Đồ án: Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 2011 - Công ty thiết bị vệ sinh

Đồ án tốt nghiệp: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2011 tại công ty cổ phần thiết bị vệ sinh. Nghiên cứu & phân tích thị trường, chiến lược bán hàng hiệu quả.

• Tác giả: Nguyễn Thị Phú
• Người hướng dẫn: Pgs.ngnd Nhâm Văn Toán
• Trường học: Trường Đại học Mỏ - Địa chất
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2011 ở Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh
• Loại tài liệu: Luận văn tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• 1. CHƢƠNG 1: TÌNH HÌNH CHUNG VÀ CÁC ĐIỀU KIỆN SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VỆ SINH
• 1.1. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp
• 1.2. Điều kiện địa lý, kinh tế
• 1.3. Tình hình tổ chức quản lý sản xuất và lao động của doanh nghiệp
• 1.4. Phƣơng hƣớng phát triển doanh nghiệp trong tƣơng lai
• 2. CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VỆ SINH NĂM 2010
• 3. CHƢƠNG 3: Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2011 của Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh.
• KẾT LUẬN CHƢƠNG 1

Tóm tắt

I. Tổng Quan Kế Hoạch Tiêu Thụ Thiết Bị Vệ Sinh 2024

Thị trường thiết bị vệ sinh tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hiệu quả. Sự đổi mới kinh tế và mở cửa thị trường đã tạo ra nhiều cơ hội, nhưng cũng đặt ra thách thức lớn về khả năng thích ứng và sáng tạo của các doanh nghiệp. Theo tài liệu gốc, "Để tồn tại và phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp phải năng động, sáng tạo tìm ra cho mình giải pháp riêng để thích ứng với môi trường kinh doanh mới." Việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp xác định rõ thị trường mục tiêu, khối lượng sản phẩm cần tiêu thụ, quy cách mẫu mã phù hợp, từ đó có kế hoạch sản xuất kinh doanh hiệu quả. Điều này cũng giúp doanh nghiệp huy động và sử dụng hiệu quả các nguồn lực, chủ động ứng phó với những thay đổi trên thị trường. Trong bối cảnh đó, việc phân tích và xây dựng kế hoạch tiêu thụ trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Kế hoạch cần phải chi tiết, cụ thể và linh hoạt, đồng thời phải dựa trên những nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và phân tích đối thủ cạnh tranh sâu sắc. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã, và cải tiến các kênh phân phối. Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, thông qua các chiến dịch quảng bá hiệu quả và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Ngoài ra, dịch vụ hậu mãi cũng là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng và xây dựng uy tín thương hiệu.

1.1. Tầm quan trọng của Kế hoạch Tiêu thụ Thiết Bị Vệ sinh

Một kế hoạch tiêu thụ được xây dựng bài bản giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng thị trường mục tiêu, phân khúc khách hàng, và nhu cầu thực tế của thị trường. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những khu vực và đối tượng khách hàng tiềm năng nhất, từ đó tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Kế hoạch tiêu thụ cũng giúp doanh nghiệp dự báo được khối lượng sản phẩm cần sản xuất và lên kế hoạch logistics phù hợp, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa. Đồng thời, kế hoạch cũng cho phép doanh nghiệp xây dựng chiến lược giá cạnh tranh và thiết kế các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng. Quan trọng hơn, kế hoạch tiêu thụ giúp doanh nghiệp đánh giá rủi ro và xây dựng các biện pháp ứng phó kịp thời với những thay đổi bất ngờ của thị trường.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến Kế hoạch Tiêu thụ

Nhiều yếu tố tác động đến hiệu quả của kế hoạch tiêu thụ, bao gồm tình hình kinh tế vĩ mô, xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng của khách hàng, và hoạt động cạnh tranh của đối thủ. Sự thay đổi trong chính sách của nhà nước liên quan đến ngành thiết bị vệ sinh cũng có thể ảnh hưởng đến kế hoạch tiêu thụ. Bên cạnh đó, yếu tố mùa vụ và thói quen mua sắm của người tiêu dùng cũng cần được xem xét kỹ lưỡng. Doanh nghiệp cần liên tục theo dõi và phân tích các yếu tố này để có thể điều chỉnh kế hoạch tiêu thụ một cách linh hoạt và phù hợp với tình hình thực tế.

