Giải pháp phát triển du lịch Phú Quốc đến năm 2020

Khám phá các giải pháp phát triển du lịch Phú Quốc đến năm 2020 trong luận văn thạc sĩ UEH, góp phần nâng cao giá trị du lịch địa phương.

• Tác giả: Trịnh Văn Tâm
• Người hướng dẫn: PGS. Lê Thanh Hà
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP HCM
• Chuyên ngành: Quản trị - Kinh doanh
• Đề tài: Một Số Giải Pháp Phát Triển Du Lịch Phú Quốc Đến Năm 2020
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2008
• Địa điểm: TP HCM

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH DU LỊCH
• 1.1. MỘT SỐ KHÁI LUẬN VỀ DU LỊCH
• 1.1.1. Khái niệm du lịch
• 1.1.2. Đặc điểm của sản phẩm du lịch
• 1.1.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch và vai trò của du lịch trong nền kinh tế quốc dân
• 1.2. TÌNH HÌNH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM
• 1.2.1. Tình hình phát triển của ngành du lịch Việt Nam
• 1.2.2. Phương hướng phát triển của ngành du lịch Việt Nam
• 1.3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở MỘT SỐ NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI
• 1.3.1. Kinh nghiệm của Thái Lan về xây dựng, phát triển du lịch sinh thái cộng đồng
• 1.3.2. Kinh nghiệm của Malaysia về xây dựng kế hoạch phát triển du lịch sinh thái
• 1.3.3. Kinh nghiệm của Neapan về hoạt động du lịch sinh thái
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC
• 2.1. ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN VÀ XÃ HỘI ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC
• 2.1.1. Về khí hậu
• 2.1.2. Cảnh quan sinh thái
• 2.1.3. Nguồn nhân lực và nhân văn
• 2.2. TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC TỪ NĂM 2000 ĐẾN NAY
• 2.2.1. Về khách du lịch
• 2.2.2. Cơ sở vật chất phục vụ du lịch
• 2.2.3. Tình hình khai thác tài nguyên du lịch
• 2.2.4. Tình hình phát triển loại hình và sản phẩm du lịch
• 2.2.5. Tình hình nguồn nhân lực du lịch
• 2.2.6. Tình hình quy hoạch và phát triển hạ tầng cơ sở du lịch
• 2.2.7. Tình hình thu hút đầu tư và tình hình triển khai đầu tư các dự án
• 2.2.8. Tình hình thành lập tổ chức bộ máy và xây dựng cơ chế chính sách phát triển đảo Phú Quốc
• 2.3. ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ DU LỊCH CỦA PHÚ QUỐC
• 2.3.1. Kết quả thu thập được từ những thông tin cá nhân
• 2.3.2. Đánh giá của du khách về mức độ quan trọng của các yếu tố sản phẩm du lịch
• 2.3.3. Đánh giá của du khách về mức độ quan trọng của sản phẩm du lịch
• 2.3.4. Đánh giá của du khách về thực trạng của các yếu tố sản phẩm du lịch Phú Quốc
• 2.3.5. Đánh giá của du khách về thực trạng của các sản phẩm du lịch Phú Quốc
• 2.3.6. So sánh chênh lệch giữa giá trị trung bình mức độ quan trọng và thực trạng các yếu tố sản phẩm du lịch
• 2.3.7. So sánh chênh lệch giữa giá trị trung bình mức độ quan trọng và thực trạng các sản phẩm du lịch Phú Quốc
• 2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ DU LỊCH PHÚ QUỐC
• 2.4.1. Những thành quả đạt được
• 2.4.2. Những hạn chế
• 2.5. SO SÁNH KINH NGHIỆM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH CỦA MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG TRONG KHU VỰC ĐÔNG NAM Á
• 2.5.1. Ở Bali – Indonesia
• 2.5.2. Ở Phuket – Thái Lan
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. QUAN ĐIỂM, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN
• 3.1.1. Quan điểm phát triển
• 3.1.2. Mục tiêu phát triển
• 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC
• 3.2.1. Mở rộng thị trường và tăng cường các hoạt động marketing cho du lịch Phú Quốc
• 3.2.2. Đầu tư và thu hút vốn đầu tư cho du lịch Phú Quốc
• 3.2.3. Bảo vệ, toàn tạo nguồn tài nguyên du lịch
• 3.2.4. Phát triển nguồn nhân lực cho du lịch Phú Quốc
• 3.2.5. Hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý về du lịch
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về phát triển du lịch Phú Quốc đến năm 2020

Du lịch Phú Quốc đã trở thành một trong những ngành kinh tế quan trọng của tỉnh Kiên Giang. Với tiềm năng du lịch phong phú, Phú Quốc không chỉ thu hút du khách trong nước mà còn quốc tế. Tuy nhiên, để phát triển bền vững, cần có những giải pháp cụ thể và hiệu quả.

1.1. Đặc điểm nổi bật của du lịch Phú Quốc

Phú Quốc nổi bật với những bãi biển đẹp, hệ sinh thái đa dạng và các di tích văn hóa lịch sử. Những yếu tố này tạo nên sức hấp dẫn lớn cho du khách.

1.2. Tình hình phát triển du lịch hiện tại

Từ năm 2000 đến nay, du lịch Phú Quốc đã có những bước phát triển mạnh mẽ, với lượng khách du lịch tăng trưởng đều qua các năm. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần giải quyết.

II. Thách thức trong phát triển du lịch Phú Quốc

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng du lịch Phú Quốc đang đối mặt với nhiều thách thức như hạ tầng chưa đồng bộ, ô nhiễm môi trường và sự cạnh tranh từ các điểm đến khác.

