Luận văn thạc sĩ giải pháp nâng cao chất lượng lao động tại cụm công nghiệp đa nghề đông thọ huyện yên phong tỉnh bắc ninh

Luận văn thạc sĩ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng lao động tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh.

Chuyên ngành

Quản lý kinh tế

Tác giả

Lê Thị Loan

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận văn

2016

117
2
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. MỞ ĐẦU

1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

1.4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu

1.4.2. Phạm vi nghiên cứu

1.5. NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN

2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI CÁC CỤM CÔNG NGHIỆP

2.1. Một số khái niệm cơ bản

2.1.1. Lao động

3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

3.1. Thực trạng chất lượng lao động trong cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh

3.1.1. Tình hình chung các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ

3.1.2. Quy mô lao động tại Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh

3.1.3. Thực trạng chất lượng lao động quản lý trong các doanh nghiệp

3.1.4. Thực trạng chất lượng lao động trực tiếp làm việc trong các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong

3.1.5. Thu nhập bình quân của lao động làm việc tại các doanh nghiệp trong khu công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong

3.1.6. Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng lao động trong các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ

3.1.6.1. Công tác tuyển dụng và nguồn tuyển dụng lao động
3.1.6.2. Công tác đào tạo, bồi dưỡng
3.1.6.3. Điều kiện an sinh
3.1.6.4. Chính sách văn hóa, thể dục, thể thao
3.1.6.5. Chế độ phúc lợi đối với người lao động

3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng lao động trong cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ

3.2.1. Căn cứ đề xuất giải pháp

3.2.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng lao động trong Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ

4. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về chất lượng lao động tại cụm công nghiệp Đông Thọ

Chất lượng lao động tại cụm công nghiệp Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh đang là một vấn đề cấp thiết. Với sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp trong khu vực, việc nâng cao chất lượng lao động không chỉ giúp tăng năng suất mà còn đảm bảo sự ổn định xã hội. Theo số liệu, cụm công nghiệp này đã thu hút 33 doanh nghiệp và 4.520 lao động, nhưng chất lượng lao động vẫn còn nhiều hạn chế. Việc đánh giá thực trạng chất lượng lao động là cần thiết để đưa ra các giải pháp phù hợp.

1.1. Đặc điểm lao động tại cụm công nghiệp Đông Thọ

Lao động tại cụm công nghiệp Đông Thọ chủ yếu là lao động phổ thông, với tỷ lệ lao động có tay nghề còn thấp. Điều này ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sản xuất và kinh doanh của các doanh nghiệp. Cần có các chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng lao động.

1.2. Tình hình phát triển kinh tế xã hội tại Yên Phong

Huyện Yên Phong đang trong quá trình phát triển kinh tế mạnh mẽ, với nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp. Tuy nhiên, chất lượng lao động vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của thị trường. Việc cải thiện chất lượng lao động sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của huyện.

II. Vấn đề và thách thức trong nâng cao chất lượng lao động

Mặc dù có nhiều cơ hội phát triển, nhưng cụm công nghiệp Đông Thọ vẫn đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao chất lượng lao động. Các vấn đề như thiếu hụt lao động có tay nghề, chính sách đào tạo chưa hiệu quả, và điều kiện làm việc chưa đảm bảo là những yếu tố cản trở sự phát triển. Cần có sự phối hợp giữa các bên liên quan để giải quyết những vấn đề này.

2.1. Thiếu hụt lao động có tay nghề

Tỷ lệ lao động có tay nghề tại cụm công nghiệp Đông Thọ còn thấp, chỉ chiếm khoảng 30%. Điều này dẫn đến hiệu quả sản xuất không cao và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Cần có các chương trình đào tạo nghề phù hợp để nâng cao tay nghề cho lao động.

2.2. Chính sách đào tạo chưa hiệu quả

Chương trình đào tạo hiện tại chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Việc thiếu nguồn lực và chất lượng đào tạo thấp là những vấn đề cần khắc phục. Cần có sự đầu tư mạnh mẽ vào công tác đào tạo và bồi dưỡng lao động.

III. Giải pháp nâng cao chất lượng lao động tại Đông Thọ

Để nâng cao chất lượng lao động tại cụm công nghiệp Đông Thọ, cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp. Các doanh nghiệp cần chủ động trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Đồng thời, chính quyền địa phương cũng cần có các chính sách hỗ trợ phù hợp để khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào đào tạo lao động.

