Hoàn thiện công tác tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy

• Tác giả: Nguyễn Thị Huyền Trang
• Người hướng dẫn: Thạc Sỹ Nguyễn Ngọc Dương
• Trường học: Khoa Quản Trị Doanh Nghiệp
• Đề tài: Hoàn thiện công tác tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2013

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM LƯỢC
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài
• 0.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
• 0.3. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.4. Phạm vi nghiên cứu
• 0.5. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 0.5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
• 0.5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
• 0.5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 0.6. Kết cấu đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI
• 1.1. Một số khái niệm liên quan đến tổ chức mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp
• 1.1.1. Bán hàng và quản trị bán hàng
• 1.1.2. Tổ chức bán hàng
• 1.1.3. Mạng lưới bán hàng và tổ chức mạng lưới bán hàng
• 1.1.4. Điểm và tuyến bán hàng
• 1.1.5. Các nội dung liên quan đến công tác tổ chức mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp
• 1.2. Một số mô hình mạng lưới bán hàng và lựa chọn mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp
• 1.2.1. Một số mô hình mạng lưới bán hàng cơ bản của doanh nghiệp
• 1.2.2. Lựa chọn mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng
• 1.2.3. Điểm, tuyến bán hàng và lựa chọn điểm bán và tuyến bán hàng
• 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức mạng lưới bán hàng trong doanh nghiệp
• 1.3.1. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
• 1.3.2. Nhân tố bên trong doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG YẾN THY
• 2.1. Khái quát về công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 2.1.3. Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 2.1.4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 2.1.5. Môi trường kinh doanh của công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 2.1.5.1. Môi trường bên ngoài công ty
• 2.1.5.2. Môi trường bên trong công ty
• 2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thời trang Yến Thy từ năm 2010-2012
• 2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty
• 2.2.1. Phân tích và đánh giá thực trạng mô hình và việc lựa chọn mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty
• 2.2.1.1. Thực trạng mô hình mạng lưới bán hàng hiện tại của công ty
• 2.2.1.2. Phân tích và đánh giá việc lựa chọn mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty
• 2.2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng hệ thống điểm, tuyến bán hàng và lựa chọn điểm, tuyến bán hàng tại công ty
• 2.2.2.1. Phân tích và đánh giá thực trạng hệ thống điểm và lựa chọn điểm bán hàng tại công ty
• 2.2.2.2. Phân tích và đánh giá thực trạng hệ thống tuyến bán hàng và lựa chọn tuyến bán hàng tại công ty
• 2.2.3. Các kết luận về thực trạng tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 2.2.3.1. Những thành công và nguyên nhân của công tác tổ chức mạng lưới bán hàng
• 2.2.3.1.1. Những thành công
• 2.2.3.1.2. Nguyên nhân thành công
• 2.2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân của công tác tổ chức mạng lưới bán hàng
• 2.2.3.2.1. Những hạn chế trong công tác tổ chức mạng lưới bán hàng
• 2.2.3.2.2. Nguyên nhân hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THỜI TRANG YẾN THY
• 3.1. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
• 3.1.1. Triển vọng phát triển chung của toàn ngành
• 3.1.2. Những thách thức
• 3.2. Quan điểm giải quyết những tồn tại trong công tác tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 3.2.1. Định hướng phát triển công tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty năm 2013
• 3.2.2. Mục tiêu công tác tổ chức mạng lưới bán hàng của công ty trong tương lai
• 3.3. Các đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 3.3.1. Giải pháp điều chỉnh, đổi mới mô hình mạng lưới bán hàng của công ty TNHH thời trang Yến Thy
• 3.3.2. Hoàn thiện chính sách phân phối sản phẩm
• 3.3.3. Hoàn thiện công tác tổ chức hoạt động điểm bán hàng
• 3.3.3.1. Phát triển, mở rộng điểm bán hàng
• 3.3.3.2. Các tiêu chí lựa chọn, phân loại điểm bán hàng
• 3.3.3.3. Các công tác quản trị, kiểm soát điểm bán hàng
• 3.3.3.4. Các hình thức hỗ trợ, kích thích điểm bán hàng
• 3.3.4. Các giải pháp khác
• 3.3.5. Đối với nhà nước
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy

Công ty TNHH thời trang Yến Thy đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành thời trang dành cho phụ nữ mang thai và sau sinh. Việc tổ chức mạng lưới bán hàng là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của công ty. Mạng lưới bán hàng không chỉ giúp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho thương hiệu. Để hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng, công ty cần phải nắm rõ các mô hình tổ chức, điểm và tuyến bán hàng.

