Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Chiêu Thị Tại Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận

Chuyên ngành

Kinh Tế

Người đăng

Ẩn danh

2014

84
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của đề tài

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

1.6. Kết cấu của đề tài

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIÊU THỊ

1.1. Khái niệm về chiêu thị

1.2. Vai trò của chiêu thị

1.2.1. Đối với doanh nghiệp

1.2.2. Đối với người tiêu dùng

1.2.3. Đối với xã hội

1.3. Chức năng của chiêu thị

1.3.1. Chức năng thông tin

1.3.2. Chức năng kích thích

1.3.3. Chức năng liên kết

1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động chiêu thị

1.4.1. Yếu tố môi trường

1.4.1.1. Môi trường vi mô
1.4.1.2. Môi trường vĩ mô
1.4.1.3. Yếu tố dân số
1.4.1.4. Yếu tố kinh tế
1.4.1.5. Yếu tố văn hóa xã hội
1.4.1.6. Yếu tố công nghệ
1.4.1.7. Yếu tố chính trị

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN

2.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2. Tầm nhìn – Sứ mệnh

2.1.3. Cơ cấu tổ chức và nhân sự

2.2. Thành tựu đạt được

2.2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2010-2012

2.3. Đánh giá chung hoạt động chiêu thị tại Việt Nam

2.4. Tình hình hoạt động chiêu thị của Công ty PNJ

2.4.1. Quan hệ công chúng

2.4.2. Hoạt động bán hàng

2.4.3. Các thành tố Marketing mix

2.4.3.1. Chiến lược sản phẩm
2.4.3.2. Chiến lược giá cả
2.4.3.3. Chiến lược phân phối

2.5. Đánh giá của khách hàng về hoạt động chiêu thị của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận

2.6. Thiết kế nghiên cứu

2.6.1. Phương pháp nghiên cứu

2.6.2. Mẫu nghiên cứu

2.6.3. Xây dựng thang đo

2.7. Kết quả nghiên cứu

2.7.1. Thống kê mô tả

2.7.2. Nguồn thông tin biết đến sản phẩm trang sức PNJ

2.7.3. Sự đánh giá của khách hàng đối với các hoạt động chiêu thị của PNJ

2.7.4. Mong muốn của khách hàng đối với các hoạt động chiêu thị

2.8. Kiểm định và đánh giá thang đo

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ TẠI CÔNG TY VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN

3.1. Định hướng phát triển

3.1.1. Định hướng phát triển của Chính phủ

3.1.2. Định hướng hoạt động chiêu thị của Công ty PNJ

3.2. Nhóm giải pháp thứ nhất: Hoàn thiện môi trường tác động

3.3. Nhóm giải pháp thứ hai: Hoàn thiện các công cụ của hoạt động chiêu thị

3.3.1. Hoạt động PR

3.3.2. Hoạt động bán hàng

3.4. Nhóm giải pháp thứ ba: Sự hỗ trợ chiến lược chiêu thị từ các thành tố khác

3.4.1. Chiến lược sản phẩm

3.4.2. Chiến lược giá

3.4.3. Chiến lược phân phối

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp hoàn thiện hoạt động chiêu thị tại công ty cổ phần vàng bạc đá quý phú nhuận