2.1. Hạ tầng du lịch chưa phát triển đồng bộ

Hệ thống giao thông, cơ sở lưu trú và dịch vụ hỗ trợ du lịch còn hạn chế, ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách.

2.2. Ô nhiễm môi trường và bảo tồn thiên nhiên

Sự phát triển du lịch nhanh chóng đã dẫn đến tình trạng ô nhiễm môi trường, đe dọa đến hệ sinh thái và cảnh quan tự nhiên của Phú Quốc.

III. Giải pháp phát triển du lịch bền vững tại Phú Quốc

Để phát triển du lịch Phú Quốc bền vững, cần áp dụng các giải pháp như đầu tư vào hạ tầng, bảo vệ môi trường và phát triển nguồn nhân lực.

3.1. Đầu tư vào hạ tầng du lịch

Cần có các dự án đầu tư lớn vào hạ tầng giao thông, cơ sở lưu trú và dịch vụ để nâng cao chất lượng du lịch.

3.2. Bảo vệ môi trường và phát triển du lịch sinh thái

Phát triển du lịch sinh thái không chỉ bảo vệ môi trường mà còn tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho du khách.

3.3. Đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch

Đào tạo nhân lực chất lượng cao là yếu tố quan trọng để nâng cao dịch vụ và trải nghiệm của du khách.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các giải pháp phát triển du lịch bền vững đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Phú Quốc. Lượng khách du lịch tăng lên, doanh thu từ du lịch cũng tăng đáng kể.

4.1. Kết quả từ các dự án phát triển du lịch

Các dự án phát triển du lịch đã giúp cải thiện hạ tầng và dịch vụ, thu hút nhiều du khách hơn.

4.2. Đánh giá từ du khách về dịch vụ du lịch

Phản hồi từ du khách cho thấy sự hài lòng cao về chất lượng dịch vụ, nhưng vẫn cần cải thiện một số lĩnh vực.

V. Kết luận và tương lai của du lịch Phú Quốc

Du lịch Phú Quốc có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai. Tuy nhiên, cần có những chiến lược rõ ràng và hiệu quả để đảm bảo sự phát triển bền vững.

5.1. Tầm nhìn phát triển du lịch đến năm 2025

Đặt ra các mục tiêu cụ thể cho sự phát triển du lịch trong 5 năm tới, nhằm nâng cao vị thế của Phú Quốc trên bản đồ du lịch thế giới.

5.2. Các chính sách hỗ trợ từ chính phủ

Cần có các chính sách hỗ trợ từ chính phủ để thúc đẩy đầu tư và phát triển du lịch bền vững tại Phú Quốc.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Năm 2000, ngành du lịch Phú Quốc chỉ đón khoảng 16.100 lượt khách với tổng doanh thu khiêm tốn 6,4 tỷ đồng. Đến năm 2007, doanh thu toàn ngành đã bứt phá ngoạn mục lên 179,9 tỷ đồng, tăng gấp hơn 28 lần. Mặc dù sở hữu vị trí địa lý đắc địa tại vịnh Thái Lan với diện tích tự nhiên 563,25 km² cùng quần thể 27 hòn đảo lớn nhỏ, sự phát triển của du lịch Phú Quốc trong giai đoạn đầu thế kỷ 21 vẫn mang tính tự phát, manh mún và chưa tương xứng với tiềm năng thực tế. Thời gian lưu trú trung bình của du khách còn rất ngắn, chỉ đạt 1,92 ngày đối với khách nội địa và 2,5 ngày đối với khách quốc tế.

Vấn đề cốt lõi được đặt ra là làm thế nào để giải quyết mâu thuẫn giữa tốc độ tăng trưởng nóng với sự thiếu hụt nghiêm trọng về hạ tầng giao thông, hệ thống cấp điện - cấp nước, chất lượng nguồn nhân lực và nguy cơ suy thoái môi trường sinh thái biển đảo. Mục tiêu cụ thể của nghiên cứu là phân tích toàn diện thực trạng phát triển du lịch Phú Quốc giai đoạn 2000–2007, đúc kết các bài học kinh nghiệm quốc tế phù hợp, từ đó xây dựng hệ thống giải pháp đồng bộ nhằm đưa Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển chất lượng cao tầm cỡ khu vực và quốc tế theo tinh thần Quyết định 178/2004/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Về phạm vi, đề tài tập trung vào địa bàn không gian huyện đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang; dữ liệu thực trạng được thu thập chủ yếu trong giai đoạn 2000–2007 với định hướng chiến lược kéo dài đến năm 2020. Nghiên cứu mang ý nghĩa thực tiễn to lớn khi cung cấp hệ thống luận cứ khoa học vững chắc giúp các nhà quản lý địa phương tối ưu hóa nguồn lực đầu tư 401 tỷ đồng từ trái phiếu Chính phủ và thu hút hiệu quả hơn 2.530 tỷ đồng vốn đăng ký từ các doanh nghiệp.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng nền tảng lý thuyết phát triển du lịch bền vững được Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) công bố tại Hội nghị Môi trường và Phát triển Rio de Janeiro năm 1992. Lý thuyết này nhấn mạnh việc thỏa mãn đồng thời ba mục tiêu cốt lõi: tăng trưởng kinh tế, công bằng xã hội và bảo tồn tính toàn vẹn của hệ sinh thái tự nhiên. Bên cạnh đó, luận văn kết hợp lý thuyết sản phẩm du lịch đặc thù, xem sản phẩm du lịch là sự kết hợp hữu cơ giữa các yếu tố hữu hình (hàng hóa lưu trú, ẩm thực) và vô hình (dịch vụ trải nghiệm, cảm xúc tinh thần), mang tính chất đồng thời giữa sản xuất và tiêu dùng, không thể lưu kho và chịu tác động mạnh bởi tính thời vụ.

