Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Chiêu Thị Của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Lê Bảo Minh Tại TPHCM

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu một số giải pháp hoàn thiện hoạt động chiêu thị của công ty cổ phần đầu tư lê bảo minh tại tp hcm, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,

• Tác giả: Phan Dương Vương Quốc
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Tân
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Chiêu Thị Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Lê Bảo Minh
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Hoạt Động Chiêu Thị Tại Lê Bảo Minh 50 60 ký tự

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay, các doanh nghiệp phải đối mặt với những thay đổi nhanh chóng về khoa học công nghệ, luật lệ mới, chính sách quản lý thương mại và sự suy giảm lòng trung thành của khách hàng. Công ty Cổ phần Đầu tư Lê Bảo Minh (Lê Bảo Minh), chuyên phân phối các thiết bị công nghệ Canon, nhận thức rõ tầm quan trọng của chiêu thị. Các hoạt động chiêu thị tập trung vào các sản phẩm Canon nhằm phát huy tối đa lợi thế cạnh tranh. Chiêu thị không chỉ là thông báo mà còn là quảng bá, giao tế và bảo vệ thị phần. Marketing cho phép chúng ta xử trí khôn ngoan hơn ở cương vị người tiêu dùng. Do đó, Lê Bảo Minh cần liên tục cải thiện hoạt động chiêu thị để đáp ứng nhu cầu thị trường và duy trì vị thế.

1.1. Định Nghĩa Chiêu Thị và Các Hình Thức Marketing Phổ Biến

Chiêu thị (Promotion) là một thuật ngữ marketing quan trọng, bao gồm các hoạt động truyền thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới khách hàng mục tiêu, tạo lòng tin và thuyết phục họ mua hàng. Các hình thức marketing phổ biến bao gồm: quảng bá, xúc tiến bán hàng, quan hệ công chúng (PR), bán hàng trực tiếp, marketing trực tiếp, và marketing online. Mỗi công cụ có đặc điểm riêng và khả năng thuyết phục khác nhau. Lê Bảo Minh cần sử dụng và kết hợp các công cụ này một cách hợp lý. Chiêu thị không chỉ là thông báo mà còn là quảng bá, giao tế và bảo vệ thị phần.

1.2. Vai Trò Của Chiêu Thị Trong Xây Dựng Thương Hiệu Lê Bảo Minh

Chiêu thị đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu cho Công ty Cổ phần Đầu tư Lê Bảo Minh. Nó giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp về giá trị, chất lượng và sự khác biệt của sản phẩm Canon đến khách hàng. Hoạt động chiêu thị hiệu quả có thể tạo dựng lòng trung thành của khách hàng, tăng cường nhận diện thương hiệu, và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chiêu thị cũng là công cụ quan trọng để đối phó với cạnh tranh và duy trì vị thế trên thị trường. Do đó Lê Bảo Minh cần đầu tư vào hoạt động chiêu thị để xây dựng thương hiệu vững mạnh.

II. Phân Tích Thực Trạng Chiêu Thị Tại Công Ty Lê Bảo Minh 50 60 ký tự

Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh đã có những chiến lược xây dựng và phát triển thị trường công nghệ. Tuy nhiên, sự cạnh tranh gay gắt đòi hỏi Lê Bảo Minh phải chọn giải pháp kinh doanh thích hợp thông qua các hoạt động chiêu thị. Trước đây, Lê Bảo Minh tập trung vào bề rộng, cạnh tranh chủ yếu về giá và hệ thống phân phối. Việc nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm đúng mức, dẫn đến tỷ lệ thành công khi đưa sản phẩm mới ra thị trường không cao. Vì vậy, Công ty Cổ phần Đầu tư Lê Bảo Minh phải thay đổi kế hoạch đầu tư, hoàn thiện các hoạt động chiêu thị để cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần.

