Kết Hợp Kỹ Năng Phát Âm Vào Hoạt Động Nói: Nghiên Cứu Tại Trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu integration of pronunciation practice into speaking activities an action research at hanoi tourism, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất

• Tác giả: Trần Thị Thu Hà
• Người hướng dẫn: Associate Prof. Võ Đại Quang
• Trường học: Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: Kết Hợp Kỹ Năng Phát Âm Vào Hoạt Động Nói: Nghiên Cứu Tại Trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội
• Loại tài liệu: minor programme thesis
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hanoi

Tóm tắt

I. Tổng Quan Kỹ Năng Phát Âm và Hoạt Động Nói tại HTC

Bài viết này tập trung vào việc kết hợp kỹ năng phát âm vào hoạt động nói tại Trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội. Phát âm đóng vai trò then chốt trong giao tiếp, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiểu và được hiểu. Nhiều người học tiếng Anh gặp khó khăn với phát âm tiếng Anh dù đã học nhiều năm, ảnh hưởng đến cơ hội việc làm. Nghiên cứu này khám phá cách kết hợp kỹ năng phát âm hiệu quả vào hoạt động nói để cải thiện khả năng giao tiếp tiếng Anh của sinh viên. Theo Hinofotis & Baily (1980), lỗi phát âm nghiêm trọng hơn lỗi từ vựng hoặc ngữ pháp trong quá trình giao tiếp. Do đó, việc nâng cao kỹ năng nói thông qua phát âm chuẩn là vô cùng quan trọng. Davis (1999) nhấn mạnh rằng kỹ năng phát âm là ưu tiên hàng đầu của sinh viên ESL sau khi hoàn thành các khóa học tiếng Anh cơ bản.

1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng phát âm trong giao tiếp tiếng Anh

Kỹ năng phát âm không chỉ giúp người học phát âm chuẩn mà còn hỗ trợ khả năng nghe, đọc và viết. Phát âm kém có thể dẫn đến hiểu lầm và cản trở quá trình giao tiếp hiệu quả. Nghiên cứu đã chỉ ra mối liên hệ chặt chẽ giữa phát âm chính xác và khả năng nói tốt. Vì vậy, việc chú trọng phát âm trong quá trình dạy và học là điều cần thiết để xây dựng sự tự tin giao tiếp.

1.2. Thực trạng dạy và học phát âm tiếng Anh tại cao đẳng du lịch

Tại Trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội, việc dạy và học phát âm gặp nhiều khó khăn do điều kiện cơ sở vật chất hạn chế, trình độ sinh viên không đồng đều và sĩ số lớp đông. Phương pháp dạy học truyền thống thường chỉ tập trung vào việc giáo viên đọc mẫu và sinh viên lặp lại, dẫn đến hiệu quả không cao. Cần có những phương pháp giảng dạy phát âm sáng tạo và hiệu quả hơn để giúp sinh viên phát âm chuẩn và tự tin hơn.

II. Vấn Đề Thách Thức trong Giảng Dạy Phát Âm tại HTC

Việc giảng dạy phát âm hiệu quả là một thách thức lớn, đặc biệt tại Trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội. Mặc dù tiếng Anh đóng vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả du lịch, nhưng việc dạy và học phát âm vẫn còn nhiều hạn chế. Những khó khăn đến từ điều kiện làm việc không thuận lợi, trình độ sinh viên thấp và sĩ số lớp quá đông. Phương pháp dạy học phổ biến là giáo viên phát âm từ mới và sinh viên lặp lại, nhưng phương pháp này có nhược điểm là phát âm của giáo viên có thể không hoàn toàn chính xác hoặc sinh viên không lặp lại giống như những gì họ nghe từ giáo viên. Do đó, cách tốt nhất để giúp sinh viên phát âm một từ chính xác và có thể áp dụng phát âm thích hợp để hoạt động nói là dạy họ cách phát âm một từ bằng ngữ âm và trọng âm. Việc đánh giá kỹ năng phát âm ban đầu của sinh viên cũng là một yếu tố quan trọng.

