Đề tài giải pháp marketing cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg của Công ty Hasan Dermapharm tại TP.HCM

Tài liệu nghiên cứu Đề tài những giải pháp marketing nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến cho sản phẩm calcium hasan 500 mg, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Võ Thiên Nga
• Người hướng dẫn: Th.S Đinh Tiên Minh
• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Giải Pháp Marketing Nâng Cao Xúc Tiến Sản Phẩm Calcium Hasan 500 Mg Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: Chuyên Đề Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2009
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. Chương 1: Cơ sở lý luận
• 2. Chương 2: Giới thiệu tổng quan Công ty Hasan – Dermapharm và sản phẩm Calcium Hasan 500 mg
• 3. Chương 3: Phân tích thị trường sản phẩm bổ sung canxi, đối thủ cạnh tranh, nhà thuốc và những hoạt động xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh
• 4. Chương 4: Những kiến nghị và giải pháp marketing nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg của Công ty Hasan – Dermapharm tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh
• PHẦN II: PHẦN NỘI DUNG
• 1. Chương 1: Cơ sở lý luận
• 1.1. Tầm quan trọng của xúc tiến trong Marketing
• 1.1.1. Khái niệm xúc tiến
• 1.1.2. Mục đích của xúc tiến
• 1.1.3. Các thành phần trong hỗn hợp xúc tiến
• 1.1.3.1. Khái niệm và bản chất của quảng cáo
• 1.1.3.2. Mục tiêu của quảng cáo
• 1.1.3.3. Phương tiện quảng cáo
• 1.1.3.4. Quan hệ công chúng và tuyên truyền
• 1.1.3.5. Khuyến mãi

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp marketing cho Calcium Hasan 500 mg

Sản phẩm Calcium Hasan 500 mg của Công ty Hasan – Dermapharm đã ra mắt thị trường từ năm 2009. Tuy nhiên, việc xúc tiến sản phẩm này tại TP.HCM vẫn còn nhiều hạn chế. Để nâng cao hiệu quả marketing, cần có những giải pháp cụ thể nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm.

1.1. Tầm quan trọng của việc xúc tiến sản phẩm Calcium Hasan 500 mg

Việc xúc tiến sản phẩm không chỉ giúp tăng doanh số mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu. Calcium Hasan 500 mg cần được quảng bá rộng rãi để người tiêu dùng nhận thức rõ về lợi ích của sản phẩm trong việc phòng ngừa bệnh loãng xương.

1.2. Thực trạng thị trường sản phẩm bổ sung canxi tại TP.HCM

Thị trường sản phẩm bổ sung canxi tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng vẫn chưa biết đến Calcium Hasan 500 mg. Cần phân tích đối thủ cạnh tranh và nhu cầu thị trường để đưa ra các giải pháp marketing hiệu quả.

II. Vấn đề và thách thức trong marketing Calcium Hasan 500 mg

Mặc dù sản phẩm có nhiều lợi ích, nhưng việc tiếp thị sản phẩm gặp phải một số thách thức. Người tiêu dùng thường có thói quen bổ sung canxi không đúng cách, dẫn đến việc không nhận thức được tầm quan trọng của việc sử dụng viên bổ sung canxi.

2.1. Thói quen tiêu dùng và nhận thức về canxi

Nhiều người chỉ bổ sung canxi khi mang thai hoặc khi đã có dấu hiệu thiếu hụt. Điều này tạo ra một rào cản lớn trong việc xúc tiến sản phẩm Calcium Hasan 500 mg, vì người tiêu dùng chưa thấy được sự cần thiết của sản phẩm.

2.2. Cạnh tranh từ các sản phẩm bổ sung canxi khác

Thị trường có nhiều sản phẩm bổ sung canxi khác nhau, từ viên uống đến thực phẩm chức năng. Calcium Hasan 500 mg cần có những chiến lược marketing độc đáo để nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh.

III. Giải pháp marketing hiệu quả cho Calcium Hasan 500 mg

Để nâng cao hoạt động xúc tiến sản phẩm, Công ty Hasan – Dermapharm cần áp dụng một số giải pháp marketing hiệu quả. Các giải pháp này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng.

3.1. Chiến lược quảng cáo và truyền thông

Sử dụng các kênh quảng cáo truyền thống và hiện đại để giới thiệu sản phẩm. Các chiến dịch truyền thông cần nhấn mạnh lợi ích của Calcium Hasan 500 mg trong việc phòng ngừa bệnh loãng xương.

