Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4

Luận văn thạc sĩ UEH đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải điện 4, nâng cao hiệu quả hoạt động.

• Tác giả: Dương Thất Đúng
• Người hướng dẫn: PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Truyền Tải Điện 4
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2008
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
• 1.1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực
• 1.2. Quá trình phát triển của quản trị nguồn nhân lực
• 1.2.1. Trên thế giới
• 1.2.2. Phong trào quản trị trên cơ sở khoa học
• 1.2.3. Phong trào các mối quan hệ con người. Quản trị nguồn nhân lực
• 1.3. Nội dung, chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực
• 1.4. Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số nước trên thế giới
• 1.4.1. Kinh nghiệm của Nhật Bản
• 1.4.2. Kinh nghiệm của Singapore
• 1.5. Kết luận Chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4
• 2.1. Giới thiệu về Công ty Truyền tải Điện 4
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý
• 2.1.3. Nhiệm vụ chức năng của Công ty
• 2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
• 2.2. Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4
• 2.2.1. Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4
• 2.2.2. Phân tích cơ cấu lao động theo nghiệp vụ
• 2.2.3. Phân tích cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo
• 2.2.4. Phân tích cơ cấu lao động theo giới tính
• 2.2.5. Phân tích cơ cấu lao động theo độ tuổi
• 2.2.6. Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4
• 2.2.7. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, bố trí nhân lực tại Công ty
• 2.2.8. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty
• 2.2.9. Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng duy trì nguồn nhân lực tại Công ty
• 2.2.10. Những thành tựu và tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4
• 2.3. Kết luận Chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4
• 3.1. Quan điểm và mục tiêu
• 3.1.1. Quan điểm, mục tiêu và xu hướng phát triển ngành điện
• 3.1.2. Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4
• 3.1.3. Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực
• 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4
• 3.2.1. Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, bố trí nguồn nhân lực
• 3.2.1.1. Hoàn thiện chính sách tuyển chọn và bố trí sử dụng nhân viên
• 3.2.1.2. Hoàn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên
• 3.2.2. Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
• 3.2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo
• 3.2.2.2. Áp dụng phương pháp đào tạo theo khe hở năng lực cho từng vị trí công việc
• 3.2.2.3. Cần tổ chức đánh giá sau đào tạo
• 3.2.2.4. Thực hiện đúng quy trình đào tạo lại, bồi dưỡng
• 3.2.3. Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực
• 3.2.3.1. Áp dụng phương pháp phân tích định lượng đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên
• 3.2.3.2. Cần tổ chức tốt việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên
• 3.2.3.3. Hoàn thiện chế độ tiền lương
• 3.2.3.4. Hoàn thiện việc đánh giá thi đua cho các phòng ban, đơn vị
• 3.2.4. Các biện pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực
• 3.2.4.1. Thiết lập hệ thống thông tin
• 3.2.4.2. Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh
• 3.2.4.3. Nâng cao nhận thức của xã hội về lĩnh vực truyền tải điện năng nhằm giảm bớt áp lực cho nhân viên trong vấn đề sự cố lưới điện
• 3.2.4.4. Áp dụng các thành tựu của công nghệ thông tin
• 3.2.4.5. Phối hợp với tổ chức Công đoàn động viên người lao động phát huy mọi năng lực, thực hiện tốt việc chăm sóc sức khỏe, đời sống vật chất và tinh thần đối với người lao động
• 3.2.5. Một số kiến nghị
• 3.2.5.1. Kiến nghị với cơ quan Nhà nước
• 3.2.5.2. Kiến nghị với Tập đoàn Điện lực Việt Nam
• 3.2.5.3. Kiến nghị đối với các Trường, Trung tâm đào tạo
• 3.3. Kết luận Chương 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4

Quản trị nguồn nhân lực (NNL) là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển bền vững của Công ty Truyền tải Điện 4. Việc hiểu rõ về khái niệm và vai trò của quản trị NNL sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động. Quản trị NNL không chỉ đơn thuần là quản lý nhân sự mà còn bao gồm việc phát triển và duy trì nguồn lực con người, từ đó tạo ra giá trị cho tổ chức.