II. Thách Thức Tiêu Thụ Thiết Bị Vệ Sinh Tại Thị Trường Việt

Thị trường thiết bị vệ sinh tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh khốc liệt, với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ. Điều này đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp trong việc tiêu thụ sản phẩm. Một trong những thách thức lớn nhất là sự xuất hiện ngày càng nhiều các sản phẩm giả mạo, kém chất lượng, gây ảnh hưởng đến uy tín của các thương hiệu chính hãng và làm giảm lòng tin của người tiêu dùng. "Hiện nay trên thị trường Việt Nam đã xuất hiện ngày càng nhiều các công ty lớn nhỏ hoạt động trong lĩnh vực này. Trong tương lai số lượng công ty tham gia cung ứng các thiết bị này sẽ càng nhiều." Ngoài ra, thói quen tiêu dùng của người Việt Nam cũng là một thách thức. Nhiều người vẫn còn chuộng các sản phẩm giá rẻ, không quan tâm đến chất lượng và độ bền. Các doanh nghiệp cần phải đầu tư vào marketing và giáo dục thị trường, giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc sử dụng thiết bị vệ sinh chất lượng cao. Bên cạnh đó, hệ thống phân phối còn nhiều hạn chế, đặc biệt là ở các vùng nông thôn, khiến việc tiếp cận sản phẩm đến tay người tiêu dùng gặp nhiều khó khăn. Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp và hiệu quả, đồng thời tăng cường hợp tác với các đối tác bán lẻ để mở rộng thị trường.

2.1. Cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong ngành

Sự gia tăng về số lượng các doanh nghiệp tham gia vào thị trường thiết bị vệ sinh đã tạo ra một môi trường cạnh tranh gay gắt. Các doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực về giá cả, chất lượng sản phẩm, và dịch vụ khách hàng. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu mạnh, tạo sự khác biệt cho sản phẩm của mình, và cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt để giữ chân khách hàng.

2.2. Khó khăn trong việc tiếp cận thị trường nông thôn

Hệ thống phân phối thiết bị vệ sinh tại các vùng nông thôn còn nhiều hạn chế, khiến việc tiếp cận sản phẩm đến tay người tiêu dùng gặp nhiều khó khăn. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào xây dựng kênh phân phối tại các khu vực này, thông qua việc hợp tác với các đại lý địa phương và tổ chức các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.

III. Phương Pháp Xây Dựng Kế Hoạch Tiêu Thụ Thiết Bị Vệ Sinh

Xây dựng một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm thiết bị vệ sinh hiệu quả đòi hỏi sự kết hợp giữa nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, và xây dựng chiến lược marketing phù hợp. Bước đầu tiên là nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, xu hướng tiêu dùng, và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp nghiên cứu như khảo sát, phỏng vấn, và phân tích dữ liệu thứ cấp để thu thập thông tin. Bước tiếp theo là phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định điểm mạnh, điểm yếu, và chiến lược của họ. Điều này giúp doanh nghiệp định vị sản phẩm của mình một cách hiệu quả và xây dựng lợi thế cạnh tranh. Sau khi đã có đầy đủ thông tin về thị trường và đối thủ, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing phù hợp, bao gồm xác định kênh phân phối, thiết kế chương trình khuyến mãi, và lựa chọn phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm. Ngoài ra, doanh nghiệp cần đặt ra các mục tiêu cụ thể, đo lường được, khả thi, liên quan, và có thời hạn (SMART) để đánh giá hiệu quả của kế hoạch tiêu thụ.

3.1. Nghiên cứu thị trường Thiết bị Vệ sinh chi tiết nhất

Nghiên cứu thị trường là bước quan trọng nhất trong quá trình xây dựng kế hoạch tiêu thụ. Nghiên cứu giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, xu hướng tiêu dùng, phân khúc thị trường, và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để nghiên cứu thị trường, bao gồm khảo sát, phỏng vấn, quan sát, và phân tích dữ liệu thứ cấp. Quan trọng nhất, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của nghiên cứu và lựa chọn phương pháp phù hợp để thu thập thông tin chính xác và đáng tin cậy.

3.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh bán Thiết bị Vệ sinh

Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược marketing, và kênh phân phối của đối thủ. Điều này cho phép doanh nghiệp định vị sản phẩm của mình một cách hiệu quả và xây dựng lợi thế cạnh tranh. Doanh nghiệp cần thu thập thông tin về đối thủ từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm website, mạng xã hội, báo cáo tài chính, và thông tin từ khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Kế Hoạch Tiêu Thụ Thiết Bị Vệ Sinh

Việc ứng dụng thực tiễn kế hoạch tiêu thụ thiết bị vệ sinh đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường. Các doanh nghiệp cần liên tục theo dõi và đánh giá hiệu quả của kế hoạch, đồng thời điều chỉnh khi cần thiết. Một trong những yếu tố quan trọng để thành công trong việc ứng dụng kế hoạch tiêu thụ là xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và có kỹ năng. Đội ngũ bán hàng cần được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống quản lý bán hàng hiệu quả để theo dõi doanh số, khách hàng, và các hoạt động marketing. Hệ thống quản lý bán hàng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của từng kênh phân phối và tối ưu hóa hoạt động bán hàng. Quan trọng hơn, doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự trung thành và tăng doanh số.

