BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------------- PHAN KHẢI TÍN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY DƯỢC PHẨM EUVIPHARM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------------- PHAN KHẢI TÍN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY DƯỢC PHẨM EUVIPHARM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. HỒ TIẾN DŨNG TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Kính thưa quý Thầy Cô, kính thưa quý độc giả, tôi là Phan Khải Tín, học viên Cao học – khóa 21 – ngành Quản trị Kinh doanh – trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan toàn bộ đề tài luận văn “Hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty dược phẩm Euvipharm” do chính tôi tiến hành nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, áp dụng những kiến thức đã học dưới sự hướng dẫn của thầy PGS.TS Hồ Tiến Dũng. Cơ sở lý thuyết liên quan và những trích dẫn trong luận văn đều có ghi nguồn tham khảo từ sách, tạp chí, các nghiên cứu, báo cáo hay bài báo. Các số liệu và kết quả trong luận văn này là trung thực và được khảo sát từ đúng thực tế. Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, không sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa học khác. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014 Tác giả PHAN KHẢI TÍN TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮC LỜI MỞ ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG CỦA DOANH NGHIỆP .1 Khái quát về chuỗi cung ứng .1 Khái niệm chuỗi cung ứng.2 Phân biệt chuỗi cung ứng với kênh phân phối, quản trị nhu cầu, logistics .3 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng .2 Lịch sử phát triển chuỗi cung ứng .1 Xu hướng phát triển của chuỗi cung ứng trong tương lai .3 Vai trò của quản trị chuỗi cung ứng trong giai đoạn hiện nay .4 Nội dung hoạt động của chuỗi cung ứng .2 Cung ứng nguyên vật liệu .5 Tối ưu hóa tổ chức trong nội bộ doanh nghiệp.6 Kế hoạch giảm chi phí .7 Dịch vụ khách hàng .5 Các tiêu chuẩn đo lường hiệu quả thực hiện chuỗi cung ứng .1 Tiêu chuẩn “Giao hàng” .2 Tiêu chuẩn “Chất lượng” .3 Tiêu chuẩn “Thời gian” . 14 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.4 Tiêu chuẩn “Chi phí” .6 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động của chuỗi cung ứng .1 Các nhân tố môi trường bên trong .2 Các nhân tố môi trường bên ngoài .7 Một số bài học kinh nghiệm hoạt động chuỗi cung ứng ở một số công ty.1 Bài học kinh nghiệm của công ty cổ phần sữa Việt Nam VINAMILK . 16 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI EUVIPHARM .1 Giới thiệu tổng quan về công ty .1 Sự ra đời và phát triển của công ty .2 Cơ cấu tổ chức của công ty.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh .2 Thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty .1 Thực trạng về nội dung hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty .2 Phân tích các tiêu chuẩn đo lường hiệu quả thực hiện chuỗi cung ứng .3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động của chuỗi cung ứng .1 Phân tích môi trường bên trong .2 Phân tích môi trường bên ngoài .4 Kết quả phỏng vấn chuyên môn .3 Tổ chức bán hàng: .5 Hệ thống thông tin: .6 Kế hoạch giảm chi phí .7 Hoạt động dịch vụ khách hàng: .5 Đánh giá chung .1 Về nội dung hoạt động chuỗi cung ứng .2 Về đo lường hiệu quả thực hiện chuỗi cung ứng tại Euvipharm . 49 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG TẠI EUVIPHARM .1 Định hướng phát triển của công ty dược phẩm Euvipharm .2 Định hướng và mục tiêu hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại Euvipharm .1 Định hướng hoạt động chuỗi cung ứng tại Euvipharm .2 Mục tiêu hoạt động chuỗi cung ứng tại Euvipharm .3 Nhóm giải pháp hoàn thiện nội dung hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty .1 Hoàn thiện các nội dung hoạt động chuỗi cung ứng tại Euvipharm .2 Nâng cao hiệu quả các tiêu chuẩn đo lường chuỗi cung ứng .4 Lợi ích từ giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng . 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Doanh thu theo nhóm sản phẩm năm 2013 (ĐVT: USD) 24 Bảng 2.2 Doanh thu nhóm 10 mặt hàng có doanh thu cao nhất ( ĐVT :USD ) 25 Bảng 2.3 Kế hoạch sản xuất từng nhóm mặt hàng năm 2014 ( ĐVT: USD) 27 Bảng 2.4 Minh hoạ kế hoạch cung ứng nguyên liệu 28 Bảng 2.5 Mức độ tồn kho so với doanh thu ( ĐVT : tỷ đồng) 29 Bảng 2.6 Kế hoạch thời gian tồn kho theo từng nhóm sản phẩm (tháng) 29 Bảng 2.7 Các chỉ số doanh thu và thời gian tồn kho 35 Bảng 2.8 Kết quả đánh giá nhân tố kế hoạch 41 Bảng 2.9 Kết quả đánh giá nhân tố mua hàng 42 Bảng 2.10 Kết quả đánh giá nhân tố tổ chức bán hàng 42 Bảng 2.11 Kết quả đánh giá nhân tố phân phối 43 Bảng 2.12 Kết quả đánh giá nhân tố hệ thống thông tin 43 Bảng 2.13 Kết quả đánh giá nhân tố kế hoạch giảm chi phí 44 Bảng 2.14 Kết quả đánh giá nhân tố dịch vụ khách hàng 44 Bảng 3.1 Bảng đề xuất mẫu đánh giá tiêu chuẩn dự báo 65 Bảng 3.2 Tiêu chuẩn chí phí tồn kho và khoản phải thu hàng năm 65 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mô hình chuỗi cung ứng điển hình 5 Hình 1.2 