1.1. Khái niệm và vai trò của quản trị nguồn nhân lực

Quản trị NNL là quá trình hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm tra các hoạt động liên quan đến con người trong tổ chức. Vai trò của quản trị NNL không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng và đào tạo mà còn bao gồm việc phát triển văn hóa doanh nghiệp và duy trì động lực làm việc cho nhân viên.

1.2. Lịch sử phát triển quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

Công ty Truyền tải Điện 4 đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển trong quản trị NNL. Từ những ngày đầu thành lập, công ty đã chú trọng đến việc xây dựng một hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành điện lực.

II. Những thách thức trong quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4

Công ty Truyền tải Điện 4 đang đối mặt với nhiều thách thức trong quản trị NNL. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn tác động đến sự phát triển bền vững của công ty. Việc nhận diện và giải quyết các thách thức này là rất cần thiết.

2.1. Thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao

Một trong những thách thức lớn nhất là việc thiếu hụt nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc thực hiện các dự án lớn và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

2.2. Khó khăn trong việc duy trì động lực làm việc

Nhiều nhân viên cảm thấy thiếu động lực do môi trường làm việc chưa thực sự thân thiện và chưa có nhiều cơ hội phát triển. Việc này ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và sự gắn bó của nhân viên với công ty.

III. Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4

Để nâng cao hiệu quả quản trị NNL, Công ty Truyền tải Điện 4 cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này sẽ giúp cải thiện tình hình hiện tại và tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn.

3.1. Cải thiện quy trình tuyển dụng và đào tạo

Công ty cần xây dựng một quy trình tuyển dụng chặt chẽ hơn, đồng thời áp dụng các phương pháp đào tạo hiện đại để nâng cao kỹ năng cho nhân viên. Việc này sẽ giúp công ty thu hút và giữ chân nhân tài.

3.2. Tăng cường chính sách đãi ngộ và phúc lợi

Công ty nên xem xét cải thiện các chính sách đãi ngộ và phúc lợi cho nhân viên. Điều này không chỉ giúp tăng cường động lực làm việc mà còn tạo ra sự hài lòng và gắn bó lâu dài với công ty.

IV. Ứng dụng công nghệ trong quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản trị NNL. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quy trình quản lý sẽ giúp công ty tiết kiệm thời gian và nguồn lực.

4.1. Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự

Việc triển khai phần mềm quản lý nhân sự sẽ giúp công ty theo dõi và quản lý thông tin nhân viên một cách hiệu quả hơn. Điều này cũng giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý.

4.2. Tích hợp công nghệ vào đào tạo

Công ty có thể áp dụng các công nghệ mới như e-learning để tổ chức các khóa đào tạo trực tuyến. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tạo điều kiện cho nhân viên học tập linh hoạt hơn.

V. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn tại Công ty Truyền tải Điện 4

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc cải thiện quản trị NNL có thể mang lại nhiều lợi ích cho Công ty Truyền tải Điện 4. Những ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững.

5.1. Đánh giá hiệu quả sau khi áp dụng giải pháp

Sau khi áp dụng các giải pháp, công ty cần tiến hành đánh giá hiệu quả để xác định những điểm mạnh và điểm yếu trong quản trị NNL. Việc này sẽ giúp công ty điều chỉnh kịp thời các chính sách và quy trình.

5.2. Tương lai của quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

Trong tương lai, Công ty Truyền tải Điện 4 cần tiếp tục đổi mới và hoàn thiện quản trị NNL để đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành điện. Việc này không chỉ giúp công ty tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ hơn trong bối cảnh cạnh tranh.

VI. Kết luận và định hướng tương lai cho quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4

Quản trị NNL là một yếu tố then chốt trong sự phát triển của Công ty Truyền tải Điện 4. Việc áp dụng các giải pháp hoàn thiện sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị bền vững. Định hướng tương lai cần tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao và ứng dụng công nghệ trong quản lý.

6.1. Định hướng phát triển nguồn nhân lực

Công ty cần xây dựng một chiến lược phát triển nguồn nhân lực dài hạn, tập trung vào việc nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng cho nhân viên. Điều này sẽ giúp công ty đáp ứng tốt hơn với những thách thức trong tương lai.