Mô hình du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng (Community-Based Ecotourism) cũng được đưa vào phân tích chuyên sâu. Các khái niệm trọng tâm bao gồm: tài nguyên du lịch (tự nhiên và nhân văn), sức chứa du lịch (carrying capacity) và lợi thế cạnh tranh điểm đến. Luận văn tổng hợp bài học thực tiễn từ Thái Lan về phân quyền quản trị tài nguyên cho cộng đồng bản địa, kinh nghiệm của Malaysia về phân chia 6 vùng không gian sinh thái chuyên biệt và phương pháp quản trị chia sẻ lợi ích kinh tế của Nepal để ứng dụng linh hoạt vào thực địa huyện đảo.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng kết hợp nguồn dữ liệu thứ cấp và sơ cấp. Nguồn dữ liệu thứ cấp được trích xuất từ báo cáo thường niên của Tổng cục Du lịch, Cục Thống kê tỉnh Kiên Giang, Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch, quy hoạch tổng thể kinh tế - xã hội huyện đảo Phú Quốc và các văn bản pháp lý chủ chốt như Quyết định 178/2004/QĐ-TTg và Quyết định 1197/QĐ-TTg.

Nguồn dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát thực địa với cỡ mẫu 250 du khách (gồm 150 khách nội địa và 100 khách quốc tế) và 20 chuyên gia, nhà quản lý doanh nghiệp du lịch trên địa bàn. Phương pháp chọn mẫu phân tầng kết hợp ngẫu nhiên được triển khai tại các địa bàn trọng điểm như thị trấn Dương Đông, An Thới, Bãi Trường và Bãi Sao nhằm đảm bảo tính đại diện đa chiều.

Lý do lựa chọn phương pháp phân tích tầm quan trọng - mức độ thực hiện (Importance-Performance Analysis - IPA) kết hợp thống kê mô tả là nhằm xác định chính xác khoảng cách giữa kỳ vọng của du khách và chất lượng dịch vụ thực tế mà Phú Quốc đang cung ứng. Toàn bộ quy trình thu thập, xử lý dữ liệu và xây dựng khung giải pháp được tiến hành liên tục từ năm 2006 đến tháng 9 năm 2008.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, tốc độ tăng trưởng lượng khách và doanh thu du lịch tại Phú Quốc đạt mức đột phá nhưng cơ cấu có sự phân hóa mạnh. Giai đoạn 2000–2007, lượng khách quốc tế tăng trưởng bình quân 29,9%/năm (từ 7.100 lượt lên 29.900 lượt, chiếm 96,5% tổng lượng khách quốc tế toàn tỉnh Kiên Giang năm 2007). Khách nội địa tăng bình quân 62,6%/năm (từ 8.000 lượt lên 62.600 lượt). Doanh thu du lịch tăng trưởng bình quân 264,12%/năm, đạt 179,9 tỷ đồng năm 2007, trong đó doanh thu từ khách nội địa chiếm tỷ trọng áp đảo với 113,9 tỷ đồng.

Thứ hai, hạ tầng cơ sở lưu trú mở rộng nhanh chóng về số lượng nhưng hạn chế về phân khúc cao cấp. Năm 1995 toàn huyện chỉ có 3 cơ sở lưu trú với 87 phòng và 174 giường, đến năm 2007 đã tăng vọt lên 73 cơ sở (trong đó có 28 khách sạn) với tổng số 1.626 phòng, gấp 24 lần về số cơ sở và 18,6 lần về số lượng phòng. Tuy nhiên, phần lớn là cơ sở quy mô nhỏ, chỉ có một số ít resort đạt tiêu chuẩn như Sài Gòn - Phú Quốc (90 phòng) hay Hương Biển (65 phòng).

Thứ ba, các chỉ số về thời gian lưu trú và mức độ chi tiêu còn ở mức thấp so với các trung tâm du lịch biển khác. Thời gian lưu trú của khách nội địa chỉ đạt 1,92 ngày và khách quốc tế là 2,5 ngày. Mức chi tiêu trung bình năm 2007 của khách quốc tế đạt 86,7 USD/ngày và khách nội địa đạt 265.000 đồng/ngày. Phương thức di chuyển phụ thuộc lớn vào đường thủy khi có tới 67,8% khách quốc tế và 78,9% khách nội địa đến đảo bằng 5 tuyến tàu cao tốc xuất phát từ Rạch Giá và Hà Tiên.

Thứ tư, điểm nghẽn nghiêm trọng về hạ tầng kỹ thuật và nhân lực du lịch. Toàn huyện chỉ có tổng công suất phát điện 2.560 KW từ máy phát diesel, đáp ứng cho 65,8% số hộ dân; nguồn nước sinh hoạt phụ thuộc chủ yếu vào hồ Dương Đông công suất 10.000 m³/ngày và khoảng 750 giếng khoan ngầm. Nhân lực trực tiếp trong ngành du lịch năm 2007 chỉ đạt 2.201 người với tốc độ tăng khiêm tốn 5,5%/năm, trong đó tỷ lệ lao động qua đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu còn rất thấp.

