Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH Viet Sun Global

• Tác giả: Lê Thị Nhi Ngoan
• Người hướng dẫn: Th.S Trần Thị Trang
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Giao Nhận Hàng Hóa Xuất Khẩu Bằng Đường Hàng Không
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG
• 1.1. Khái niệm chung về dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế bằng hàng không
• 1.2. Vị trí và đặc điểm của vận tải hàng không
• 1.3. Định nghĩa giao nhận và người giao nhận
• 1.4. Vai trò của người giao nhận trong thương mại quốc tế
• 1.5. Quyền và nghĩa vụ của người giao nhận hàng hóa
• 1.6. Trách nhiệm của người giao nhận
• 1.7. Các tổ chức quốc tế về hàng không
• 1.7.1. Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế IATA (International Air Transport Association)
• 1.7.2. Hiệp hội quốc tế các tổ chức giao nhận quốc tế FIATA (International Federation of Freight Forwarders Associations)
• 1.8. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không
• 1.9. Các chứng từ liên quan trong quy trình giao nhận đường hàng không
• 1.10. Tóm tắt chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH VIET SUN GLOBAL
• 2.1. Giới thiệu về công ty TNHH Viet Sun Global
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.3. Lĩnh vực hoạt động của công ty
• 2.4. Cơ cấu tổ chức nhân sự tại công ty
• 2.5. Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Viet Sun Global trong giai đoạn 2013-2015
• 2.6. Phân tích thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH Viet Sun Global
• 2.7. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu đường hàng không
• 2.7.1. Tìm kiếm và ký kết hợp đồng với khách hàng
• 2.7.2. Lấy Booking và gửi Booking cho khách hàng
• 2.7.3. Làm chứng từ và gửi Pre-alert cho đại lý
• 2.7.4. Xác nhận hàng đến
• 2.8. Đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công Ty TNHH Viet Sun Global
• 2.8.1. Hạn chế và nguyên nhân
• 2.9. Tóm tắt chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP - KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH VIET SUN GLOBAL
• 3.1. Định hướng phát triển của công ty
• 3.1.1. Định hướng phát triển chung của công ty
• 3.1.2. Định hướng phát triển ngành giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không tại công ty
• 3.2. Một số giải pháp
• 3.2.1. Giải pháp 1: Cải tiến trong khâu chào giá cho khách hàng
• 3.2.2. Giải pháp 2: Khắc phục những sai sót chứng từ
• 3.2.3. Giải pháp 3: Hoàn thiện khâu đón hàng vào kho
• 3.2.4. Giải pháp 4: Cải tiến khâu chuẩn bị tiền và thanh toán
• 3.3. Một số kiến nghị khác
• 3.4. Tóm tắt chương 3
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

I. Tổng quan về quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không

Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không là một phần quan trọng trong hoạt động logistics. Nó bao gồm nhiều bước từ khi nhận yêu cầu của khách hàng cho đến khi hàng hóa được giao đến tay người nhận. Việc hiểu rõ quy trình này giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động xuất khẩu, giảm thiểu chi phí và thời gian vận chuyển.

1.1. Khái niệm và vai trò của quy trình giao nhận hàng hóa

Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không bao gồm các bước như đóng gói, làm thủ tục hải quan và vận chuyển. Vai trò của quy trình này là đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian.

1.2. Lợi ích của việc hoàn thiện quy trình giao nhận

Hoàn thiện quy trình giao nhận giúp tăng cường hiệu quả vận chuyển, giảm thiểu rủi ro và chi phí. Điều này cũng nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

II. Những thách thức trong quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Mặc dù quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như thủ tục hải quan phức tạp, chi phí vận chuyển cao và sự thiếu hụt thông tin có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp.

2.1. Thủ tục hải quan và các vấn đề phát sinh

Thủ tục hải quan thường phức tạp và yêu cầu nhiều loại giấy tờ. Việc không tuân thủ quy định có thể dẫn đến việc hàng hóa bị chậm trễ hoặc bị phạt.

2.2. Chi phí vận chuyển và ảnh hưởng đến lợi nhuận

Chi phí vận chuyển hàng không thường cao hơn so với các phương thức khác. Điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp, đặc biệt là khi giá trị hàng hóa thấp.

III. Giải pháp cải tiến quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Để hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không, cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

3.1. Cải tiến quy trình làm chứng từ

Việc cải tiến quy trình làm chứng từ giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian. Sử dụng công nghệ thông tin để tự động hóa quy trình này là một giải pháp hiệu quả.

3.2. Đào tạo nhân viên về quy trình giao nhận

Đào tạo nhân viên về quy trình giao nhận và các quy định liên quan giúp nâng cao năng lực làm việc và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển.

IV. Ứng dụng công nghệ trong quy trình giao nhận hàng hóa

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu. Việc áp dụng các giải pháp công nghệ giúp tăng cường hiệu quả và độ chính xác trong quy trình.

4.1. Sử dụng phần mềm quản lý logistics

Phần mềm quản lý logistics giúp theo dõi và quản lý quy trình giao nhận hàng hóa một cách hiệu quả. Nó cung cấp thông tin kịp thời và chính xác cho các bên liên quan.

4.2. Ứng dụng công nghệ theo dõi hàng hóa

Công nghệ theo dõi hàng hóa giúp doanh nghiệp nắm bắt được vị trí và trạng thái của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển, từ đó nâng cao khả năng quản lý và giảm thiểu rủi ro.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của quy trình giao nhận hàng hóa

Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không đang ngày càng trở nên quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa. Việc hoàn thiện quy trình này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả mà còn tạo ra cơ hội phát triển mới.

5.1. Tương lai của ngành giao nhận hàng hóa

Ngành giao nhận hàng hóa sẽ tiếp tục phát triển với sự gia tăng của thương mại điện tử và nhu cầu vận chuyển hàng hóa nhanh chóng. Doanh nghiệp cần chuẩn bị để thích ứng với những thay đổi này.

5.2. Định hướng phát triển bền vững

Định hướng phát triển bền vững trong quy trình giao nhận hàng hóa sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa chi phí mà còn bảo vệ môi trường và nâng cao trách nhiệm xã hội.