6.2. Tăng cường hợp tác với các tổ chức đào tạo

Công ty nên thiết lập mối quan hệ hợp tác với các trường đại học và trung tâm đào tạo để tạo ra nguồn nhân lực chất lượng cao. Việc này không chỉ giúp công ty có được nhân tài mà còn nâng cao uy tín trong ngành.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM --------------- DƯƠNG THẤT ĐÚNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ------------------ DƯƠNG THẤT ĐÚNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS ĐỒNG THỊ THANH PHƯƠNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện Luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ của Quý Thầy Cô, bạn bè và tập thể cán bộ công nhân viên Công ty Truyền tải Điện 4. Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương, người hướng dẫn khoa học của Luận văn, đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ em về mọi mặt để hoàn thành Luận văn. Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Sau Đại Học đã hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện Luận văn. Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô trong Hội Đồng Chấm Luận Văn đã có những góp ý về những thiếu sót của Luận văn này, giúp Luận văn càng hoàn thiện hơn. Xin trân trọng cảm ơn các vị lãnh đạo và tập thể cán bộ công nhân viên Công ty Truyền tải Điện 4 đã cung cấp thông tin, tài liệu và hợp tác trong quá trình thực hiện Luận văn. Đặc biệt một lần nữa cảm ơn đến những cán bộ công nhân viên đã dành chút ít thời gian để thực hiện Phiếu điều tra quan điểm của nhân viên trong doanh nghiệp, và từ đây tôi có được dữ liệu để phân tích, đánh giá. Và sau cùng, để có được kiến thức như ngày hôm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh trong thời gian qua đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của Luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS Đồng Thị Thanh Phương. Các số liệu và kết quả có được trong Luận văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Dương Thất Đúng LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC . Khái niệm quản trị nguồn nhân lực . Quá trình phát triển của quản trị nguồn nhân lực . Trên thế giới . Phong trào quản trị trên cơ sở khoa học . Phong trào các mối quan hệ con người. Quản trị nguồn nhân lực . Nội dung, chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực. Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực của một số nước trên thế giới . Kinh nghiệm của Nhật Bản . Kinh nghiệm của Singapore . 15 Kết luận Chương 1 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 . Giới thiệu về Công ty Truyền tải Điện 4 . Lịch sử hình thành và phát triển. Cơ cấu tổ chức quản lý . Nhiệm vụ chức năng của Công ty . Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty . 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 . Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 . Phân tích cơ cấu lao động theo nghiệp vụ . Phân tích cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo . Phân tích cơ cấu lao động theo giới tính . Phân tích cơ cấu lao động theo độ tuổi . Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 . Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng thu hút, bố trí nhân lực tại Công ty . Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty . Phân tích thực trạng việc thực hiện chức năng duy trì nguồn nhân lực tại Công ty . Những thành tựu và tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 . 49 Kết luận Chương 2 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 4 . Quan điểm và mục tiêu . Quan điểm, mục tiêu và xu hướng phát triển ngành điện . Quan điểm và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 . Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực . Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Truyền tải Điện 4 . Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút, bố trí nguồn nhân lực. Hoàn thiện chính sách tuyển chọn và bố trí sử dụng nhân viên . Hoàn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên . 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo, phát triển nguồn nhân lực58 3. Xác định nhu cầu đào tạo . Áp dụng phương pháp đào tạo theo khe hở năng lực cho từng vị trí công việc . Cần tổ chức đánh giá sau đào tạo . Thực hiện đúng quy trình đào tạo lại, bồi dưỡng . Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn nhân lực . Áp dụng phương pháp phân tích định lượng đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên. Cần tổ chức tốt việc cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên71 3. Hoàn thiện chế độ tiền lương. Hoàn thiện việc đánh giá thi đua cho các phòng ban, đơn vị . Các biện pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực . Thiết lập hệ thống thông tin . Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh 74 3. Nâng cao nhận thức của xã hội về lĩnh vực truyền tải điện năng nhằm giảm bớt áp lực cho nhân viên trong vấn đề sự cố lưới điện . Áp dụng các thành tựu của công nghệ thông tin . Phối hợp với tổ chức Công đoàn động viên người lao động phát huy mọi năng lực, thực hiện tốt việc chăm sóc sức khỏe, đời sống vật chất và tinh thần đối với người lao động . Một số kiến nghị. Kiến nghị với cơ quan Nhà nước . Kiến nghị với Tập đoàn Điện lực Việt Nam . Kiến nghị đối với các Trường, Trung tâm đào tạo . 79 Kết luận Chương 3 KẾT LUẬN CHUNG TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán bộ công nhân viên CNKT : Công nhân kỹ thuật CPI : Chỉ số giá tiêu dùng trong nước DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước EVN : Tập đoàn Điện lực Việt Nam KPCĐ : Kinh phí công đoàn NNL : Nguồn nhân lực NPT : Tổng Công ty Truyền tải điện Quốc gia PTC1 : Công ty Truyền tải Điện 1 PTC2 : Công ty Truyền tải Điện 2 PTC3 : Công ty Truyền tải Điện 3 PTC4 : Công ty Truyền tải Điện 4 SXKD : Sản xuất kinh doanh TCHC : Tổ chức hành chính TP.HCM : Thành Phố Hồ Chí Minh VHAT : Vận hành an toàn LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1: Sự khác biệt giữa quản trị nhân sự và quản trị nguồn nhân lực .1: Khối lượng quản lý vận hành đường dây và trạm biến áp .2: Kết quả hoạt động SXKD khác qua các năm của PTC4 .3: Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ năm 2007 của PTC4 .4: Cơ cấu lao động năm 2007 theo trình độ đào tạo .5: Tình hình tuyển dụng tại PTC4 qua các năm .6: Nhận xét về thăng tiến của 200 CBCNV trong PTC4 .7: Các hình thức đào tạo của PTC4 .8: Chi phí đào tạo của PTC4 .9: Nhận xét về đào tạo của 200 CBCNV trong PTC4 .10: Bảng tổng hợp đánh giá thực hiện nhiệm vụ .11: Nhận xét về đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên từ 200 CBCNV trong PTC4 .12: Nhận xét về lương của 200 CBCNV trong PTC4 .13: Mức thưởng một số danh hiệu tiêu biểu .14: Thu nhập của người lao động qua các năm tại PTC4 .1: Danh sách các nhóm năng lực .2: Xác định khe hở năng lực cho vị trí “Cán bộ lãnh đạo”.3: Xác định khe hở năng lực cho vị trí “Nhân viên gián tiếp” .4: Xác định khe hở năng lực cho vị trí “Kỹ sư kỹ thuật” .5: Xác định khe hở năng lực cho vị trí “Công nhân kỹ thuật” .6: Năng lực cần đào tạo bổ sung . 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1: Phạm vi địa lý PTC4 quản lý vận hành lưới điện .2: Tỷ trọng khối lượng quản lý vận hành của các Công ty truyền tải điện tính đến cuối năm 2007 .1: So sánh khối lượng quản lý vận hành qua các năm của PTC4 .1: Cơ cấu tổ chức của PTC4 .2: Các bước của quy trình tuyển dụng hiện nay tại PTC4 .1: Quy trình tuyển dụng đề xuất .1: Cơ cấu lao động năm 2007 của PTC4 theo nghiệp vụ .2: Cơ cấu lao động năm 2007 của PTC4 theo trình độ đào tạo . 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] -1- PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Đối với Việt Nam, ngành điện là một trong những ngành then chốt, có vai trò vô cùng quan trọng thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế – xã hội; góp phần không nhỏ trong công cuộc xóa đói giảm nghèo; đẩy nhanh tiến độ công nghiệp hóa, hiện đại hóa; đảm bảo an ninh quốc phòng cho đất nước. Sản phẩm của ngành điện còn được coi là huyết mạch của nền kinh tế hiện đại. Ngày 22/06/2006, ngành điện Việt Nam chính thức bước sang một thời kỳ phát triển mới với sự phê duyệt Đề án thí điểm hình thành Tập đoàn Điện lực Việt Nam với mục tiêu trở thành tập đoàn có trình độ công nghệ, quản lý hiện đại, kinh doanh đa ngành, trong đó đầu tư xây dựng, SXKD điện năng, viễn thông công cộng, tài chính, ngân hàng, cơ khí điện lực là các ngành kinh doanh chính, không chỉ kinh doanh trong nước mà còn ở nước ngoài, từng bước hình thành thị trường điện.