4.1. Xây dựng đội ngũ bán hàng Thiết bị Vệ sinh chuyên nghiệp

Đội ngũ bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện kế hoạch tiêu thụ. Doanh nghiệp cần tuyển dụng những nhân viên có kỹ năng bán hàng tốt, am hiểu về sản phẩm, và có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Sau khi tuyển dụng, doanh nghiệp cần đào tạo nhân viên về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, và kỹ năng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng. Đánh giá thường xuyên khả năng của đội ngũ bán hàng và đưa ra những chính sách khen thưởng khích lệ.

4.2. Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng hiệu quả

Hệ thống quản lý bán hàng giúp doanh nghiệp theo dõi doanh số, khách hàng, và các hoạt động marketing. Hệ thống này cho phép doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của từng kênh phân phối và tối ưu hóa hoạt động bán hàng. Có rất nhiều phần mềm quản lý bán hàng trên thị trường, doanh nghiệp cần lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và quy mô của mình. Hệ thống quản lý bán hàng cần được tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp, như hệ thống kế toán và hệ thống quản lý kho.

V. Kết Luận Tương Lai Kế Hoạch Tiêu Thụ Thiết Bị Vệ Sinh

Trong bối cảnh thị trường thiết bị vệ sinh ngày càng cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng, việc xây dựng và thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hiệu quả là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng thị trường, thay đổi hành vi tiêu dùng, và ứng dụng công nghệ mới để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Trong tương lai, thương mại điện tử sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc tiêu thụ thiết bị vệ sinh. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào xây dựng kênh bán hàng trực tuyến, tối ưu hóa trải nghiệm mua hàng trên website và ứng dụng di động, và sử dụng các công cụ marketing trực tuyến để tiếp cận khách hàng. Ngoài ra, phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường và cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt cũng là những yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng và xây dựng uy tín thương hiệu.

5.1. Thương mại điện tử và Kế hoạch Tiêu thụ

Thương mại điện tử đang trở thành một kênh phân phối quan trọng cho các doanh nghiệp thiết bị vệ sinh. Doanh nghiệp cần xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp, tối ưu hóa trải nghiệm mua hàng trực tuyến, và sử dụng các công cụ marketing trực tuyến để tiếp cận khách hàng. Điều quan trọng là xây dựng lòng tin của khách hàng thông qua việc cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết, chính sách đổi trả linh hoạt, và đánh giá từ những người mua trước.

5.2. Phát triển sản phẩm Thiết bị Vệ sinh thân thiện với môi trường

Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường. Các doanh nghiệp thiết bị vệ sinh cần nghiên cứu và phát triển các sản phẩm sử dụng vật liệu tái chế, tiết kiệm nước, và có tuổi thọ cao. Marketing hiệu quả những đặc điểm xanh và thân thiện với môi trường sẽ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt so với đối thủ.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường thiết bị vệ sinh và vật liệu xây dựng tại Việt Nam bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt khi nền kinh tế chuyển dịch mạnh mẽ sang cơ chế thị trường tự do. Trong bối cảnh đó, Công ty Cổ phần Thiết bị vệ sinh đối mặt với áp lực mở rộng thị phần và tối ưu hóa hiệu quả phân phối. Năm 2010, doanh nghiệp đạt tổng doanh thu 7.747.511 nghìn đồng, vượt 5,92% so với kế hoạch và tăng 8,624% so với năm 2009. Tuy nhiên, tình trạng biến động giá cả đầu vào, lạm phát và sự phụ thuộc vào một số kênh phân phối truyền thống đặt ra yêu cầu cấp thiết về một chiến lược bài bản.

Mục tiêu trọng tâm của nghiên cứu là đánh giá toàn diện hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010, từ đó xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cho năm 2011 với mục tiêu tăng trưởng doanh thu 32%, đạt mức 10.400.000 nghìn đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 568.400 nghìn đồng, tăng 49,6% so với năm trước. Nghiên cứu thực hiện tại trụ sở chính của công ty tại quận Thanh Xuân, Hà Nội và hệ thống 50 đại lý phân phối trên toàn quốc. Phạm vi thời gian tập trung vào số liệu thực nghiệm giai đoạn 2009 - 2010 cùng định hướng trung hạn đến năm 2020 nhằm đưa công ty lọt vào nhóm 10 đơn vị cung ứng hàng đầu ngành.

Ý nghĩa của công trình thể hiện rõ qua việc cung cấp công cụ định lượng hỗ trợ nhà quản trị cân đối nguồn lực, nâng cao năng lực kiểm soát chuỗi cung ứng và duy trì mức thu nhập bình quân cho 52 cán bộ nhân viên đạt 4.550.000 đồng/người/tháng trong năm 2011.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng lý thuyết quản trị tiêu thụ sản phẩm hiện đại kết hợp với mô hình hoạch định nguồn lực doanh nghiệp thương mại. Các khái niệm then chốt được xây dựng bao gồm: kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, giá vốn hàng bán, hệ số hiệu suất tài sản cố định và năng suất lao động giá trị.

