LỜI CAM ĐOAN
1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
1.1. Tình hình nghiên cứu
1.2. Lý thuyết nghiên cứu
1.3. Câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu, dự kiến kết quả nghiên cứu
1.4. Kết luận Chương 1
2. CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP THƯƠNG MẠI BẰNG HÒA GIẢI TRỰC TUYẾN
2.1. Khái niệm, đặc điểm về các phương thức giải quyết tranh chấp thương mại
2.2. Khái niệm, đặc điểm và phân loại tranh chấp thương mại
2.3. Khái niệm và đặc điểm của giải quyết tranh chấp thương mại
2.4. Khái niệm, đặc điểm và các loại hòa giải trực tuyến
2.5. Khái niệm về hòa giải và hòa giải trực tuyến
2.6. Lịch sử hình thành hòa giải trực tuyến
2.7. Đặc điểm của hòa giải trực tuyến. Các loại hòa giải trực tuyến
2.8. Các nguyên tắc của giải quyết tranh chấp thương mại bằng hòa giải trực tuyến
2.9. Ưu điểm và nhược điểm của giải quyết tranh chấp thương mại bằng hòa giải trực tuyến
2.10. Các yếu tố tác động đến hòa giải trực tuyến và các điều kiện để bảo đảm thực hiện hòa giải trực tuyến
2.11. Các yếu tố tác động đến hòa giải trực tuyến
2.12. Các điều kiện bảo đảm để thực hiện hòa giải trực tuyến
2.13. Pháp luật về hòa giải trực tuyến
2.13.1. Khái niệm pháp luật về hòa giải trực tuyến
2.13.2. Đặc điểm của pháp luật về hòa giải trực tuyến
2.13.3. Nội dung của pháp luật về hòa giải trực tuyến
3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VÀ THỰC TRẠNG GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP THƯƠNG MẠI BẰNG HÒA GIẢI TRỰC TUYẾN
3.1. Thực trạng pháp luật Việt Nam về giải quyết tranh chấp thương mại bằng hòa giải trực tuyến
3.1.1. Các qui định về hòa giải trực tuyến
3.1.2. Nhận xét về thực trạng pháp luật
3.2. Thực trạng giải quyết tranh chấp thương mại bằng hòa giải trực tuyến tại Việt Nam
3.2.1. Số lượng vụ việc hòa giải trực tuyến
3.2.2. Thực trạng các tổ chức cung cấp dịch vụ hòa giải trực tuyến
3.2.3. Thực trạng về năng lực hòa giải trực tuyến của các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam
3.2.4. Nhận xét về thực trạng hòa giải trực tuyến tại Việt Nam trong thời gian qua
4. CHƯƠNG 4: KINH NGHIỆM MỘT SỐ NƯỚC VÀ PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP XÂY DỰNG, HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VÀ TĂNG CƯỜNG ÁP DỤNG HÒA GIẢI TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM
4.1. Tìm hiểu kinh nghiệm một số nước và bài học cho Việt Nam
4.1.1. Liên minh Châu âu
4.2. Dự báo về sự gia tăng khả năng áp dụng hòa giải trực tuyến trong giải quyết tranh chấp thương mại ở Việt Nam. Những thách thức
4.3. Phương hướng hoàn thiện pháp luật về giải quyết tranh chấp thương mại bằng hòa giải trực tuyến
4.3.1. Hoàn thiện pháp luật hòa giải trực tuyến phải nằm trong tổng thể hoàn thiện pháp luật về thương mại
4.3.2. Hoàn thiện pháp luật về hòa giải trực tuyến phải phù hợp với hoàn thiện pháp luật về các phương thức giải quyết tranh chấp thương mại
4.3.3. Hoàn thiện pháp luật về hòa giải trực tuyến để đáp ứng yêu cầu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0
4.3.4. Hoàn thiện pháp luật về hòa giải trực tuyến để đáp ứng yêu cầu thực thi các cam kết quốc tế của Việt Nam về thương mại
4.4. Giải pháp xây dựng, hoàn thiện pháp luật về hòa giải trực tuyến và tăng cường áp dụng hòa giải trực tuyến tại Việt Nam
4.4.1. Giải pháp xây dựng và hoàn thiện pháp luật hòa giải trực tuyến
4.4.2. Giải pháp tăng cường áp dụng hòa giải trực tuyến
4.4.3. Các giải pháp khác
4.5. Kết luận Chương 4
PHỤ LỤC 1: MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA
DANH SÁCH CÔNG TRÌNH
TÀI LIỆU THAM KHẢO