Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯âNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG --------------------------------- KHÓA LUÀN TàT NGHIàP NGÀNH : MARKETING Sinh viên : Tô Quang Vinh HÀI PHÒNG – 2024 Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯âNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG --------------------------------- BIàN PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUÀN TRà NHÂN LĀC T¾I CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MÞT THÀNH VIÊN ĐIàN LĀC HÀI PHÒNG - ĐIàN LĀC V)NH BÀO KHÓA LUÀN TàT NGHIàP Đ¾I HâC Hà CHÍNH QUY NGÀNH: MARKETING Sinh Viên : Tô Quang Vinh GiÁng viên h°áng d¿n : TS. Nguyßn Thá Ngãc Mỹ HÀI PHÒNG – 2024 Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O TR¯âNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG -------------------------------------- NHIàM VĀ ĐÀ TÀI TàT NGHIàP Sinh viên: Tô Quang Vinh Mã SV: 2012402006 Lớp : QT2401M Ngành : Marketing Tên đề tài: Biện pháp nâng cao công tác quản trị nhân lực t¿i Chi nhánh Công ty TNHH Mát Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện lực Vĩnh Bảo. Nßi dung và các yêu cÁu cÁn giÁi quy¿t trong nhiám vā đÁ tài tát nghiáp C¡ sá lý luận về ho¿t đáng quản trị nhân lực trong doanh nghiệp. Phân tích thực tr¿ng ho¿t đáng quản trị nhân lực t¿i chi nhánh Công ty TNHH Mát Thành Viên Điện lực Hải Phòng - Điện lực Vĩnh Bảo.
Định h°ớng và biện pháp hoàn thiện ho¿t đáng quản trị nguồn nhân lực t¿i Công ty điện lực Điện lực Vĩnh Bảo. Các tài liáu, sá liáu cÁn thi¿t S¡ đồ c¡ cấu tổ chāc. Kết quả kinh doanh giai đo¿n 2020 – 2022. Bảng c¡ cấu lao đáng theo chāc năng cÿa Công ty giai đo¿n 2020 – 2022.
Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dāng lao đáng cÿa Công ty TNHH Mát Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện Lực Vĩnh Bảo giai đo¿n 2020 – 2022. Đáa điÃm thāc tÁp tát nghiáp Chi nhánh Công ty TNHH MTV Điện lực Vĩnh Bảo Hải Phòng – Điện lực Vĩnh Bảo. CÁN BÞ H¯àNG D¾N ĐÀ TÀI TàT NGHIàP Hã và tên : Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Hãc hàm, hãc vá : C¢ quan công tác : Tr°ßng Đ¿i học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Nßi dung h°áng d¿n Đề tài tốt nghiệp đ°ÿc giao ngày &.& năm 2024 Yêu cầu phải hoàn thành xong tr°ớc ngày. năm 2024 Đã nhận nhiệm vā ĐTTN Đã giao nhiệm vā ĐTTN Sinh viên Giảng viên hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2023 XÁC NHÀN CĂA KHOA CÞNG HÒA Xà HÞI CHĂ NGH)A VIàT NAM Đßc lÁp - Tā do - H¿nh phúc PHI¾U NHÀN XÉT CĂA GIÀNG VIÊN H¯àNG D¾N TàT NGHIàP Họ và tên giảng viên: Nguyễn Thị Ngọc Mỹ Đ¡n vị công tác: Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Họ và tên sinh viên: Tô Quang Vinh Chuyên ngành: Marketing Đề tài tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao công tác quản trị nhân lực tại Chi nhánh Công ty TNHH Một Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện lực Vĩnh Bảo.
Nái dung h°ớng dẫn:. Tinh thÁn thái đß căa sinh viên trong quá trình làm đÁ tài tát nghiáp …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 2. Đánh giá ch¿t l°ÿng căa đã án/khóa luÁn (so vái nßi dung yêu cÁu đã đÁ ra trong nhiám vā Đ.N trên các mặt lý luÁn, thāc tißn, tính toán sá liáu&) …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 3. Ý ki¿n căa giÁng viên h°áng d¿n tát nghiáp Đ°ÿc bảo vệ Không đ°ÿc bảo vệ Điểm h°ớng dẫn HÁi Phòng, ngày & tháng & năm.
