Khóa luận tốt nghiệp quản trị nhân lực hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ hùng phượng điệp

Luận văn tốt nghiệp kinh tế nghiên cứu tốt nghiệp quản trị nhân lực hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ, điều tra thực trạng, phân tích số liệu,

Trường đại học

Đại học Thương mại

Chuyên ngành

Quản trị nhân lực

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2019

67
3
0

Phí lưu trữ

30 Point

Tóm tắt

I. Quy trình tuyển dụng

Quy trình tuyển dụng là một hệ thống các bước được thiết kế để thu hút, lựa chọn và đánh giá ứng viên phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, quy trình này bao gồm các giai đoạn chính như xác định nhu cầu, tuyển mộ, tuyển chọn và đánh giá ứng viên. Mỗi bước đều đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng nhân sự. Tuy nhiên, quy trình hiện tại của công ty còn tồn tại một số hạn chế như nguồn tuyển dụng chưa đa dạng và phương pháp đánh giá chưa tối ưu. Việc tối ưu hóa quy trình sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả tuyển dụng, từ đó thu hút được nhân tài phù hợp với chiến lược phát triển dài hạn.

1.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng

Xác định nhu cầu tuyển dụng là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình tuyển dụng. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, việc này được thực hiện thông qua việc phân tích các yêu cầu công việc và dự báo nhu cầu nhân lực. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện tính chính xác trong việc dự đoán nhu cầu để tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa nhân sự. Việc áp dụng các công cụ phân tích dữ liệu hiện đại sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả trong giai đoạn này.

1.2. Tuyển mộ nhân lực

Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút ứng viên tiềm năng thông qua các kênh khác nhau như mạng xã hội, website tuyển dụng, và các hội chợ việc làm. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, nguồn tuyển dụng hiện tại còn hạn chế, chủ yếu tập trung vào các kênh truyền thống. Để cải thiện, công ty cần mở rộng các kênh tuyển dụng trực tuyến và tận dụng công nghệ để tiếp cận ứng viên chất lượng cao hơn.

II. Quản lý nhân sự và đào tạo

Quản lý nhân sựđào tạo nhân viên là hai yếu tố then chốt trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, công tác quản lý nhân sự đã được chú trọng nhưng vẫn cần cải thiện trong việc xây dựng các chương trình đào tạo bài bản. Việc đào tạo không chỉ giúp nhân viên nâng cao kỹ năng mà còn tăng cường sự gắn kết với công ty. Công ty cần đầu tư nhiều hơn vào các khóa đào tạo chuyên sâu và đánh giá hiệu quả đào tạo để đảm bảo chất lượng nhân sự.

2.1. Đánh giá ứng viên

Đánh giá ứng viên là bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng, giúp xác định ứng viên phù hợp nhất với vị trí công việc. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, quy trình đánh giá hiện tại còn thiếu tính hệ thống và chưa tận dụng các công cụ đánh giá hiện đại. Việc áp dụng các bài kiểm tra năng lực và phỏng vấn hành vi sẽ giúp công ty đưa ra quyết định chính xác hơn.

2.2. Chiến lược tuyển dụng hiệu quả

Chiến lược tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quyết định sự thành công của công tác tuyển dụng. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, chiến lược tuyển dụng cần được xây dựng dựa trên các mục tiêu dài hạn của công ty. Việc kết hợp giữa tuyển dụng truyền thống và tuyển dụng trực tuyến sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều ứng viên tiềm năng hơn.

III. Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng

Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng là quá trình cải thiện các bước trong quy trình để đạt được hiệu quả cao nhất. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, việc tối ưu hóa cần tập trung vào việc tự động hóa các công đoạn như sàng lọc hồ sơ và đánh giá ứng viên. Sử dụng các phần mềm quản lý tuyển dụng sẽ giúp công ty tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác trong quyết định tuyển dụng.

3.1. Quy trình phỏng vấn

Quy trình phỏng vấn là bước quan trọng giúp đánh giá ứng viên một cách toàn diện. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, quy trình này cần được chuẩn hóa với các câu hỏi phỏng vấn được thiết kế kỹ lưỡng. Việc áp dụng các phương pháp phỏng vấn hành vi và tình huống sẽ giúp công ty đánh giá chính xác hơn về khả năng của ứng viên.

