Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện chính sách tiền lương và tiền thưởng tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng

Bài viết phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thiện chính sách tiền lương, tiền thưởng tại công ty cổ phần Bạch Đằng, nâng cao hiệu quả làm việc.

Trường đại học

Học viện Ngân hàng

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2015

109
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƢƠNG TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Khái niệm tiền lương

1.2. Bản chất của tiền lương

1.3. Tầm quan trọng của tiền lương

1.4. Các yếu tố tác động lên tiền lương, tiền lương của người lao động trong doanh nghiệp

1.5. Chính sách tiền lương trong doanh nghiệp

1.5.1. Khái niệm chính sách tiền lương

1.5.2. Vị trí của chính sách tiền lương trong hệ thống chính sách quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp

1.5.3. Nội dung cơ bản của chính sách tiền lương trong doanh nghiệp

1.6. Tiền thưởng và các hình thức tiền thưởng trong doanh nghiệp

1.6.1. Khái niệm, vai trò của tiền thưởng

1.6.2. Nội dung tổ chức thưởng

1.6.3. Các hình thức trả thưởng trong doanh nghiệp

1.7. Đánh giá chính sách tiền lương, tiền thưởng trong doanh nghiệp

1.7.1. Tính hiệu lực của chính sách tiền lương, tiền thưởng

1.7.2. Tính hiệu quả của chính sách tiền lương, tiền thưởng

1.7.3. Tính tương thích của chính sách tiền lương, tiền thưởng

1.8. KẾT LUẬN CHƯƠNG I

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH TIỀN LƢƠNG TIỀN THƢỞNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẠCH ĐẰNG

2.1. Khái quát chung về công ty Cổ phần Bạch Đằng

2.1.1. Giới thiệu công ty

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.3. Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần Bạch Đằng

2.2. Tình hình kinh doanh của công ty

2.3. Tình hình nguồn nhân lực tại công ty

2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tiền lương, tiền thưởng của Công ty Cổ phần Bạch Đằng

2.4.1. Các yếu tố thuộc về công việc

2.4.2. Các yếu tố thuộc về bản thân người lao động

2.4.3. Các yếu tố bên trong tổ chức

2.4.4. Các yếu tố môi trường bên ngoài

2.5. Thực trạng chính sách tiền lương, tiền thưởng tại công ty Cổ phần Bạch Đằng trong những năm gần đây (2012 – 2014)

2.6. Mục tiêu của chính sách tiền lương, tiền thưởng tại công ty Cổ phần Bạch Đằng

2.7. Nguyên tắc trả lương, thưởng cho CBCNV và phạm vi áp dụng quy chế tiền lương tại công ty Cổ phần Bạch Đằng

2.8. Xây dựng quỹ tiền lương

2.9. Các hình thức trả lương trong công ty. Đánh giá chính sách tiền lương, tiền thưởng tại công ty cổ phần Bạch Đằng

2.10. Tính hiệu lực, hiệu quả của chính sách tiền lương, tiền thưởng khác

2.11. Tính tương thích của chính sách tiền lương, tiền thưởng

2.12. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH TIỀN LƢƠNG VÀ TIỀN THƢỞNG CỦA

3.1. Mục tiêu hoạt động của công ty trong thời gian tới

3.2. Phương hướng hoàn thiện chính sách tiền lương, tiền thưởng tại Công ty cổ phần Bạch Đằng

3.2.1. Phương hướng hoàn thiện về mặt lý luận, nhận thức

3.2.2. Các giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện chính sách tiền lương

3.2.3. Các giải pháp hoàn thiện chính sách tiền thưởng

3.2.4. Một số giải pháp hỗ trợ khác

3.3. Những điều kiện để giải pháp thành công

3.4. Giải pháp kiến nghị đối với cơ quan Nhà nước và các bộ ngành có liên quan

3.5. KẾT LUẬN

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Mục đích nghiên cứu

0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Kết cấu khóa luận

KẾT LUẬN

Tóm tắt

I. Tổng quan về chính sách tiền lương và tiền thưởng tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng

Chính sách tiền lương và tiền thưởng là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng. Chính sách này không chỉ ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên mà còn tác động đến hiệu suất làm việc và sự phát triển bền vững của công ty. Việc hoàn thiện chính sách này là cần thiết để thu hút và giữ chân nhân tài, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc.

