BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -------------------------- NGUYỄN HỮU ĐỨC HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM VÀ KIM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN HỮU ĐỨC HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM VÀ KIM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HUỲNH THANH TÚ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Kim và Kim” là do tôi tự nghiên cứu và thực hiện dưới sự hướng dẫn của thầy TS. Các số liệu trong luận văn là trung thực, do tôi trực tiếp thu thập và tổng hợp. Kết quả nghiên cứu chưa từng được công bố trong bất kỳ tài liệu nào. Người cam đoan Nguyễn Hữu Đức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt, ký hiệu Danh mục các bảng, biểu Danh mục các hình vẽ, đồ thị PHẦN MỞ ĐẦU Trang 1. Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Đối tƣợng và phạm vi luận văn . Đối tượng nghiên cứu . Phạm vi nghiên cứu . Phƣơng pháp nghiên cứu . Kết cấu của luận văn . 4 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC . Khái niệm và vai trò của quản trị nguồn nhân lực. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực . Vai trò của quản trị nguồn nhân lực . Các chức năng chính của quản trị nguồn nhân lực . Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực . Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực . Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực . Bài học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực tại một số công ty . Công ty Cổ phần Kinh Đô. Chức năng Thu hút nguồn nhân lực . Chức năng Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chức năng Duy trì nguồn nhân lực . Công ty Cổ phần BiBiCa . 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Chức năng Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chức năng Duy trì nguồn nhân lực . 19 Tóm tắt chƣơng 1 . 19 Chƣơng 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM VÀ KIM . Tổng quan về công ty Cổ phần Kim và Kim . Lịch sử hình thành và phát triển . Sản phẩm và dịch vụ của công ty . Cơ cấu tổ chức quản lý . Sơ đồ cơ cấu tổ chức . Chức năng nhiệm vụ các phòng ban . Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty . Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty . Thực trạng nguồn nhân lực .Phân tích thực trạng về số lượng lao động . Phân tích thực trạng về trình độ đào tạo . Phân tích thực trạng về độ tuổi lao động . Phân tích thực trạng theo phòng ban . Đánh giá chung về thực trạng nguồn nhân lực. Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty . Phân tích thực trạng thực hiện chức năng Thu hút nguồn nhân lực .2 Phân tích thực trạng thực hiện chức năng Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực . Phân tích thực trạng thực hiện chức năng duy trì nguồn nhân lực . Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty . Về chức năng Thu hút nguồn nhân lực . Về chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực . Về chức năng duy trì nguồn nhân lực. 62 Tóm tắt chƣơng 2 . 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chƣơng 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM VÀ KIM . Định hƣớng và mục tiêu phát triển quản trị nguồn nhân lực. Định hướng phát triển của công ty. Mục tiêu công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty . Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Về chức năng Thu hút nguồn nhân lực . Hoạch định nguồn nhân lực . Phân tích công việc. Phân công và bố trí công việc . Về chức năng Đào tạo- phát triển nguồn nhân lực . Xác định nhu cầu đào tạo . Đánh giá hiệu quả đào tạo. Về chức năng Duy trì nguồn nhân lực . Đánh giá kết quả thực hiện công việc . Chính sách tiền thưởng . Chế độ thăng tiến.4 Giải pháp hỗ trợ. Hệ thống thông tin giao tiếp . Xây dựng văn hóa doanh nghiệp . 82 Tóm tắt chƣơng 3 . 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT, KÝ HIỆU CBNV: Cán bộ nhân viên ĐH KTQD: Đại học Kinh tế Quốc dân QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực KIM&KIM: Công ty cổ phần Kim và Kim NNL: Nguồn nhân lực NXB: Nhà xuất bản TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh VNĐ: Việt Nam đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2010 – 2012 .2: Thống kê số lượng lao động từ năm 2011 – 2013 .3: Thống kê lao động theo giới tính năm 2013 .4: Thống kê lao động theo trình độ đào tạo .5: Thống kê lao động theo độ tuổi lao động .6: Thống kê lao động theo phòng, ban .7: Nhận xét, đánh giá của CBNV về hoạch định NNL .8: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về hoạch định NNL .9: Nhận xét, đánh giá của CBNV về phân tích công việc .10: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về phân tích công việc .11: Nhận xét, đánh giá của CBNV về tuyển dụng .12: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về tuyển dụng .13: Nhận xét, đánh giá của