Khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao hiệu quả marketing cho dự án Blue Riverside của Công ty Cổ phần ...

Khóa luận phân tích thực trạng marketing và giải pháp nâng cao hiệu quả cho dự án Blue Riverside của Công ty Cổ phần Nhất Thành Nam.

• Tác giả: Lê Quang Trường
• Người hướng dẫn: ThS. Võ Thị Mai Hà
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Marketing Cho Dự Án Blue Riverside Của Nhất Thành Nam
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Huế

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiêm cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiêm cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
• 1.4.2. Kỹ thuật xử lí và phân tích số liệu
• 1.5. Bố cục đề tài
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2.1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN
• 2.1.1. Cơ sở lý luận về marketing
• 2.1.1.1. Khái niệm về marketing
• 2.1.2. Phân loại marketing
• 2.1.2.1. Marketing truyền thống hay Marketing cổ điển
• 2.1.2.2. Marketing hiện đại
• 2.1.3. Chiến lược marketing mix
• 2.1.3.1. Khái niệm marketing mix
• 2.1.3.2. Vai trò của marketing mix trong kinh doanh
• 2.2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM TRÊN LĨNH VỰC BẤT ĐỘNG SẢN
• 2.2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Nhất Thành Nam
• 2.2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.2.1.2. Sứ mệnh và tầm nhìn
• 2.2.1.3. Giá trị cốt lõi
• 2.2.1.4. Văn hóa của công ty
• 2.2.1.5. Cơ cấu tổ chức
• 2.2.1.6. Cơ cấu lao động
• 2.2.1.7. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban
• 2.2.2. Thực trạng marketing của công ty Cổ phần Nhất Thành Nam
• 2.2.2.1. Thực trạng sản xuất kinh doanh tại Công ty
• 2.2.2.2. Môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến Công ty
• 2.2.2.3. Thực trạng marketing tại Công ty Cổ phần bất động sản Nhất Thành Nam
• 2.3. CHƯƠNG 3: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỰ ÁN BLUE RIVERSIDE
• 2.3.1. Phân tích thị trường
• 2.3.1.1. Thị trường tổng quan BĐS trên cả nước
• 2.3.1.2. Thực trạng căn hộ chịu áp lực “cắt lỗ”
• 2.3.1.3. Thị trường bất động sản đất nền lên ngôi
• 2.3.1.4. Phân tích thị trường bất động sản ở khu vực Đà Nẵng và Quảng Nam
• 2.3.2. Phân tích các yếu tố của dự án BLUE RIVERSIDE
• 2.3.3. Phân tích SWOT
• 2.3.4. Mục tiêu marketing
• 2.3.5. Chiến lược marketing
• 2.3.5.1. Chương trình hành động
• 2.3.5.2. Thực hiện chiến dịch marketing offline
• 2.3.5.3. Thực hiện chiến dịch marketing online
• 2.3.5.4. Phân tích chương trình Marketing cho dự án Blue Riverside
• 2.3.5.5. Hạn chế và nguyên nhân
• 2.3.5.6. Kết quả đạt được từ dự án Blue Riverside
• 2.4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING CHO DỰ ÁN BLUE RIVERSIDE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM
• 2.4.1. Định hướng phát triển Công ty trong thời gian tới
• 2.4.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả marketing cho dự án Blue Riverside tại công ty cổ phần Nhất Thành Nam
• 3. PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp nâng cao hiệu quả marketing cho Blue Riverside

Dự án Blue Riverside của Công ty Cổ phần Nhất Thành Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc thu hút khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu. Để nâng cao hiệu quả marketing, cần có những giải pháp cụ thể và hiệu quả. Việc áp dụng các chiến lược marketing hiện đại sẽ giúp dự án này nổi bật hơn trong thị trường bất động sản cạnh tranh.

1.1. Tình hình hiện tại của dự án Blue Riverside

Dự án Blue Riverside hiện đang gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. Thị trường bất động sản tại Đà Nẵng đang có sự cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi công ty phải có những chiến lược marketing phù hợp để thu hút khách hàng.

1.2. Tầm quan trọng của marketing trong bất động sản

Marketing không chỉ là công cụ để bán hàng mà còn là phương pháp xây dựng thương hiệu và tạo dựng niềm tin với khách hàng. Việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu cho dự án Blue Riverside.