Mô hình nghiên cứu kết hợp giữa lý thuyết phân phối hỗn hợp với phương pháp kế hoạch hóa tài chính vi mô. Quá trình phân tích tập trung vào mối quan hệ hữu cơ giữa khối lượng sản phẩm lưu chuyển, chu kỳ vòng quay vốn lưu động và biên độ lợi nhuận ròng. Về mặt quản trị vận hành, đề tài khai thác tiêu chuẩn kỹ thuật châu Âu EU-2000 và tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 2000 nhằm chuẩn hóa danh mục 37 nhóm mặt hàng nhập khẩu chính ngạch từ Cộng hòa Liên bang Đức.

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu của luận văn được tổng hợp từ hệ thống sổ sách kế toán, báo cáo tài chính kiểm toán và thống kê kinh doanh nội bộ của công ty trong giai đoạn 2009 - 2010. Dữ liệu bao gồm 100% hồ sơ của 52 nhân sự, thông tin xuất nhập kho của 37 chủng loại sản phẩm và lịch sử giao dịch từ 50 đại lý khách hàng lớn nhỏ.

Phương pháp chọn mẫu toàn bộ được áp dụng cho dữ liệu nội bộ về lao động, chi phí và tài sản nhằm đảm bảo tính chính xác tuyệt đối. Đối với đối tác thương mại, phương pháp chọn mẫu có chủ đích được sử dụng để phân loại 50 khách hàng thành 3 nhóm doanh thu, từ nhóm trọng điểm trên 1.000.000 nghìn đồng đến nhóm tiêu thụ nhỏ dưới 50.000 nghìn đồng.

Lý do lựa chọn phương pháp phân tích so sánh tuyệt đối, tương đối kết hợp phân tích chuỗi thời gian là nhằm phát hiện quy luật biến động mùa vụ và mức độ tối ưu hóa chi phí. Phương pháp phân tích kết cấu giá thành giúp bóc tách từng khoản mục chi phí trên 1.000 đồng doanh thu, tạo cơ sở vững chắc cho việc lập dự toán kinh doanh năm 2011 với độ tin cậy cao.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Quá trình xử lý và phân tích số liệu thực tế tại doanh nghiệp ghi nhận bốn phát hiện quan trọng:

Thứ nhất, kết quả kinh doanh tăng trưởng nhưng tốc độ mở rộng vốn nhanh hơn hiệu quả sử dụng. Năm 2010, tổng vốn kinh doanh đạt 6.774.000 nghìn đồng, tăng 7,763% so với năm 2009. Lợi nhuận sau thuế đạt 379.822 nghìn đồng, vượt 8,4% kế hoạch và tăng 35,32% so với năm trước. Nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng rất cao với 84,7% tổng nguồn vốn, đảm bảo độ an toàn tài chính vượt trội.

Thứ hai, cơ cấu mặt hàng có sự phân hóa rõ nét. Vòi sen mã B1-603 đạt doanh thu cao nhất với 1.996.144 nghìn đồng, chiếm 25,79% tổng doanh thu và vượt 10,904% kế hoạch. Dòng vòi sen B3-603 đứng thứ hai khi đóng góp 19,83% tổng doanh số. Ngược lại, một số phụ kiện như xả ống giảm 15,082% và xả giật giảm 24,298% so với kế hoạch dự kiến.

Thứ ba, phân phối doanh thu phụ thuộc lớn vào một số ít đại lý. Công ty Trách nhiệm hữu hạn An Nguyễn tại Sài Gòn mang về 1.500.000 nghìn đồng, chiếm 19,97% tổng doanh thu của công ty. Ba khách hàng lớn nhất đóng góp tới 36,16% tổng doanh thu toàn hệ thống.

Thứ tư, hiệu suất sử dụng tài sản cố định có sự suy giảm nhẹ. Hệ số hiệu suất tài sản cố định giảm từ 13,135 lần năm 2009 xuống 12,840 lần năm 2010. Đồng thời, tốc độ tăng tiền lương bình quân 12,6% vượt xa tốc độ tăng năng suất lao động 0,27%, tạo áp lực lên quỹ tiền lương khi tổng quỹ lương tăng 21,981%.

Thảo luận kết quả

Khi xem xét dữ liệu qua đồ thị chu kỳ kinh doanh theo tháng, tính quy luật mùa vụ của ngành thiết bị vệ sinh bộc lộ rất rõ nét. Doanh thu quý IV đạt 2.396.000 nghìn đồng, chiếm tới 30,23% tổng doanh thu cả năm, đỉnh điểm là tháng 12 đạt 861.293 nghìn đồng (11,13%). Trong khi đó, quý III rơi vào vùng trũng tiêu thụ khi sụt giảm 7,22% so với kế hoạch.