2.1. Điểm Mạnh và Hạn Chế Trong Kế Hoạch Marketing Của Lê Bảo Minh

Điểm mạnh của Lê Bảo Minh là hệ thống phân phối rộng khắp và kinh nghiệm trong ngành. Tuy nhiên, điểm yếu là thiếu tập trung vào phân khúc thị trường, chưa khai thác hết tiềm năng khách hàng, và dịch vụ còn hạn chế. Các hoạt động marketing chưa đồng bộ, ngân sách marketing còn hạn hẹp so với đối thủ cạnh tranh. Việc đo lường hiệu quả chiêu thị (ROI marketing) chưa được thực hiện đầy đủ. Lê Bảo Minh cần khắc phục những hạn chế này để nâng cao hiệu quả chiêu thị.

2.2. Đánh Giá Hiệu Quả Các Kênh Chiêu Thị Hiện Tại Của Lê Bảo Minh

Lê Bảo Minh đang sử dụng nhiều kênh marketing khác nhau, bao gồm marketing online, marketing offline, quảng cáo, quan hệ công chúng (PR), và bán hàng trực tiếp. Tuy nhiên, hiệu quả của các kênh này chưa được đánh giá một cách toàn diện. Cần phân tích phân khúc thị trường và insight khách hàng để lựa chọn kênh marketing phù hợp. Nên tập trung vào các kênh marketing có ROI marketing cao và phù hợp với khách hàng mục tiêu của Lê Bảo Minh.

2.3. Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh Trong Hoạt Động Chiêu Thị

Việc phân tích đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng để đưa ra các chiến lược chiêu thị hiệu quả. Cần phân tích các chiến lược marketing, kênh phân phối, ngân sách marketing của đối thủ cạnh tranh. Cần tìm ra điểm khác biệt và lợi thế cạnh tranh của Lê Bảo Minh so với đối thủ cạnh tranh. Lê Bảo Minh cần học hỏi kinh nghiệm từ đối thủ cạnh tranh và đưa ra các chiến lược chiêu thị sáng tạo và hiệu quả hơn.

III. Cách Hoàn Thiện Hoạt Động Quảng Cáo Tại Lê Bảo Minh 50 60 ký tự

Hoàn thiện hoạt động quảng bá là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả chiêu thị tại Lê Bảo Minh. Hoạt động quảng cáo cần được thiết kế phù hợp với khách hàng mục tiêu và phân khúc thị trường. Cần sử dụng các công cụ chiêu thị hiệu quả để tiếp cận khách hàng. Thông điệp quảng bá phải rõ ràng, hấp dẫn và truyền tải được giá trị của sản phẩm Canon.

3.1. Tối Ưu Hóa Quảng Cáo Online SEO Content Marketing Social Media

Để tối ưu hóa quảng cáo online, Lê Bảo Minh cần tập trung vào SEO, content marketing, và social media marketing. Cần xây dựng website thân thiện với công cụ tìm kiếm (SEO), tạo nội dung chất lượng và hấp dẫn (content marketing), và tăng cường tương tác với khách hàng trên mạng xã hội (social media marketing). Digital marketing cần được thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp. Cần theo dõi và đánh giá hiệu quả chiêu thị của các hoạt động marketing online.

3.2. Phát Triển Quảng Cáo Offline Event Marketing PR Quan Hệ Cộng Đồng

Bên cạnh marketing online, Lê Bảo Minh cũng cần chú trọng đến marketing offline, bao gồm event marketing, quan hệ công chúng (PR), và quan hệ cộng đồng. Tổ chức các sự kiện giới thiệu sản phẩm, tham gia các hội chợ triển lãm, và xây dựng mối quan hệ tốt với giới truyền thông. Hoạt động PR cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả để nâng cao uy tín thương hiệu của Lê Bảo Minh.

IV. Phương Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Quan Hệ Công Chúng PR 50 60 ký tự

Hoạt động quan hệ công chúng (PR) đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh và uy tín của Lê Bảo Minh. Cần xây dựng mối quan hệ tốt với giới truyền thông, tổ chức các sự kiện PR, và tham gia các hoạt động xã hội. Thông điệp PR phải trung thực, minh bạch, và truyền tải được giá trị của Lê Bảo Minh.