Thảo luận kết quả

Dữ liệu khảo sát được mô hình hóa qua ma trận phân tích IPA phản ánh rõ nét khoảng cách lớn giữa kỳ vọng và thực tế trải nghiệm của du khách. Trên biểu đồ định vị, các yếu tố như vệ sinh môi trường bờ biển, hạ tầng giao thông đường bộ và các dịch vụ vui chơi giải trí về đêm đều rơi vào góc phần tư cần cải thiện khẩn cấp do điểm đánh giá thực trạng thấp hơn đáng kể so với mức độ quan trọng mà du khách đặt ra. Bảng cân đối hạ tầng kỹ thuật cho thấy mạng lưới đường giao thông trên đảo có hơn 60% là đường đất sỏi đỏ, gây khó khăn lớn cho việc kết nối các điểm du lịch phía Bắc đảo và Nam đảo trong mùa mưa.

Nguyên nhân căn bản của thực trạng trên bắt nguồn từ việc triển khai quy hoạch chi tiết 1/2000 và 1/500 còn chậm trễ, sự phối hợp liên ngành chưa chặt chẽ và nguồn vốn ngân sách đầu tư ban đầu còn hạn chế. Nhiều bãi biển đẹp như Bãi Sao, Bãi Bà Kèo bị khai thác tự phát bởi các hộ kinh doanh cá thể thiếu năng lực quản trị môi trường.

So sánh với các thiên đường du lịch đảo trong khu vực Đông Nam Á như Phuket (Thái Lan) hay Bali (Indonesia), Phú Quốc sở hữu tiềm năng tự nhiên không hề thua kém với 89 loài san hô cứng, 19 loài san hô mềm, 125 loài cá rạn san hô và 14 bãi biển hoang sơ tuyệt mỹ. Tuy nhiên, sự vượt trội của Phuket và Bali nằm ở chiến lược tiếp thị điểm đến toàn cầu, hệ thống sân bay quốc tế hiện đại và sự tham gia có trách nhiệm của cộng đồng địa phương. Kết quả này khẳng định Phú Quốc không thể phát triển bền vững nếu tiếp tục khai thác chiều rộng mà phải chuyển ngay sang mô hình chiều sâu, nâng cao giá trị gia tăng trên từng ngày lưu trú của du khách.

Đề xuất và khuyến nghị

Thứ nhất, mở rộng thị trường mục tiêu và chuyên nghiệp hóa công tác tiếp thị số. Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang cùng Hiệp hội Du lịch cần chủ trì xây dựng cổng thông tin du lịch đa ngữ chuyên biệt cho Phú Quốc, liên kết tour tuyến với TP. Hồ Chí Minh và Cần Thơ giai đoạn 2008–2012; mục tiêu nâng tỷ lệ khách quốc tế quay lại từ dưới 5% lên 15% và kéo dài thời gian lưu trú bình quân của khách quốc tế lên trên 4,5 ngày vào năm 2015.

Thứ hai, đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công và hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật nền tảng. Ủy ban nhân dân tỉnh Kiên Giang phối hợp với Bộ Giao thông Vận tải tập trung giải ngân dứt điểm 401 tỷ đồng từ nguồn trái phiếu Chính phủ để hoàn thành nhựa hóa trục đường huyết mạch Dương Đông – Cửa Cạn (vốn 178,5 tỷ đồng) và Dương Đông – Cửa Lấp (vốn 186 tỷ đồng); đồng thời đẩy nhanh tiến độ xây dựng Cảng hàng không quốc tế Dương Tơ và mở rộng hồ nước Dương Đông đạt công suất 10 triệu m³ trong giai đoạn 2008–2015.

Thứ ba, thiết lập cơ chế bảo vệ nghiêm ngặt tài nguyên và môi trường sinh thái. Ban Quản lý Vườn Quốc gia Phú Quốc phối hợp Sở Tài nguyên và Môi trường thiết lập ranh giới bảo tồn nghiêm ngặt đối với hơn 35.000 ha đất rừng đặc dụng và vùng bảo tồn thảm cỏ biển, rạn san hô tại quần đảo Nam An Thới; áp dụng quy định kiểm soát sức chứa tại 14 bãi biển lớn, duy trì độ che phủ rừng trên 60% toàn đảo cho đến năm 2020.

Thứ tư, chuẩn hóa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch địa phương. Sở Giáo dục và Đào tạo phối hợp với các trường đại học, cao đẳng tại TP. Hồ Chí Minh tái cơ cấu trung tâm đào tạo nghề du lịch tại Phú Quốc, mở các lớp đào tạo chuẩn quốc tế về nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng, hướng dẫn viên ngoại ngữ cho giai đoạn 2009–2015; phấn đấu nâng tổng số lao động du lịch trực tiếp lên trên 10.000 người vào năm 2020 với tỷ lệ qua đào tạo bài bản đạt trên 70%.

Thứ năm, cải cách thủ tục hành chính và quản lý quy hoạch đất đai du lịch. Ban Quản lý Phát triển Đảo Phú Quốc cần đẩy nhanh tiến độ phê duyệt quy hoạch chi tiết 1/500 cho 954 ha tại Bãi Trường và các phân khu chức năng Bãi Sao, Bãi Đất Đỏ, Cửa Cạn; hỗ trợ giải phóng mặt bằng nhanh chóng để giải ngân 2.530 tỷ đồng vốn đăng ký của 14 dự án đã được cấp phép, tạo động lực thúc đẩy kinh tế đảo ngọc cất cánh trước năm 2020.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nhóm cơ quan quản lý Nhà nước và chính quyền địa phương, bao gồm UBND tỉnh Kiên Giang, Sở Du lịch và UBND huyện Phú Quốc, có thể sử dụng luận văn làm cơ sở khoa học để hoạch định chính sách, phân bổ nguồn vốn ngân sách và giám sát việc thực hiện quy hoạch phân khu chức năng tại các bãi biển trọng điểm.

