Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG - TIỀN LƯƠNG 1. Cơ sở lý luận về quản lý lao động và tiền lương trong doanh nghiệp 1. Tổng quan về nhân lực của doanh nghiệp 1. Khái niệm về nhân lực và nguồn nhân lực Nhân lực bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức hay xã hội (kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức là tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp.
Hiện nay, vấn đề nguồn nhân lực là mối quan tâm hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp. Có rất nhiều khái niệm được đưa ra về nguồn nhân lực như: Nguồn nhân lực là nguồn lực của mỗi con người, gồm có thể lực và trí lực. Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ của con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi… Trí lực là nguồn tiềm tàng to lớn của con người, đó là tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách… Nguồn nhân lực là tổng thể những tiềm năng của con người (cơ bản nhất là tiềm năng lao động) ở phạm vi một quốc gia, một vùng lãnh thổ… trong một thời kỳ nhất định phù hợp với chiến lược và kế hoạch phát triển. Tiềm năng này bao gồm tổng hòa năng lực, trí lực, nhân cách của con người lao động của một quốc gia, một vùng lãnh thổ, đáp ứng với một cơ cấu nhất định của con người (Nguyễn Hữu Dũng, 2003).
Theo định nghĩa của Liên hợp quốc, nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, là kiến thức và năng lực của toàn bộ cuộc sống con người hiện có thực tế hoặc tiềm năng để phát triển kinh tế - xã hội trong một cộng đồng. Có rất nhiều cách hiểu, cách nhìn khác nhau về nguồn nhân lực song tựu chung lại nguồn nhân lực vẫn luôn được coi là một tài nguyên quan trọng trong tất cả các loại tài nguyên khác phục vụ đời sống kinh tế, xã hội, văn hóa của Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 7 con người. Vai trò của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Các lý thuyết tăng trưởng kinh tế gần đây đã cho thấy rằng một nền kinh tế muốn tăng trưởng nhanh và ở mức cao thì phải dựa trên ba trụ cột chính đó là: áp dụng công nghệ mới, phát triển cơ sở hạ tầng theo hướng hiện đại và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Trong đó yếu tố quan trọng nhất là con người, nhất là nguồn nhân lực có chất lượng cao nghĩa là con người được đầu tư phát triển, tạo lập kỹ năng, kinh nghiệm, kiến thức, năng lực sáng tạo để trở thành nguồn vốn con người.
Bởi lẽ, trong nền kinh tế toàn cầu nhiều thay đổi, biến động với mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt, các quốc gia có nguồn nhân lực chất lượng cao, thể chế ổn định và nhiều điều kiện thuận lợi cho đầu tư phát triển sẽ có lợi thế nhiều hơn. Doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực tốt, có trình độ chuyên môn sẽ có khả năng tư duy, sáng tạo và mở rộng các mối quan hệ. Bên cạnh đó, nguồn nhân lực này cũng rút ngắn thời gian đào tạo và chi phí đầu tư ban đầu. Với một dây chuyền sản xuất, người lao động đã qua đào tạo sẽ đóng góp vào việc vận hành tốt hơn, giúp nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
Ðiều quyết định cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp là những con người có học vấn, trình độ cao, được đào tạo tốt, có đạo đức, văn hóa và cách thức làm việc có hiệu quả. Trong quá trình tồn tại và phát triển, con người bằng sức lao động của mình là lực lượng sản xuất cơ bản nhất của quá trình sản xuất, tạo ra giá trị vật chất và tinh thần cho xã hội. Mặt khác, con người chính là người sử dụng và tiêu dùng của cải vật chất và tinh thần để tồn tại, phát triển qua quá trình phân phối và phân phối lại. Như vậy, con người là trung tâm của quá trình phát triển.
Trong quá trình đó, việc tạo ra lợi thế cạnh tranh sẽ là động lực lớn để phát triển đất nước, tránh tụt hậu, giảm thiểu khoảng cách về trình độ phát triển với các nước trong khu vực và trên thế giới. Như vậy, có thể nói rằng, trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa, hội nhập quốc tế sâu rộng như hiện nay, phát huy nguồn lực con người là giải pháp đột phá để thực hiện thắng lợi các mục tiêu chiến lược phát triển kinh tế xã hội đã đặt ra, tạo ra bước phát triển thần kỳ của mỗi tổ chức, doanh nghiệp nói riêng và của đất nước nói chung. Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Cơ sở lý luận về quản lý lao động 1.