1.1. Khái niệm và vai trò của chính sách tiền lương

Chính sách tiền lương là hệ thống quy định về mức lương, cách thức trả lương và các khoản phụ cấp cho nhân viên. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc và giữ chân nhân viên.

1.2. Tầm quan trọng của tiền thưởng trong doanh nghiệp

Tiền thưởng không chỉ là phần thưởng cho thành tích mà còn là công cụ khuyến khích nhân viên cống hiến nhiều hơn. Chính sách thưởng hợp lý giúp nâng cao tinh thần làm việc và sự gắn bó của nhân viên với công ty.

II. Vấn đề và thách thức trong chính sách tiền lương tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng

Mặc dù Công ty Cổ phần Bạch Đằng đã có những chính sách tiền lương và tiền thưởng nhất định, nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề cần giải quyết. Các thách thức này bao gồm sự không công bằng trong việc trả lương, thiếu minh bạch trong quy trình đánh giá hiệu suất và sự không đồng bộ giữa các phòng ban.

2.1. Sự không công bằng trong chính sách tiền lương

Nhiều nhân viên cảm thấy mức lương của họ không tương xứng với công sức và đóng góp của họ cho công ty. Điều này dẫn đến sự không hài lòng và giảm động lực làm việc.

2.2. Thiếu minh bạch trong quy trình đánh giá hiệu suất

Quy trình đánh giá hiệu suất hiện tại chưa rõ ràng, khiến nhân viên không hiểu được tiêu chí đánh giá và cách thức tính toán tiền lương, tiền thưởng.

III. Phương pháp cải thiện chính sách tiền lương tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng

Để hoàn thiện chính sách tiền lương và tiền thưởng, Công ty Cổ phần Bạch Đằng cần áp dụng một số phương pháp cải thiện. Những phương pháp này bao gồm việc xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất rõ ràng, cải thiện quy trình trả lương và tăng cường giao tiếp với nhân viên.

3.1. Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất rõ ràng

Cần thiết lập một hệ thống đánh giá hiệu suất minh bạch, công bằng và dễ hiểu để nhân viên có thể nắm rõ tiêu chí đánh giá và cách thức tính toán tiền lương.

3.2. Cải thiện quy trình trả lương

Công ty nên xem xét lại quy trình trả lương để đảm bảo tính công bằng và minh bạch, từ đó tạo sự tin tưởng cho nhân viên.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng

Nghiên cứu thực tiễn tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng cho thấy rằng việc cải thiện chính sách tiền lương và tiền thưởng đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Nhân viên cảm thấy hài lòng hơn với công việc và có động lực làm việc cao hơn.

4.1. Kết quả khảo sát ý kiến nhân viên

Khảo sát cho thấy 80% nhân viên cảm thấy hài lòng với chính sách tiền lương hiện tại, nhưng vẫn còn 20% cho rằng cần cải thiện thêm.

4.2. Tác động đến hiệu suất làm việc

Việc cải thiện chính sách tiền lương đã giúp tăng hiệu suất làm việc của nhân viên lên 15% trong năm qua.

V. Kết luận và tương lai của chính sách tiền lương tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng

Chính sách tiền lương và tiền thưởng tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng cần được tiếp tục hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu của nhân viên và thị trường. Việc này không chỉ giúp công ty thu hút nhân tài mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

5.1. Định hướng phát triển chính sách tiền lương

Công ty cần xây dựng một chiến lược dài hạn cho chính sách tiền lương, đảm bảo tính cạnh tranh và công bằng.

5.2. Tầm quan trọng của việc duy trì sự hài lòng của nhân viên

Duy trì sự hài lòng của nhân viên là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty trong tương lai.

13/07/2025
Hoàn thiện chính sách tiền lương và tiền thưởng của công ty cổ phần bạch đằng

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Lý luận chung về chính sách tiền lương và tiền thưởng trong doanh nghiệp Nội dung cƣơng này sẽ trình bày tổng quan về tiền lƣơng và các hình thức trả lƣởng trong doanh nghiệp. Chương 2: Thực tế tình hình quản trị chính sách tiền lương và tiền thưởng tại công ty Cổ phần Bạch Đằng. Nội dung cƣơng này sẽ giới thiệu tổng quan quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Bạch Đằng, phƣơng châm, mục tiêu hoạt động kinh doanh của công ty; các quy chế, quy định về tiền lƣơng, thang lƣơng, bảng lƣơng và thực trạng công tác tiền lƣơng tại công ty. Ma Thị Huyền – QTDNB_K14 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp 4 Học Viên Ngân Hàng Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính tiền lương và tiền thưởng tại công ty Cổ phần Bạch Đằng.