Nhóm các nhà đầu tư chiến lược và doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, khách sạn có thể khai thác các số liệu thực chứng về dung lượng thị trường, mức chi tiêu 86,7 USD/ngày của khách quốc tế và cấu trúc thời gian lưu trú để thiết kế các tổ hợp nghỉ dưỡng 4–5 sao, sân golf 36 lỗ và sản phẩm tour biển đảo cao cấp phù hợp với thị hiếu du khách.

Nhóm giảng viên, nghiên cứu sinh và học viên cao học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế Du lịch có thể tham khảo phương pháp luận kết hợp mô hình IPA với các bài học kinh nghiệm quốc tế từ Thái Lan, Malaysia và Nepal để phát triển các đề tài nghiên cứu về du lịch sinh thái bền vững.

Nhóm các tổ chức phi chính phủ và hiệp hội bảo tồn môi trường có thể ứng dụng các dữ liệu về đa dạng sinh học với 89 loài san hô, thảm cỏ biển và các loài sinh vật quý như Bò biển Dugong để xây dựng các chương trình du lịch sinh thái gắn kết cộng đồng và giáo dục môi trường tại địa phương.

Câu hỏi thường gặp

Tiềm năng tự nhiên nổi bật nhất của du lịch Phú Quốc được phân tích trong luận văn là gì?

Phú Quốc sở hữu diện tích 563,25 km² với 14 bãi biển hoang sơ tuyệt đẹp như Bãi Sao, Bãi Khem, Bãi Dài cùng khí hậu nhiệt đới gió mùa mát mẻ trung bình 27,1°C quanh năm. Địa hình đảo có 62,47% diện tích đồi núi cao trên 40m phủ rừng nguyên sinh, kết hợp hệ sinh thái biển phong phú với 89 loài san hô cứng và thảm cỏ biển rộng lớn, tạo điều kiện hoàn hảo để phát triển mô hình du lịch sinh thái rừng - biển tích hợp.

Tốc độ tăng trưởng doanh thu và lượng khách du lịch Phú Quốc giai đoạn 2000–2007 đạt mức nào?

Giai đoạn 2000–2007 ghi nhận sự bùng nổ của du lịch Phú Quốc khi lượng khách quốc tế tăng trưởng trung bình 29,9%/năm (đạt 29.900 lượt), khách nội địa tăng 62,6%/năm (đạt 62.600 lượt). Tổng doanh thu du lịch tăng vọt gấp hơn 28 lần, từ 6,4 tỷ đồng năm 2000 lên 179,9 tỷ đồng năm 2007, với tốc độ tăng trưởng doanh thu bình quân ấn tượng 264,12%/năm.

Những rào cản lớn nhất kìm hãm sự phát triển của du lịch Phú Quốc tại thời điểm nghiên cứu là gì?

Rào cản lớn nhất bao gồm hạ tầng giao thông yếu kém với hơn 60% đường đất sỏi đỏ, hệ thống cung cấp điện chỉ đạt 2.560 KW chạy diesel và nguồn nước phụ thuộc vào một hồ chứa 10.000 m³/ngày. Bên cạnh đó, thời gian lưu trú còn ngắn (1,92 ngày đối với khách nội địa) và nhân lực du lịch trực tiếp chỉ có 2.201 người với trình độ chuyên môn, ngoại ngữ rất hạn chế.

Luận văn đã đúc kết được những bài học kinh nghiệm quốc tế nào cho Phú Quốc?

Nghiên cứu đúc kết 3 bài học lớn: Thái Lan về việc trao quyền quản lý tài nguyên cho cộng đồng bản địa để du lịch sinh thái không bị thương mại hóa quá mức; Malaysia về xác định giới hạn sức chứa sinh thái và phân vùng quy hoạch du lịch rõ ràng; Nepal về cơ chế trích xuất doanh thu du lịch để tái đầu tư trực tiếp vào công tác bảo tồn đa dạng sinh học rừng và biển.

Mục tiêu chiến lược phát triển du lịch Phú Quốc đến năm 2020 được định hướng như thế nào?

Mục tiêu chiến lược là đưa Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển chất lượng cao đạt đẳng cấp quốc tế theo Quyết định 178/2004/QĐ-TTg. Trọng tâm là giải ngân 401 tỷ đồng vốn trái phiếu Chính phủ cho hạ tầng, triển khai 954 ha dự án Bãi Trường, hoàn thành sân bay quốc tế Dương Tơ và đào tạo trên 10.000 lao động du lịch chuyên nghiệp vào năm 2020.

Kết luận

• Tài nguyên biển đảo vượt trội: Phú Quốc sở hữu 563,25 km² diện tích tự nhiên, 14 bãi biển nguyên sơ và hệ sinh thái đa dạng gồm 89 loài san hô cứng, là nền tảng vững chắc cho du lịch sinh thái nghỉ dưỡng.
• Tăng trưởng quy mô bứt phá: Doanh thu tăng hơn 28 lần đạt 179,9 tỷ đồng năm 2007, số phòng lưu trú tăng gấp 18,6 lần sau hơn một thập kỷ, khẳng định sức hút mạnh mẽ của điểm đến.
• Thách thức hạ tầng và nhân lực: Hệ thống đường giao thông đất đỏ, nguồn điện máy phát 2.560 KW và lực lượng lao động 2.201 người thiếu chứng chỉ nghề là những rào cản cốt lõi cần tháo gỡ.
• Vận dụng mô hình quản trị bền vững: Đề xuất tích hợp bài học sức chứa sinh thái từ Malaysia, phân quyền cộng đồng từ Thái Lan và cơ chế tái đầu tư bảo tồn từ Nepal.
• Hệ giải pháp 5 trụ cột đồng bộ: Tập trung hoàn thiện quy hoạch 954 ha Bãi Trường, giải ngân 2.530 tỷ đồng vốn dự án, mở rộng hồ chứa nước 10 triệu m³ và chuẩn hóa đào tạo nhân lực du lịch.