Biểu đồ tròn phân tích kết cấu giá thành chỉ ra rằng giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng áp đảo 88,10%, chi phí bán hàng chiếm 11,87% và chi phí quản lý chiếm 10,33%. Doanh nghiệp đã thành công trong việc hạ giá thành đơn vị từ 962,868 đồng xuống 849,380 đồng trên 1.000 đồng doanh thu, tương ứng mức giảm 11,79%.

Nguyên nhân chính của tình trạng giảm hiệu suất tài sản cố định bắt nguồn từ việc đầu tư tăng 121.435 nghìn đồng vào phương tiện vận tải và máy móc nhưng hệ thống kho bãi chưa được tối ưu hóa. Bảng ma trận theo dõi công nợ cho thấy việc tập trung doanh thu vào một vài đại lý lớn tạo ra rủi ro thanh khoản khi thị trường bất động sản biến động.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả phân tích thực trạng kinh doanh năm 2010, bốn nhóm giải pháp chiến lược được đề xuất cho ban lãnh đạo công ty:

Một là, tái cấu trúc chính sách dự trữ và chuỗi cung ứng. Phòng Kinh doanh cần phối hợp với Phòng Kế toán thiết lập hạn mức tồn kho an toàn cho 37 danh mục sản phẩm, giảm chu kỳ lưu kho từ 60 ngày xuống dưới 45 ngày trước quý II/2011. Doanh nghiệp cần tiếp tục duy trì quan hệ với hai nhà cung ứng chiến lược là đối tác Đức và SANIPRO-GEM với giá trị nhập khẩu trên 1.900.000 nghìn đồng, đồng thời tìm kiếm thêm 2 nhà cung cấp dự phòng nhằm giảm thiểu rủi ro biến động tỷ giá.

Hai là, mở rộng thị trường và đa dạng hóa mạng lưới phân phối. Ban Giám đốc cần phê duyệt dự án thành lập chi nhánh miền Nam trong quý III/2011, hướng tới mục tiêu nâng tỷ trọng đóng góp của khu vực phía Nam lên 35% tổng doanh số năm 2011. Giảm bớt mức độ phụ thuộc vào 3 đại lý chủ chốt bằng cách phát triển thêm 15 đại lý cấp hai tại các tỉnh miền Bắc và miền Trung.

Ba là, kiểm soát chặt chẽ giá thành và chi phí vận hành. Phòng Kế toán - Tài chính cần áp dụng định mức chi phí bán hàng dưới ngưỡng 10% doanh thu thuần. Thực hiện cắt giảm chi phí quản lý doanh nghiệp khoảng 5% thông qua việc tinh gọn thủ tục hành chính, đảm bảo mục tiêu giá thành toàn bộ không vượt quá 820 đồng/1.000 đồng doanh thu trong năm 2011.

Bốn là, gắn kết chính sách tiền lương với năng suất lao động. Phòng Hành chính tổng hợp cần xây dựng hệ thống chỉ số đánh giá hiệu quả công việc cho toàn bộ 52 nhân sự từ quý I/2011. Đảm bảo tốc độ tăng năng suất lao động năm 2011 đạt tối thiểu 15%, tương xứng với mục tiêu nâng thu nhập bình quân lên 4.550.000 đồng/người/tháng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và mô hình phân tích của luận văn mang lại giá trị ứng dụng thiết thực cho bốn nhóm đối tượng:

Nhóm thứ nhất là ban lãnh đạo và giám đốc kinh doanh của các doanh nghiệp phân phối thiết bị vệ sinh, vật liệu xây dựng. Luận văn cung cấp case study thực tế về phương pháp phân tích 37 nhóm sản phẩm và kỹ thuật dự báo doanh thu đạt độ chính xác cao.

Nhóm thứ hai là chuyên viên phân tích tài chính và kế hoạch kinh doanh. Người đọc có thể áp dụng trực tiếp hệ thống chỉ tiêu phân tích giá thành trên 1.000 đồng doanh thu và mô hình kiểm soát hiệu quả sử dụng tài sản cố định trong môi trường lạm phát.

Nhóm thứ ba là giảng viên, học viên cao học và sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị thương mại. Tài liệu đóng vai trò là mẫu nghiên cứu thực nghiệm hoàn chỉnh về quy trình xây dựng kế hoạch bán hàng cho doanh nghiệp thương mại quy mô vừa với 52 lao động.

Nhóm thứ tư là các nhà phân phối, đại lý kinh doanh thiết bị hoàn thiện công trình. Bản nghiên cứu giúp đại lý nắm bắt chu kỳ biến động tiêu thụ vào quý IV (chiếm trên 30% doanh thu năm) để chủ động điều tiết vốn và mặt bằng kho bãi hợp lý.

