mở đầu đề tài nêu ra lý do chọn đề tài và giải thích rõ về đề tài đã chọn.Trong cơ cở lý luận trình bày được các nội dung khái niệm lý thuyết cơ bản về tuyển dụng, nguồn nhân lực và ma trận SWOT.Kế tiếp là trình bày công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Vân Quang bao gồm:giới thiệu tổng quát về công ty,phân tích cơ cấu lao động theo giới tính, trình độ và độ tuổi,phân tích tình hình tài chính doanh nghiệp và thấy được thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Vân Quang còn nhiều bất cập và phân tích ma trận SWOT của doanh nghiệp. Cuối cùng, đề ra một số giải pháp và kiến nghị cho doanh nghiệp. SVTH: PHẠM THỊ ANH MSSV:18030934 4 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th. Khái niệm tuyển dụng Tuyển dụng là quy trình sàng lọc và tuyển chọn những người có đủ năng lực đáp ứng một công việc trong một tổ chức, công ty, hoặc một chương trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng.
Tuyển dụng nhân sự là gì Tuyển dụng nhân sự là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp. Khái niệm tuyển dụng nhân sự bao gồm hai nội dung đó là tuyển mộ và tuyển chọn nguồn nhân lực. Tuyển mộ là quá trình thu hút các ứng viên về phía các tổ chức để các nhà tuyển dụng lựa chọn và sàng lọc những người đủ điều kiện vào làm việc tại một vị trí nào đó trong tổ chức. Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, dựa vào các yêu cầu của công việc, trong số những người đã thu hút qua tuyển mộ.
Quá trình tuyển dụng cần phải xác định rõ các kỹ năng, kiến thức và các đặc điểm cá nhân cần thiết cho cả nhu cầu trước mắt của vị trí công việc và mục tiêu tương lai phát triển của doanh nghiệp. Nguyên tắc tuyển dụng Tuyển dụng cán bộ, công nhân viên phải xuất phát từ lợi ích chung của doanh nghiệp và xã hội. Phải dựa vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của từng loại công việc để tính tới khả năng sử dụng tối đa năng lực của họ. SVTH: PHẠM THỊ ANH MSSV:18030934 5 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S VÕ VĂN TÍN Khi tuyển dụng phải nghiên cứu thận trọng và toàn diện cá nhân, phẩm chất, năng lực cá nhân nhân viên.
Mục tiêu trong công tác tuyển dụng nhân sự Mục tiêu chính của việc tuyển dụng nhân sự là tuyển chọn được những nhân viên có trình độ học vấn, có năng lực kinh nghiệm, phẩm chất làm việc phù hợp với yêu cầu của công việc. Tích cực khi đảm nhận mỗi công việc đã được sắp xếp phù hợp với chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vào một thời điểm và ở một nơi phù hợp với một chi phí có thể chấp nhận được. Đồng thời đảm bảo nguồn nhân lực cho các công việc và theo kế hoạch. Mỗi một tổ chức hay doanh nghiệp nào đều có một mục đích, sứ mạng riêng của mình.
Vai trò cúa tuyển dụng nhân sự Công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp có một ý nghĩa cực kỳ to lớn, có tính chất quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân sự có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa hơn còn tác động đến sự phát triển kinh tế- xã hội của đất nước. Đối với doanh nghiệp Thứ nhất, việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất.
Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa. Thứ hai,chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân sự tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra “ đầu vào ” của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân sự của doanh nghiệp. Thứ ba, tuyển dụng nhân sự tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh đã định. Đối với người lao động SVTH: PHẠM THỊ ANH MSSV:18030934 6 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S VÕ VĂN TÍN Tuyển dụng nhân sự tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ nhữnngười lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Quá trình tuyển dụng tạo điều kiện cho người lao động hiểu sâu sắc hơn về ngành nghề, chuyên môn được đào tạo để từ đó có những định hướng tự đào tạo phù hợp. Tuyển dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ hơn về triết lí, quan điểm của nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ những hướng đó. Đối với xã hội Việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác. Đồng thời việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất.
Ý nghĩa trong công tác tuyển dụng nhân sự Công tác tuyển dụng nhân sự có một ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân sự là yếu tố chủ yếu của chính sách quản lý nguồn nhân lực, bởi vì nó ảnh hưởng quyết định đến tình trạng nhân lực của doanh nghiệp. Qua tuyển dụng nhân viên mới, một mặt lực lượng lao động của nó được trẻ hoá, và mặt khác, trình độ trung bình được nâng lên. Một chính sách tuyển dụng nhân viên đúng đắn, được chuẩn bị chu đáo, tiến hành nghiêm túc có tiêu chuẩn xác đáng theo một quy trình khoa học sẽ bảo đảm cho doanh nghiệp chọn được những người tài giỏi và chắc chắn sẽ góp phần mang lại những thành công cho doanh nghiệp.