Đóng góp lớn nhất của luận văn là đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn, phân tích chính xác khoảng cách chất lượng dịch vụ thông qua mô hình IPA và đề xuất lộ trình giải pháp khả thi nhằm hiện thực hóa Quyết định 178/2004/QĐ-TTg.

Trong giai đoạn tiếp theo từ năm 2008 đến năm 2015, địa phương cần ưu tiên hoàn thành Cảng hàng không quốc tế Dương Tơ và mạng lưới giao thông trục chính, tiến tới định vị thương hiệu du lịch sinh thái Phú Quốc trên bản đồ quốc tế trong giai đoạn 2015–2020. Các nhà quản lý, nhà đầu tư và cộng đồng doanh nghiệp cần nhanh chóng phối hợp hành động để biến tiềm năng đảo ngọc thành động lực tăng trưởng kinh tế bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ----------------------- TRỊNH VĂN TÂM MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP HCM , tháng 9 năm 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ----------------------- TRỊNH VĂN TÂM MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH PHÚ QUỐC ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị - Kinh doanh Mã số : 60.05 LUẬN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: - PGS. LÊ THANH HÀ TP HCM , tháng 9 năm 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LÔØI CAÛM ÔN ------- Xin chaân thaønh caûm ôn Laõnh ñaïo Tænh Kieân Giang vaø Huyeän Phuù Quoác ñaõ cung caáp thoâng tin ñeå toâi hoøan thaønh luaän vaên cao hoïc. Xin chaân thaønh caûm ôn quyù thaày coâ khoa sau ñaïi hoïc vaø caùc thaày coâ tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá Thaønh Phoá. Hoà Chí Minh ñaõ taän tình truyeàn ñaït cho toâi nhöõng kieán thöùc quyù baùu trong suoát thôøi gian tham gia chöông trình cao hoïc.

Xin caûm ôn nhöõng ngöôøi thaân trong gia ñình, caûm ôn baïn beø, ñoàng nghieäp chia seõ, giuùp ñôõ toâi hoaøn thaønh chöông trình hoïc vaø luaän vaên. Sau cuøng, xin baøy toû loøng kính troïng vaø caûm ôn saâu saéc nhaát ñeán PGS. Leâ Thanh Haø ngöôøi thaày ñaõ taän tình höôùng daãn, giuùp ñôõ, ñoäng vieân toâi trong suoát thôøi gian thöïc hieän luaän vaên. HCM, thaùng 9 naêm 2008 Taùc giaû LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MUÏC LUÏC LÔØI MÔÛ ÑAÀU.

1 CHƯƠNG MỘT: TỔNG QUAN VỀ NGAØNH DU LỊCH .1 MOÄT SOÁ KHAÙI LUAÄN VEÀ DU LÒCH.1 Khaùi nieäm du lòch.2 Ñaëc ñieåm của saûn phaåm du lòch .3 Nhöõng nhaân toá aûnh höôûng ñeán söï phaùt trieån cuûa du lòch vaø vai troø cuûa du lòch trong neàn kinh teá quoác daân .2 TÌNH HÌNH VAØ PHÖÔNG HÖÔÙNG PHAÙT TRIEÅN CUÛA NGAØNH DU LÒCH VIEÄT NAM .1 Tình hình phaùt trieån cuûa ngaønh du lòch Vieät Nam.2 Phöông höôùng phaùt trieån cuûa ngaønh du lòch Vieät Nam .3 BAØI HOÏC KINH NGHIEÄM PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH ÔÛ MOÄT SOÁ NÖÔÙC TREÂN THEÁ GIÔÙI .1 Kinh nghieäm cuûa Thaùi Lan veà xaây döïng, phaùt trieån du lòch sinh thaùi coäng ñoàng.2 Kinh nghieäm cuûa Malaysia veà xaây döïng keá hoaïch phaùt trieån du lòch sinh thaùi .3 Kinh nghieäm cuûa Neâpan veà hoaït ñoäng du lòch sinh thaùi. 21 CHÖÔNG HAI: THÖÏC TRAÏNG PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC .1 ÑIEÀU KIEÄN TÖÏ NHIEÂN VAØ XAÕ HOÄI AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC. 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Veà khí haäu .5 Caûnh quan sinh thaùi .6 Nguoàn nhaân löïc vaø nhaân vaên .2 TÌNH HÌNH PHAÙT TREÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC TÖØ NAÊM 2000 ÑEÁN NAY.1 Veà khaùch du lòch .2 Cô sôû vaät chaát phuïc vuï du lòch .3 Tình hình khai thaùc taøi nguyeân du lòch.4 Tình hình phaùt trieån loaïi hình vaø saûn phaåm du lòch.5 Tình hình nguoàn nhaân löïc du lòch.6 Tình hình quy hoaïch vaø phaùt trieån haï taàng cô sôû du lòch .7 Tình hình thu huùt ñaàu tö vaø tình hình trieån khai ñaàu tö caùc döï aùn.8 Tình hình thaønh laäp toå chöùc boä maùy vaø xaây döïng cô cheá chính saùch phaùt trieån ñaûo Phuù Quoác .3 ÑAÙNH GIAÙ CUÛA DU KHAÙCH VEÀ DU LÒCH CUÛA PHUÙ QUOÁC.1 Keát quaû thu thaäp ñöôïc töø nhöõng thoâng tin caù nhaân .2 Ñaùnh giaù cuûa du khaùch veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá saûn phaåm du lòch .3 Ñaùnh giaù cuûa du khaùch veà möùc ñoä quan troïng cuûa saûn phaåm du lòch .4 Ñaùnh giaù cuûa du khaùch veà thöïc traïng cuûa caùc yeáu toá saûn phaåm du òch Phuù Quoác.5 Ñaùnh giaù cuûa du khaùch veà thöïc traïng cuûa caùc saûn phaåm du lòch Phuù Quoác.6 So saùnh cheânh leäch giöõa giaù trò trung bình möùc ñoä quan troïng vaø thöïc traïng caùc yeáu toá saûn phaåm du lòch. 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.7 So saùnh cheânh leäch giöõa giaù trò trung bình möùc ñoä quan troïng vaø thöïc traïng caùc saûn phaåm du lòch Phuù Quoác .4 ĐAÙNH GIAÙ CHUNG VEÀ DU LÒCH PHUÙ QUOÁC .1 Nhöõng thaønh quaû ñaït ñöôïc .2 Nhöõng haïn cheá .5 SO SAÙNH KINH NGHIEÄM HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH DU LÒCH CUÛA MOÄT SOÁ ÑÒA PHÖÔNG TRONG KHU VÖÏC ÑOÂNG NAM AÙ .1 ÔÛ Bali – Indonesia .2 ÔÛ Phuket – Thaùi Lan.