4.1. Xây Dựng Mối Quan Hệ Bền Vững Với Giới Truyền Thông

Xây dựng mối quan hệ tốt với giới truyền thông là yếu tố quan trọng để thành công trong quan hệ công chúng (PR). Lê Bảo Minh cần chủ động cung cấp thông tin cho báo chí, tham gia các sự kiện do giới truyền thông tổ chức, và xây dựng mối quan hệ cá nhân với các nhà báo. Nên duy trì mối quan hệ lâu dài và bền vững với giới truyền thông.

4.2. Tổ Chức Sự Kiện PR và Tăng Cường Giao Tiếp Cộng Đồng

Tổ chức các sự kiện PR là một cách hiệu quả để giới thiệu sản phẩm và thương hiệu của Lê Bảo Minh. Cần tổ chức các sự kiện hấp dẫn, thu hút sự tham gia của giới truyền thông và khách hàng. Đồng thời, cần tăng cường giao tiếp với cộng đồng thông qua các hoạt động xã hội, từ thiện, và bảo vệ môi trường.

4.3 Quản lý khủng hoảng truyền thông và bảo vệ danh tiếng

Quản lý khủng hoảng truyền thông là một phần quan trọng trong hoạt động quan hệ công chúng (PR). Lê Bảo Minh cần có kế hoạch ứng phó với các tình huống khủng hoảng truyền thông và xử lý thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cần bảo vệ danh tiếng của công ty và duy trì lòng tin của khách hàng.

V. Tối Ưu Hóa Chính Sách Khuyến Mãi Để Tăng Doanh Số 50 60 ký tự

Hoàn thiện chính sách khuyến mãi là một giải pháp quan trọng để thúc đẩy doanh số bán hàng cho Công ty Cổ phần Đầu tư Lê Bảo Minh. Chương trình khuyến mãi phải hấp dẫn, phù hợp với khách hàng mục tiêu và phân khúc thị trường. Cần sử dụng các hình thức xúc tiến bán hàng đa dạng để thu hút khách hàng.

5.1. Thiết Kế Chương Trình Khuyến Mãi Hấp Dẫn và Phù Hợp

Để thiết kế chương trình khuyến mãi hiệu quả, Lê Bảo Minh cần nghiên cứu kỹ lưỡng insight khách hàng và phân khúc thị trường. Nên đưa ra các chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu và mong muốn của từng đối tượng khách hàng. Các chương trình khuyến mãi cần được thiết kế sáng tạo và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng.

5.2. Đa Dạng Hóa Hình Thức Xúc Tiến Bán Hàng

Lê Bảo Minh có thể sử dụng nhiều hình thức xúc tiến bán hàng khác nhau, bao gồm giảm giá, tặng quà, bốc thăm trúng thưởng, và chương trình khách hàng thân thiết. Cần lựa chọn các hình thức xúc tiến bán hàng phù hợp với từng sản phẩm và dịch vụ. Các hình thức xúc tiến bán hàng cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

VI. Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Bán Hàng Trực Tiếp 50 60 ký tự

Hoàn thiện hoạt động bán hàng trực tiếp là yếu tố quan trọng để tăng cường mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Cần đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả, và cung cấp dịch vụ trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

6.1. Đào Tạo Đội Ngũ Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp

Đội ngũ nhân viên bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và thuyết phục khách hàng. Lê Bảo Minh cần đầu tư vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, có kiến thức sâu rộng về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp tốt, và khả năng xử lý tình huống linh hoạt. Nên tạo điều kiện để nhân viên bán hàng phát triển và nâng cao trình độ.

6.2. Xây Dựng Quy Trình Bán Hàng Hiệu Quả và Chuyên Nghiệp

Lê Bảo Minh cần xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả và chuyên nghiệp, từ khâu tiếp cận khách hàng, tư vấn sản phẩm, đến chốt đơn hàng và chăm sóc sau bán hàng. Quy trình bán hàng cần được thiết kế đơn giản, dễ thực hiện, và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