Giảng viên h°ớng dẫn MĀC LĀC LâI Mä ĐÀU. C¡ Sä LÝ LUÀN VÀ HO¾T ĐÞNG QUÀN TRà NHÂN LĀC TRONG DOANH NGHIàP .1 Khái niệm và vai trò cÿa quản trị nguồn nhân lực .1 Khái niệm cÿa quản trị nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực. Quản trị nguồn nhân lực .2 Vai trò cÿa quản trị nguồn nhân lực .2 Chāc năng quản trị nguồn nhân lực .1 Chāc năng thu hút nguồn nhân lực .2 Chāc năng đào t¿o, phát triển nguồn nhân lực .3 Chāc năng duy trì nguồn nhân lực .3 Nái dung quản trị nguồn nhân lực .1 Ho¿ch định nguồn nhân lực .2 Phân tích công việc .3 Quy trình tuyển dāng .1 Nguồn āng viên trong nái bá doanh nghiệp .2 Nguồn āng viên bên ngoài doanh nghiệp .3 Các hình thāc thu hút nhân viên .4 Tiến trình tuyển dāng nhân viên bao gồm các b°ớc .4 Đáng viên và duy trì nguồn nhân lực .1 Phân công lao đáng .2 Đánh giá năng lực thực hiện công việc cÿa nhân viên .3 Trả công lao đáng .4 Đào t¿o và phát triển nhân lực .4 Chi tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực .1 Khái niệm hiệu quả sử dāng lao đáng .2 Mát số chỉ tiêu đánh giá kết quả sử dāng lao đáng .5 Các nhân tố ảnh h°áng tới ho¿t đáng quản trị nguồn nhân lực.1 Môi tr°ßng bên ngoài doanh nghiệp .2 Môi tr°ßng bên trong doanh nghiệp.
PHÂN TÍCH THĀC TR¾NG HO¾T ĐÞNG QUÀN TRà NHÂN LĀC T¾I CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MÞT THÀNH VIÊN ĐIàN LĀC HÀI PHÒNG - ĐIàN LĀC V)NH BÀO. Khái quát về Chi nhánh Công ty TNHH Mát Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện Lực Vĩnh Bảo. Quá trình hình thành và phát triển cÿa Công ty. Chāc năng, nhiệm vā cÿa Công ty.
C¡ cấu tổ chāc tổ máy quản lý cÿa Công ty. Thực tr¿ng ho¿t đáng quản trị nhân lực t¿i Chi nhánh Công ty TNHH Mát Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện Lực Vĩnh Bảo. Ho¿c định nguồn nhân lực. Phân tích công tác kế ho¿ch hóa nguồn nhân lực .3 Thực tr¿ng đào t¿o và phát triển nguồn nhân lực t¿i Công ty TNHH Mát Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện Lực Vĩnh Bảo .1 Phân tích công tác xác định nhu cầu nhân lực cần đào t¿o .2 Xây dựng nái dung ch°¡ng trình đào t¿o và ph°¡ng pháp đào t¿o tuyển chọn lực l°ÿng.
Lựa chọn ph°¡ng pháp đào t¿o .4 Xác định kinh phí đào t¿o và c¡ sá vật chất phāc vā đào t¿o .5 Thực tr¿ng c¡ sá vật chất trang thiết bị phāc vā cho đào t¿o. Thực tr¿ng Phân tích công tác tuyển dāng nhân lực .5 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả sửa dāng lao đáng t¿i Công ty TNHH Mát Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện Lực Vĩnh Bảo .6 Thực tr¿ng đánh giá kết quả thực hiện công việc cÿa lao đáng á Công ty Điện Lực Vĩnh Bảo. Thực tr¿ng đãi ngá nhân sự trong Công ty .8 Thực tr¿ng chính sách thu hút, trọng dāng và đãi ngá nguồn nhân lực đầu t° Công ty Điện Lực Vĩnh Bảo. Phân tích đánh giá thực tr¿ng ho¿t đáng quản trị nhân lực t¿i Chi nhánh Công ty TNHH Mát Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện Lực Vĩnh Bảo.
Những kết quả đ¿t đ°ÿc. Nguyên nhân cÿa những h¿n chế. Nguyên nhân chÿ quan. Nguyên nhân khách quan .61 ii CH¯¡NG 3.
