Khóa Luận Tốt Nghiệp: Phát Triển Kế Hoạch Marketing Hiệu Quả Cho Sản Phẩm Khóa Luyện Thi Chứng Chỉ TOEIC Speaking & Writing Của Công Ty TNHH Tư Vấn Giáo Dục Và Xúc Tiến Thương Mại Zenlish Trong 6 Tháng Cuối Năm 2023

• Tác giả: Vũ Thùy Dương
• Người hướng dẫn: PSG. TS Vũ Trí Dũng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Hoạt Động Truyền Thông Nội Bộ Tại Công Ty TNHH Mathpresso Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Cơ sở lý thuyết về truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp
• 1.2. Định nghĩa về truyền thông nội bộ
• 1.3. Những vấn đề cơ bản về truyền thông nội bộ
• 1.4. Đặc điểm của truyền thông nội bộ
• 1.5. Lợi ích của truyền thông nội bộ
• 1.6. Các bên liên quan của truyền thông nội bộ
• 1.7. Mục tiêu của truyền thông nội bộ
• 1.8. Các công cụ thực hiện truyền thông nội bộ
• 1.9. Các kênh truyền thông nội bộ chính thức
• 1.10. Các kênh truyền thông nội bộ phi chính thức
• 1.11. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông nội bộ
• 1.11.1. Các nhân tố bên ngoài
• 1.11.2. Các nhân tố bên trong
• 1.12. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ TẠI CÔNG TY TNHH MATHPRESSO VIỆT NAM
• 2.1. Về công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
• 2.2. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.3. Tầm nhìn — sứ mệnh - giá trị cốt lõi
• 2.4. Cơ cấu tổ chức và quản lý
• 2.5. Thị trường kinh doanh
• 2.6. Sản phẩm kinh doanh
• 2.7. Nghiên cứu hoạt động truyền thông nội bộ tại công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
• 2.7.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 2.7.2. Phương pháp nghiên cứu
• 2.7.3. Mẫu nghiên cứu
• 2.7.4. Kết quả nghiên cứu định lượng
• 2.7.5. Kết quả nghiên cứu định tính
• 2.7.6. Đánh giá về hoạt động truyền thông nội bộ tại Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
• 2.8. Những tồn tại và nguyên nhân
• 2.9. Những thuận lợi, khó khăn cho việc triển khai truyền thông nội bộ tại công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
• 2.10. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ TẠI CÔNG TY TNHH MATHPRESSO VIỆT NAM
• 3.1. Phương hướng phát triển của công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
• 3.2. Phương hướng và mục tiêu phát triển chung
• 3.3. Phương hướng và mục tiêu trong hoạt động truyền thông nội bộ
• 3.4. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông nội bộ tại công ty TNHH Mathpresso Việt Nam
• 3.5. Đề xuất bổ sung
• 3.6. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Giới thiệu về sản phẩm khóa luyện thi TOEIC Speaking Writing của Zenlish

Khóa luyện thi TOEIC Speaking & Writing của Zenlish được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và nâng cao kỹ năng tiếng Anh cho người học. Sản phẩm này không chỉ giúp người học chuẩn bị cho kỳ thi TOEIC mà còn phát triển các kỹ năng giao tiếp và viết tiếng Anh một cách hiệu quả. Zenlish đã áp dụng các phương pháp học hiện đại, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giúp người học dễ dàng tiếp cận và nắm bắt kiến thức. Khóa học này không chỉ tập trung vào việc đạt điểm cao trong kỳ thi mà còn chú trọng đến việc phát triển kỹ năng nói tiếng Anh và kỹ năng viết tiếng Anh trong môi trường thực tế. Theo một nghiên cứu gần đây, việc luyện tập thường xuyên và có hệ thống sẽ giúp người học tăng cường khả năng sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp hàng ngày.

1.1. Đối tượng mục tiêu

Khóa luyện thi TOEIC Speaking & Writing của Zenlish hướng đến đối tượng là sinh viên, người đi làm và những ai có nhu cầu nâng cao trình độ tiếng Anh. Đặc biệt, những người có ý định tham gia kỳ thi TOEIC sẽ được hưởng lợi từ chương trình này. Chiến lược marketing của Zenlish sẽ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm đến các đối tượng này thông qua các kênh truyền thông xã hội và các sự kiện giáo dục. Việc xác định đúng đối tượng mục tiêu sẽ giúp Zenlish tối ưu hóa nguồn lực và tăng cường hiệu quả của các hoạt động quảng bá sản phẩm.

II. Chiến lược marketing cho khóa luyện thi TOEIC

Chiến lược marketing cho khóa luyện thi TOEIC Speaking & Writing của Zenlish bao gồm nhiều yếu tố quan trọng. Đầu tiên, việc sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, website và email marketing sẽ giúp Zenlish tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả đến đối tượng mục tiêu. Đánh giá TOEIC là một phần quan trọng trong việc xác định nhu cầu của người học, từ đó Zenlish có thể điều chỉnh nội dung khóa học cho phù hợp. Bên cạnh đó, việc tổ chức các buổi hội thảo, webinar về học tiếng Anh cũng sẽ tạo cơ hội cho người học trải nghiệm trực tiếp và hiểu rõ hơn về sản phẩm. Phương pháp học hiệu quả được áp dụng trong khóa học sẽ là một điểm nhấn thu hút người học tham gia.

2.1. Quảng bá sản phẩm

Quảng bá sản phẩm là một trong những yếu tố then chốt trong chiến lược marketing của Zenlish. Việc sử dụng các hình thức quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads sẽ giúp tăng cường khả năng tiếp cận đến đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, Zenlish cũng nên xem xét việc hợp tác với các trường đại học và trung tâm tiếng Anh để tổ chức các buổi giới thiệu khóa học. Điều này không chỉ giúp tăng cường độ tin cậy của sản phẩm mà còn tạo cơ hội cho người học trải nghiệm thực tế. Tăng cường kỹ năng cho người học thông qua các bài giảng mẫu và tài liệu học tập miễn phí cũng là một cách hiệu quả để thu hút sự quan tâm của người học.

III. Đánh giá và cải tiến sản phẩm

Đánh giá và cải tiến sản phẩm là một phần không thể thiếu trong kế hoạch marketing cho khóa luyện thi TOEIC của Zenlish. Việc thu thập phản hồi từ người học sau mỗi khóa học sẽ giúp Zenlish hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người học. Từ đó, Zenlish có thể điều chỉnh nội dung khóa học, phương pháp giảng dạy và các tài liệu hỗ trợ để nâng cao chất lượng sản phẩm. Học viên TOEIC sẽ cảm thấy hài lòng hơn khi sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của họ. Việc cải tiến liên tục sẽ giúp Zenlish duy trì được vị thế cạnh tranh trong thị trường giáo dục trực tuyến.

3.1. Phân tích thị trường

Phân tích thị trường là bước quan trọng để Zenlish có thể đưa ra các quyết định đúng đắn trong việc phát triển sản phẩm. Việc nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, xu hướng học tập và nhu cầu của người học sẽ giúp Zenlish xác định được vị trí của mình trong thị trường. Thị trường giáo dục hiện nay đang có sự cạnh tranh mạnh mẽ, do đó việc nắm bắt thông tin và xu hướng sẽ giúp Zenlish có những chiến lược phù hợp để thu hút người học. Sự kết hợp giữa học trực tuyến và học truyền thống cũng là một xu hướng đáng chú ý mà Zenlish có thể khai thác.