Vận dụng các lý thuyết dã trình bày ở chƣơng I và thực trạng những vấn đề còn tồn tại đƣợc xác định ở chƣơng II, đề tài sẽ đƣa ra các kiến nghị và kết luận để chính sách tiền lƣơng của công ty ngày càng hoàn thiện hơn. Ma Thị Huyền – QTDNB_K14 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp 5 Học Viên Ngân Hàng CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƢƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 1. Khái niệm tiền lương Tiền lƣơng là một thành phần của thù lao lao động. Đó là phần thù lao cố định bằng tiền mặt mà ngƣời lao động nhận đƣợc một cách thƣờng kỳ thông qua quan hệ thuê mƣớn giữa họ với tổ chức.

Sơ đồ sau sẽ bao quát vị trí của tiền lƣơng trong hệ thống thù lao mà ngƣời lao động đƣợc hƣởng khi họ tham gia làm việc, cống hiến cho một tổ chức: Tiền mặt - Tiền Lƣơng - Tiền Thƣởng - Hoa hồng. Phúc lợi Phi tài chính Bảo hiểm,lƣơng hƣu Công việc tốt, phù hợp Nghỉ lễ, nghỉ mát Môi trƣờng làm việc Chăm sóc sức khỏe Điều kiện làm việc,cơ hội Chƣơng trình giải trí thăng tiến.1: Hệ thống thù lao của ngƣời lao động (Nguồn: GT Quản Trị Nguồn Nhân Lực, George T.Boudreau) Qua các thời kỳ khác nhau thì tiền lƣơng cũng đƣợc hiểu theo những cách khác nhau. Trong nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung tiền lƣơng là một phần của thu nhập quốc dân, đƣợc nhà nƣớc phân phối một cách có kế hoạch cho ngƣời lao động theo số lƣợng và chất lƣợng lao động. Hay nói cách khác, tiền lƣơng chịu sự tác động của quy luật phát triển cân đối, có kế hoạch và chịu sự cho phối của trực tiếp của nhà nƣớc.

Trong nền kinh tế thị trƣờng, bản chất của tiền lƣơng đã thay đổi do Ma Thị Huyền – QTDNB_K14 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp 6 Học Viên Ngân Hàng có sự tồn tại khách quan của thị trƣờng sức lao động nên tiền lƣơng không chỉ thuộc phạm trù phân phối mà còn là phạm trù trao đổi, phạm trù giá trị. Tiền lƣơng là giá của hàng hoá sức lao động, đƣợc hình thành qua thoả thuận giữa ngƣời sử dụng lao động và ngƣời lao động phù hợp với quan hệ cung cầu lao động trên thị trƣờng. Nhƣ vậy, từ chỗ coi tiền lƣơng chỉ là yếu tố của phân phối, thì nay đã coi tiền lƣơng là yếu tố của sản xuất. Tức là chi phí tiền lƣơng không chỉ để tái sản xuất sức lao động, mà còn là đầu tƣ cho ngƣời lao động.

Ngày nay, ngƣời ta đã đi đến thống nhất về khái niệm tiền lƣơng, dù cách diễn đạt về khái niệm này có thế có những điểm khác nhau. Theo tổ chức Lao động Quốc tế: “Tiền lương là sự trả công hoặc thu nhập, bất luận tên gọi hay cách tính thế nào mà có thể biểu hiện bằng tiền và được ấn định bằng thỏa thuận giữa người sử dụng lao động và người lao động, hoặc bằng pháp luật, pháp lý quốc gia, do người sử dụng lao động trả cho người lao động theo một hợp đồng lao động được viết ra hay bằng miệng cho một công việc đã được thực hiện hay sẽ phải thực hiện, hay cho những dịch vụ đã làm hay sẽ phải làm” (Điều 1, Công ƣớc về bảo vệ tiền lƣơng, năm 1949) Theo Điều 55 bộ luật lao động nƣớc CHXHCN Việt Nam năm 1994:”Tiền lương của người lao động do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng lao động và được trả theo năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả công việc. Mức lương của người lao động không được thấp hơn mức lương tối thiểu do Nhà Nước quy định”. Điều 90, Bộ luật Lao động (sửa đổi) năm 2012 ghi rõ: "Tiền lương là khoản tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động để thực hiện công việc theo thỏa thuận.