CBNV về Phân công và bố trí NNL .14: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về Phân công và bố trí NNL 42 Bảng 2.15: Nhận xét, đánh giá của CBNV về định hướng nghề nghiệp .16: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về định hướng nghề nghiệp .17: Nhận xét, đánh giá của CBNV về nội dung các chương trình đào tạo và phát triển .18: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về nội dung các chương trình đào tạo và phát triển .19: Nhận xét, đánh giá của CBNV về chi phí đào tạo .20: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về chi phí đào tạo .21: Nhận xét, đánh giá của CBNV về quy trình đào tạo .22: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về quy trình đào tạo .23: Nhận xét, đánh giá của CBNV về công tác đào tạo, huấn luyện .24: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về công tác đào tạo, huấn luyện . 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.25: Nhận xét, đánh giá của CBNV về đánh giá kết quả thực hiện công việc .26: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về đánh giá kết quả thực hiện công việc .27: Nhận xét, đánh giá của CBNV về lương, thưởng, phúc lợi .28: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về lương, thưởng, phúc lợi .29: Nhận xét, đánh giá của CBNV về cơ hội thăng tiến .30: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về cơ hội thăng tiến .31: Nhận xét, đánh giá của CBNV về thông tin, giao tiếp trong công ty .32: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về thông tin, giao tiếp .33: Nhận xét, đánh giá của CBNV về vấn đề môi trường, không khí làm việc .34: Thống kê Nhận xét, đánh giá của CBNV về vấn đề môi trường, không khí làm việc .1: Bảng tiêu chí xếp loại nhân viên . 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Kim và Kim .2: Thống kê số lượng lao động từ năm 2011 – 2013 .3: Thống kê lao động theo giới tính năm 2013 .4: Thống kê lao động theo trình độ đào tạo .5: Thống kê lao động theo độ tuổi lao động .6: Thống kê lao động theo phòng, ban .7: Quy trình tuyển dụng của KIM&KIM .1: Quy trình phân tích công việc . 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ muốn tồn tại và phát triển đều phải dựa trên các yếu tố như vốn, vật liệu, máy móc và con người. Sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp phụ thuộc vào sự kết hợp các yếu tố này. Trong đó, chất lượng nguồn nhân lực và số lượng nguồn nhân lực có ảnh hưởng không nhỏ đến sự thành công của doanh nghiệp, vì vậy, cần thiết phải quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên, việc quản trị nguồn nhân lực là một nhiệm vụ quan trọng và đầy thử thách. Quản trị nguồn nhân lực tốt càng làm tăng sự hài lòng của nhân viên, khi người lao động hài lòng với công việc thì họ sẽ tích cực hơn trong công việc, từ đó góp phần gia tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh. Hơn nữa, lợi thế dài hạn của một doanh nghiệp nằm ở nguồn nhân lực của doanh nghiệp đó. Từ lợi thế này tạo ra các lợi thế khác là việc cải tiến công nghệ, phát triển thị trường mới, phát triển vật liệu mới và sử dụng lao động với chi phí thấp hơn. Hiện nay, các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp sản xuất chế biến thực phẩm nói riêng đang gia tăng số lượng với tốc độ rất nhanh, đòi hỏi một sự đáp ứng nhu cầu nhân lực phù hợp. Nguồn nhân lực chuyển đổi từ sản xuất nông nghiệp sang sản xuất công nghiệp đứng trước nhiều thách thức về tác phong, kỹ năng làm việc…Việc làm việc theo khuôn phép chưa tạo thành thói quen, tạo cho công tác quản trị nguồn nhân lực gặp nhiều khó khăn đáng kể. Bên cạnh đó, nhân lực trong ngành sản xuất chế biến thực phẩm cũng gặp nhiều thách thức về chất lượng và số lượng. Không giống như mô hình sản xuất gia đình, hiện nay các công ty sản xuất chế biến thực phẩm sản xuất theo quy mô lớn, sử dụng nhiều dây chuyền máy móc hiện đại, vì vậy nguồn nhân lực phải có trình độ nhất định. Bên cạnh đó, một số ngành nghề sản xuất chế biến thực phẩm đặc thù, nguồn nhân lực đó trên thị trường khó đáp ứng được. Doanh nghiệp phải tự đào tạo để có được nguồn nhân lực đặc thù này. Trong quá trình sản xuất kinh doanh, nếu doanh nghiệp không có kế hoạch trước thì sẽ bị động về nguồn nhân lực.
Luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Kim và Kim
Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích ueh hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần kim và kim, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp khả thi cho thực
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế TP.HCMChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Hữu Đức
Người hướng dẫn: TS. Huỳnh Thanh Tú
Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Kim và Kim
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2013
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