3.2. Tăng cường hoạt động khuyến mãi và sự kiện

Tổ chức các sự kiện giới thiệu sản phẩm tại các nhà thuốc và siêu thị. Cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng thử nghiệm sản phẩm.

3.3. Phát triển kênh phân phối và tiếp thị trực tuyến

Tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội. Việc tiếp thị trực tuyến sẽ giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về Calcium Hasan 500 mg

Các giải pháp marketing đã được áp dụng thực tiễn và cho thấy những kết quả khả quan. Việc xúc tiến sản phẩm Calcium Hasan 500 mg đã giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng.

4.1. Phân tích kết quả từ các chiến dịch marketing

Các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi đã giúp tăng lượng khách hàng biết đến sản phẩm. Doanh số bán hàng đã có sự cải thiện đáng kể sau khi áp dụng các giải pháp marketing mới.

4.2. Đánh giá phản hồi từ người tiêu dùng

Phản hồi từ người tiêu dùng cho thấy họ đã nhận thức rõ hơn về lợi ích của Calcium Hasan 500 mg. Điều này cho thấy các hoạt động xúc tiến sản phẩm đã đạt được hiệu quả nhất định.

V. Kết luận và tương lai của Calcium Hasan 500 mg tại TP

Calcium Hasan 500 mg có tiềm năng lớn trong thị trường bổ sung canxi tại TP.HCM. Việc áp dụng các giải pháp marketing hiệu quả sẽ giúp sản phẩm phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tầm nhìn phát triển sản phẩm trong tương lai

Công ty cần tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Việc cải tiến chất lượng sản phẩm sẽ giúp tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.

5.2. Định hướng chiến lược marketing dài hạn

Cần xây dựng một chiến lược marketing dài hạn để duy trì sự hiện diện của Calcium Hasan 500 mg trên thị trường. Các hoạt động xúc tiến cần được thực hiện liên tục để giữ vững vị thế cạnh tranh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

chương 1 và 2 đưa ra những kiến nghị, giải pháp marketing nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến cho sản phẩm Calcium Hasan 500 mg cho nhà thuốc và cho người tiêu dùng. SVTH: Võ Thiên Nga 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh PHẦN II: PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1. Tầm quan trọng của xúc tiến trong Marketing: 1.Khái niệm xúc tiến: Xúc tiến là những nỗ lực của doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhở và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, cũng như hiểu rõ về doanh nghiệp. Nhờ xúc tiến mà doanh nghiệp có thể bán ra nhiều hơn và nhanh hơn.

Những hoạt động xúc tiến này được thể hiện qua nhãn hiệu, bao bì, gian hàng trưng bày, bán hàng cá nhân, dịch vụ khách hàng, hội chợ, cuộc thi và những thông điệp qua các phương tiện thông tin (như báo chí, truyền hình, truyền thanh, thư, áp phích, phương tiện vận chuyển…). Những hoạt động này do công ty hoặc các tổ chức thông tin thực hiện.Hỗn hợp xúc tiến: Hiện nay các công ty thường thực hiện các hoạt động truyền thông Marketing đến khách hàng, các giới trung gian và những giới công chúng khác bằng một hỗn hợp truyền thông Marketing, hay còn gọi là hỗn hợp xúc tiến. một hỗn hợp xúc tiến bao gồm năm công cụ chủ yếu sau đây:  Quảng cáo.  Quan hệ công chúng và tuyên truyền.

 Marketing trực tiếp SVTH: Võ Thiên Nga 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh 1.Mục đích của xúc tiến:  Thông báo cho khách hàng mục tiêu về sự có mặt của sản phẩm công ty trên thị trường.  Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, thúc đẩy mua nhanh hơn và nhiều hơn.  So sánh cho khách hàng thấy được sản phẩm của doanh nghiệp khác với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh khác.  Thuyết phục khách hàng.

 Nhắc nhở khách hàng về sự có sẵn và những lợi ích của sản phẩm.Tầm quan trọng của xúc tiến:  Xây dựng hình ảnh cho công ty và sản phẩm.  Thông tin về những đặc trưng của sản phẩm.  Xây dựng nhận thức về sản phẩm mới.  Quảng bá sản phẩm hiện có.

 Tái định vị hình ảnh hoặc công dụng của những sản phẩm bán chậm hay bão hòa.  Tạo sự hăng hái cho các thành viên phân phối.  Giới thiệu các điểm bán.  Thuyết phục khách hàng thay đổi sản phẩm.

 Thúc đẩy khách hàng mua.  Chứng minh sự hợp lý của giá bán.  Giải đáp thắc mắc của khách hàng.  Xây dựng mối quan hệ chặc chẽ với khách hàng.