II. Phân tích thách thức trong marketing cho dự án Blue Riverside

Dự án Blue Riverside đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc triển khai các chiến lược marketing. Những thách thức này bao gồm sự cạnh tranh từ các dự án khác, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin.

2.1. Cạnh tranh từ các dự án khác

Thị trường bất động sản Đà Nẵng có nhiều dự án tương tự, điều này tạo ra áp lực lớn cho Blue Riverside trong việc thu hút khách hàng. Cần có những chiến lược marketing độc đáo để nổi bật hơn so với đối thủ.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng và dịch vụ. Việc nắm bắt và đáp ứng kịp thời những thay đổi này là rất quan trọng để duy trì sự cạnh tranh.

III. Giải pháp marketing hiệu quả cho dự án Blue Riverside

Để nâng cao hiệu quả marketing cho dự án Blue Riverside, cần áp dụng một số giải pháp cụ thể như tối ưu hóa chiến lược truyền thông, cải thiện nội dung marketing và sử dụng công nghệ số trong quảng bá sản phẩm.

3.1. Tối ưu hóa chiến lược truyền thông

Cần xây dựng một chiến lược truyền thông rõ ràng, sử dụng các kênh truyền thông đa dạng để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Việc này sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu cho dự án.

3.2. Cải thiện nội dung marketing

Nội dung marketing cần phải hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Việc sử dụng hình ảnh, video và các tài liệu truyền thông chất lượng cao sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng.

3.3. Sử dụng công nghệ số trong quảng bá

Công nghệ số đang trở thành xu hướng trong marketing. Việc áp dụng các công cụ marketing số như SEO, quảng cáo trực tuyến sẽ giúp dự án Blue Riverside tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn các giải pháp marketing cho Blue Riverside

Việc áp dụng các giải pháp marketing đã được đề xuất sẽ giúp dự án Blue Riverside cải thiện hiệu quả hoạt động marketing. Các kết quả từ việc triển khai các chiến lược này sẽ được theo dõi và đánh giá thường xuyên.

4.1. Kết quả từ việc tối ưu hóa truyền thông

Sau khi áp dụng các chiến lược truyền thông mới, dự án Blue Riverside đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong lượng khách hàng tiềm năng. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tối ưu hóa truyền thông.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về nội dung marketing của dự án. Việc cải thiện nội dung đã giúp tạo dựng niềm tin và sự quan tâm từ phía khách hàng.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho marketing dự án Blue Riverside

Kết luận, việc nâng cao hiệu quả marketing cho dự án Blue Riverside là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết. Các giải pháp đã được đề xuất sẽ giúp dự án phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tầm nhìn dài hạn cho marketing

Cần xây dựng một tầm nhìn dài hạn cho hoạt động marketing của dự án, từ đó định hướng các chiến lược phù hợp để phát triển bền vững.

