Báo Cáo Dự Án Trang Thương Mại Điện Tử Kết Nối Influencer Với Doanh Nghiệp

• Tác giả: Vũ Phương Nhi
• Người hướng dẫn: ThS. Phạm Ngọc Bảo Duy
• Trường học: Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
• Chuyên ngành: Thương Mại Điện Tử
• Đề tài: Kết Nối Influencer và Doanh Nghiệp Qua Trang Thương Mại Điện Tử
• Loại tài liệu: báo cáo
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: TP HCM

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY
• 1.1. Cơ hội thị trường
• 1.2. Mục tiêu đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ WEBSITE
• 2.1. Thông tin cơ bản
• 2.2. Mục tiêu kinh doanh
• 2.3. Năng lực cốt lõi
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LẬP KẾ HOẠCH
• 3.1. Nghiên cứu thị trường
• 3.2. Nghiên cứu tác động của Marketing Influencer trên mạng xã hội đến thái độ của người tiêu dùng
• 3.3. Mô hình kinh doanh thương mại điện tử
• 3.3.1. Định vị giá trị
• 3.3.2. Mô hình kinh doanh
• 3.3.3. Cơ hội đầu tư
• 3.4. Môi trường cạnh tranh
• 4. CHƯƠNG 4: PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI MÔ HÌNH KINH DOANH
• 4.1. Xác định phạm vi triển khai
• 4.2. Chiến lược Marketing
• 4.3. Xác định kết quả cần đạt được
• 4.3.1. Mục tiêu ngắn hạn
• 4.3.2. Mục tiêu dài hạn
• 4.4. Danh sách công việc cần làm
• 4.4.1. Thực hiện đầy đủ và thỏa mãn các giấy tờ cần thiết trong thương mại điện tử, kinh doanh trực tuyến – Tiến hành khởi lập
• 4.4.2. Đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử
• 4.4.3. Thành phần hồ sơ
• 4.4.4. Những quy định cần thiết
• 4.4.5. Phát triển Website
• 4.4.6. Phát triển nhân sự
• 4.4.7. Xác định nguồn lực triển khai
• 4.4.8. Cơ cấu tổ chức
• 4.4.9. Quy trình hoạt động
• 4.4.10. Kế hoạch triển khai
• 5. CHƯƠNG 5: QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRÊN WEBSITE
• 5.1. Quản trị hoạt động vận hành website của doanh nghiệp
• 5.2. Lập trình giao diện website
• 5.3. Quản trị các hoạt động vận hành bên trong web
• 6. CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN
• 6.1. Kết luận tổng quan về website
• 6.2. Nhược điểm
• 6.3. Định hướng phát triển
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về Influencer Marketing

Influencer marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị hiện đại. Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, các doanh nghiệp ngày càng nhận ra tầm quan trọng của việc kết nối với những người có ảnh hưởng. Influencer marketing không chỉ giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu mà còn tạo ra sự tin tưởng từ phía người tiêu dùng. Theo một nghiên cứu, 62% phụ nữ cho biết họ theo dõi những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, cho thấy sức mạnh của influencer trong việc định hình quyết định mua sắm. Việc hợp tác với influencer giúp doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng mà không cần phải chi tiêu quá nhiều cho quảng cáo truyền thống.

1.1. Tác động của Influencer đến hành vi tiêu dùng

Nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng ngày càng tin tưởng vào những đánh giá từ influencer hơn là quảng cáo truyền thống. Họ cảm thấy rằng những người có ảnh hưởng mang lại thông tin chân thực và đáng tin cậy hơn. Điều này dẫn đến việc influencer marketing trở thành một công cụ mạnh mẽ trong việc thay đổi thái độ và hành vi của người tiêu dùng. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ về điều này để xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

II. Kết nối giữa Influencer và Doanh nghiệp qua Thương mại điện tử

Việc kết nối giữa influencer và doanh nghiệp thông qua nền tảng thương mại điện tử đang trở thành xu hướng nổi bật. Các doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm kiếm và hợp tác với những người có ảnh hưởng phù hợp với hình ảnh và sản phẩm của họ. Nền tảng thương mại điện tử không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo mà còn tối ưu hóa quy trình tiếp cận khách hàng. Doanh nghiệp thương mại điện tử có thể sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch influencer marketing và điều chỉnh chiến lược kịp thời.

2.1. Lợi ích của việc hợp tác với Influencer

Hợp tác với influencer mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Đầu tiên, nó giúp tăng cường độ tin cậy của thương hiệu. Khi một influencer giới thiệu sản phẩm, người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng hơn. Thứ hai, việc này giúp doanh nghiệp tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả. Cuối cùng, influencer marketing có thể tạo ra sự tương tác tích cực giữa thương hiệu và khách hàng, từ đó gia tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

III. Chiến lược Marketing hiệu quả

Để tối ưu hóa hiệu quả của influencer marketing, doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược rõ ràng. Điều này bao gồm việc xác định mục tiêu cụ thể, lựa chọn influencer phù hợp và theo dõi kết quả. Một chiến lược marketing thành công không chỉ dựa vào số lượng người theo dõi của influencer mà còn vào mức độ tương tác và sự phù hợp với thương hiệu. Doanh nghiệp cần phân tích dữ liệu để điều chỉnh chiến lược kịp thời, đảm bảo rằng các chiến dịch quảng cáo đạt được hiệu quả cao nhất.

3.1. Phân tích và đánh giá hiệu quả

Phân tích dữ liệu là một phần quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của influencer marketing. Doanh nghiệp cần theo dõi các chỉ số như tỷ lệ nhấp chuột, doanh thu từ các chiến dịch và mức độ tương tác của người tiêu dùng. Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng mà còn giúp tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai. Sự kết hợp giữa phân tích dữ liệu và influencer marketing sẽ mang lại những kết quả khả quan cho doanh nghiệp.