 Cung cấp dịch vụ sau khi bán cho khách hàng.  Duy trì sự trung thành nhãn hiệu.  Tạo thế thuận lợi cho công ty so với đối thủ. SVTH: Võ Thiên Nga 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh 1.

Các thành phần trong hỗn hợp xúc tiến: 1. Các khái niệm và bản chất của quảng cáo: Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để truyền đạt tin tức về chất lượng hay ưu điểm của sản phẩm đến khách hàng. Để thực hiện được việc này, các doanh nghiệp phải chi ra một khoản tiền nhất định. Về bản chất, quảng cáo có những điểm cần lưu ý:  Sự trình bày công khai: Quảng cáo là cách truyền đạt thông tin công khai về sản phẩm một cách chuẩn hóa và hợp pháp.

Do có nhiều người tiếp nhận quảng cáo nên người bán biết rằng nhờ nó người mua có thể đã hiểu biết và chấp nhận sản phẩm.  Sự lan tỏa: Quảng cáo là cách làm thông tin tràn ngập. Quảng cáo giúp người bán lặp lại thông điệp nhiều lần giúp người mua nhận và so sánh thông điệp của các hãng khác nhau để lựa chọn. Qui mô quảng cáo lớn thể hiện một cách tích cực về tầm cỡ, danh tiếng và sự thành công của doanh nghiệp.

 Gia tăng sự diễn đạt: Quảng cáo cung cấp cơ hội tạo kịch tính trong sự trình bày sản phẩm và công ty qua việc sử dụng khéo léo các yếu tố hình ảnh, âm thanh, màu sắc…tuy nhiên, lạm dụng các yếu tố này có thể làm loãng, rối thông điệp.  Tính vô cảm: Quảng cáo không thúc ép mua như lực lượng bán hàng. Khán thính giả không cảm thấy bị bắt buộc chú ý hay đáp ứng. Quảng cáo chỉ là một hình thức độc thoại, không phải là đối thoại với khách hàng.Mục tiêu của quảng cáo: Mục tiêu của quảng cáo là giới thiệu một sản phẩm hay dịch vụ nào đó nhằm ảnh hưởng đến các tập tính của công chúng, đặc biệt là khách hàng mục tiêu.

SVTH: Võ Thiên Nga 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh Mục tiêu của quảng cáo phải tùy thuộc vào những quyết định trước đó về thị trường mục tiêu, về định vị và về Marketing mix. Những chiến lược định vị và Marketing mix xác định công việc quảng cáo phải làm trong toàn bộ chương trình Marketing. Mục tiêu của quảng cáo có thể phân thành hai nhóm:  Nhóm hướng đến số cầu: - Thông tin: Mục tiêu này được nhấn mạnh trong giai đoạn giới thiệu nhằm hình thành nhu cầu gốc. - Thuyết phục: Là những mục tiêu quan trọng trong những giai đoạn cạnh tranh nhẳm thiết lập nhu cầu lựa chọn một nhãn hiệu cụ thể.

Hầu hết các quảng cáo hướng đến mục tiêu này. Một số quảng cáo thuyết phục thể hiện dưới hình thức so sánh với những sản phẩm cạnh tranh để tạo sự ưa thích. - Nhắc nhở: Là mục tiêu quan trọng cho những sản phẩm sẽ cần thiết trong tưong lai gần hay trong mùa ế khách. Quảng cáo cũng có thể nhắc khách hàng biết nơi có bán sản phẩm và giúp sản phẩm có vị trí hàng đầu trong tâm trí khách hàng.

 Nhóm hướng đến hình ảnh: Những quảng cáo theo mục tiêu này thường kết hợp với hoạt động quan hệ công chúng nhằm giúp họ biết đến hình ảnh của ngành, của doanh nghiệp và của thương hiệu. Một số mục tiêu cụ thể của quảng cáo được trình bày trong bảng 1.1: Một số mục tiêu của quảng cáo Loại mục tiêu Mục tiêu cụ thể Hƣớng Thông - Xây dựng nhận thức của thị trường mục tiêu đến tin về nhãn hiệu mới. nhu - Tạo sự quen thuộc cho người tiêu thụ về cửa cầu hàng, cách bán hàng mới. SVTH: Võ Thiên Nga 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh - Giảm thời gian nhân viên bán hàng giải thích những điều cơ bản cho khách hàng.

