Luận văn thạc sĩ về hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp trong công tác quan hệ quốc tế tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM đến 2020

• Tác giả: Lê Trọng Thiên Hương
• Người hướng dẫn: TS. Lê Tấn Phước
• Trường học: Trường Đại học Công nghệ TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp trong công tác quan hệ quốc tế tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM đến 2020
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm, vai trò của văn hóa doanh nghiệp
• 1.2. Vai trò và chức năng của văn hóa doanh nghiệp
• 1.2.1. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
• 1.2.2. Chức năng văn hóa doanh nghiệp
• 1.3. Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp
• 1.3.1. Biểu trưng của văn hóa doanh nghiệp
• 1.3.1.1. Biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp
• 1.3.1.2. Biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp
• 1.3.2. Chuẩn mực hành vi
• 1.3.2.1. Chấp hành tốt pháp luật, quy chế dân chủ ở cơ sở
• 1.3.2.2. Phong cách ứng xử văn minh, lịch sự giữa người quản lý, lãnh đạo với cán bộ công nhân viên, giữa cán bộ công nhân viên với nhau
• 1.3.2.3. Thực hiện trách nhiệm xã hội
• 1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp
• 1.3.3.1. Quan điểm của nhà lãnh đạo về văn hóa doanh nghiệp
• 1.3.3.2. Đặc điểm ngành nghề
• 1.3.3.3. Nhận thức và sự học hỏi các giá trị của văn hóa doanh nghiệp khác
• 1.3.3.4. Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG THỰC THI VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG CÔNG TÁC QUAN HỆ QUỐC TẾ CỦA TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP.HCM
• 2.1. Tổng quan về Tổng công ty Điện lực TP.HCM
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng công ty Điện lực TP.HCM
• 2.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
• 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Tổng công ty Điện lực TP.HCM
• 2.2. Văn hóa doanh nghiệp của Tổng công ty Điện lực TP.HCM
• 2.2.1. Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp
• 2.2.2. Những giá trị được tuyên bố
• 2.2.3. Những quan niệm chung
• 2.2.4. Điều khoản quy định trong Văn hóa doanh nghiệp của Tổng công ty Điện lực TP.HCM khi giao tiếp với đối tác
• 2.2.5. Tiêu chí xác định hiệu quả văn hóa doanh nghiệp trong công tác quan hệ quốc tế
• 2.2.6. Giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp Tổng công ty Điện lực TP.HCM và nhận thức của cán bộ công nhân viên về các giá trị văn hóa này
• 2.2.6.1. Hệ giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp Tổng công ty Điện lực TP.HCM
• 2.2.6.2. Nhận thức của cán bộ công nhân viên về các giá trị văn hóa này
• 2.3. Công tác quan hệ quốc tế của Tổng công ty Điện lực TP.HCM
• 2.3.1. Giới thiệu chung
• 2.3.2. Công tác quan hệ quốc tế của Tổng công ty Điện lực TP.HCM
• 2.3.2.1. Công tác huy động vốn và phối hợp quản lý các dự án vốn vay ODA
• 2.3.2.2. Công tác đào tạo nước ngoài, hợp tác đầu tư và chuyển giao công nghệ
• 2.3.2.3. Công tác tổ chức hội nghị, hội thảo có yếu tố nước ngoài
• 2.3.2.4. Công tác tiếp khách nước ngoài và quản lý xuất nhập cảnh
• 2.3.2.5. Các hoạt động quan hệ quốc tế khác
• 2.3.3. Công tác quan hệ quốc tế tại các Tổng công ty Điện lực trong nước và các Điện lực trong khu vực
• 2.3.3.1. Công tác quan hệ quốc tế tại các Tổng công ty Điện lực trong nước
• 2.3.3.2. Công tác quan hệ quốc tế tại các Điện lực trong khu vực
• 2.3.4. Đánh giá công tác quan hệ quốc tế tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM
• 2.3.4.1. Những kết quả đạt được về công tác quan hệ quốc tế của Tổng công ty
• 2.3.4.2. Các hạn chế chủ yếu về công tác quan hệ quốc tế của Tổng công ty
• 2.3.5. Phân tích SWOT
• 2.3.6. Đánh giá việc thực hiện văn hóa doanh nghiệp trong công tác quan hệ quốc tế của Tổng công ty Điện lực TP.HCM trong thời gian vừa qua
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP.HCM TRONG CÔNG TÁC QUAN HỆ QUỐC TẾ ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Định hướng của Tổng công ty Điện lực TP.HCM trong công tác quan hệ quốc tế đến năm 2020
• 3.2. Các giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của Tổng công ty Điện lực TP.HCM trong công tác quan hệ quốc tế đến năm 2020
• 3.2.1. Mở rộng huy động vốn và phối hợp quản lý tốt các dự án vốn vay ODA
• 3.2.2. Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nước ngoài
• 3.2.3. Đẩy mạnh hợp tác đầu tư, nghiên cứu, phát triển và chuyển giao công nghệ mới
• 3.2.4. Công tác tổ chức hội nghị, hội thảo có yếu tố nước ngoài
• 3.2.5. Công tác tiếp khách nước ngoài và quản lý xuất nhập cảnh
• 3.2.6. Nâng cao uy tín và thương hiệu, hình ảnh EVNHCMC đối với đối tác nước ngoài
• 3.2.7. Các giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp trong công tác quan hệ quốc tế tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM theo hướng văn hóa
• 3.3. Tiến độ thực hiện chương trình
• 3.3.1. Giai đoạn từ năm 2016 – 2020
• 3.4. Kinh phí thực hiện chương trình
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp tại Tổng công ty Điện lực TP