2.1. Những khó khăn trong phát âm mà sinh viên thường gặp phải

Sinh viên thường gặp khó khăn trong việc phân biệt các âm tiếng Anh, đặc biệt là các âm không có trong tiếng Việt. Ngoài ra, việc nắm vững trọng âm từ và ngữ điệu câu cũng là một thách thức. Áp lực tâm lý và thiếu tự tin cũng ảnh hưởng đến khả năng phát âm của sinh viên.

2.2. Thiếu hụt phương pháp giảng dạy phát âm hiệu quả

Nhiều giáo viên chưa được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để dạy phát âm một cách hiệu quả. Các chương trình học tiếng Anh hiện tại thường chưa chú trọng đến việc kết hợp kỹ năng phát âm vào hoạt động nói. Cần có những phương pháp giảng dạy phát âm sáng tạo và phù hợp với trình độ của sinh viên.

2.3. Ảnh hưởng của kỹ năng giao tiếp trong du lịch đối với kỹ năng phát âm

Trong ngành du lịch, kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là vô cùng quan trọng. Phát âm chuẩn giúp nhân viên du lịch truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Do đó, việc nâng cao kỹ năng phát âm cho sinh viên du lịch là một yêu cầu cấp thiết.

III. Giải Pháp Kết Hợp Kỹ Năng Phát Âm vào Hoạt Động Nói

Nghiên cứu này đề xuất giải pháp kết hợp kỹ năng phát âm vào hoạt động nói để cải thiện khả năng phát âm tiếng Anh của sinh viên du lịch. Việc này bao gồm việc tích hợp các bài tập phát âm vào các hoạt động giao tiếp thực tế, tạo môi trường cho sinh viên luyện tập phát âm một cách tự nhiên và hiệu quả. Cần tập trung vào cả yếu tố ngữ âm (âm vị) và siêu ngữ âm (trọng âm, ngữ điệu) để giúp sinh viên phát âm chuẩn và truyền cảm. Theo Morley (1998), phát âm đóng vai trò quan trọng trong năng lực giao tiếp tổng thể. Nghiên cứu này tìm cách chứng minh hiệu quả của việc kết hợp này.

3.1. Thiết kế bài tập phát âm phù hợp với hoạt động nói

Các bài tập phát âm cần được thiết kế sao cho liên quan đến nội dung và mục tiêu của hoạt động nói. Ví dụ, sinh viên có thể luyện tập phát âm các từ và cụm từ thường dùng trong ngành du lịch trước khi tham gia vào các tình huống giao tiếp thực tế. Các bài tập này có thể bao gồm luyện tập tối thiểu cặp, luyện tập trọng âm và ngữ điệu, và luyện tập phát âm nối âm.

3.2. Sử dụng các phương tiện hỗ trợ giảng dạy phát âm

Giáo viên có thể sử dụng các phương tiện hỗ trợ giảng dạy phát âm như video, audio, phần mềm luyện phát âm, và các ứng dụng di động. Các phương tiện này giúp sinh viên nghe và luyện tập phát âm một cách dễ dàng và thú vị hơn. Việc sử dụng công nghệ trong giảng dạy phát âm giúp tạo sự hứng thú và kích thích khả năng tự học của sinh viên.

3.3. Tạo môi trường luyện tập phát âm thoải mái và khuyến khích

Giáo viên cần tạo một môi trường học tập thoải mái và khuyến khích để sinh viên tự tin luyện tập phát âm. Cần khuyến khích sinh viên sửa lỗi cho nhau một cách xây dựng và tạo cơ hội cho sinh viên ứng dụng kỹ năng phát âm trong các tình huống giao tiếp thực tế. Việc tạo ra một cộng đồng học tập tích cực giúp sinh viên cảm thấy thoải mái và tự tin hơn khi luyện tập phát âm.