Khái niệm về quản lý lao động Bất kỳ tổ chức nào cũng được tạo thành bởi con người hay nguồn nhân lực của tổ chức đó. Có thể nói nguồn nhân lực của một tổ chức chính là tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó. Quản lý lao động là hoạt động quản lý lao động con người trong một tổ chức nhất định trong đó chủ thể quản trị tác động lên khách thể bị quản trị nhằm mục đích tạo ra lợi ích chung của tổ chức. Theo một khái niệm khác, quản lý lao động là sự tác động liên tục, có tổ chức, có mục đích của chủ thể quản lý lên tập thể người lao động trong hệ thống, sử dụng tốt nhất mọi tiềm năng của xã hội nhằm đạt được những mục tiêu đề ra theo đúng luật định và mục tiêu hiện hành.
Cũng có thể hiểu quản lý lao động là hoạt động của các bộ phận quản lý tác động vào các bộ phận bị quản lý thông qua một hệ thống những nguyên tắc, phương pháp nhất định nhằm hướng bộ phận bị quản lý đạt được mục tiêu chung đề ra. Như vậy, quản lý lao động hay quản lý nguồn nhân lực của doanh nghiệp gồm tất cả các vấn đề như tuyển dụng, sắp xếp, phân phối lao động một cách khoa học, hợp lý, thực hiện tốt việc đào tạo nguồn nhân lực, sử dụng hợp lý và tiết kiệm sức lao động cả về số lượng và chất lượng, có những chính sách cụ thể về thời gian và năng suất lao động, giải quyết tốt việc làm và chế độ thù lao cho người lao động. Hiện nay, các doanh nghiệp luôn được đặt trong sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Muốn tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Trong đó, công tác quản lý lao động phải luôn được quan tâm và thường xuyên củng cố. Một doanh nghiệp dù có đầy đủ điều kiện thuận lợi về cơ sở vật chất kĩ thuật, một đội ngũ nhân viên đủ mạnh trong kinh doanh nhưng không triển khai hiệu quả khoa học quản lý thì doanh nghiệp đó cũng không thể phát triển được. Cũng như vậy, để khôi phục một doanh nghiệp yếu Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 9 kém, người lãnh đạo phải biết cách sắp xếp lại đội ngũ lao động của doanh nghiệp bằng cách sa thải, thay đổi vị trí hay tuyển nhân viên mới nhằm đáp ứng tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đặc điểm công tác quản lý lao động của doanh nghiệp Đối với mỗi doanh nghiệp, để sử dụng lao động có hiệu quả nhất và đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp thì phụ thuộc rất nhiều vào công tác quản lý lao động.
Hoạt động của công tác quản lý lao động khác với những loại lao động thể lực hay lao động giản đơn khác, hoạt động này có đặc điểm riêng bởi đây là loại lao động trí óc đặc biệt. - Hoạt động của công tác quản lý lao động có tính chất sáng tạo hơn rất nhiều so với các loại lao động về thể lực. - Hoạt động của công tác quản lý lao động mang tính chất xã hội và tâm lý cao. Đây là đặc điểm ảnh hưởng lớn đến quản lý lao động.
- Xác định định mức công việc cho quản lý lao động thường rất khó vì hoạt động này không chỉ diễn ra trong một ngày, một khoảng thời gian làm việc và một không gian làm việc nhất định. - Chỉ sau một thời gian nhất định thông qua kết quả lao động của tập thể thì mới có thể xác định được kết quả của công tác quản lý lao động, chứ không biết ngay được sau khi thực hiện công việc. - Đối với công tác quản lý lao động, thông tin kinh tế vừa là đối tượng lao động, đồng thời cũng là kết quả và phương tiện lao động. Vai trò của quản lý lao động với hoạt động của các doanh nghiệp Vai trò của quản lý lao động là việc tìm kiếm, lựa chọn một cơ chế thích hợp các biện pháp hữu hiệu cho việc thực hiện quản lý lao động một cách đồng bộ đem lại hiệu quả cao.
Hiện nay, trong lĩnh vực sản xuất, để tăng thêm hiệu quả sản xuất thì việc áp dụng những tiến bộ của khoa học công nghệ thực sự cần thiết và quyết định việc tăng năng suất lao động và từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh của tổ chức. Do vậy, vai trò của quản lý lao động rất quan trọng Số hóa bởi Trung tâm Học liệu và Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 10 nó giúp cho các nhà quản lý tiết kiệm được nguồn lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Công tác quản lý lao động có liên quan ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình phát triển và doanh thu lợi nhuận của doanh nghiệp. Vấn đề quản lý nhân sự tốt thì doanh nghiệp đó sẽ tạo ra được các điều kiện xác lập, duy trì và ổn định các quan hệ lao động cụ thể, cũng như tạo ra môi trường làm việc có tính pháp lý cho tương quan lao động, bởi lao động của con người là một trong những yếu tố giữ vai trò quyết định trong quá trình sản xuất, nó cũng được biểu hiện ở khả năng tư duy sáng tạo và trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp.
Doanh nghiệp nào thu hút sử dụng, điều hành quản lý tốt lao động thì sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.