Câu hỏi thường gặp

Doanh nghiệp thương mại cần căn cứ vào các yếu tố cốt lõi nào khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ hàng năm? Doanh nghiệp cần phối hợp giữa số liệu tiêu thụ thực tế năm trước, phân tích chu kỳ mùa vụ theo từng tháng, năng lực cung ứng của đối tác ngoại và biến động nhu cầu thị trường. Ví dụ thực tế năm 2010 cho thấy việc dự báo sát nhu cầu quý IV giúp công ty đạt mức doanh thu vượt 5,92% kế hoạch đề ra.

Tại sao doanh thu ngành thiết bị vệ sinh lại tăng đột biến vào quý IV và giảm mạnh ở quý III? Quy luật này phản ánh tiến độ hoàn thiện của ngành xây dựng dân dụng và dự án tại Việt Nam. Quý IV là thời điểm tập trung bàn giao công trình trước Tết, đưa doanh thu quý IV đạt 2.396.000 nghìn đồng, chiếm 30,23% cả năm. Ngược lại, quý III thường trùng vào mùa mưa và tháng kiêng kỵ xây dựng nên doanh số giảm 7,22%.

Doanh nghiệp làm thế nào để hạ giá thành đơn vị khi giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng tới 88,10%? Doanh nghiệp cần tối ưu hóa khâu mua và vận chuyển thông qua đàm phán chiết khấu số lượng lớn với các nhà cung ứng chính. Đồng thời, cải tiến công tác đóng gói và bảo quản hàng hóa giúp công ty giảm chi phí quản lý, đưa giá thành đơn vị năm 2010 giảm 11,79% so với năm 2009.

Nguyên nhân và giải pháp khi tốc độ tăng tiền lương cao hơn tốc độ tăng năng suất lao động là gì? Tình trạng này xảy ra khi công ty tăng lương bình quân 12,6% để giữ chân nhân sự trong thời kỳ lạm phát nhưng chưa chuẩn hóa chỉ tiêu doanh số cá nhân, khiến năng suất chỉ tăng 0,27%. Giải pháp là áp dụng cơ chế thưởng theo doanh thu thuần và năng suất từng bộ phận.

Rủi ro khi doanh thu phụ thuộc lớn vào một vài khách hàng lớn là gì và cách phòng ngừa? Khi một đại lý như Công ty An Nguyễn chiếm tới 19,97% doanh số, doanh nghiệp sẽ chịu rủi ro mất cân đối dòng tiền nếu đối tác chậm trả hoặc thay đổi nhà cung cấp. Cách khắc phục là phát triển mạng lưới đại lý vệ tinh tại các tỉnh lân cận và quy định giới hạn dư nợ tín dụng an toàn.

Kết luận

• Luận văn hoàn thiện bức tranh toàn diện về thực trạng quản trị kinh doanh năm 2010 của Công ty Cổ phần Thiết bị vệ sinh với mức tăng trưởng doanh thu 8,624% và lợi nhuận sau thuế tăng 35,32%.
• Công trình giải quyết thành công bài toán phân tích giá thành thương mại, bóc tách cấu trúc giá vốn chiếm 88,10% và giảm giá thành đơn vị xuống 849,380 đồng trên 1.000 đồng doanh thu.
• Hệ thống giải pháp đề xuất tạo tiền đề cho công ty thực hiện mục tiêu doanh thu 10.400.000 nghìn đồng và lợi nhuận 568.400 nghìn đồng trong năm 2011.
• Kế hoạch phân phối giai đoạn tiếp theo cần tập trung thành lập chi nhánh miền Nam trong quý III/2011 và triển khai cơ chế đánh giá hiệu suất cho 52 cán bộ công nhân viên.
• Các nhà quản trị doanh nghiệp thương mại có thể vận dụng ngay phương pháp luận và bộ chỉ tiêu định lượng từ nghiên cứu này để tối ưu hóa quy trình lập kế hoạch tiêu thụ và quản trị dòng tiền bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT  VĂN TỐT LUẬN NGHIỆP Việc thực hiện chính sách đổi mới, mở cửa nền kinh tế, xóa bỏ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang cơ chế thị trường đã đưa nền kinh tế nước ta sang trang mới. Tuy nhiên, cùng với sự chuyển đổi nền kinh tế, các doanh nghiệp vừa có thêm nhiều cơ hội vừa phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và quyết liệt, thị trường của doanh nghiệp biến đổi liên tục và phức tạp. Để tồn tại và phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp phải năng động, sáng tạo tìm ra cho mình giải pháp riêng để thích ứng với môi trường kinh doanh mới. Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh thành lập ngày 18 tháng 3 năm 2004, hoạt động trong lĩnh vực cung ứng các sản phẩm, thiết bị vệ sinh, phụ kiện phòng tắm, nhà bếp.

