Giải pháp hoàn thiện quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp tại công ty Un-Available

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueh giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp tại công ty un available, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,

• Tác giả: Đinh Thị Mỹ Huệ
• Người hướng dẫn: Ts. Trần Đăng Khoa
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
• Đề tài: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp tại công ty Un-Available
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.6. Kết cấu luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ NHÀ CUNG CẤP
• 2.1. Khái niệm, bản chất và mục tiêu quản trị mối quan hệ nhà cung cấp
• 2.1.1. Khái niệm
• 2.1.2. Bản chất quản trị mối quan hệ nhà cung cấp
• 2.2. Các nội dung trong hoạt động quản trị mối quan hệ nhà cung cấp
• 2.2.1. Cải thiện chất lượng nhà cung cấp
• 2.2.2. Mối quan hệ dựa trên sự tín nhiệm với nhà cung cấp – Trust
• 2.2.3. Rút ngắn thời gian cung cấp
• 2.2.4. Hợp tác với nhà cung cấp trong việc phát triển sản phẩm mới
• 2.2.5. Mối quan hệ cộng tác/phát triển nhà cung cấp
• 2.3. Thang đo các thành phần quản trị mối quan hệ nhà cung cấp – Al-Abdallah et al.
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP TẠI UN-AVAILABLE
• 3.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
• 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 3.1.2. Lĩnh vực hoạt động
• 3.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
• 3.1.4. Nhà cung cấp và thị trường
• 3.1.5. Cơ cấu tổ chức của công ty
• 3.2. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
• 3.2.1. Thu thập dữ liệu
• 3.2.2. Xử lý dữ liệu
• 3.2.3. Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
• 3.3. Thực trạng hoạt động quản trị mối quan hệ nhà cung cấp
• 3.3.1. Thực trạng cải thiện chất lượng nhà cung cấp
• 3.3.2. Thực trạng về mức độ tín nhiệm trên mối quan hệ cộng tác với nhà cung cấp
• 3.3.3. Thực trạng hoạt động quản trị giảm thời gian cung cấp nguyên liệu từ nhà cung cấp
• 3.3.4. Thực trạng về hoạt động quản trị hợp tác với nhà cung cấp trong việc phát triển sản phẩm mới của UA
• 3.3.5. Thực trạng về hoạt động quản trị mối quan hệ cộng tác với nhà cung cấp
• 4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ NHÀ CUNG CẤP VÀ KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
• 4.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của Un – Available
• 4.2. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị mối quan hệ nhà cung cấp
• 4.2.1. Cải thiện chất lượng nhà cung cấp
• 4.2.2. Giảm thời gian cung cấp cho nhà cung cấp
• 4.2.3. Gia tăng niềm tin, sự tín nhiệm với nhà cung cấp
• 4.2.4. Giải pháp hợp tác nhà cung cấp trong việc phát triển sản phẩm mới
• 4.2.5. Cộng tác phát triển với nhà cung cấp
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: THANG ĐO GỐC CỦA TÁC GIẢ
• PHỤ LỤC 2: THANG ĐO GỐC VỀ CÁC THÀNH PHẦN TRONG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ NHÀ CUNG CẤP TIẾNG VIỆT
• PHỤ LỤC 3: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM
• PHỤ LỤC 4A: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT DÀNH CHO PHÒNG MUA HÀNG BẰNG TIẾNG ANH
• PHỤ LỤC 4B: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT DÀNH CHO NHÂN VIÊN PHÒNG MUA HÀNG BẰNG TIẾNG VIỆT
• PHỤ LỤC 5A: BẢNG KHẢO SÁT DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP BẰNG TIẾNG ANH
• PHỤ LỤC 5B: BẢNG KHẢO SÁT DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP BẰNG TIẾNG VIỆT
• PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO
• PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI – HỆ SỐ ANOVA
• PHỤ LỤC 8: CÁCH XÂY DỰNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị mối quan hệ nhà cung cấp tại Un Available

Quản trị mối quan hệ nhà cung cấp là một yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình cung ứng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tại công ty Un-Available, việc quản lý mối quan hệ này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn gia tăng sự tin tưởng và hợp tác từ phía nhà cung cấp. Nghiên cứu cho thấy rằng một mối quan hệ tốt với nhà cung cấp có thể mang lại nhiều lợi ích, từ việc giảm thiểu rủi ro đến việc cải thiện chất lượng sản phẩm.