3.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Các doanh nghiệp cần xây dựng chương trình đào tạo bài bản cho lao động, từ đó nâng cao tay nghề và chất lượng lao động. Việc hợp tác với các trường nghề cũng là một giải pháp hiệu quả.

3.2. Chính sách hỗ trợ từ chính quyền

Chính quyền địa phương cần có các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đào tạo lao động. Việc tạo quỹ hỗ trợ đào tạo và khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào nguồn nhân lực là rất cần thiết.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc nâng cao chất lượng lao động không chỉ giúp tăng năng suất mà còn tạo ra môi trường làm việc tốt hơn cho người lao động. Các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp Đông Thọ cần áp dụng các giải pháp đã đề xuất để cải thiện chất lượng lao động, từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.

4.1. Kết quả từ các doanh nghiệp điển hình

Một số doanh nghiệp đã áp dụng thành công các giải pháp nâng cao chất lượng lao động và đạt được kết quả tích cực. Việc tăng cường đào tạo và cải thiện điều kiện làm việc đã giúp tăng năng suất lao động.

4.2. Đánh giá hiệu quả lao động sau cải tiến

Sau khi áp dụng các giải pháp, nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt về năng suất và chất lượng sản phẩm. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng lao động trong phát triển doanh nghiệp.

V. Kết luận và tương lai của chất lượng lao động tại Đông Thọ

Việc nâng cao chất lượng lao động tại cụm công nghiệp Đông Thọ là một nhiệm vụ cấp thiết và cần thiết. Các giải pháp đã được đề xuất sẽ giúp cải thiện chất lượng lao động, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của cụm công nghiệp. Tương lai của chất lượng lao động tại Đông Thọ phụ thuộc vào sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp, chính quyền và các tổ chức đào tạo.

5.1. Tầm quan trọng của chất lượng lao động

Chất lượng lao động không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất mà còn quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Cần có sự đầu tư nghiêm túc vào nguồn nhân lực để đạt được mục tiêu này.

5.2. Hướng đi tương lai cho cụm công nghiệp Đông Thọ

Cụm công nghiệp Đông Thọ cần tiếp tục cải thiện chất lượng lao động thông qua các chính sách hỗ trợ và chương trình đào tạo. Việc thu hút lao động chất lượng cao sẽ là chìa khóa cho sự phát triển trong tương lai.

Tóm tắt và mô tả trên trang này được tạo với sự hỗ trợ của AI. Nếu bạn thấy nội dung không chính xác hoặc có vấn đề, vui lòng Báo lỗi nội dung.

14/07/2025
Luận văn thạc sĩ giải pháp nâng cao chất lượng lao động tại cụm công nghiệp đa nghề đông thọ huyện yên phong tỉnh bắc ninh

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM LÊ THỊ LOAN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG TẠI CỤM CÔNG NGHIỆP ĐA NGHỀ ĐÔNG THỌ, HUYỆN YÊN PHONG, TỈNH BẮC NINH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.10 Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Dương Nga NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và chưa từng được sử dụng hoặc công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cám ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều được ghi rõ nguồn gốc. Hà nội,ngày tháng Tác giả luận văn Lê Thị Loan i LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn: Hội đồng khoa học Học viện Nông Nghiệp Việt Nam, các giảng viên của Học viện Nông Nghiệp Việt Nam đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn trong quá trình học tập và nghiên cứu.

Xin cảm ơn các cơ quan ban ngành trên địa bàn huyện Yên Phong cũng như Cục thuế tỉnh Bắc Ninh đã tận tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu, tạo điều kiện, đóng góp nhiều ý kiến cho nội dung nghiên cứu của đề tài. Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Thị Dương Nga, người đã tận tình bồi dưỡng kiến thức, năng lực tư duy, phương pháp nghiên cứu và trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình thực hiện, song luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót, tác giả rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, trao đổi của thầy cô, các bạn đồng nghiệp và độc giả để luận văn được hoàn thiện và đề tài có giá trị thực tiễn cao hơn.

Xin chân thành cảm ơn! Hà nội,ngày tháng Tác giả luận văn Lê Thị Loan ii MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục các từ viết tắt. v Danh mục bảng.vi Danh mục hình, hộp và biểu đồ.

viii Tóm tắt luận văn. ix Thesis abstract. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu.

Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

Cơ sở lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng lao động tại các cụm công nghiệp. Một số khái niệm cơ bản. Phân loại lao động. Tiêu chí đánh giá chất lượng lao động.