5.2. Đánh giá và điều chỉnh chiến lược

Việc thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các chiến lược marketing sẽ giúp dự án Blue Riverside luôn phù hợp với thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ----------- KHÓA LUẬN T ỐT NGHI ỆP THỰC TRẠNG MARKETING VÀ CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỰ ÁN BLUE RIVERSIDE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS. Võ Thị Mai Hà Lê Quang Trường Lớp:K48 – QTKD Niên khóa: 2014 – 2018 Huế, tháng 5 năm 2018 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này, bên cạnh sự nỗ lực cố gắng của bản thân tôi còn nhận được sự giúp đỡ tận tình của cô giáo cùng các anh chị đang làm việc tại công ty. Qua đây em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến những người đã giúp đỡ em. Đầu tiên, cho phép em được nói lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến tất cả các thầy cô trường Đại học kinh tế Huế nói chung và các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh nói riêng đã tận tình giảng dạy những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian thực tập. Đặc biệt em xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến cô giáo Võ Thị Mai Hà đã tận tình hướng dẫn, truyền đạt cho em những kinh nghiệm quý giá để giúp em hoàn thiện bài khóa luận một cách tốt nhất có thể. Bên cạnh đó em cũng xin cảm ơn ban giám đốc, các anh chị phòng kinh doanh và các phòng ban khác của Công ty cổ phần Nhất Thành Nam đã tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ đầy đủ số liệu và đóng góp cho em nhưng thông tin, ý kiến giá trị trong thời gian thực tập. Cuối cùng em xin kính chúc thầy cô khoa Quản trị kinh doanh cùng cô giáo Võ Thị Mai Hà gặt hái được nhiều thành công trong cuộc sống. Kính chúc Công ty cổ phần Nhất Thành Nam ngày càng phát triển trên con đường hội nhập, sớm trở thành một Công ty vững mạnh nhất trong khu vực. Em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 05 năm 2018 Sinh viên thực hiện LÊ QUANG TRƯỜNG SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD1 ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .Error! Bookmark not defined. ii DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG .v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH .vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . vii PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu.1 Mục tiêu chung .2 Mục tiêu cụ thể: . Đối tượng và phạm vi nghiêm cứu.1 Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiêm cứu. Phương pháp nghiên cứu:. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp. Kỹ thuật xử lí và phân tích số liệu. Bố cục đề tài.4 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN.1 Cơ sở lý luận về marketing. Khái niệm về marketing.2 Phân loại marketing .3 Chiến lược marketing mix.1 Khái niệm marketing mix .2 Vai trò của marketing mix trong kinh doanh .2 Quy mô thị trường bất động sản.1 Đặc điểm của thị trường bất động sản . Quy mô thị trường bất động sản hiện nay.3 Các quan điểm hiện nay về marketing trong ngành Bất động sản.16 SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD1 ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM TRÊN LĨNH VỰC BẤT ĐỘNG SẢN.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Nhất Thành Nam.1 Quá trình hình thành và phát triển.2 Sứ mệnh và tầm nhìn.3 Giá trị cốt lõi.4 Văn hóa của công ty.5 Cơ cấu tổ chức .2 Cơ cấu lao động.3 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban.2 Thực trạng marketing của công ty Cổ phần Nhất Thành Nam.1 Thực trạng sản xuất kinh doanh tại Công ty.2 Môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến Công ty .3 Thực trạng marketing tại Công ty Cổ phần bất động sản Nhất Thành Nam.26 CHƯƠNG 3: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỰ ÁN BLUE RIVERSIDE .1 Phân tích thị trường.1 Thị trường tổng quan BĐS trên cả nước.1 Thực trang căn hộ chịu áp lực “cắt lỗ”. Thị trường bất động sản đất nền lên ngôi.2 Phân tích thị trường bất động sản ở khu vực Đà Nẵng và Quảng Nam.2 Phân tích các yếu tố của dự án BLUE RIVERSIDE.3 Phân tích SWOT.4 Mục tiêu marketing.5 Chiến lược marketing. Chương trình hành động. Thực hiện chiến dịch marketing offline .42 SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD1 iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà 3.2 Thực hiện chiến dịch marketing online. Phân tích chương trình Marketing cho dự án Blue Riverside.2 Hạn chế và nguyên nhân. Kết quả đạt được từ dự án Blue Riverside .55 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING CHO DỰ ÁN BLUE RIVERSIDE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM .1 Định hướng phát triển Công ty trong thời gian tới.