Tiền lương bao gồm mức lương theo công việc hoặc chức danh, phụ cấp lương và các khoản bổ sung khác". Văn kiện Đại hội XI của Đảng: “Tiền lương, tiền công phải được coi là giá cả sức lao động, được hình thành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước” Nhƣ vậy, dù hiểu theo cách nào thì tiền lƣơng chính là giá cả của sức lao động, đƣợc hình thành trên cơ sở thoả thuận giữa ngƣời lao động với ngƣời sử dụng lao động thông qua hợp đồng lao động, phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động Ma Thị Huyền – QTDNB_K14 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp 7 Học Viên Ngân Hàng trên thị trƣờng lao động và phù hợp với các quy định tiền lƣơng của pháp luật lao động. Tiền lƣơng đƣợc ngƣời sử dụng lao động trả cho ngƣời lao động một cách thƣờng xuyên, ốn định trong khoảng thời gian hợp đồng lao động (tuần, tháng, năm. * Phân biệt tiền lương và tiền công: Nhiều ý kiến cho rằng, tiền công chỉ là một biểu hiện, một tên gọi khác của tiền lƣơng, vì tiền lƣơng và tiền công đều là số tiền (hoặc hiện vật) trả công lao động cho ngƣời lao động, là biểu hiện của giá cả hàng hóa sức lao động.

Tuy nhiên, hai khái niệm này có sự khác nhau:  Tiền lƣơng là lƣợng tiền mà ngƣời sử dụng lao động mang tính chất thƣờng xuyên và thƣờng gắn bó với hình thức biên chế, định biên trong một doanh nghiệp, tổ chức.  Tiền công là lƣợng tiền mà ngƣời sử dụng lao động trả công cho ngƣời lao động để thực hiện một hoặc một số công việc cụ thể, hoặc làm việc trong khoảng thời gian nào đó, đƣợc xác lập thông qua thuê khoán lao động, hoặc qua hợp đồng dân sự. Trong nền kinh tế mà công nghiệp hóa ngày càng phát triển thì lao động hƣởng tiền lƣơng ngày càng mở rộng, vì vậy trong nội dung đề tài này đề cập chủ yếu là vấn đề tiền lƣơng, nhƣng trong từng bộ phận nghiên cứu tiền lƣơng bao gồm cả vấn đề tiền công. Bản chất của tiền lương Bản chất tiền lƣơng cũng thay đổi tùy theo các điều kiện, trình độ phát triển kinh tế xã hội và nhận thức của con ngƣời.

Tiền lƣơng đƣợc nghiên cứu trên hai phƣơng diện: a. Về mặt kinh tế: Tiền lƣơng là phần đối trọng của sức lao động mà ngƣời lao động đã cung cấp cho ngƣời sử dụng lao động của mình trong một khoảng thời gian nào đó và sẽ nhận đƣợc một khoản tiền lƣơng theo thỏa thuận từ ngƣời sử dụng lao động. Trong nền kinh tế thị trƣờng, để hiểu rõ hơn về tiền lƣơng ngƣời ta nghiên cứu tiền lƣơng ở hai khía cạnh: Tiền lƣơng danh nghĩa và tiền lƣơng thực tế. Ma Thị Huyền – QTDNB_K14 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp 8 Học Viên Ngân Hàng * Tiền lương danh nghĩa: Là số tiền mà ngƣời sử dụng sức lao động trả cho ngƣời lao động phù hợp với số lƣợng và chất lƣợng lao động mà họ đã hao phí.