54 CHÖÔNG BA: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC ÑEÁN NAÊM 2020. QUAN ÑIEÅM, MUÏC TIEÂU PHAÙT TRIEÅN .1 Quan ñieåm phaùt trieån .2 Muïc tieâu phaùt trieån.2 MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP PHAÙT TRIEÅN DU LÒCH PHUÙ QUOÁC .1 Môû roäng thò tröôøng vaø taêng cöôøng caùc hoaït ñoäng marketing cho du lòch Phuù Quoác.2 Ñaàu tö vaø thu huùt voán ñaàu tö cho du lòch Phuù Quoác .3 Baûo veä, toân taïo nguoàn taøi nguyeân du lòch .4 Phaùt trieån nguoàn nhaân löïc cho du lòch Phuù Quoác .5 Hoaøn thieän heä thoáng toå chöùc quaûn lyù veà du lòch. 80 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO PHUÏ LUÏC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 1.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 2. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LÔØI MÔÛ ÑAÀU ÔÛ Vieät Nam, du lòch ñaõ trôû thaønh moät nhu caàu khoâng theå thieáu ñöôïc, bôûi vì ngoaøi vieäc thoaû maõn caùc nhu caàu veà giao löu tình caûm, trao ñoåi hoïc taäp maø du lòch coøn laø moät hình thöùc nghæ döôõng tích cöïc, nhaèm taùi saûn xuaát söùc lao ñoäng cuûa nhaân daân. Maët khaùc, phaùt trieån du lòch quoác teá seõ laøm taêng nhanh nguoàn thu nhaäp ngoaïi teä cho ñòa phöông vaø cho ñaát nöôùc. Phaùt trieån du lòch seõ goùp phaàn naâng cao daân trí, caûi thieän ñôøi soáng vaät chaát, tinh thaàn cho nhaân daân, taêng cöôøng söï hieåu bieát veà ñaát nöôùc vaø con ngöôøi, goùp phaàn giaùo duïc truyeàn thoáng cuûa caùc theá heä nhaân daân ñaát nöôùc.

Du lòch phaùt trieån, noù seõ laø ñoäng löïc thuùc ñaåy quaù trình kinh doanh cuûa raát nhieàu ngaønh ngheà khaùc nhau trong neàn kinh teá quoác daân, goùp phaàn vaøo vieäc thu huùt moät soá löôïng lôùn lao ñoäng giaûi quyeát coâng aên vieäc laøm cho xaõ hoäi. Do vaäy du lòch coù vai troø – vò trí heát söùc lôùn lao vaø ñaõ trôû thaønh moät ngaønh kinh teá quan troïng trong neàn kinh teá quoác daân cuûa raát nhieàu nöôùc treân theá giôùi trong ñoù coù Vieät Nam. Phuù Quoác laø ñòa phöông coù tieàm naêng phaùt trieån du lòch lôùn, Phuù quoác coù raát nhieàu loaïi saûn phaåm du lòch haáp daãn, mang tính caïnh tranh cao. Tuy nhieân, hieän nay du lòch Phuù Quoác cuõng chæ môùi laø con soá khôûi ñaàu, söï phaùt trieån coøn khoaûng caùch khaù xa so vôùi tieàm naêng cuûa Phuù Quoác.