Thuyết - Để đạt được sự ưa thích nhãn hiệu. phục - Gia tăng mức dự trữ. - Xây dựng sự trung thành nhãn hiệu. Nhắc - Ổn định mức bán.

nhở - Duy trì sự trung thành nhãn hiệu. - Duy trì sự nhận biết và hình ảnh nhãn hiệu. Hƣớng Ngành - Phát triển và duy trì hình ảnh có lợi về các đến sản ngành sản xuất. hình ảnh xuất - Tạo nhu cầu gốc.

Công ty - Phát triển và duy trì hình ảnh tốt đẹp của công ty. Thương - Tạo nhu cầu lựa chọn. hiệu - Xây dựng và phát triển danh tiếng cho thương hiệu. - Quảng bá thương hiệu.

( Nguồn: Marketing, Joel R. Evans, Barry Berman) 1.Phƣơng tiện quảng cáo: Hiện nay, các doanh nghiệp có thể quảng cáo trên rất nhiều phương tiện. Những phương tiện nay có thể phân chia thành các nhóm sau:  Nhóm phương tiện in ấn như báo chí, tạp chí, ấn phẩm thương mại…Đây là những phương tiện đã có khá lâu và được sử dụng phổ biến từ trước đến nay.  Nhóm phương tiện điện tử như truyền thanh, truyền hình, phim, internet,…Những phương tiện này bắt đầu xuất hiện từ giữa thế kỷ 20 và nhanh chóng trở thành những phương tiện quảng cáo hiệu quả.

SVTH: Võ Thiên Nga 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh  Nhóm phương tiện ngoài trời, ngoài đường như pa-nô, áp-phích, bảng hiệu…Phương tiện này có nguồn gốc từ thời cổ đại và vẫn được sử dụng phổ biến hiện nay.  Nhóm phương tiện quảng cáo trực tiếp như thư trực tiếp, điện thoại…  Nhóm các phương tiện khác như quảng cáo tại điểm bán, hội chợ, quảng cáo trên các vật phẩm… Ưu và nhược điểm của một số phương tiện được trình bày trong bảng 1.2: Ƣu và nhƣợc điểm của một số phƣơng tiện quảng cáo Phƣơng Ƣu điểm Nhƣợc điểm tiện - Uyển chuyển, định được thời gian. - Thời gian quảng cáo - Bao quát thị trường. - Được chấp nhận và sử dụng rộng - Thông tin dễ bị bỏ hoặc Báo chí rãi.

- Mức độ tin cậy cao. - Chất lượng hình ảnh, màu - Tần suất cao. - Chọn lọc độc giả. - Thời gian gián đoạn dài - Chất lượng in ấn tốt.

giữa hai lần xuất bản. Tạp chí - Gắn bó với độc giả trong thời gian - Tần suất thấp. - Phạm vi rộng. - Chỉ đánh vào thính giác.

- Thính giả có chọn lọc tương đối. - Ít gây chú ý hơn tivi. Truyền - Chi phí thấp. - Thời gian quảng cáo ngắn.

thanh - Linh động về khu vực địa lý. - Tần suất cao. - Kết hợp tốt giữa âm thanh, màu - Không chọn lọc khán giả. Truyền sắc, hình ảnh, dễ liên tưởng.

- Có thể bị nhàm chán, bỏ hình - Phạm vi rộng. - Tần suất cao. - Thời gian quảng cáo ngắn. SVTH: Võ Thiên Nga 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Đinh Tiên Minh - Dễ gây sự chú ý, có tính hấp dẫn.

- Chi phí cao. - Hạn chế sáng tạo. Quảng - Ít chịu áp lực quảng cáo cạnh - Không chọn lọc người cáo ngoài tranh. trời - Bị chi phối về yêu cầu mỹ quan.

- Người đọc dễ bỏ qua, ít - Chọn lọc đối tượng. Thƣ trực - Không chịu tác động của quảng - Chi phí khá cao. tiếp cáo cạnh tranh. Quan hệ công chúng và tuyên truyền: 1.

Khái niệm:  Quan hệ công chúng: - Hiện nay thường gọi tắt là PR (Public Relations). Đây là những hoạt động truyền thông để xây dựng và bảo vệ danh tiếng của công ty, sản phẩm trước các giới công chúng. - Đối tượng nhận các thông điệp PR là các giới công chúng bao gồm: giới tiêu thụ, các nhà đầu tư, chính phủ, các báo đài, các thành viên phân phối, nhân viên và những nhóm công chúng khác. - Hoạt động PR có thể mang tính cá nhân, phải trả tiền, và cũng có thể chịu sự kiểm soát hay không của các nhà tài trợ.