Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại chi nhánh công ty trách nhiệm ...

2018

118
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC

1.1. Động lực làm việc của nhân viên

1.1.1. Khái niệm về động lực

1.1.2. Bản chất của động lực

1.1.3. Các thuyết về động lực

1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực

1.1.5. Các nghiên cứu có liên quan đến động lực làm việc của nhân viên

1.1.5.1. Nghiên cứu của Akhtar và các cộng sự (2014)
1.1.5.2. Nghiên cứu của Safiullah (2015)
1.1.5.3. Nghiên cứu của Wambua và cộng sự (2016)
1.1.5.4. Nghiên cứu của Odukah (2016)
1.1.5.5. Nghiên cứu của Lê Thị Bích Phụng (2011)
1.1.5.6. Nghiên cứu của Trần Thị Hoa (2013)

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA

1.2.1. Điều kiện làm việc

1.2.2. Công việc phong phú

1.2.3. Các lợi ích nhận được

1.2.4. Phần thưởng & sự công nhận

1.2.5. Động lực làm việc

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ & THƯƠNG MẠI MESA

2.1. Tổng quan về CN CTY TNHH DV & TM MESA

2.1.1. Giới thiệu chung

2.1.2. Ngành nghề sản xuất kinh doanh

2.1.3. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.4. Tầm nhìn và sứ mệnh

2.1.5. Cơ cấu tổ chức CN CTY TNHH DV & TM MESA

2.1.6. Chức năng và nhiệm vụ của công ty

2.1.7. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty

2.2. Tổng quan kết quả nghiên cứu động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA

2.2.1. Mô tả mẫu nghiên cứu

2.2.2. Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua kiểm định Cronbach’s Alpha

2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá thông qua phân tích EFA

2.3. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA

2.3.1. Thực trạng điều kiện làm việc

2.3.2. Thực trạng công việc phong phú

2.3.3. Thực trạng các lợi ích nhận được

2.3.4. Thực trạng phần thưởng và sự công nhận

2.4. Đánh giá chung về thực trạng tạo động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA

3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DV & TM MESA

3.1. Cơ sở xây dựng giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA

3.2. Định hướng, mục tiêu phát triển của CN CTY TNHH DV & TM MESA

3.3. Đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA

3.4. Các giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại CN CTY TNHH DV & TM MESA

3.4.1. Giải pháp về điều kiện làm việc

3.4.2. Giải pháp về công việc phong phú

3.4.3. Giải pháp về các lợi ích nhận được

3.4.4. Giải pháp về phần thưởng & sự công nhận

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên kinh doanh tại chi nhánh công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ thương mại mesa