3.2. Tìm kiếm ứng viên

Tìm kiếm ứng viên là bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng, đòi hỏi sự chủ động và sáng tạo. Tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp, việc tìm kiếm ứng viên cần được mở rộng thông qua các kênh trực tuyến và mạng xã hội. Sử dụng các công cụ tìm kiếm ứng viên tự động sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều ứng viên tiềm năng hơn.

12/02/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài. - Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về TDNL trong doanh nghiệp. - Chương 3: Phân tích thực trạng TDNL tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp. - Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện TDNL tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp.

13 package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } CHƯƠNG 2 public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm và định nghĩa cơ bản về tuyển dụng nhân lực 2.1 Nhân lực Theo khía cạnh cá nhân con người: Nhân lực được hiểu là nguồn lực con người trong tổ chức, doanh nghiệp bao gồm thể lực và trí lực. Theo khía cạnh xã hội: Nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ những người lao động làm việc cho tổ chức, doanh nghiệp, được tổ chức doanh nghiệp quản lý sử dụng và trả công. Cho đến nay có rất nhiều cách tiếp cận khác nhau về khái niệm nhân lực: Theo Mai Thanh Lan – Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình quản trị nhân lực căn bản, NXB Thống kê “ Nhân lực trong tổ chức/doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ những người làm việc trong tổ chức/doanh nghiệp, được trả công, khai thác và sử dụng có hiệu quả nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức/doanh nghiệp. Mặc dù có nhiều cách tiếp cận khác nhau, nhưng bài khóa luận này em lựa chọn nghiên cứu theo khái niệm: “Nhân lực trong doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ những người làm việc trong doanh nghiệp, được trả công, khai thác và sử dụng có hiệu quả nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.” Theo tiếp cận này: Nhân lực của doanh nghiệp bao gồm toàn bộ những con người làm việc cho doanh nghiệp đó, được doanh nghiệp quản lý, sử dụng và trả công.

Là nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp được đầu tư khai thác và sử dụng có hiệu quả bao gồm cả trí lực và thể lực. Khi xem xét nguồn lực này, doanh nghiệp cần quan tâm đến các khía cạnh về số lượng, quy mô của nhân lực là bao nhiêu, chất lượng, năng lực như thế nào với cơ cấu ra sao và quan điểm của quản trị nhân lực hiện đại coi nhân lực của doanh nghiệp chính là vốn nhân lực.2 Quản trị nhân lực Có khá nhiều cách tiếp cận khác nhau về khái niệm QTNL: Theo Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học KTQD, Hà Nội: “Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu của tổ chức, cả về mặt số lượng và chất lượng, giúp cho tổ 14 package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } chức tồn tại, phát triển trong cạnh tranh” [3; tr.5] public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } Theo Trần Thị Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội: “Theo chức năng thì quản trị nhân lực bao gồm hoạch định, tổ chức, chỉ huy, kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để đạt được mục tiêu của tổ chức… Theo quy trình thì Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp”. Tuy nhiên trong bài khóa luận này em chọn nghiên cứu theo theo cách tiếp cận của Mai Thanh Lan –Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực căn bản,NXB Thống Kê thì: “Quản trị nhân lực được hiểu là tổng hợp các hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực cho người lao động và kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực trong doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu và chiến lược đã xác định”.25] Từ khái niệm này có thể thấy: QTNL là một hoạt động quản trị đặc thù cũng bao gồm đầy đủ bốn chức năng của hoạt động quản trị là hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát với mục tiêu là hướng tới thực hiện mục tiêu và chiến lược đã xác định của doanh nghiệp thông qua việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân lực Khái niệm về tuyển dụng nhân lực cũng được nhiều tác giả xây dựng trong đó.

Theo Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Phương Đông, Cà Mau: “ tuyển dụng là quá trình lựa chọn các cá nhân có đủ điều kiện cần thiết để đảm nhận các công việc trong tổ chức” [2,tr. Khái niệm đề cập đến việc thể hiện tuyển dụng là quá trình gắn với việc tìm kiếm, thu hút những người có khả năng từ những nguồn khác nhau và lựa chọn người lao động có năng lực phù hợp vơi vị trí công việc còn trống trong tổ chức. Theo Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực,NXB Đại học KTQD:- “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ những nguồn khác nhau những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển” [2; tr. Khái niệm cho biết rằng nguồn tuyển dụng bao gồm lực lượng lao động trong xã hội và lực lượng bên trong tổ chức.