IV. Ứng Dụng Nghiên Cứu về Kết Hợp Kỹ Năng tại HTC Kết quả

Nghiên cứu hành động được thực hiện tại Trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội để đánh giá hiệu quả của việc kết hợp kỹ năng phát âm vào hoạt động nói. Nghiên cứu tập trung vào phát âm siêu âm đoạn, bao gồm trọng âm, nhịp điệu và ngữ điệu trong các hoạt động nhập vai. Kết quả cho thấy việc tích hợp kỹ năng phát âm vào hoạt động nói giúp cải thiện khả năng dễ hiểu và thành tích nói của sinh viên. Ngoài ra, một số kỹ thuật hữu ích để tích hợp kỹ năng phát âm vào các hoạt động đã được thực hiện với mục đích nâng cao chất lượng giảng dạy kỹ năng nói.

4.1. Phương pháp nghiên cứu và thu thập dữ liệu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu hành động, bao gồm các bước quan sát, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu và rút ra kết luận. Dữ liệu được thu thập thông qua các bài kiểm tra trước và sau can thiệp, quan sát lớp học và phỏng vấn sinh viên. Việc phân tích dữ liệu định lượng và định tính giúp đánh giá chính xác hiệu quả của việc kết hợp kỹ năng.

4.2. Kết quả và thảo luận về hiệu quả của việc kết hợp

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc kết hợp kỹ năng phát âm vào hoạt động nói giúp sinh viên phát âm chuẩn hơn, tự tin hơn và giao tiếp hiệu quả hơn. Sinh viên cũng thể hiện sự hứng thú và tích cực hơn trong các hoạt động học tập. Thảo luận về kết quả nghiên cứu giúp làm rõ những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của việc kết hợp kỹ năng.

4.3. Đánh giá kỹ năng phát âm trước và sau can thiệp

Việc so sánh kết quả đánh giá kỹ năng phát âm trước và sau can thiệp cho thấy sự cải thiện đáng kể về khả năng phát âm của sinh viên. Các tiêu chí đánh giá bao gồm độ chính xác của âm vị, trọng âm từ, ngữ điệu câu và khả năng truyền đạt thông tin. Kết quả đánh giá cung cấp bằng chứng khách quan về hiệu quả của việc kết hợp kỹ năng.

V. Bài Học Kinh Nghiệm và Giải Pháp Cải Thiện Phát Âm Hiệu Quả

Nghiên cứu đã rút ra nhiều bài học kinh nghiệm quan trọng về việc kết hợp kỹ năng phát âm vào hoạt động nói. Cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt giáo án và tài liệu, lựa chọn phương pháp giảng dạy phù hợp và tạo môi trường học tập tích cực. Bên cạnh đó, việc đánh giá thường xuyên và điều chỉnh phương pháp giảng dạy cũng rất quan trọng. Fraser (1999) cho rằng cần chẩn đoán cẩn thận bản chất của những khó khăn có thể gặp phải trong quá trình giảng dạy.

5.1. Đề xuất giải pháp cải thiện phát âm cho sinh viên

Các giải pháp cải thiện phát âm cho sinh viên bao gồm việc cung cấp các tài liệu luyện tập phát âm đa dạng, tổ chức các buổi luyện tập phát âm nhóm, khuyến khích sinh viên tự học phát âm thông qua các ứng dụng di động và tạo cơ hội cho sinh viên giao tiếp với người bản xứ.

5.2. Các bước để phát âm chuẩn như người bản xứ

Để phát âm chuẩn như người bản xứ, sinh viên cần nắm vững hệ thống âm vị tiếng Anh, luyện tập phát âm thường xuyên, chú ý đến trọng âm và ngữ điệu, và nghe nhiều tiếng Anh để làm quen với cách phát âm của người bản xứ. Bên cạnh đó, việc tìm kiếm sự hướng dẫn từ giáo viên hoặc người có kinh nghiệm cũng rất quan trọng.