1.1. Khái niệm quản trị mối quan hệ nhà cung cấp

Quản trị mối quan hệ nhà cung cấp (SRM) là quá trình xây dựng và duy trì mối quan hệ chiến lược với các nhà cung cấp. SRM không chỉ đơn thuần là giao dịch mà còn là sự hợp tác lâu dài nhằm tối đa hóa giá trị cho cả hai bên.

1.2. Tầm quan trọng của quản trị mối quan hệ nhà cung cấp

Việc quản trị mối quan hệ nhà cung cấp hiệu quả giúp Un-Available giảm chi phí nguyên liệu, nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng cường sự ổn định trong chuỗi cung ứng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng.

II. Thách thức trong quản trị mối quan hệ nhà cung cấp tại Un Available

Công ty Un-Available đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến chi phí mà còn đến chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng. Việc thay đổi nhà cung cấp thường xuyên dẫn đến sự không ổn định trong chất lượng và thời gian cung ứng.

2.1. Vấn đề chất lượng từ nhà cung cấp

Chất lượng sản phẩm từ nhà cung cấp không ổn định là một trong những thách thức lớn nhất mà Un-Available phải đối mặt. Điều này dẫn đến việc phải kiểm tra lại hàng hóa và có thể gây ra sự chậm trễ trong sản xuất.

2.2. Thời gian giao hàng không đảm bảo

Thời gian giao hàng không đảm bảo từ nhà cung cấp gây ra nhiều khó khăn trong việc lập kế hoạch sản xuất. Sự chậm trễ này có thể ảnh hưởng đến uy tín của công ty và làm giảm sự hài lòng của khách hàng.

III. Giải pháp cải thiện quản trị mối quan hệ nhà cung cấp tại Un Available

Để tối ưu hóa quản trị mối quan hệ nhà cung cấp, Un-Available cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn tăng cường sự hợp tác từ phía nhà cung cấp.

3.1. Cải thiện chất lượng nhà cung cấp

Công ty cần thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng rõ ràng và thường xuyên đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp. Việc này sẽ giúp đảm bảo rằng các sản phẩm nhận được đáp ứng được yêu cầu chất lượng.

3.2. Tăng cường giao tiếp với nhà cung cấp

Giao tiếp thường xuyên và minh bạch với nhà cung cấp sẽ giúp xây dựng niềm tin và sự hợp tác. Công ty nên tổ chức các cuộc họp định kỳ để thảo luận về các vấn đề và tìm kiếm giải pháp chung.

IV. Ứng dụng công nghệ trong quản trị mối quan hệ nhà cung cấp

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quản trị mối quan hệ nhà cung cấp. Việc áp dụng các công nghệ mới có thể giúp Un-Available cải thiện quy trình làm việc và tăng cường hiệu quả trong quản lý mối quan hệ.

4.1. Sử dụng phần mềm quản lý nhà cung cấp

Phần mềm quản lý nhà cung cấp giúp theo dõi hiệu suất, chất lượng và thời gian giao hàng của các nhà cung cấp. Điều này giúp công ty có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định kịp thời.

4.2. Tích hợp công nghệ vào quy trình cung ứng

Việc tích hợp công nghệ vào quy trình cung ứng sẽ giúp giảm thiểu sai sót và tăng cường tính chính xác trong việc đặt hàng và theo dõi hàng hóa.

V. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn tại Un Available

Nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện quản trị mối quan hệ nhà cung cấp có thể mang lại nhiều lợi ích cho Un-Available. Những giải pháp được đề xuất không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng.