Đặc điểm lao động tại các doanh nghiệp trong Cụm công nghiệp đa nghề. Cơ sở thực tiễn. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng lao động trên thế giới. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng lao động ở Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Điều kiện tự nhiên. Tình hình phát triển kinh tế xã hội.

Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu, thông tin. Phương pháp xử lý số liệu, thông tin. Phương pháp phân tích số liệu.

Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng chất lượng lao động trong cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh. Tình hình chung các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ 35 4.

Quy mô lao động tại Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh. Thực trạng chất lượng lao động quản lý trong các doanh nghiệp. Thực trạng chất lượng lao động trực tiếp làm việc trong các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong. Thu nhập bình quân của lao động làm việc tại các doanh nghiệp trong khu công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong.

Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng lao động trong các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ. Công tác tuyển dụng và nguồn tuyển dụng lao động. Công tác đào tạo, bồi dưỡng. Điều kiện an sinh.

Chính sách văn hóa, thể dục, thể thao. Chế độ phúc lợi đối với người lao động. Giải pháp nâng cao chất lượng lao động trong cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ. Căn cứ đề xuất giải pháp.

Một số giải pháp nâng cao chất lượng lao động trong Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ. Kết luận và kiến nghị. 95 Tài liệu tham khảo. 97 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CN Công nghiệp CNH Công nghiệp hóa DN Doanh nghiệp GD & ĐT Giáo dục và đào tạo HĐH Hiện đại hóa KCN Khu công nghiệp LĐ Lao động LĐTBXH Lao động thương binh xã hội MTV Một thành viên SL Số lượng SXKD Sản xuất kinh doanh THPT Trung học phổ thông TL Tỷ lệ TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.

Hiện trạng sử dụng đất của huyện Yên Phong năm 2015. Tình hình dân số huyện Yên Phong. Nguồn thông tin số liệu thứ cấp. Số lượng mẫu điều tra.

Số lượng các doanh nghiệp chia theo loại hình kinh doanh qua các năm 36 Bảng 4. Quy mô lao động trong các doanh nghiệp theo loại hình kinh doanh qua các năm. Tổng số lao động trong các doanh nghiệp theo loại lao động qua các năm 40 Bảng 4. Trình độ văn hóa của chủ doanh nghiệp.

Trình độ đào tạo và giới tính của chủ doanh nghiệp. Đánh giá khả năng tư duy và phân tích vấn đề của cán bộ quản lý 44 Bảng 4. Đánh giá khả năng tự trau dồi và nâng cao năng lực bản thân của đội ngũ cán bộ quản lý. Phân loại lao động trực tiếp theo độ tuổi qua các năm gần đây 46 Bảng 4.

Giới tính của lao động trực tiếp. Sức khỏe người lao động trực tiếp trong các doanh nghiệp tại Cụm Công nghiệp đa nghề Đông Thọ. Trình độ học vấn của người lao động trực tiếp trong các doanh nghiệp. Trình độ đào tạo của lao động trong các doanh nghiệp tại Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ.

Số liệu điều tra về trình độ bậc nghề của người lao động. Đánh giá khả năng tự trau dồi nâng cao năng lực bản thân của lao động trực tiếp tại các doanh nghiệp trong Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ. Đánh giá kỹ năng làm việc nhóm của lao động trực tiếp. Đánh giá thái độ làm việc của lao động trực tiếp tại các doanh nghiệp trong Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ.

Doanh thu bình quân/lao động năm 2015 của các doanh nghiệp tại Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ. Thu nhập của người lao động tại các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ. Tình hình thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng lao động tại các doanh nghiệp trên địa bàn Cụm công nghiệp Đông Thọ. Các hình thức đào tạo người lao động của các doanh nghiệp trong Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ năm 2015.

Chi phí đầu tư cho đào tạo đội ngũ lao động của các doanh nghiệp trên địa bàn Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ qua các năm. Đánh giá của người lao động về khóa đào tạo. Đánh giá của người lao động về chế độ lương.77 vii DANH MỤC HÌNH, HỘP VÀ BIỂU ĐỒ Hình 3. Bản đồ hành chính huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh.

Đánh giá về thái độ làm việc của lao động trực tiếp tại công ty TNHH CPRO Việt Nam 57 Hộp 4. Tình hình thực hiện nội quy làm việc cho lao động tại công ty TNHH BS Tech Vina. Đánh giá của doanh nghiệp về chất lượng lao động tuyển dụng 62 Hộp 4. Xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho lao động.