VI. Kết Luận Vai Trò của Phát Âm và Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Nghiên cứu này khẳng định vai trò quan trọng của phát âm trong giao tiếp tiếng Anh và chứng minh hiệu quả của việc kết hợp kỹ năng phát âm vào hoạt động nói. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn đối với việc giảng dạy tiếng Anh tại Trường Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội và các cơ sở đào tạo khác. Cần tiếp tục nghiên cứu về các phương pháp giảng dạy phát âm sáng tạo và hiệu quả hơn để giúp sinh viên tự tin hơn trong giao tiếp tiếng Anh.

6.1. Hạn chế của nghiên cứu và hướng khắc phục

Nghiên cứu có một số hạn chế về quy mô mẫu và thời gian thực hiện. Hướng khắc phục là mở rộng quy mô mẫu và thực hiện nghiên cứu trong thời gian dài hơn để có kết quả chính xác hơn.

6.2. Đề xuất cho nghiên cứu tiếp theo về kỹ năng phát âm

Nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng phát âm của sinh viên, đánh giá hiệu quả của việc sử dụng các công cụ hỗ trợ giảng dạy phát âm và so sánh hiệu quả của các phương pháp giảng dạy phát âm khác nhau.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST – GRADUATE STUDIES ***************** TRẦN THỊ THU HÀ INTEGRATION OF PRONUNCIATION PRACTICE INTO SPEAKING ACTIVITIES: AN ACTION RESEARCH AT HANOI TOURISM COLLEGE Nghiên cứu hành động về việc kết hợp kỹ năng phát âm trong các hoạt động nói tiếng Anh của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội M. MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 HANOI – 2013 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST – GRADUATE STUDIES ***************** TRẦN THỊ THU HÀ INTEGRATION OF PRONUNCIATION PRACTICE INTO SPEAKING ACTIVITIES: AN ACTION RESEARCH AT HANOI TOURISM COLLEGE Nghiên cứu hành động về việc kết hợp kỹ năng phát âm trong các hoạt động nói tiếng Anh của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội M. MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Supervisor: Associate Prof. Vo Dai Quang, Ph.

HANOI – 2013 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] i STATEMENT OF THESIS ORIGINALITY I, Trần Thị Thu Hà, certify that the thesis “Integration of pronunciation practice into speaking activities: An Action Research at Hanoi Tourism College” submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts is the result of my own, except otherwise is acknowledged. Tran Thi Thu Ha Hanoi, 2013 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ii ACKNOWLEDGEMENTS At the completion of this thesis, I would like to express my deep gratitude to my supervisor, Assoc. Vo Dai Quang, for his continuous assistance, guidance and critical comments at every stage of the study. I also wish to acknowledge my indebtedness to all the lectures provided by all the teachers during the M.A course, who have helped me to fulfill this thesis.

Finally, I would like to thank my mother, my colleagues and my friends for their encouragement, understanding and kind-hearted assistance in completing this research. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iii ABSTRACT Speaking a second language involves different skills such as grammar, vocabulary, and so on. Pronunciation plays a very important role in English Language Teaching. This action research is an attempt to investigate the effects of the integration of pronunciation practice into speaking activities on the students‟ achievement in speaking skills and give some pedagogical implications for the non- major first year students at Hanoi Tourism College.

On integrating pronunciation into speaking activities in oral lessons, we have discovered that activities structured by integrating pronunciation practice can help to improve students‟ intelligibility and achievement in speaking performance. In addition, some helpful techniques of integrating pronunciation into activities have been realized with a view to improve the quality of teaching the speaking skill.college TIEU LUAN MOI download : [e-mail] iv TABLE OF CONTENTS STATEMENT OF THESIS ORIGINALITY. iii TABLE OF CONTENTS. iv LIST OF ABBREVIATIONS.

vii LIST OF TABLES. viii LIST OF CHARTS. ix PART A: INTRODUCTION. Rationale to the study.