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố cốt lõi giúp Tổng công ty Điện lực TP.HCM phát triển bền vững trong bối cảnh quan hệ quốc tế ngày càng mở rộng. Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần xây dựng một nền tảng văn hóa vững chắc, từ đó tạo ra sức mạnh cạnh tranh và nâng cao hiệu quả công việc. Văn hóa doanh nghiệp không chỉ ảnh hưởng đến nội bộ mà còn tác động đến hình ảnh và uy tín của công ty trên trường quốc tế.

1.1. Khái niệm và vai trò của văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp được hiểu là hệ thống giá trị, niềm tin và quy tắc ứng xử trong tổ chức. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hành vi của nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

1.2. Tác động của văn hóa doanh nghiệp đến quan hệ quốc tế

Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến cách thức giao tiếp và hợp tác với các đối tác quốc tế. Một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ giúp nâng cao khả năng cạnh tranh và tạo dựng lòng tin từ phía đối tác.

II. Thách thức trong việc hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Tổng công ty

Mặc dù Tổng công ty Điện lực TP.HCM đã có những bước tiến trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua. Những thách thức này không chỉ đến từ nội bộ mà còn từ môi trường bên ngoài, bao gồm sự cạnh tranh gay gắt và yêu cầu ngày càng cao từ thị trường quốc tế.

2.1. Những vấn đề nội bộ ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp

Sự thiếu đồng bộ trong nhận thức và hành động của cán bộ công nhân viên về văn hóa doanh nghiệp là một trong những vấn đề lớn. Điều này dẫn đến việc thực thi văn hóa chưa nghiêm túc và không đồng nhất.

2.2. Áp lực từ môi trường quốc tế

Sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài và yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ đã tạo ra áp lực lớn cho Tổng công ty. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải cải thiện văn hóa doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu thị trường.

III. Phương pháp cải thiện văn hóa doanh nghiệp trong quan hệ quốc tế

Để hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp, Tổng công ty Điện lực TP.HCM cần áp dụng các phương pháp hiệu quả nhằm nâng cao nhận thức và thực thi văn hóa trong công tác quan hệ quốc tế. Việc này không chỉ giúp cải thiện hình ảnh công ty mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

3.1. Đào tạo và nâng cao nhận thức cho cán bộ công nhân viên

Cần tổ chức các khóa đào tạo về văn hóa doanh nghiệp và kỹ năng giao tiếp quốc tế cho cán bộ công nhân viên. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của văn hóa trong công việc.

3.2. Xây dựng quy trình giao tiếp hiệu quả với đối tác quốc tế

Tổng công ty cần thiết lập quy trình giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với các đối tác quốc tế. Điều này bao gồm việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi cuộc họp và đảm bảo thông điệp được truyền tải một cách chính xác.

IV. Ứng dụng thực tiễn văn hóa doanh nghiệp trong quan hệ quốc tế

Việc áp dụng văn hóa doanh nghiệp vào công tác quan hệ quốc tế đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Tổng công ty Điện lực TP.HCM. Những ứng dụng này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn cải thiện mối quan hệ với các đối tác nước ngoài.

4.1. Các dự án hợp tác quốc tế thành công

Tổng công ty đã thực hiện nhiều dự án hợp tác quốc tế thành công, nhờ vào việc áp dụng văn hóa doanh nghiệp trong giao tiếp và hợp tác. Những dự án này đã góp phần nâng cao uy tín của công ty trên trường quốc tế.

4.2. Đánh giá hiệu quả văn hóa doanh nghiệp trong quan hệ quốc tế

Việc đánh giá hiệu quả thực thi văn hóa doanh nghiệp trong quan hệ quốc tế là cần thiết. Điều này giúp Tổng công ty nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong công tác giao tiếp và hợp tác.

V. Kết luận và hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp trong tương lai

Tổng công ty Điện lực TP.HCM cần tiếp tục hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao từ thị trường quốc tế. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực cho công ty trong mắt đối tác và khách hàng.

5.1. Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp

Tổng công ty cần xác định rõ định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp trong tương lai, từ đó xây dựng các kế hoạch cụ thể để thực hiện.

5.2. Tầm quan trọng của việc duy trì văn hóa doanh nghiệp

Việc duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp là rất quan trọng. Nó không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực cho cán bộ công nhân viên.