1.1. Khái niệm về tổ chức mạng lưới bán hàng

Tổ chức mạng lưới bán hàng là quá trình thiết lập và quản lý các kênh phân phối sản phẩm. Điều này bao gồm việc xác định các điểm bán hàng, tuyến bán hàng và các mô hình tổ chức phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty.

1.2. Vai trò của mạng lưới bán hàng trong doanh nghiệp

Mạng lưới bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình bán hàng. Nó giúp công ty kiểm soát tốt hơn hoạt động bán hàng, giảm chi phí và tăng doanh thu. Một mạng lưới bán hàng hiệu quả sẽ giúp công ty đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.

II. Thách thức trong tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy

Mặc dù công ty đã có những bước tiến trong việc tổ chức mạng lưới bán hàng, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các vấn đề như sự cạnh tranh gay gắt, thay đổi nhu cầu của khách hàng và sự phát triển của công nghệ là những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của mạng lưới bán hàng.

2.1. Cạnh tranh trong ngành thời trang

Ngành thời trang hiện nay đang chứng kiến sự gia tăng của nhiều thương hiệu mới. Điều này tạo ra áp lực lớn cho công ty TNHH thời trang Yến Thy trong việc duy trì và mở rộng thị phần.

2.2. Thay đổi nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng trở nên khó tính và yêu cầu cao hơn về chất lượng sản phẩm. Công ty cần phải nắm bắt kịp thời các xu hướng mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

III. Phương pháp hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy

Để hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng, công ty cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Việc đào tạo nhân viên bán hàng, cải tiến quy trình phân phối và tối ưu hóa các kênh bán hàng là những giải pháp cần thiết.

3.1. Đào tạo nhân viên bán hàng

Đào tạo nhân viên bán hàng là một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả bán hàng. Nhân viên cần được trang bị kiến thức về sản phẩm và kỹ năng giao tiếp để phục vụ khách hàng tốt hơn.

3.2. Cải tiến quy trình phân phối

Cải tiến quy trình phân phối giúp giảm thiểu thời gian và chi phí vận chuyển. Công ty cần xem xét lại các kênh phân phối hiện tại và tìm kiếm các giải pháp tối ưu hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về tổ chức mạng lưới bán hàng

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy đã có những cải thiện đáng kể. Công ty đã áp dụng các giải pháp mới và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải thiện mạng lưới bán hàng

Sau khi áp dụng các giải pháp, doanh thu bán hàng của công ty đã tăng lên đáng kể. Khách hàng cũng phản hồi tích cực về chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

4.2. Phân tích hiệu quả của các kênh bán hàng

Phân tích cho thấy các kênh bán hàng trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ và đóng góp lớn vào doanh thu của công ty. Công ty cần tiếp tục đầu tư vào kênh này để tối ưu hóa hiệu quả.

V. Kết luận và tương lai của tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH thời trang Yến Thy

Tổ chức mạng lưới bán hàng là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của công ty TNHH thời trang Yến Thy. Việc hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng không chỉ giúp công ty tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao giá trị thương hiệu.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty sẽ tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng mới để đáp ứng nhu cầu thị trường. Đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên sẽ là ưu tiên hàng đầu.

5.2. Tầm nhìn dài hạn cho mạng lưới bán hàng

Tầm nhìn dài hạn của công ty là xây dựng một mạng lưới bán hàng mạnh mẽ và bền vững, giúp công ty khẳng định vị thế trên thị trường thời trang Việt Nam.