Hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ Tứ Gia

• Tác giả: Đào Thị Khuyên
• Người hướng dẫn: Ths. Trịnh Thị Nhuần
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ Tứ Gia
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Các khái niệm có liên quan
• 1.1.1. Khái niệm bán hàng
• 1.1.2. Quản trị bán hàng
• 1.1.3. Lực lượng bán hàng
• 1.1.4. Tổ chức bán hàng
• 1.1.5. Hệ thống phân phối
• 1.1.6. Mạng lưới bán hàng
• 1.1.7. Khái niệm về vùng, vị trí
• 1.1.8. Tổ chức mạng lưới bán hàng
• 1.2. Các nội dung lý luận về công tác quản trị mạng lưới bán hàng trong doanh nghiệp
• 1.2.1. Xác định mạng lưới bán hàng
• 1.2.2. Theo dõi và đánh giá điểm bán
• 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mạng lưới bán hàng của doanh nghiệp
• 1.2.3.1. Nhóm các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
• 1.2.3.2. Nhóm các nhân tố bên trong doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TỨ GIA
• 2.1. Khái quát về công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.1.1. Giới thiệu về công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
• 2.1.3. Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh
• 2.1.4. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.5. Phân tích kết quả hoạt động của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia giai đoạn 2015-2017
• 2.1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mạng lưới bán hàng của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.2. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị mạng lưới bán hàng của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.2.1. Xác định mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Tứ Gia
• 2.2.2. Theo dõi và đánh giá điểm bán
• 2.3. Những ưu điểm và nhược điểm trong công tác quản trị mạng lưới bán hàng của công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 2.3.1. Ưu điểm và nguyên nhân
• 2.3.2. Nhược điểm và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TỨ GIA
• 3.1. Phương hướng hoạt động của công ty Tứ Gia trong thời gian tới
• 3.1.1. Mục tiêu của công ty
• 3.1.2. Phương hướng hoạt động của công ty. Quan điểm nhằm hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 3.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ Tứ Gia
• 3.2.1. Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng của công ty
• 3.2.2. Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước và các ban ngành có liên quan
• CÁC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Quản trị mạng lưới bán hàng

Quản trị mạng lưới bán hàng là một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ Tứ Gia. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị mạng lưới bán hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng. Các khái niệm liên quan như bán hàng, quản trị bán hàng, và lực lượng bán hàng được hệ thống hóa để làm rõ cơ sở lý luận.

1.1. Khái niệm bán hàng

Bán hàng được hiểu là hoạt động chuyển đổi quyền sở hữu từ hàng hóa sang tiền tệ, thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng. Theo nghiên cứu, bán hàng là một quá trình cá nhân, nơi người bán khám phá và đáp ứng nhu cầu của người mua. Đây là hoạt động cốt lõi trong chu kỳ kinh doanh của doanh nghiệp, giúp luân chuyển hàng hóa và tạo ra doanh thu.

1.2. Quản trị bán hàng

Quản trị bán hàng bao gồm các hoạt động hoạch định, tổ chức, điều hành và kiểm soát quá trình bán hàng. Mục tiêu của quản trị bán hàng là tăng doanh thu, lợi nhuận và thị phần của doanh nghiệp. Nghiên cứu chỉ ra rằng quản trị bán hàng hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

II. Phân tích thực trạng quản trị mạng lưới bán hàng

Nghiên cứu phân tích thực trạng quản trị mạng lưới bán hàng tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ Tứ Gia giai đoạn 2015-2017. Kết quả cho thấy công ty đạt được một số thành công trong việc mở rộng mạng lưới bán hàng, nhưng vẫn tồn tại những hạn chế như thiếu tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của các điểm bán. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và quản lý của công ty.

2.1. Thành công và hạn chế

Công ty đã xây dựng được mạng lưới bán hàng rộng khắp, đặc biệt tại Hà Nội. Tuy nhiên, việc thiếu tiêu chí đánh giá cụ thể khiến công tác quản lý các điểm bán gặp khó khăn. Đây là vấn đề cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2.2. Nguyên nhân hạn chế

Nguyên nhân chính của những hạn chế là do công ty chưa có hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động của các điểm bán. Ngoài ra, việc thiếu đầu tư vào công nghệ quản lý cũng là yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mạng lưới bán hàng.

III. Giải pháp hoàn thiện quản trị mạng lưới bán hàng

Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị mạng lưới bán hàng tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ Tứ Gia. Các giải pháp tập trung vào việc xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động của các điểm bán, tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý, và mở rộng mạng lưới bán hàng đến các khu vực mới.

3.1. Xây dựng hệ thống đánh giá

Công ty cần xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả hoạt động của các điểm bán dựa trên các chỉ số cụ thể như doanh thu, mức độ hài lòng của khách hàng. Điều này giúp quản lý và điều chỉnh hoạt động bán hàng một cách hiệu quả hơn.

3.2. Ứng dụng công nghệ

Việc ứng dụng công nghệ trong quản lý mạng lưới bán hàng giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Công ty nên đầu tư vào các phần mềm quản lý bán hàng để theo dõi và đánh giá hoạt động của các điểm bán một cách chính xác.