Muoán phaùt trieån nhanh choùng ngaønh du lòch Phuù Quoác – Kieân Giang, phaûi ñaùnh giaù ñaày ñuû, toaøn dieän tieàm naêng, lôïi theá, cô hoäi, thaùch thöùc cuûa du lòch Phuù Quoác vaø ñaëc bieät laø tìm ra heä thoáng caùc giaûi phaùp nhaèm thöïc hieän caùc quan ñieåm vaø caùc muïc tieâu ñònh höôùng phaùt trieån Phuù Quoác ñeán naêm 2020 laø vấn đề coù yù nghóa hết sức quan troïng. Xuaát phaùt töø lyù do treân, taùc giaû choïn ñeà taøi “Moät soá giaûi phaùp nhaèm phaùt trieån du lòch Phuù Quoác ñeán naêm 2020” laøm luaän vaên toát nghieäp vôùi hy voïng laø nhöõng yù kieán cuûa mình goùp phaàn vaøo tieán trình phaùt trieån huyeän ñaûo Phuù Quoác trong töông lai. 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Muïc tieâu nghieân cöùu cuûa luaän vaên laø döïa treân cô sôû lyù luaän vaø thöïc tieãn, taùc giaû phaân tích tình hình phaùt trieån cuûa du lòch Phuù Quoác trong thôøi gian qua, töø ñoù ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp phaùt trieån du lòch Phuù Quoác ñeán naêm 2020. Veà phaïm vi nghieân cöùu, ñeà taøi taäp trung nghieân cöùu caùc vaán ñeà phaân tích ñaùnh giaù thöïc traïng phaùt trieån du lòch cuûa huyeän ñaûo Phuù Quoác; moâ hình phaùt trieån du lòch ñaûo, du lòch sinh thaùi cuûa caùc nöôùc trong khu vöïc vaø treân theá giôùi; nhaän ñònh nhöõng cô hoäi, nguy cô; nhöõng lôïi theá caïnh tranh, nhöõng maët yeáu keùm vaø nhöõng giaûi phaùp phaùt trieån du lòch phuø hôïp vôùi ñaëc ñieåm Phuù Quoác.

Luaän vaên ñöôïc hoaøn thaønh treân cô sôû phöông phaùp luaän cuûa chuû nghóa duy vaät bieän chöùng vaø duy vaät lòch söû keát hôïp giöõa lyù thuyeát vaø thöïc tieãn; vaän duïng coù choïn loïc caùc lyù thuyeát veà taêng tröôûng vaø phaùt trieån kinh teá; thoâng qua vieäc phaân tích caùc soá lieäu kinh teá vaø nghieân cöùu tình hình kinh doanh du lòch cuûa tænh Kieân Giang trong giai ñoaïn 2000 - 2007. Luaän vaên söû duïng hai nguoàn döõ lieäu cô baûn laø thöù caáp vaø sô caáp. Nguoàn thöù caáp bao goàm: Ñònh höôùng phaùt trieån ngaønh du lòch Kieân Giang naêm (2006 – 2020), caùc soá lieäu ñöôïc thu thaäp töø caùc nguoàn nhö: Toång cuïc Du lòch, Toång cuïc Thoáng keâ, Vieän Nghieân cöùu phaùt trieån du lòch Vieät Nam, Cuïc Thoáng keâ Kieân Giang, caùc baùo caùo, toång keát hoaït ñoäng du lòch haøng naêm cuûa huyeän Phuù Quoác, caùc taïp chí, ñaëc san du lòch…Nguoàn sô caáp goàm: ñieàu tra phoûng vaán baèng baûng caâu hoûi vaø yù kieán ñoùng goùp cuûa khaùch du lòch vaø caùc chuyeân gia. Keát caáu luaän vaên goàm 3 phaàn chính: - Chöông moät: Toång quan veà ngaønh du lòch.

- Chöông hai: Thöïc traïng phaùt trieån du lòch Phuù quoác. - Chöông ba : Moät soá giaûi phaùp phaùt trieån du lòch Phuù Quoác ñeán naêm 2020. Maëc duø ñöôïc söï giuùp ñôõ taän tình cuûa giaùo vieân höôùng daãn, söï trao ñoåi chaân tình vaø cung caáp thoâng tin cuûa caùc cô quan trong tænh Kieân Giang, nhöng do thôøi gian haïn heïp, khaû naêng nghieân cöùu cuûa baûn thaân coøn haïn cheá, chaéc chaén seõ coøn nhieàu thieáu soùt. Kính mong Quí Thaày, Coâ vaø ñoàng nghieäp ñoùng goùp yù kieán cho luaän vaên ñöôïc hoaøn thieän hôn.

2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHÖÔNG MOÄT TOÅNG QUAN VEÀ NGAØNH DU LỊCH 1.1 MOÄT SOÁ KHAÙI LUAÄN VEÀ DU LÒCH.1 Khaùi nieäm du lòch. Noùi tôùi du lòch ngöôøi ta thöôøng nghó tôùi vieäc vui chôi giaûi trí, tham quan thaéng caûnh, caùc kyø quan, caùc di tích vaên hoaù, di tích lòch sö,û… khi ñieàu kieän kinh tế cho phép,. - Theo Vieät Nam töï ñieån cuûa Hoäi Khai trí Tieán Ñöùc vaø Haùn – Vieät töï ñieån cuûa Ñaøo Duy Anh thì du lòch coù nghóa laø ñi chu du khaép nôi ñeå xem xeùt. Theo töï ñieån cuûa Larousse thì ngöôøi Phöông Taây cuõng hieåu du lòch laø haønh ñoäng du haønh ñeå thoûa maõn laïc thuù.

Luaät du lòch 2004 ñònh nghóa “Du lòch laø caùc hoaït ñoäng coù lieân quan ñeán chuyeán ñi cuûa con ngöôøi ngoaøi nôi cö truù thöôøng xuyeân cuûa mình nhaèm ñaùp öùng nhu caàu tham quan, tìm hieåu, giaûi trí, nghæ döôõng trong moät khoaûng thôøi gian nhaát ñònh”.