Chuỗi cung ứng của công ty Vinamilk 20 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức các phòng ban 23 Hình 2.2 Biểu đồ doanh thu 10 sản phẩm chiến lược công ty từ 2011-2013 25 Hình 2.3 Mô hình dự báo sản lượng sản xuất 26 Hình 2.4 Hình biểu đồ dự báo sản xuất năm 2014 27 Hình 2.5 Mô hình kênh phân phối 31 Hình 3.1 Mô hình phân phối đề xuất 56 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 4P : Product, Price, Promotion, Place: Sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, địa điểm B2B : Business to business CE : Consumer Electronics: Điện tử tiêu dùng CPFR : Hoạch định, dự báo, bổ sung và cộng tác CRM : Customer Relationship Management: quản trị mối quan hệ với khách hàng EDI : Electronic Data Interchange: hệ thống trao đổi thông tin điện tử ERP : Enterprice Resource Planning: giải pháp quản trị tài nguyên cho doanh nghiệp MRP : Manufacturing Resource Planning: Hoạch định nguồn lực sản xuất OEM : Original Equipment Manufacturer: Nhà sản xuất thiết bị gốc thường RFID : Công nghệ nhận dạng bằng sóng radio SC Supply Chain Chuỗi cung ứng SCM : Supply chain management: quản lý chuỗi cung ứng WMS : Warehouse Management System: hệ thống quản lý kho TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu Với xu hướng toàn cầu hoá ngày nay, đặc biệt là tiến trình hội nhập với thế giới sau khi gia nhập WTO, đã khiến cho Việt Nam trở thành một trong những ngôi sao sáng về hoạt động chuỗi cung ứng. Trung Quốc đã và đang là chiếc nôi hàng đầu về hoạt động chuỗi cung ứng. Thế nhưng ngày nay vị thế này đang dần chuyển dịch sang Việt Nam vì môi trường kinh doanh ngày càng thông thoáng và chi phí lao động cạnh tranh so với các nước trong khu vực.Xu hướng kinh doanh toàn cầu hóa càng nâng cao vai trò quan trọng của việc điều hành chuỗi cung ứng. Tuy nhiên hiện nay, ở Việt Nam có rất ít doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và được đánh giá cao trong khu vực cũng như trên thế giới vì hầu như các doanh nghiệp Việt Nam chưa quan tâm đến việc xây dựng chuỗi cung ứng. Hoạt động của các doanh nghiệp còn mang tính riêng lẻ, chưa liên kết chặt chẽ với nhau, chi phí sản xuất còn cao. Để hoạt động của doanh nghiệp có hiệu quả và hạn chế được những yếu kém thì các doanh nghiệp cần chú trọng đến xây dựng chuỗi cung ứng của từng doanh nghiệp mình. Công ty dược phẩm Euvipharm là một công ty sản xuất và kinh doanh dược phẩm lớn và uy tín của Việt Nam. Mục tiêu của công ty luôn hướng đến sự hoàn thiện trong sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm thỏa mãn yêu cầu cao nhất của khách hàng. Để làm được điều này, công ty cần phải hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng để nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh trong giai đoạn hội nhập và phát triển của đất nước. Đó là lý do tác giả chọn đề tài: “Hoàn thiện chuỗi cung ứng tại công ty dược phẩm Euvipharm” làm đề tài viết luận văn thạc sĩ kinh tế. Xuất phát từ yêu cầu khách quan trên, việc nghiên cứu đề tài của luận văn có ý nghĩa khoa học, mang tính thực tiễn nhằm mục tiêu hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại công ty để từ đó kiểm soát được chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng thị phần và tối đa hóa lợi nhuận. Đồng thời đây cũng là tài liệu góp phần nghiên cứu các giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng của ngành dược phẩm Việt Nam. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài Đề tài nghiên cứu nhằm đạt được mục tiêu tìm giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng. Mục tiêu cụ thể : - Đánh giá thực trạng hoạt động chuỗi cung ứng của công ty dược phẩm Euvipharm. - Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng của công ty dược phẩm Euvipharm. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu : Hoạt động chuỗi cung ứng của công ty dược phẩm Euvipharm. Phạm vi nghiên cứu : công ty dược phẩm Euvipharm 4. Phương pháp nghiên cứu 4.1 Nguồn số liệu Dữ liệu thứ cấp: do công ty Èuvipharm cung cấp dùng để phân tích, đánh giá - Thực trạng chung về tình hình sản xuất kinh doanh của công ty dược phẩm Euvipharm - Các hoạt động chuỗi cung ứng của công ty dược phẩm Euvipharm Dữ liệu sơ cấp : dữ liệu điều tra , khảo sát của tác giả để làm cơ sơ phân tích , đánh giá và đề xuất giải pháp phục vụ mục tiêu nghiên cứu 4.2 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu chủ yếu là phương pháp định tính có kết hợp với phương pháp định lượng - Phương pháp định tính: tổng hợp, phân tích và diễn giải .
Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng tại công ty dược phẩm Euvipharm - Luận văn thạc sĩ Kinh tế
Luận văn thạc sĩ phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng tại công ty dược phẩm Euvipharm, nâng cao hiệu quả hoạt động.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc SỹPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Phan Khải Tín
Người hướng dẫn: PGS. Hồ Tiến Dũng
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Hoàn Thiện Chuỗi Cung Ứng Tại Euvipharm
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