Aims and objectives of the research. Research questions for the study. Scope of the research. Significance of the research.

The design of the study .5 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW. Review of previous studies about integrating pronunciation into speaking activities 5 1. Pronunciation in English language teaching. What is pronunciation?.

The importance of pronunciation in English language teaching. Speaking skill in English language teaching. What is speaking skill?. The importance of speaking skill in English language teaching.

Factors affecting the integration of pronunciation into speaking activities .college TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Learning environment and text books. Current situation of English teaching and learning at Hanoi Tourism College. Students and Teachers.

The teaching facilities and the teaching materials. Course and syllabus. An action research. Data collection instruments and procedure.

Data analysis techniques and procedure. The Pre-Test. The Post-Test. 34 CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSIONS.

Finding 1 and comments on this finding. Finding 2 and comments on this finding. Finding 3 and comments on this finding. Summary of the main points presented in the thesis.

Concluding remarks on each of the thesis objectives. Concluding remarks on objective 1 .college TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Concluding remarks on objective 2. Limitations of the study.

Suggestions for future study. I APPENDIX 1: PRE-TEST. I APPENDIX 2: MATERIALS USED IN THE SPEAKING LESSON WITH STRESS AT THE SUPRASEGMENTAL LEVEL. IV APPENDIX 3: MATERIALS USED IN THE SPEAKING LESSON WITH RHYTHM AND INTONATION PATTERNS.

V APPENDIX 4: POST-TEST .college TIEU LUAN MOI download : [e-mail] vii LIST OF ABBREVIATIONS AMEP Adult Migrant English Program EFL/ESL English as a Foreign Language/ English as a second language ELT English Language Teaching HTC Hanoi Tourism College VNU Vietnam National University – Hanoi (LUAN.college TIEU LUAN MOI download : [e-mail] viii LIST OF TABLES Table 1 Word stress Table 2 Sentence stress: Conversation 1-Emphasizing added details Table 3 Sentence stress: Conversation 2 – Emphasizing important words Table 4 Intonation: Conversation 5 - Intonation in making suggestions Table 5 Intonation: Conversation 6 - Tones in new and old information Table 6 Intonation: Conversation 8 - High tone Table 7 Word stress Table 8 Sentence stress: Conversation 1 - Emphasizing added details Table 9 Sentence stress: Conversation 2 - Emphasizing important words Table 10 Intonation: Conversation 5 - Intonation in making suggestions Table 11 Intonation: Conversation 6 - Tones in new and old information Table 12 Intonation: Conversation 8 - High tone (LUAN.college TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ix LIST OF CHARTS Chart 1: Text 3: Rhythm and punctuation Chart 2: Text 4: Rhythm and pauses Chart 3 Intonation: Conversation 7 - Continuing or finishing tones Chart 4 Text 3: Rhythm and punctuation Chart 5 Text 4: Rhythm and pauses Chart 6 Intonation: Conversation 7 - Continuing or finishing tones (LUAN.college TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 PART A: INTRODUCTION 1. Rationale to the study As a teacher of English at present and a long- term learner of English in the past as well, I can see that pronunciation is one of the most important part for language learners. Pronunciation is the key element for the learners to understand what others talk to them, and to communicate successfully with other people. Many learners of English language have major difficulties with English pronunciation even after years of learning the language.

This often results in them facing difficulties in areas such as finding employment (Fraser, 2000a). The fault which most severely impairs the communication process in EFL/ESL learners is pronunciation, not vocabulary or grammar (Hinofotis & Baily, 1980). Davis (1999) stated that an area of concern and one of the top priorities of ESL students after completing elementary English courses is pronunciation. For these reason, it is very important for them to quickly learn how to pronounce sounds, words, sentences as well as stress, intonation exactly.