Nội dung chính của tuyển dụng là tìm kiếm, thu hút, đánh giá ứng viên và mục đích là tìm người đáp ứng được 15 package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } công việc. public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } Trong đề tài khóa luận này sử dụng khái niệm của Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình Tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê: “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp” [4,tr. TDNL có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, người lao động và xa hơn là tác động kinh tế - xã hội của đất nước. TDNL giúp doanh nghiệp tạo và bổ sung nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu trước mắt và lâu dài, phục vụ chiến lược hoạt động, phát triển doanh nghiệp, giúp bổ sung nhân lực phù hợp với yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh… 2.

Tuyển mộ nhân lực Theo Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học KTQD: “Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức” [1; tr.93] Ở bài khóa luận này, tác giả lựa chọn khái niệm của Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê: “Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm và thu hút các ứng viên về phía doanh nghiệp nhằm có một lực lượng ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng nộp đơn ứng tuyển để doanh nghiệp lựa chọn”. Như vậy, tuyển mộ là cách mà doanh nghiệp sử dụng để thu hút và tìm kiếm được ứng viên dựa trên kế hoạch tuyển dụng đã xây dựng để có được đội ngũ ứng viên phù hợp thực hiện các bước tiếp theo của công tác tuyển dụng như thi tuyển, phỏng vấn. Tuyển mộ nhân lực tạo tiền đề quan trọng cho quá trình tuyển chọn nhân lực. Giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả tuyển dụng thông qua việc giảm chi phí không cần thiết ở các bước sau quá trình tuyển dụng.

Thông thường công tác tuyển mộ lao động có sử dụng phối hợp nhiều công cụ, phương tiện khác nhau để thu hút được càng nhiều càng tốt các ứng viên đến tham gia dự tuyển vào doanh nghiệp. Tuyển chọn nhân lực Khóa luận lựa chọn khái niệm của Mai Thanh Lan (2014), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, NXB Thống kê: “Tuyển chọn nhân lực được hiểu là quá trình đánh giá năng lực của các ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển của 16 package connectDB; import java.Connection; import java.DriverManager; import java.SQLException; public class ConnectDB { public static Connection con = null; private static ConnectDB instance = new ConnectDB(); public static ConnectDB getInstance() { return instance; } public void connect() throws SQLException { String url = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;database name=QLNVIEN"; String user = "sa"; String pw = "123"; con = DriverManager.println("thanh cong"); } } doanh nghiệp” [4,tr. public void disconnect() { if(con != null) { try { con.close(); } catch (Exception e) { // TODO: handle exception e.printStackTrace(); } } } public static Connection getConnection() { return con; } } Từ khái niệm trên có thể thấy: Tuyển chọn được coi là quá trình chính trong công tác tuyển dụng. Dựa trên kết quả của hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn sẽ đánh giá lựa chọn các ứng viên trong số những người đã thu hút được thông qua các tiêu chí, khía cạnh khác nhau dựa vào yêu cầu, tính chất công việc mà họ ứng tuyển.

Chỉ tiêu tuyển chọn về số lượng xuất phát từ nhu cầu sản xuất kinh doanh thực tiễn và kế hoạch nhân lực từng bộ phận của doanh nghiệp 2. Nội dung của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp 2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Với tư cách là một nội dung của TDNL, xây dựng kế hoạch tuyển dụng bao gồm các nội dung sau: - Xác định nhu cầu và mục tiêu tuyển dụng nhân lực.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Phượng Điệp" cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình tuyển dụng nhân lực, từ việc xác định nhu cầu tuyển dụng đến các bước phỏng vấn và lựa chọn ứng viên. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một quy trình tuyển dụng hiệu quả, giúp công ty thu hút và giữ chân những nhân tài phù hợp. Độc giả sẽ nhận được những lợi ích thiết thực như cải thiện chất lượng tuyển dụng, giảm thiểu thời gian và chi phí, cũng như nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

Để mở rộng thêm kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo các tài liệu liên quan như Nghiên cứu tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới tại CMC Software, nơi cung cấp cái nhìn về quy trình đào tạo sau tuyển dụng, hay Luận văn thạc sỹ nâng cao năng lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại công ty TNHH chứng khoán Yuanta Việt Nam, giúp bạn hiểu rõ hơn về việc phát triển năng lực nhân viên sau khi tuyển dụng. Thêm vào đó, Nghiên cứu pháp luật về tuyển dụng lao động tại công ty cổ phần hợp tác giáo dục Việt Nam Educo sẽ cung cấp thông tin về các quy định pháp lý liên quan đến tuyển dụng, giúp bạn nắm bắt các khía cạnh pháp lý quan trọng trong quy trình này.