5.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp

Sau khi áp dụng các giải pháp, Un-Available đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt trong chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng. Điều này đã góp phần nâng cao uy tín của công ty trên thị trường.

5.2. Hướng đi tương lai cho Un Available

Công ty cần tiếp tục duy trì và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp, đồng thời tìm kiếm các cơ hội hợp tác mới để tối ưu hóa quy trình cung ứng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

VI. Kết luận về quản trị mối quan hệ nhà cung cấp tại Un Available

Quản trị mối quan hệ nhà cung cấp là một yếu tố then chốt trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của Un-Available. Việc áp dụng các giải pháp cải thiện sẽ giúp công ty không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn gia tăng sự hài lòng của khách hàng và củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường.

6.1. Tóm tắt các giải pháp đã đề xuất

Các giải pháp đã đề xuất bao gồm cải thiện chất lượng nhà cung cấp, tăng cường giao tiếp và ứng dụng công nghệ trong quản lý mối quan hệ. Những giải pháp này sẽ giúp Un-Available tối ưu hóa quy trình cung ứng.

6.2. Tầm quan trọng của việc duy trì mối quan hệ

Duy trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp không chỉ giúp Un-Available giảm chi phí mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ĐINH THỊ MỸ HUỆ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP TẠI CÔNG TY UN-AVAILABLE LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ĐINH THỊ MỸ HUỆ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP TẠI CÔNG TY TNHH UN-AVAILABLE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số:8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN ĐĂNG KHOA Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được thực hiện dưới sự hướng dẫn tận tình của TS. Trần Đăng Khoa. Các số liệu trong luận văn này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây.Hồ Chí Minh, 2018 Tác giả luận văn Đinh Thị Mỹ Huệ LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .1 Lý do chọn đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu .3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: .4 Phương pháp nghiên cứu: .5 Ý nghĩa của nghiên cứu .6 Kết cấu luận văn . 5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ NHÀ CUNG CẤP.1 Khái niệm, bản chất và mục tiêu quản trị mối quan hệ nhà cung cấp.2 Bản chất quản trị mối quan hệ nhà cung cấp .3 Mục tiêu quản trị mối quan hệ nhà cung cấp .2 Các nội dung trong hoạt động quản trị mối quan hệ nhà cung cấp .1 Cải thiện chất lượng nhà cung cấp .2 Mối quan hệ dựa trên sự tín nhiệm với nhà cung cấp – Trust .3 Rút ngắn thời gian cung cấp .4 Hợp tác vơi nhà cung cấp trong việc phát triển sản phẩm mới .5 Mối quan hệ cộng tác/phát triển nhà cung cấp.3 Thang đo các thành phần quản trị mối quan hệ nhà cung cấp– Al-Abdallah et al. 20 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP TẠI UN-AVAILABLE.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY . 