hàng về yếu tố “Giá cả”
• 2.3.12.4. Đánh giá của khách hàng về yếu tố “Quảng bá”
• 2.3.12.5. Đánh giá của khách hàng về yếu tố “Khuyến mãi”
• 2.3.12.6. Đánh giá của khách hàng về yếu tố “Nhận diện”
• 2.3.13. Đánh giá chung về mức độ nhận diện của khách hàng về sản phẩm Ocop-Hương Sạch Tân Nguyên trên địa bàn Thành Phố Huế
• 2.3.13.1. Về mặt tích cực
• 2.3.13.2. Các tồn tại và hạn chế
• 2.3.13.3. Nguyên nhân của các tồn tại và hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM OCOP- HƯƠNG SẠCH TÂN NGUYÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ
• 3.1. Định hướng của công ty Hương Sạch Tân Nguyên trong thời gian tới
• 3.1.1. Định hướng chung
• 3.1.2. Định hướng phát triển của sản phẩm Ocop-Hương Sạch Tân Nguyên
• 3.2. Giải pháp làm tăng mức độ nhận diện của khách hàng đối với sản phẩm Ocop- Hương Sạch Tân Nguyên trên địa bàn Thành Phố Huế
• 3.2.1. Giải pháp dựa trên nhóm yếu tố Sản phẩm
• 3.2.2. Giải pháp dựa trên nhóm yếu tố Nhãn hiệu
• 3.2.3. Giải pháp dựa trên nhóm nhân tố Giá Cả
• 3.2.4. Giải pháp dựa trên nhóm nhân tố quảng bá
• 3.2.5. Giải pháp dựa trên nhóm nhân tố khuyến mãi
• 3.2.6. Một số giải pháp khác
• PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Khách Hàng Nhận Diện Sản Phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên

Chương trình OCOP (One Commune One Product) đã trở thành một phần quan trọng trong phát triển kinh tế nông thôn tại Việt Nam, đặc biệt là tại tỉnh Thừa Thiên Huế. Sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên không chỉ mang lại giá trị kinh tế mà còn góp phần bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Tuy nhiên, mức độ nhận diện của khách hàng đối với sản phẩm này vẫn còn hạn chế. Việc hiểu rõ về khách hàng và cách họ nhận diện sản phẩm OCOP là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả marketing và phát triển thương hiệu.

1.1. Khái niệm và Ý nghĩa của Sản Phẩm OCOP

Sản phẩm OCOP là những sản phẩm đặc trưng của từng địa phương, được phát triển nhằm nâng cao giá trị kinh tế và bảo tồn văn hóa. Hương Sạch Tân Nguyên là một trong những sản phẩm tiêu biểu, mang lại lợi ích cho cộng đồng và môi trường.

1.2. Tình hình Thị Trường Sản Phẩm OCOP Tại Huế

Thị trường sản phẩm OCOP tại Huế đang phát triển mạnh mẽ với nhiều sản phẩm đa dạng. Tuy nhiên, việc nhận diện thương hiệu vẫn còn nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc tiếp cận khách hàng.

II. Vấn Đề Nhận Diện Sản Phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên

Mặc dù sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên đã có mặt trên thị trường, nhưng mức độ nhận diện của khách hàng vẫn còn thấp. Nhiều người tiêu dùng chưa hiểu rõ về chất lượng và lợi ích của sản phẩm. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu và phát triển thị trường.

2.1. Thách Thức Trong Việc Nhận Diện Thương Hiệu

Khách hàng thường gặp khó khăn trong việc phân biệt sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên với các sản phẩm khác trên thị trường. Điều này dẫn đến việc giảm khả năng cạnh tranh và doanh thu.

2.2. Nguyên Nhân Khách Hàng Chưa Nhận Diện Đầy Đủ

Một số nguyên nhân chính bao gồm thiếu thông tin, quảng bá chưa hiệu quả và sự cạnh tranh từ các sản phẩm tương tự. Việc này cần được khắc phục để nâng cao nhận diện thương hiệu.

III. Phương Pháp Nâng Cao Mức Độ Nhận Diện Sản Phẩm OCOP

Để nâng cao mức độ nhận diện của khách hàng đối với sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên, cần áp dụng các phương pháp marketing hiệu quả. Các chiến lược này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra giá trị cho khách hàng.

3.1. Chiến Lược Quảng Bá Hiệu Quả

Sử dụng các kênh truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Việc này giúp tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường.

3.2. Tổ Chức Sự Kiện Quảng Bá Sản Phẩm

Tổ chức các hội chợ, sự kiện giới thiệu sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên để khách hàng có cơ hội trải nghiệm và tìm hiểu về sản phẩm.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn và Kết Quả Nghiên Cứu

Nghiên cứu về mức độ nhận diện của khách hàng đối với sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến nhận diện thương hiệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện chất lượng sản phẩm và tăng cường quảng bá là rất cần thiết.

4.1. Kết Quả Khảo Sát Khách Hàng

Khảo sát cho thấy rằng chỉ một phần nhỏ khách hàng biết đến sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên. Điều này cho thấy cần có những biện pháp cụ thể để nâng cao nhận diện.

4.2. Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng

Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả và quảng bá đều có ảnh hưởng lớn đến mức độ nhận diện của khách hàng. Cần tập trung vào những yếu tố này để cải thiện tình hình.

V. Kết Luận và Tương Lai Của Sản Phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cao mức độ nhận diện của khách hàng đối với sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên là rất quan trọng. Tương lai của sản phẩm này phụ thuộc vào khả năng tiếp cận và tạo dựng niềm tin từ phía khách hàng.

5.1. Định Hướng Phát Triển Thương Hiệu

Cần có một chiến lược phát triển thương hiệu rõ ràng, tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

5.2. Tương Lai Của Sản Phẩm OCOP Tại Huế

Sản phẩm OCOP Hương Sạch Tân Nguyên có tiềm năng phát triển lớn nếu được đầu tư đúng mức. Việc này không chỉ giúp nâng cao giá trị sản phẩm mà còn góp phần phát triển kinh tế địa phương.