CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH FTC - TUNG SHING 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH FTC Tung Shing Một số thông tin chung về Công ty như sau: Tên công ty: Công ty TNHH FTC – Tung shing Địa chỉ: 2 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà nội, Việt nam Điện thoại: +84.3935 1166 Giám đốc công ty: Lưu Chánh Thái Tháng 6 năm 1994, công ty TNHH FTC – TUNG SHING, thành viên của tập đoàn Tung Shing, chủ đầu tư của tòa nhà văn phòng cho thuê Hà nội Tung Shing Square được thành lập với pháp nhân là công ty liên doanh giữa Tung Shing Development Inc.Hong Kong và công ty cổ phần Xây dựng và Chế biến Lương thực Vĩnh Hà (FTC). Công ty TNHH FTC – TUNG SHING (FTS) ra đời, là một trong những Công ty đầu tiên bước vào một loại hình kinh doanh mới trong thị trường bất động sản ở Hà nội: kinh doanh cho thuê văn phòng. Ngày 18 tháng 1 năm 1997 tòa nhà Hà nội Tung Shing Square (TSSQ) do công ty FTS làm chủ đầu tư được khánh thành đi vào hoạt động, cung cấp khoảng 10.000 m2 văn phòng cho thị trường.
Tại thời điểm này, đây là một trong số ít những tòa nhà văn phòng cho thuê hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế, được thiết kế, thi công, và giám sát thi công bởi các chuyên gia từ các công ty nối tiếng của nước ngoài. Toàn bộ nguyên vật liệu, trang thiết bị của tòa nhà đều được nhập khẩu từ Anh quốc. Tọa lạc tại số 2 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà nội, vị trí trung tâm nhất SV: Tiêu Thị Thanh Nhàn Lớp: QTKD Thương Mại K44 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà của quận Hoàn kiếm, trái tim của Hà nội, hay có thể gọi đây khu “Phố Wall của Hà nội” bởi chỉ cần từ 3 đến 5 phút đi bộ, từ tòa nhà ta có thể tới được trụ sở của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân Hàng Ngoại thương, Ngân Hàng Đầu tư phát triển, Công ty Chứng khoán Sài gòn (SSI), Nhà hát lớn thành phố, Khách sạn 5 sao Metrpol, Khu phố cổ Hà nội, hồ Hoàn Kiếm… Nhờ có vị trí đắc địa, kiến trúc đẹp hiện đại, chất lượng xây dựng tiêu chuẩn quốc tế, với chất lượng dịch vụ hoàn hảo, tòa nhà TSSQ luôn cho thuê được kín, kể cả trong những giai đoạn khó khăn nhất của thị trường.
Hầu hết các khách hàng thuê văn phòng tại tòa nhà TSSQ đều kinh doanh tốt ngày càng phát triển, nhiều khách hàng đã mở rộng diện tích thuê sau một thời gian làm việc tại tòa nhà. Khách hàng của tòa nhà là các tổ chức, công ty lớn có danh tiếng trên thế giới như: Đại sứ quán mỹ, Microsoft, Intel, Vid Public Bank, Mecerdec benz… Từ khi thành lập tới nay, công ty FTS luôn có nguồn nhân lực ổn định, ít thay đổi, có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm. Nhân sự của công ty FTS hiện nay là trên 60 người. Cơ cấu tổ chức của Công ty và chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Giám Đốc Phó Giám Đốc P.
Hành chính P.Kĩ thuật Nguồn: Phòng Hành chính SV: Tiêu Thị Thanh Nhàn Lớp: QTKD Thương Mại K44 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty như sau: - Giám đốc: Là người điều hành, người quyết định mọi vấn đề trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với các quyết định của mình, quy định nội quy lao động, lề lối làm việc của công ty phù hợp với pháp luật, quyết định các vấn đề về tổ chức cán bộ và đào tạo; được kí kết các hoạt động liên quan hoạt động kinh doanh của cty như mua bán tài sản, thế chấp, vay ngân hàng Thực hiện hoạt động liên quan vấn đề hàng ngày của công ty Xây dựng chiến lược và chọn lựa mặt hàng, thực hiện hoạt động đầu tư, mở rộng Tuyển chọn, bãi nhiệm đối với cán bộ công nhân viên không hoàn thành công việc, quy đinh mức lương thưởng Đảm bảo doanh nghiệp hoạt động theo quy định của pháp luật, tránh tình trạng lạm dụng chức vụ quyền hạn - Phó giám đốc: Trợ giúp hỗ trợ giám đốc nhằm hoàn thành tốt công việc Có quyền thay mặt giám khi giám đốc đi vắng và báo cáo lại công việc khi giám đốc có mặt tại công ty Giúp giám đốc điều hành một số nghiệp vụ do giám đốc phân công và chịu trách nhiệm trước giám đốc trước các quyết định của mình Giúp giám đốc phân chia trách nhiệm và quyền hạn các phòng ban. đảm bảo phòng ban thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình - Phòng kinh doanh: Thực hiện hoạt động nghiên cứu thị trường, thực hiện hoạt động marketing, nhằm tìm kiếm thị trường tăng doanh thu bán, ngoài ra phòng này còn luôn có tiếp nhận những thông tin phản hồi từ phía khách hàng. Phòng kinh doanh: Quản lí, giám sát hoạt động nhân viên và báo cáo lên cấp trên và làm việc với các công ty bất động sản nhằm tìm kiếm khách hàng.