Hiện nay trên thị trường Việt Nam đã xuất hiện ngày càng nhiều các công ty lớn nhỏ hoạt động trong lĩnh vực này. Trong tương lai số lượng công ty tham gia cung ứng các thiết bị này sẽ càng nhiều. Do đó việc cạnh tranh gay gắt giữa các công ty là không thể tránh khỏi. Việc tiêu thụ hàng hóa ngày càng trở nên khó khăn.

Để đứng vững trên thị trường và đạt được mục tiêu lâu dài của công ty là đứng trong Top 10 công ty cung ứng các sản phẩm này trên thị trường Việt Nam vào năm 2020 thì việc lập một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm để tăng doanh số bán hàng của công ty là một việc rất quan trọng. Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm giúp cho doanh nghiệp xác định được thị trường tiêu thụ khối lượng sản phẩm, quy cách mẫu mã chủng loại để từ đó có kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp. Đồng thời giúp doanh nghiệp huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực chủ động ứng phó với những thay đổi trên thị trường. Qua thời gian đi thực tập tại Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh, được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô chú trong ban lãnh đạo của công ty, các thầy cô giáo trong khoa kinh tế và quản trị kinh doanh và đặc biệt là sự chỉ bảo hướng dẫn tận tình của PGS.NGND Nhâm Văn Toán đã giúp tác giả hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài về “Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2011 ở Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh”.

Luận văn tốt nghiệp được trình bày với các nội dung sau: Chƣơng 1: Tình hình chung và các điều kiện sản xuất kinh doanh chủ yếu của Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh. Chƣơng 2: Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 của Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh. Chƣơng 3: Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2011 của Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh. Bằng những kiến thức đã được học trong nhà trường, mặc dù đã cố gắng nhưng với trình độ hiểu biết, điều kiện thời gian còn hạn chế, luận văn sẽ không tránh khỏi SV: NGUYỄN THỊ PHÚ 1 LỚP: QUẢN TRỊ KINH DOANH -K52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT  VĂN TỐT LUẬN NGHIỆP những thiếu sót, tác giả rất mong được sự góp ý của các thầy cô giáo và các bạn để luận văn được hoàn thiện hơn.

Tác giả xin chân thành cảm ơn các cô chú trong ban lãnh đạo của Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh, các thầy cô giáo khoa Kinh tế và quản trị kinh doanh trường Đại Học Mỏ - Địa Chất cùng sự hướng dẫn tận tình của PGS.NGND Nhâm Văn Toán đã giúp đỡ hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Tác giả đề nghị được bảo vệ luận văn trước Hội đồng chấm thi tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh. CHƢƠNG 1 TÌNH HÌNH CHUNG VÀ CÁC ĐIỀU KIỆN SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VỆ SINH 1.1 Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển a. Tên công ty: Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh Công ty được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 18 tháng 03 năm 2004.

Là công ty hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, tự chủ về kinh doanh và chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hoạt động của mình trước pháp luật. Giới thiệu chung về công ty - Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh là đơn vị hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có tư cách pháp nhân đầy đủ theo quy định của pháp luật. - Có con dấu riêng, độc lập về tài sản cố định, được mở tài khoản tại kho bạc nhà nước, ngân hàng nước ngoài và trong nước theo quy định của pháp luật. - Có điều lệ tổ chức và hoạt động.

- Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh. Quá trình phát triển Năm 2004, do mới thành lập Công ty chỉ mới tiến hành thăm dò thị trường bằng việc cung ứng các hàng hóa cho các đại lý lớn có mức tiêu thụ nhiều. Loại hàng chính SV: NGUYỄN THỊ PHÚ 2 LỚP: QUẢN TRỊ KINH DOANH -K52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT  VĂN TỐT LUẬN NGHIỆP mà Công ty cung ứng là sen tắm và vòi chậu cùng một số phụ kiện đi kèm như lõi đồng, lưới lọc đầu vòi, tay gật gù, bộ xả két nước. Tổ chức bộ máy Công ty trong thời gian này vẫn còn sơ sài, chỉ có 2 phòng ban là Phòng kế toán và Phòng kinh doanh với tổng số nhân viên trong Công ty là 15 người.

Sang năm 2005, nhận thấy thị trường có nhu cầu về vòi bếp, máy khử mùi, và các phụ kiện khác nên công ty đã chủ động tìm nguồn cung ứng thêm mặt hàng này, đồng thời đưa các mẫu sen tắm và vòi chậu mới, cải tiến về hình thức, chức năng, kiểu dáng và chất lượng. Công ty đã mở rộng thêm hệ thống đại lý ở các khu vực trung tâm thành phố, thị xã để ra đề thi thử thpt quốc gia. Sản phẩm của Công ty được thiết kế và sản xuất trên dây truyền thiết bị công nghệ hiện đại của Cộng hoà liên bang Đức áp dụng theo tiêu chuẩn EU-2000 và được kiểm tra theo tiêu chuẩn ISO2000. Các hàng hóa của Công ty thường xuyên có mặt trong các hội trợ triển lãm hàng tiêu dùng ở Việt Nam.