Terrible pronunciation leads to occasional misunderstanding. Therefore, words and sentences must be repeated due to serious errors in pronunciation (still sounds like steel and ship sounds like sheep), word accent (words are frequently accented on the wrong syllable, e., “content” meaning “pleased, satisfied” versus “content” “that which is contained”), and sentence pitch (statements have the „melody‟ of questions, etc. The student needs to know that improving pronunciation may have greater significance and importance as it supports some aspects like listening comprehension, spelling, reading, and grammar (Wong, 1993). Many studies have shown the strong links between precise pronunciation and speaking well.

However, teaching pronunciation in university or college is not really effective or nearly neglected during the process of teaching, whereas four skills (listening, speaking, reading, writing) are the main emphasis.college TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 While English is really important in almost every field of our life such as: economy, technology, science, education, trade, tourism and etc…, there are much more difficulties in teaching and learning English especially in teaching and learning pronunciation. At Hanoi Tourism College in particular, difficulties come from inconvenient working conditions like not well-equipped devices, low level students and too large classes, as a result, it‟s hard for students to study. In addition, the popular method here is that teachers pronounce new words and students repeat them during speaking periods. However, the disadvantage is the pronunciation of teachers may not be really exact or repetition of students is not the same as what they hear from teachers.

Therefore, the best way to help students to pronounce a word exactly and be able to apply the proper pronunciation to speaking is to teach them how to pronounce a word with phonetic and stress. Aims and objectives of the research This study is aimed to enhance the quality of English pronunciation of the first year students of non-major English at Hanoi Tourism College. The first and foremost objective of the study is by virtue of the students. In addition, the research is expected to use as a source of reference for teachers of English on the teaching of speaking skills, especially for those who care pronunciation, one of the important elements which help to deal with listening and speaking.

To be more specific, in realizing the study, the main objectives are: - To investigate the effects of the integration of pronunciation practice into speaking activities on the students‟ achievement in speaking skills. - To give some pedagogical implications for further development. Research questions for the study The purpose of the study is to find the answers to the following research questions: (LUAN.college TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. What are the effects of integrating pronunciation into speaking activities on students‟ achievement? 2.

What are possible pedagogical implications for further development? 4. Scope of the research This research focuses on studying the effectiveness of integrating pronunciation into speaking activities to improve English pronunciation of the first year students of non-major English at Hanoi Tourism College. In my research, I just focus on suprasegmentals of pronunciation including stress, rhythm and intonation in role – playing activity in speaking lessons. Significance of the research The findings of the thesis will be useful not only to the researcher but also to teachers and students of HTC.

They will contribute to the quality of teaching and learning pronunciation and speaking at HTC. Also, with good and intelligible pronunciation, the students‟ self-confidence will be increased and enables them to better understand their instructors, follow the news on TV or the radio more easily, or join English conversations, class discussions, role-plays, etc. The design of the study The study is divided into three parts, which are presented as follows. Part A is the introduction, which states the rationale to the study, the aims and objectives, research questions and the scope as well as the significance and design of the study.

Part B, including three chapters, reports on the main contents of the study: Chapter one – Literature review - presents an overview of theoretical issues of pronunciation discussed and analyzed by prominent and high-qualified ELT experts and researchers. The focus is exclusively devoted to pronunciation and speaking. Chapter two – Methodology – describes how we have carried out the study of the Faculty of Foreign Languages for Tourism at Hanoi Tourism College.college TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 4 steps in this process consist of observing the learning situation, collecting data, analyzing data and summarizing findings. Chapter three – Findings and Discussions – deal with the summary, the findings as well as the comments for each finding.

Part C is the conclusion where we summarize all the main contents of the study, give remarks on objectives, limitations of current research and show suggestions for further studies. Besides, there are also appendixes in which supplementary materials and list of references are provided.college TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.