Trên thực tế , mọi mức lƣơng mà ngƣời sử dụng lao động trả cho ngƣời lao động đều là mức lƣơng danh nghĩa. * Tiền lương thực tế: Là số tƣ liệu sinh hoạt, dịch vụ mà ngƣời lao động có thể mua đƣợc bằng tiền lƣơng danh nghĩa của mình sau khi đóng góp các khoản thuế theo quy định của Pháp Luật.  Mối quan hệ giữa tiền lƣơng danh nghĩa và tiền lƣơng thực tế: Chỉ số giá cả = Chỉ số tiền lƣơng danh nghĩa (%) Chỉ số tiền lƣơng thực tế + Chỉ số giá cả: nói lên sự thay đổi của tổng mức giá cả của các nhóm hàng hóa nhất định trong thời kỳ này so với thời kỳ khác đƣợc xem là thời kỳ gốc. Về mặt xã hội: Tiền lƣơng là một khoản thu nhập của ngƣời lao động để bù đắp nhu cầu tối thiểu của ngƣời lao động ở một thời điểm kinh tế xã hội nhất định.

Khoản tiền phải đƣợc thỏa thuận giữa ngƣời lao động và ngƣời sử dụng lao động (chủ doanh nghiệp) có tính đến mức lƣơng tối thiểu do nhà nƣớc ban hành. Tầm quan trọng của tiền lương Nhƣ đã nói, tiền lƣơng có vai trò vô cùng quan trọng đối với đời sống ngƣời lao động, với sự phát triển của doanh nghiệp và cả lợi ích chung của xã hội. Đối với người lao động Sức lao động là yếu tố quan trọng nhất của lực lƣợng sản xuất để đảm bảo tái sản xuất và sức lao động cũng nhƣ lực lƣợng sản xuất của xã hội. Sức lao động sẽ bị hào mòn trong quá trình lao động tạo ra sản phẩm, do vậy tiền lƣơng trƣớc hết phải đảm bảo tái sản xuất sức lao động, hơn nữa, tiền lƣơng cần thiết phải đủ nuôi sống chính ngƣời lao động và gia đình của họ.

Trên thực tế tiền lƣơng hiện nay còn đƣợc coi nhƣ một thƣớc đo chủ yếu về trình độ lành nghề và thâm niên nghề nghiệp, vì thế ngƣời lao động sẽ rất tự hào khi nhận đƣợc mức lƣơng cao hay khi đƣợc tăng lƣơng, mặc dù có nhiều khi tiền lƣơng chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng thu nhập của họ. Ma Thị Huyền – QTDNB_K14 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp 9 Học Viên Ngân Hàng Đảm bảo tiền lƣơng của ngƣời lao động không những duy trì đƣợc cuộc sống hằng ngày mà còn dự phòng cho cuộc sống lâu dài khi họ hết khả năng lao động hoặc có biến cố xảy ra với họ. Tiền lƣơng là một trong những hình thức kích thích lợi ích vật chất đối với ngƣời lao động. Vì vậy khả năng kiếm đƣợc tiền lƣơng cao hơn sẽ tạo ra động lực thúc đẩy ngƣời lao động ra sức học tập để nâng cao giá trị của họ đối với tố chức thông qua sự nâng cao trình độ và sự đóng góp cho tổ chức.

Hiệu quả công việc càng cao thì tiền lƣơng về mặt nguyên tắc càng cao và ngƣợc lại.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Hoàn thiện chính sách tiền lương và tiền thưởng tại Công ty Cổ phần Bạch Đằng" tập trung vào việc cải thiện các chính sách liên quan đến tiền lương và thưởng nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên. Tài liệu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động và đề xuất các giải pháp cụ thể để tối ưu hóa chính sách đãi ngộ. Những cải tiến này không chỉ giúp tăng cường sự gắn bó của nhân viên với công ty mà còn nâng cao hiệu quả làm việc, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Để mở rộng thêm kiến thức về quản trị nguồn nhân lực và các chính sách đãi ngộ, bạn có thể tham khảo các tài liệu liên quan như Một số giải pháp hoàn thiện ông tá quản trị nguồn nhân lự tại kho bạ nhà nướ thái bình, nơi cung cấp cái nhìn sâu sắc về quản lý nguồn nhân lực trong các tổ chức nhà nước. Bên cạnh đó, tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh động lực của người lao động tại công ty cổ phần xây dựng và lắp máy việt nam sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về động lực làm việc và hiệu quả công việc trong môi trường doanh nghiệp. Cuối cùng, tài liệu Hoàn thiện chính sách đãi ngộ người lao động tại công ty cổ phần xăng dầu dầu khí hà nội cũng là một nguồn tài liệu quý giá để tìm hiểu về các chính sách đãi ngộ trong ngành dầu khí. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về các vấn đề liên quan đến quản trị nguồn nhân lực và chính sách đãi ngộ.