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả marketing cho dự án Blue Riverside tại công ty cổ phần Nhất Thành Nam.56 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .65 TÀI LIỆU THAM KHẢO.66 SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD1 iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1 Thể hiện cơ cấu lao động cơ cấu của công ty.2: Tỷ trọng về những hợp đồng lao động của Công ty.3: Tóm tắt kết quả kinh doanh năm 2017 .4: Đánh giá các yếu tố bên trong công ty.1: Bảng phân tích các yếu tố của dự án BLUE RIVERSIDE .2: Phân tích SWOT .3: Ngân sách hoạt động marketing cho sản phẩm.51 SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD1 v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Nhất Thành Nam .1: Tỉ trọng doanh thu văn phòng kinh doanh trong năm 2017 .1: Dự án Vĩnh Điện Center House .2: Dự án Ngọc Dương RIVERSIDE .3: Dự án SunGate City .4: Dự án Đà Nẵng PEARl .5: Dự án DRG complex city .1: Dự án BLUE RIVERSIDE.2: Toàn cảnh toàn cảnh khu đô thị BLUE RIVERSIDE .40 SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD1 vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BĐS Bất động sản DV Dịch vụ XD Xây dựng TM Thương mại UBND Ủy ban nhân dân THCS Trung học cơ sở THPT Trung học phổ thông KCN Khu công nghiệp KHKhách hàng SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD1 vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu. Thị trường bất động sản là một trong thị trường có vị trí và vai trò quan trọng đối với nền kinh tế quốc dân. Lĩnh vực bất động sản luôn là đề tài nóng mà bất cứ ai cũng đều muốn tìm hiểu, và khi mà thị trường bất động sản không còn sôi động nữathì có nghĩa là người mua không còn nhiều hoặc không còn cạnh tranh nhau nữa để có được mảnh đất đó và mua nhà đó nữa. Điều đó xảy ra khi mà mọi người dân đều có nhà để ở. Do đó thị trường bất động sản hiện nay vẫn còn rất sôi động nhưng không có nhiều người biết đến. Vì vậy mỗi công ty hoạt động trên lĩnh vực bất động sản muốn tồn tại và phát triển trên thị trường đầy khóc liệt này thì phải có một chiến lược marketing đúng đắn để người bán tìm được khách hàng họ có nhu cầu mua đất và người mua họ có thể tìm thấy được sự tin tưởng và an toàn từ người bán. Chúng ta đang đề cập đến vấn đề đầu tư tạo lập và kinh doanh bất động sản. Thế giới đang ngày trở nên phẳng hơn, khả năng tiếp cận thông tin của nhân loại càng phong phú hơn bao giờ hết. Hiện nay, chỉ bằng một cái nhấp chuột, cả thế giới bất động sản mở ra trước mắt khách hàng với muôn vàn màu sắc, muôn vàn chủng loại, muôn vàn hình thức khác nhau. Thế nên, nhà đầu tư không thể khoanh tay ngồi chờ khách hàng tự tìm đến mình nữa. Họ phải vận động hết mình nhằm tiêu thụ sản phẩm. Nói đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm là kể đến vai trò quan trọng của chiến lược marketing. Có thể nói marketing là một khoảng chi phí vô hình, những nhà đầu tư không chuyên sẽ thấy vô bổ khi chi trả hàng loạt các khoảng phí không tên cho hoạt động nghiên cứu marketing tại doanh nghiệp mà lợi ích thì khó có thể đo lường trước. Thế nhưng, những nhà đầu tư thực thụ sẽ nhìn thấy tầm quan trọng của marketing bất động sản. Nó là công cụ vô hình theo chân nhà đầu tư trong suốt quá trình tạo lập dự án và tiêu thụ sản phẩm, giúp tạo ra lợi nhuận gấp nhiều lần thông qua việc đưa sản phẩm đến đúng khách hàng mục tiêu. SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Võ Thị Mai Hà Marketing bất động sản hiện nay đang thể hiện vai trò nòng cốt của nó hơn bao giờ hết. Xây dựng chiến lược marketing là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của mỗi doanh nghiệp nhằm thực hiện có hiệu quả nhất ba mục tiêu: lợi nhuận, vị thế và an toàn. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng nhìn thấy và khai thác triệt để lợi ích của marketing bất động sản. Hay chính xác là nó chưa thực sự cần thiết và nhà đầu tư không quá dồi dào về nguồn lực vốn để thực hiện hoàn chỉnh một chiến lược nghiên cứu marketing. Cũng chính vì tầm quan trọng lớn lao của marketing trong thời đại hiện nay tôi đã chon đề tài:“THỰC TRẠNG MARKETING VÀ CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỰ ÁN BLU RIVERSIDE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHẤT THÀNH NAM. Mục tiêu nghiên cứu.1 Mục tiêu chung Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng marketing ở Công ty để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing cho dự án BLUE RIVERSIDE của Công ty Cổ phần Nhất Thành Nam.2 Mục tiêu cụ thể: - Tình hình thị trường và kế hoạch hoạt động marketing cho Công ty. - Thu hoạch được kinh nghiệm và những kiến thức thực tế nhất từ việc trải nghiệm suốt quá trình thực hiện một chiến dịch marketing cho một dự án BLUE RIVERSIDE của Công ty. - Nắm rõ những bước cơ bản trong quá trình thực hiện và triển khai kế hoạch. - Tìm hiểu thêm chiến lược marketing đối với một sản phẩm có giá trị cao, cụ thể là đất nền dự án. - Phân tích thực trạng hoạt động marketing của Công ty thông qua dự án BLUE RIVERSIDEvà đóng góp ý kiến cũng như đề xuất kiến nghị nhằm nâng SVTH: Lê Quang Trường – Lớp K48 QTKD 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.