ĐàNH H¯àNG VÀ BIàN PHÁP HOÀN THIàN HO¾T ĐÞNG QUÀN TRà NGUâN NHÂN LĀC T¾I CÔNG TY ĐIàN LĀC V)NH BÀO.1 Định h°ớng phát triển, quản trị nguồn nhân lực cÿa Công ty trong thßi gian tới .1 Định h°ớng và māc tiêu phát triển cÿa Công ty trong giai đo¿n 2021-2025.2 Định h°ớng quản trị nguồn nhân lực cÿa Công ty thßi gian tới .2 Các biện pháp hoàn thiện ho¿t đáng quản trị nguồn nhân lực .1 Nâng cao hiệu quả ho¿t đáng kế ho¿ch hóa nguồn nhân lực .2 Nâng cao hiệu quả quy trình tuyển dāng cÿa Công ty .3 Bố trí và sử dāng hÿp lý nguồn nhân lực .4 Nâng cao chế đá đãi ngá nguồn nhân lực.5 Hiện đ¿i hoá môi tr°ßng làm việc .6 Tổ chāc đào t¿o phát triển nguồn nhân lực .68 TÀI LIàU THAM KHÀO.69 iii DANH MĀC CÁC TĀ VI¾T TÂT Ký hiáu vi¿t tÃt Ngÿ ngh*a BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hái BHYT Bảo hiểm y tế HTK Hàng tồn kho KPCĐ Kinh phí công đoàn MTV Mát thành viên SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu h¿n TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản l°u đáng VCĐ Vốn cố định VLĐ Vốn l°u đáng VKD Vốn kinh doanh iv DANH MĀC BÀNG, BIÂU Bảng 1 Bảng kết quả kinh doanh cÿa Công ty giai đo¿n 2020 – 2022 29 Bảng 2 Bảng c¡ cấu lao đáng theo chāc năng cÿa Công ty giai đo¿n 2020 – 2022 33 Bảng 3 Nhu cầu tuyển dāng nhân lực cÿa Công ty giai đo¿n 2020 – 2022 35 Bảng 4 Đánh giá nguồn lao đáng về nái dung đ°ÿc đào t¿o 40 Bảng 5 Tình hình sử dāng kinh phí đào t¿o cÿa công ty qua các năm 41 Bảng 6 Số l°ÿng hồ s¡ āng tuyển vào Công ty giai đo¿n 2020 – 2022 43 Bảng 7 Số l°ÿng tuyển dāng từ nguồn nái bá cÿa Công ty giai đo¿n 43 Bảng 8 Số l°ÿng tuyển dāng từ bên ngoài cÿa Công ty giai đo¿n 44 Bảng 9 Tỷ lệ sàng lọc hồ s¡ āng viên tham gia tuyển dāng t¿i Công ty giai đo¿n 2020 - 2022 45 Bảng 10 Mát số câu hỏi kiểm tra trắc nghiệm t¿i Công ty 47 Bảng 11 Kết quả tuyển dāng nhân lực cÿa Công ty giai đo¿n 2020 – 2022 48 Bảng 12 So sánh kết quả tuyển dāng và nhu cầu tuyển dāng cÿa Công ty 49 Bảng 13 Chi phí tuyển dāng nhân lực t¿i Công ty giai đo¿n 2020 – 2022 49 Bảng 14 Đánh giá cÿa ng°ßi lao đáng về āng dāng các kiến thāc 53 Bảng 15 Bảng tiền l°¡ng bình quân cÿa ng°ßi lao đáng trong Công ty 55 DANH MĀC S¡ Đâ, HÌNH ÀNH Hình. 1 S¢ đã quy trình tuyÃn dāng 14 Hình. 2 Ngành nghÁ kinh doanh căa Công ty 26 v LâI CAM ĐOAN Trong quá trình làm khóa luận, em đã tham gia dự án nghiên cāu liên quan đến việc <Giải pháp nâng cao công tác quản trị nhân lực tại Chi nhánh Công ty TNHH Một Thành Viên Điện Lực Hải Phòng - Điện lực Vĩnh Bảo.= Em xin cam đoan rằng tất cả các kết quả và kết luận đ°ÿc trình bày trong dự án nghiên cāu đều đ°ÿc thực hiện và phân tích mát cách trung thực và chính xác. Nhóm em đã tuân thÿ mọi quy định và nguyên tắc đ¿o đāc khoa học, đảm bảo tính trung thực, đá chính xác và đá tin cậy cÿa các kết quả nghiên cāu.
Chúng em đã sử dāng các ph°¡ng pháp nghiên cāu khoa học phù hÿp để thu thập và phân tích dữ liệu, đảm bảo tính khách quan cÿa dự án nghiên cāu. Chúng em cũng xin cam đoan rằng tất cả các tài liệu tham khảo đ°ÿc sử dāng trong dự án nghiên cāu đều đ°ÿc trích dẫn đầy đÿ và chính xác theo quy định cÿa tr°ßng và các nguyên tắc đ¿o đāc khoa học. Cuối cùng, chúng em xin cam đoan rằng tôi đã hoàn thành dự án nghiên cāu mát cách nghiêm túc và chuyên nghiệp. Chúng em tin rằng kết quả cÿa dự án nghiên cāu sẽ có giá trị và có thể đ°ÿc āng dāng vào thực tiễn trong t°¡ng lai.