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Quá trình hình thành và phát triển .2 Lĩnh vực hoạt động .3 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi .4 Nhà cung cấp và thị trường .5 Cơ cấu tổ chức của công ty .2 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu .1 Thu thập dữ liệu .2 Xử lý dữ liệu .3 Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha .3 Thực trạng hoạt động quản trị mối quan hệ nhà cung cấp .1 Thực trạng cải thiện chất lượng nhà cung cấp .2 Thực trạng về mức độ tín nhiệm trên mối quan hệ cộng tác với nhà cung cấp .3 Thực trạng hoạt động quản trị giảm thời gian cung cấp nguyên liệu từ nhà cung cấp .3 Thực trạng về hoạt động quản trị hợp tác với nhà cung cấp trong việc phát triển sản phẩm mới của UA.4 Thực trạng về hoạt động quản trị mối quan hệ cộng tác với nhà cung cấp. giải PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ NHÀ CUNG CẤP VÀ KẾ HOẠCH THỰC HIỆN .1 Định hướng và mục tiêu phát triển của Un – Available .2 Đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị mối quan hệ nhà cung cấp .1 Cải thiện chất lượng nhà cung cấp.2 Giảm thời gian cung cấp cho nhà cung cấp .3 Gia tăng niềm tin, sự tín nhiệm với nhà cung cấp .4 Giải pháp hợp tác nhà cung cấp trong việc phát triển sản phẩm mới.5 Cộng tác phát triển với nhà cung cấp. 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 9 PHỤ LỤC 1: THANG ĐO GỐC CỦA TÁC GIẢ . 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PHỤ LỤC 2: THANG ĐO GỐC VỀ CÁC THÀNH PHẦN TRONG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ NHÀ CUNG CẤP TIẾNG VIỆT. 11 PHỤ LỤC 3: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM. 13 PHỤ LỤC 4A: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT DÀNH CHO PHÒNG MUA HÀNG BẰNG TIẾNG ANH . 19 PHỤ LỤC 4B: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT DÀNH CHO NHÂN VIÊN PHÒNG MUA HÀNG BẰNG TIẾNG VIỆT . 22 PHỤ LỤC 5A: BẢNG KHẢO SÁT DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP BẰNG TIẾNG ANH. 25 PHỤ LỤC 5B: BẢNG KHẢO SÁT DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP BẰNG TIẾNG VIỆT. 28 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO . 30 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI – HỆ SỐ ANOVA . 35 PHỤ LỤC 8: CÁCH XÂY DỰNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ . 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa 1 AQL Acceptable quality limit 2 BOD Board of Director 3 COPQ Cost of poor quality 4 ERP Enterprise resource planning 5 JIT Just –in –time 6 MOQ Minimum order quantity 7 NPD New product development 8 PI Product integrity 9 PO Purchase order 10 QR Quick Response 11 QR Quick response 12 SOM Supply Management Orientation 13 SRM Supplier Relationship Management 14 SMS Sample 16 UA Un -Available LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên bảng Số trang 1.1 Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh qua các năm tại Un– 2 Available.2 Bảng thống kê nhà cung cấp qua các năm 3 2.1 Tóm tắt các lợi ích khác của việc xây dựng sự tín nhiệm vào 13 các mối quan hệ theo báo cáo của nhiều nhà nghiên cứu.2 Thang đo cải thiện chất lượng nhà cung cấp 22 2.3 Thang đo sự tín nhiệm - Trust 23 2.4 Thang đo giảm thời gian cung cấp của nhà cung cấp 24 2.5 Thang đo hợp tác với nhà cug cấp trong việc phát triển sản 25 phẩm mới 2.6 Thang đo về cộng tác với nhà cung cấp 27 3.1 Tổng hợp độ tin cậy của thang đo 34 3.2 Đánh giá về cải thiện chất lượng từ nhà cung cấp.3 Thống kê chứng nhận của nhà cung cấp 2018 36 3.4 Thống kê số lượng đơn hàng trả nhà cung cấp do lỗi vải nhà 37 cung cấp từ 2017 - 2018.5 Số lượng nhà cung cấp vải và trims qua các năm 38 3.6 Bảng thống kê số lượng cắt giảm do vải hư, vải lỗi 2018 39 3.7 Số lượng vải nhà cung cấp bù cho mùa SS18 39 3.8 Bảng thống kê số đơn hàng bị than phiền từ khách hàng 2018 40 3.9 Đánh giá về sự tín nhiệm dựa trên mối quan hệ với nhà cung 41 