SVTH: PHẠM THỊ ANH MSSV:18030934 7 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th. Nguyên tắc và quy trình tuyển dụng nhân sự 1. Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn: Nhu cầu này thường do các cán bộ công nhân viên đề nghị với cấp trên thông qua thực trạng và tình hình hoạt động của công ty mình nhằm đáp ứng kịp thời trước sự biến động của thị trường. Nguyên tắc dân chủ công bằng: Mọi người đều có quyển bộc lộ phẩm chất tài năng của mình.
Đối với bất kì một vị trí, cương vị nào đang tuyển dụng, các yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết đều được công khai rộng rãi để mọi người đều được bình đẳng trong việc tham gia ứng cử công ty. Nguyên tắc có điều kiện và tiêu chẩn rõ ràng: Áp dụng nguyên tắc này nhắm tránh sự tùy tiện trong quá trình tuyển dụng nhân viên hoặc chủ quan, cảm tính trong quá trình nhận xét đánh giá ứng viên. Tiêu chuẩn tuyển chọn một ứng viên sẽ dựa vào tính chất, vị trí công việc mà đặt ra những tiêu chuẩn khác nhau về trình độ, kinh nghiệm. Thông tin tuyển dụng rõ ràng, chế độ thưởng phạt nghiêm minh được công bố hết sức cụ thể khi tuyển dụng.
Quy trình tuyển dụng nhân sự Để thu hút được các ứng viên giỏi và làm việc hiệu quả, nhà tuyển dụng cần vạch ra cho mình một quy trình tuyển dụng thật khoa học và hợp lý. Mỗi nhà tuyển dụng sẽ lựa chọn cho mình những cách tuyển dụng khác nhau, tuy nhiên quy trình tuyển dụng dưới đây sẽ là một trong những cách phù hợp và hiệu quả nhất. SVTH: PHẠM THỊ ANH MSSV:18030934 8 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S VÕ VĂN TÍN Chuẩn bị tuyển dụng Bố trí công việc d Thông báo tuyển dụng Ra quyết định tuyển dụng Thu nhận, nghiên cứu hồ Khám sức khỏe sơ Phỏng vấn, sơ bộ Xác minh,điều tra Kiểm tra, trắc nghiệm Phỏng vấn lần 2 Hình 1.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự (Nguồn: Đặng Thu Hương, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp vừa và nhỏ, NXB Thống Kê) Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng Đây là giai đoạn đầu tiên trong quy trình tuyển dụng nhân sự. Muốn tuyển chọn được những ứng viên có chất lượng, phù hợp với vị trí công việc, nhà tuyển dụng cần phải chuẩn bị thật kỹ các công việc như: • Lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự: thành lập ban tuyển dụng, thời hạn, kinh phí… • Xem xét, tìm hiểu các quy định của nhà nước; văn bản của tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng.
• Thiết lập các tiêu chuẩn tuyển chọn ứng viên… Bước 2: Thông báo tuyển dụng Nhà tuyển dụng sẽ sử dụng các kênh khác nhau để thông báo tuyển dụng: website việc làm, quảng cáo trên báo – đài, trung tâm giới thiệu việc làm, treo SVTH: PHẠM THỊ ANH MSSV:18030934 9 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S VÕ VĂN TÍN banner… Nội dung thông báo tuyển dụng cần phải có đầy đủ những thông tin cơ bản về số lượng cần tuyển, mô tả công việc, yêu cầu công việc, hồ sơ. Bước 3: Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ Sau khi thông báo tuyển dụng, nhà tuyển dụng sẽ nhận được nhiều hồ sơ ứng viên gửi về, cả bản cứng và bản mềm. Tuy nhiên, nhiều ứng viên thường “nhắm mắt” gửi đại nên sẽ có những hồ sơ không phù hợp với yêu cầu tuyển dụng. Vì thế mà nhà tuyển dụng cần phải tiến hành chọn lọc những hồ sơ phù hợp để lên kế hoạch phỏng vấn.
Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ Khi đã chọn được những hồ sơ ưng ý, nhà tuyển dụng sẽ tiến hành phỏng vấn sơ bộ qua điện thoại hoặc hẹn phỏng vấn trực tiếp. Bước phỏng vấn sơ bộ này giúp nhà tuyển dụng lọc lại hồ sơ 1 lần nữa, loại những những viên không đạt yêu cầu. Bước 5: Kiểm tra, trắc nghiệm Với bước này, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá năng lực thực tế của ứng viên thông qua các bài kiểm tra chuyên môn, IQ, logic, test trình độ ngoại ngữ. Và qua đó, khoanh vùng những ứng viên tiềm năng nhất.
Bước 6: Phỏng vấn lần 2 Ở vòng phỏng vấn này, nhà tuyển dụng sẽ xem xét và đánh giá ứng viên ở nhiều khía cạnh khác nhau, khai thác thêm các thông tin về tính cách, phẩm chất cá nhân có phù hợp với môi trường làm việc, vị trí công việc đó hay không.