SV: Tiêu Thị Thanh Nhàn Lớp: QTKD Thương Mại K44 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà Giới thiệu các dịch vụ hiện có của công ty, dịch vụ công ty có khả năng đáp ứng đối với khách hàng trực tiếp - Phòng kĩ thuật: Kĩ sư máy và nhân viên chuyên phụ trách kiểm tra xác định thiết bị, sửa chữa trang thiết bị theo nhu cầu khách hàng Gồm các kĩ thuật viên giám sát định kì thiết bị, kiểm tra thiết bị trước khi nhập cũng như sửa chữa đối với thiết bị hư hỏng - Phòng hành chính: Thực hiện quản lý nhân sự và các công việc văn phòng chung. - Phòng kế toán: Trực tiếp hạch toán kế toán theo quy định của nhà nước, xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu chi tài chính, chi trả tính lương cho cán bộ công nhân viên, quản lí và sử dụng các quỹ chuyên dùng, tổng hợp lưu trữ hồ sơ tài liệu về kế hoạch kế toán, hạch toán theo báo cáo quy định, thực hiện nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nước, chấp hành chế độ báo cáo kiểm tra chuyên đề, thực hiện các nghiệp vụ khác do giám đốc giao. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty 1.
Về lĩnh vực hoạt động của Công ty Xây dựng cơ bản là ngành sản xuất vật chất quan trọng mang tính chất công nghiệp nhằm tạo ra cơ sở vật chất kỹ thuật cho nền kinh tế quốc dân. Một bộ phận lớn của thu nhập quốc dân, của quỹ tích lũy cùng với vốn đầu tư của nước ngoài được sử dụng trong lĩnh vực xây dựng cơ bản. So với các ngành sản xuất khác, ngành XDCB có những đặc điểm về kinh tế - kỹ thuật riêng biệt, thể hiện rất rõ nét ở các sản phẩm xây dựng và quá trình tạo ra sản phẩm của ngành. Sản phẩm xây dựng là những công trình xây dựng, vật kiến trúc.
có quy mô lớn, kết cấu phức tạp mang tính đơn chiếc, thời gian sản xuất sản phẩm xây dựng thường lâu dài .Do đó, việc tổ chức quản lý và hạch toán sản phẩm xây dựng phải lập dự toán (dự toán thiết kế, dự toán thi công). Quá trình sản xuất xây dựng phải so sánh với dự toán, lấy dự toán làm thước đo, SV: Tiêu Thị Thanh Nhàn Lớp: QTKD Thương Mại K44 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà đồng thời để giảm bớt rủi ro phải mua bảo hiểm cho công trình xây dựng. Sản phẩm xây dựng được tiêu thụ theo giá dự toán hoặc giá thỏa thuận với chủ đầu tư (giá đấu thầu), do đó tính chất hàng hóa của sản phẩm xây dựng không thể hiện rõ.
Sản phẩm xây dựng cố định tại nơi sản xuất còn các điều kiện sản xuất (xe máy, thiết bị thi công, người lao động.) phải di chuyển theo địa điểm đặt sản phẩm. Đặc điểm này làm cho công tác quản lý sử dụng, hạch toán tài sản, vật tư rất phức tạp do ảnh hưởng của điều kiện thiên nhiên, thời tiết và dễ mất mát hư hỏng. Đặc điểm sản phẩm, thị trường và khách hàng 1. Đặc điểm sản phẩm Ngành nghề kinh doanh: - Cho thuê văn phòng - Kinh doanh môi giới bất động sản - Đầu tư xây dựng nhà chung cư bán cho người có thu nhập thấp - Sản xuất chế biến kinh doanh than - Sản xuất và kinh doanh các loại vật liệu xây dựng - Vận tải đường bộ - Dịch vụ tư vấn, quảng cáo, quản lý bất động sản - Dịch vụ sàn giao dịch bất động sản - Phá dỡ - Xây dựng nhà các loại - Xây dựng công trình công ích - Lắp đặt hệ thống điện - Lắp đặt hệ thống xây dựng - Hoạt động xây dựng chuyên dụng - Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy SV: Tiêu Thị Thanh Nhàn Lớp: QTKD Thương Mại K44 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.
Đinh Lê Hải Hà Công ty TNHH FTC Tung Shing chuyên kinh doanh các dịch vụ cho thuê văn phòng và các dịch vụ tiện ích đi kèm bao gồm: - Cho thuê văn phòng: Đây là hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty. Công ty thực hiện cho các khách hàng thuê các diện tích văn phòng có sẵn với số diện tích cố ðịnh ðýợc quy ðịnh trong hợp ðồng - Cho thuê phòng họp, hội nghị: Tòa nhà có những phòng họp lớn để phục vụ cho nhu cầu cung cấp tổ chức sự kiện, hội nghị của Khách hàng. - Dịch vụ cho thuê quảng cáo: Công ty không cho phép treo biển quảng cáo ở mặt ngoài tòa nhà một cách tùy tiện. Nếu khách hàng muốn thực hiện quảng cáo marketing sẽ liên hệ Công ty để được thực hiện dịch vụ quảng cáo như đặt biển quảng cáo, marketing.
- Các dịch vụ khác: Trong quá trình hoạt động của khách hàng khi thuê văn phòng tại tòa nhà mà Công ty quản lý, Công ty còn cung cấp các dịch vụ tiện ích khác đi kèm như: trang trí nội thất, trông xe, trông giữ đồ, dịch vụ vệ sinh. Cơ cấu doanh thu từ các dịch vụ mà Công ty cung cấp như sau: SV: Tiêu Thị Thanh Nhàn Lớp: QTKD Thương Mại K44 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS. Đinh Lê Hải Hà Bảng 1.1: Bảng cơ cấu dịch vụ của Công ty Đơn vị tính: đồng Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Dịch vụ Doanh thu Tỷ lệ Doanh thu Tỷ lệ Doanh thu Tỷ lệ Cho thuê văn 6.560 82% phòng Cho thuê tổ 1.110 9% chức sự kiện Cho thuê 834.