Mức lương trung bình một lao động làm việc tại các doanh nghiệp trong cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ qua các năm.75 viii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nâng cao chất lượng lao động trong các doanh nghiệp tại những cụm công nghiệp không những góp phần to lớn vào sự phát triển của doanh nghiệp cũng như tạo sự ổn định về chính trị - xã hội thông qua việc làm, nâng cao thu nhập cho người lao động, xóa đói, giảm nghèo, tăng phúc lợi xã hội. Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh trong những năm gần đây đã có sự phát triển mạnh mẽ về số lượng doanh nghiệp với 33 doanh nghiệp đi vào hoạt động năm 2015, thu hút được 4520 lao động vào làm việc. Tuy nhiên chất lượng lao động làm việc tại các doanh nghiệp chưa cao, còn nhiều bất cập như lao động quản lý chiếm tỷ lệ khá lớn; trình độ của chủ doanh nghiệp còn khá thấp kỹ năng tư duy và phân tích vấn đề đòi hỏi phải có sự hiểu biết sâu, rộng về vấn đề liên quan đến hoạt động của từng doanh nghiệp. Trình độ của người lao động còn thấp, tỷ lệ lao động phổ thông chiếm tỷ lệ lớn, lao động có tay nghề chiếm tỷ lệ thấp; tỷ lệ lao động trẻ chiếm rất cao (lao động dưới 30 tuổi chiếm gần 73%).

Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng lao động trong các doanh nghiệp tại cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ là: Công tác tuyển dụng và nguồn tuyển dụng lao động chưa phù hợp và người lao động được tuyển về phải qua đào tạo thì mới có thể vào làm việc; nguồn lao động tuyển dụng chủ yếu là lao động phổ thông không có trình độ tay nghề; Công tác đào tạo, bồi dưỡng còn khá nhiều bất cập vì thiếu nguồn lực cho đào tạo, chất lượng đào tạo chưa cao; các điều kiện an sinh cho người lao động còn nhiều bất cập, đặc biệt là thu nhập cho người lao động; các chính sách về văn hóa, thể dục, thể thao; các chế độ phúc lợi đối với người lao động. Giải pháp để nâng cao chất lượng lao động trong cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ là UBND huyện tạo điều kiện cho các doanh nghiệp vào đầu tư; giúp đỡ doanh nghiệp đào tạo cho người lao động. Đối với ban quản lý các khu công nghiệp ở huyện Yên Phong cần có cơ chế bảo vệ người lao động; trích lập quỹ để đào tạo cho người lao động. Đối với các doanh nghiệp cần có chính sách thu hút lao động đã qua đào tạo và có chính sách hỗ trợ đào tạo nâng cao chất lượng lao động.

Đối với người lao động cần tích cực nâng cao trình độ, tay nghề, và thái độ làm việc. Cùng với đó là có các chính sách thu hút nguồn lao động chất lượng cao về làm việc tại các doanh nghiệp trong cụm công nghiệp. Từ khóa: Chất lượng lao động, Cụm công nghiệp đa nghề Đông Thọ, đào tạo ix THESIS ABSTRACT Enhencing enterprises labor quality in the industrial zone not only contributed greatly to the development of the business but also improved political stability - society through employment, raise incomes workers, eliminate hunger, reduce poverty and increase social welfare.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Giải pháp nâng cao chất lượng lao động tại cụm công nghiệp Đông Thọ, Yên Phong, Bắc Ninh" trình bày những phương pháp và chiến lược nhằm cải thiện chất lượng lao động trong khu vực công nghiệp. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, từ đó nâng cao năng suất lao động và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các giải pháp này, không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho người lao động, giúp họ phát triển kỹ năng và nâng cao thu nhập.

Để mở rộng thêm kiến thức về các khía cạnh liên quan đến chất lượng lao động và phát triển nguồn nhân lực, bạn có thể tham khảo các tài liệu như Luận văn nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ lãnh đạo quản lý chủ chốt cấp xã trên địa bàn huyện Thường Xuân tỉnh Thanh Hóa, nơi đề cập đến việc nâng cao năng lực lãnh đạo trong quản lý nguồn nhân lực. Bên cạnh đó, Luận án tiến sĩ kinh tế phát triển tác động của thay đổi công nghệ đến chuyển dịch cơ cấu lao động ngành công nghiệp chế biến chế tạo Việt Nam sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về ảnh hưởng của công nghệ đến lao động. Cuối cùng, Luận án tiến sĩ phát triển nguồn nhân lực ngành tiểu thủ công nghiệp tỉnh Bắc Ninh cũng là một tài liệu hữu ích cho những ai quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực công nghiệp. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về các giải pháp và thách thức trong việc nâng cao chất lượng lao động.