Ưu điểm nổi trội của các hàng hóa là chất lượng tốt, giá thành hợp lý, sử dụng tiết kiệm nước mà xối mạnh; phong phú về chủng loại, đa dạng về màu sắc, chế độ bảo hành và chất lượng dịch vụ tốt, đặc biệt các tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo tiêu chuẩn Châu Âu về sức khoẻ con người và môi trường. Từ khi thành lập cho đến nay, Công ty Cổ phần Thiết bị vệ sinh đã không ngừng phấn đấu nâng cao hiệu quả kinh doanh nhằm bảo toàn, phát triển vốn và tài sản bổ sung, có một thị phần tương đối ổn định, tạo được mối quan hệ lâu dài và tin cậy với các bạn hàng. Bên cạnh đó Công ty cũng chú trọng phát triển và bổ sung thêm nguồn nhân lực. Hiện nay, nhân sự công ty đã có 52 người và bổ sung thêm một số phòng ban chức năng riêng với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn vững vàng, có kinh nghiệm trong quản lý điều hành và tổ chức.2 Địa chỉ trụ sở chính: 54 Nguyễn Ngọc Nại, Thanh Xuân – Hà Nội Chi nhánh: - 31 Đông Các, Đống Đa, Hà Nội.

- 5/190 Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội.3 Mục đích và nội dung hoạt động a. Mục đích SV: NGUYỄN THỊ PHÚ 3 LỚP: QUẢN TRỊ KINH DOANH -K52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT  VĂN TỐT LUẬN NGHIỆP - Luôn tạo ra những điều kiện tốt nhất cho cuộc sống của người Việt Nam, cung cấp được những mặt hàng có chất lượng cao, đáp ứng được tất cả các yêu cầu dù là khắt khe nhất của khách hàng. - Nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh của công ty, tạo động lực mạnh mẽ và cơ chế quản lý năng động cho công ty, để sử dụng có hiệu quả vốn và tài sản của nhà nước, của công ty. - Huy động vốn của toàn xã hội để đầu tư đổi mới công nghệ, phát triển công ty, phát triển sản xuất kinh doanh nhằm mục tiêu thu lợi nhuận tối đa.

Tạo việc làm ổn định cho người lao động.Nội dung hoạt động - Nhập khẩu, kinh doanh các thiết bị phụ kiện phòng tắm, nhà bếp. Chuyên cung ứng sen tắm, vòi chậu và một số phụ kiện đi kèm như lõi đồng, lưới lọc đầu vòi, tay gật gù, bộ xả két nước… 1.2 Điều kiện địa lý, kinh tế 1.1 Điều kiện địa lý Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh có trụ sở giao dịch tại 54 – Nguyễn Ngọc Nại, Thanh Xuân, Hà Nội. Trụ sở chính của công ty nằm ngay trên mặt đường Nguyễn Ngọc Nại, với địa hình bằng phẳng, khí hậu nhiệt đới gió mùa với 4 mùa rõ rệt, độ ẩm cao và lượng mưa hàng năm tương đối lớn. Tuy nhiên, do đặc thù của doanh nghiệp kinh doanh thương mại nên công ty không bị chi phối bởi các yếu tố tự nhiên như khí hậu, thời tiết, độ ẩm, sông ngòi… Công ty cổ phần thiết bị vệ sinh thuộc khu trung tâm kinh tế của Thành phố Hà Nội rất thuận lợi với việc giao dịch, hợp tác với các khách hàng của công ty.2 Điều kiện về lao động dân số Dân cư trong vùng khá đông đúc, tập trung nhiều lao động, kể cả lao động phổ thông và đội ngũ cán bộ trí thức là điều kiện thuận lợi cho kế hoạch cung ứng lao động cho công ty.3 Điều kiện kinh tế Công ty nằm trong địa bàn trung tâm thành phố Hà Nội, tập trung nhiều các đại lý, dịch vụ, kênh phân phối nhỏ lẻ, đây là một nguồn tiêu thụ lớn và chủ yếu.

Thủ đô Hà nội là trung tâm kinh tế, chính trị, văn hóa lớn nhất cả nước, khả năng thông tin nhanh chóng, mạng lưới giao thông thuận lợi và là cầu nối giao thông quan trọng của khu vực miền Bắc và cả nước, đây là tiền đề lớn cho sự phát triển, lưu thông hàng hóa và quảng bá mặt hàng của công ty cho cả nước. SV: NGUYỄN THỊ PHÚ 4 LỚP: QUẢN TRỊ KINH DOANH -K52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.