Luận Văn Thạc Sĩ: Giải Pháp Xúc Tiến Kinh Doanh Dịch Vụ Cho Thuê Văn Phòng Tại Công Ty TNHH FTC Tung Shing

• Tác giả: Tiêu Thị Thanh Nhàn
• Người hướng dẫn: TS. Đinh Lê Hải Hà
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Thương mại
• Đề tài: Giải pháp xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng tại Công ty TNHH FTC Tung Shing
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI NÓI ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH FTC - TUNG SHING
• 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH FTC Tung Shing
• 1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty và chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty
• 1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty
• 1.4. Đặc điểm sản phẩm, thị trường và khách hàng
• 1.5. Đặc điểm tiềm lực của công ty
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY TNHH FTC TUNG SHING
• 2.1. Khung lý thuyết nghiên cứu xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng của Công ty TNHH FTC Tung Shing
• 2.2. Khái niệm và vai trò của hoạt động xúc tiến kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp
• 2.3. Nội dung hoạt động xúc tiến kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh của công ty TNHH FTC Tung Shing
• 2.4. Tình hình và các biện pháp xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng của Công ty TNHH FTC Tung Shing giai đoạn 2013 - 2015
• 2.5. Thực trạng bộ máy marketing của Công ty
• 2.6. Thực trạng hoạt động xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng của Công ty
• 2.7. Đánh giá chung về hoạt động xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng của Công ty
• 2.8. Nhược điểm, nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP XÚC TIẾN KINH DOANH DỊCH VỤ CHO THUÊ VĂN PHÒNG CỦA CÔNG TY TNHH FTC TUNG SHING
• 3.1. Phương hướng xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng của Công ty TNHH FTC Tung Shing trong thời gian tới
• 3.2. Những thuận lợi và khó khăn đối với dịch vụ cho thuê văn phòng của Công ty TNHH FTC Tung Shing trong thời gian tới
• 3.3. Mục tiêu và định hướng xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng của công ty
• 3.4. Các giải pháp xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng của Công ty TNHH FTC Tung Shing
• 3.4.1. Về hoạt động quảng cáo
• 3.4.2. Về hoạt động quan hệ công chúng (PR)
• 3.4.3. Về khuyến mại
• 3.4.4. Về bán hàng trực tiếp
• 3.4.5. Hoạt động xúc tiến khác
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
• NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
• NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

I. Giới thiệu chung về Công ty TNHH FTC Tung Shing

Công ty TNHH FTC Tung Shing là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ cho thuê văn phòng tại Hà Nội. Thành lập năm 1994, công ty đã phát triển mạnh mẽ với tòa nhà Hà Nội Tung Shing Square, cung cấp khoảng 10.000 m² văn phòng đạt tiêu chuẩn quốc tế. Công ty có cơ cấu tổ chức chặt chẽ, bao gồm các phòng ban như Phòng Kinh doanh, Phòng Kỹ thuật, và Phòng Hành chính, mỗi phòng đảm nhận các chức năng riêng biệt nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH FTC Tung Shing được thành lập năm 1994 với sự hợp tác giữa Tung Shing Development Inc. (Hong Kong) và Công ty Cổ phần Xây dựng và Chế biến Lương thực Vĩnh Hà (FTC). Tòa nhà Hà Nội Tung Shing Square, khánh thành năm 1997, là một trong những công trình hiện đại nhất tại thời điểm đó, thu hút nhiều khách hàng lớn như Đại sứ quán Mỹ, Microsoft, và Intel.

1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng

Công ty có cơ cấu tổ chức gồm Giám đốc, Phó Giám đốc, và các phòng ban như Phòng Kinh doanh, Phòng Kỹ thuật, và Phòng Hành chính. Mỗi phòng ban đảm nhận các nhiệm vụ cụ thể, từ nghiên cứu thị trường, quản lý nhân sự, đến bảo trì và sửa chữa thiết bị, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra trơn tru.

II. Thực trạng hoạt động xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng

Hoạt động xúc tiến kinh doanh của Công ty TNHH FTC Tung Shing tập trung vào việc quảng bá dịch vụ văn phòng cho thuê thông qua các chiến dịch quảng cáo, quan hệ công chúng (PR), và khuyến mại. Tuy nhiên, công ty cũng gặp phải một số thách thức như cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường bất động sản.

2.1. Khung lý thuyết và vai trò của xúc tiến kinh doanh

Xúc tiến kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Công ty đã áp dụng các phương pháp như quảng cáo trực tuyến, tổ chức sự kiện, và chương trình khuyến mại để quảng bá dịch vụ cho thuê văn phòng.

2.2. Thực trạng hoạt động xúc tiến kinh doanh

Trong giai đoạn 2013-2015, công ty đã đầu tư mạnh vào các chiến dịch quảng cáo và PR, nhưng hiệu quả chưa đạt như kỳ vọng. Nguyên nhân chính là do sự cạnh tranh từ các đối thủ và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.

III. Giải pháp xúc tiến kinh doanh dịch vụ cho thuê văn phòng

Để cải thiện hiệu quả hoạt động xúc tiến kinh doanh, Công ty TNHH FTC Tung Shing cần tập trung vào các giải pháp như tăng cường quảng cáo trực tuyến, nâng cao chất lượng dịch vụ, và xây dựng chiến lược PR hiệu quả. Các giải pháp này sẽ giúp công ty thu hút thêm khách hàng và tăng doanh thu từ dịch vụ văn phòng cho thuê.

3.1. Phương hướng và mục tiêu

Công ty đặt mục tiêu tăng doanh thu từ dịch vụ cho thuê văn phòng lên 20% trong 3 năm tới. Để đạt được mục tiêu này, công ty cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường quảng bá thương hiệu.

3.2. Các giải pháp cụ thể

Các giải pháp bao gồm tăng cường quảng cáo trực tuyến, tổ chức các sự kiện PR, và cung cấp các chương trình khuyến mại hấp dẫn. Ngoài ra, công ty cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.