cấp 3.10 Bảng chi phí yêu cầu bồi thường thiệt hại 42 3.11 Số lượng PO ánh màu khác chuẩn trả nhà cung cấp qua các 42 mùa 2018.12 Đánh giá thời gian cung cấp nguyên liệu từ nhà cung cấp.13 Thống kê tình trạng hợp tác với nhà cung cấp trong việc phát 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] triển sản phẩm mới.14 Thống kê số lượng mẫu phát triển 2018 48 3.15 Đánh giá hoạt động quản trị mối quan hệ cộng tác với nhà 49 cung cấp.16 Bảng kết quả khảo sát nhân viên phòng mua hàng 50 3.17 Bảng kết quả khảo sát nhà cung cấp 50 3.18 Các nhà cung cấp ngoài nước.19 Bảng kết quả đánh giá mức độ quan trọng và nghiêm trọng của 56 vấn đề.1 Tiêu chí đánh giá lựa chọn nhà cung cấp 61 4.2 Kế hoạch thực hiện dự án ERP 65 4.3 Thời gian cung cấp mùa thấp điểm (option 1) 69 4.4 Thời gian cung cấp mùa thấp điểm (option 2) 69 4.5 Thời gian cung cấp cho mùa cao điểm (option 3) 70 4.6 Thời gian cung cấp cho mùa cao điểm (option 4) 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Tên hình Số trang 3.1 Một số sản phẩm áo thun của công ty TNHH Un- 29 Available.2 Cơ cấu tổ chức của công ty.3 Hình minh họa cho file Master’plan.5 Ma trận đánh giá mức độ quan trọng – mức độ nghiêm 55 trọng các vấn đề.1 Hình ảnh minh họa BSI VERIFEYE 58 4.2 Hình ảnh minh họa BSI VERIFEYE 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Lý do chọn đề tài Grant, Traut và Wong (2013) mô tả rằng hầu hết các công ty ngày nay phải đối mặt với những thay đổi nhất quán và tăng tính cạnh tranh trong môi trường kinh doanh của họ. Điều này tạo ra những thách thức cho các công ty cần phải hành động và chủ động để duy trì tính cạnh tranh và tồn tại. Nghiên cứu của Johnson (2001) thể hiện rằng sự gia tăng cạnh tranh đến từ một môi trường kinh doanh phát triển, nơi hiệu quả, tính linh hoạt và tăng sức mạnh của khách hàng là đằng sau những thay đổi. Nó đã trở nên quan trọng hơn để tạo ra giá trị khách hàng và có thể cung cấp sản phẩm, dịch vụ ở đúng nơi vào đúng thời điểm. Dệt may là một trong những ngành mũi nhọn trong chiến lược phát triển kinh tế của Việt Nam, được thể hiện trong kết luận kỳ họp quốc hội với chỉ tiêu tăng trưởng 85-88%, hướng tới việc đạt được xuất khẩu toàn ngành 40-50 tỷ tới năm 2020. Về mục tiêu phát triển của ngành trong 2018, toàn ngành dệt may Việt Nam đặt kế hoạch xuất khẩu 34-34,5 tỷ USD. Những năm gần đây, các quốc gia có xu hướng chuyển giao các hoạt động sản xuất thâm dụng lao động sang Việt Nam, vì lợi thế dồi dào nhân lực giá rẻ vốn có. Xu hướng này khiến cho số lượng doanh nghiệp mới trong ngành may mặc gia tăng đáng kể trong những năm qua. Theo báo cáo thống kê của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, trong 4 tháng đầu năm 2018, cả nước có 41,295 doanh nghiệp thành lập mới, trong đó ngành Công nghiệp chế biến, chế tạo có 5,061 doanh nghiệp (chiếm 12,3%), chưa kể những cơ sở gia công nhỏ lẻ khác. Tuy nhiên, điều đáng quan tâm là có tới 26,277 tạm ngừng kinh doanh có thời hạn và tuyên bố giải thể, trong đó nhóm ngành công nghiệp chế biến chế tạo có 668 đơn vị (chiếm 14,2%) Như vậy, mặc dù rất nhiều doanh nghiệp được thành lập mới, nhưng số lượng doanh nghiệp thất bại lại cao hơn. Điều này đặt ra nhiều áp lực cho các doanh nghiệp còn lại phải gia tăng năng lực cạnh tranh để có thể tồn tại, và Công ty Un - Available cũng không nằm ngoài cuộc đua này. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 Một trong những giải pháp gia tăng năng lực cạnh tranh là tiết kiệm chi phí sản xuất.