6.3. Đầu tư vào trải nghiệm khách hàng Customer Experience

Để thu hút và giữ chân khách hàng Công ty Cổ phần Đầu tư Lê Bảo Minh cần đầu tư vào trải nghiệm khách hàng. Tạo môi trường mua sắm thoải mái, dịch vụ hỗ trợ tận tình, và chính sách hậu mãi chu đáo. Lắng nghe phản hồi của khách hàng và liên tục cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 tác giả đã nêu ra một số khái niệm về chiêu thị, các công cụ của hoạt động chiêu thị, qua đó chúng ta thấy được vai trò của chiêu thị trong hoạt động sản xuất kinh doanh của DN. Đồng thời, việc đưa các cơ sở lí thuyết về những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động chiêu thị của DN sẽ là cơ sở giúp tác giả đưa ra các phân tích về thực trạng công tác chiêu thị tại Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh ở chương 2. 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LÊ BẢO MINH TẠI TPHCM 2. Giới thiệu về Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh 2.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh Lịch sử Canon bắt đầu từ năm 1933 là một phòng thí nghiệm dụng cụ khoa học ở Roppongi Tokyo để nghiên cứu những loại máy ảnh có chất luợng cao.

Sản phẩm Canon có mặt tại Việt Nam từ năm 1980 thông qua các kênh phân phối chính thức, vào tháng 01/2003 và 01/2004 (Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh, 2015). Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/6/2009 trở thành nhà phân phối chính thức của nhãn hàng Canon tại Việt Nam, là một DN hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân hoạt động theo điều lệ của DN đã được phê chuẩn. Có bộ máy quản lý độc lập và con dấu riêng. Tự chủ về vốn và tài sản.

Hiện nay hoạt động chủ yếu của Công ty là nhà phân phối chính thức của các sản phẩm Canon tại Việt Nam. Công ty còn bán lẻ các sản phẩm máy vi tính và thiết bị ngoại vi của HP – Acer – BenQ. Với phương châm “Lê Bảo Minh luôn hướng tới KH” Công ty đã không ngừng mở rộng mạng lưới phân phối và dịch vụ bảo hành tốt nhất cho KH khắp 64 tỉnh thành trên cả nước. Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh luôn đẩy mạnh việc cung cấp các giải pháp công nghệ hình ảnh tiên tiến, giải pháp dịch vụ hoàn hảo, tiện ích tối ưu nhất cho mỗi đối tượng KH (Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh, 2015).

Canon là một tập đoàn nổi tiếng và lâu đời trên thế giới, chuyên cung cấp các thiết bị in ấn và sao chụp. Canon gồm các sản phẩm chủ lực: Copier, Fax, Multifunction, Printer, Scannet, Projector, Camera và Camcorder. Các sản phẩm này tạo ra một giải pháp hình ảnh (Imaging Solutions). Imaging Solution hỗ trợ các công tác nghiệp vụ văn phòng, sao chép, in ấn, truyền tải hoặc lưu trữ hồ sơ tài liệu, xử lý nhận dạng hình ảnh và tạo tiền đề cho các chương trình tự động hóa điện tử.

Imaging Solution đang đưa các văn phòng vào thế giới số. Với phương châm “Sự nỗ lực không ngừng. Sự hỗ trợ không giới hạn”. Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh là nhà phân phối chính thức các sản phẩm Canon tại Việt Nam sẽ đem những tiện ích 14 của Imaging Solution Canon đến với KH thông qua lời cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi (Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh, 2015).

Trong những năm vừa qua nhận thấy tiềm năng lớn mạnh của thị trường Việt Nam, Canon đã mạnh dạn đầu tư nhà máy sản xuất máy in phun tại khu Công Nghiệp Thăng Long thuộc thành phố Hà Nội, có diện tích hoạt động là 225,000 m2 và tại khu Công Nghiệp Quế Võ tỉnh Quảng Ninh với những trang thiết bị sản xuất hiện đại. Nhà máy Canon Việt Nam đóng góp 25% tổng sản lượng máy in phun trên toàn cầu và hiện tại là nhà xuất khẩu lớn nhất ở Hà Nội với sản lượng xuất khẩu là 53% trên tổng sản lượng xuất khẩu của ngành có vốn đầu tư nước ngoài, và thu nhập hơn 200 tỷ đô la Mỹ hàng năm. Ngoài việc phục vụ thị trường Việt Nam, máy in phun được xuất khẩu tới các thị trường Châu Á, Châu Âu và Mỹ. Bằng sự nỗ lực sau khi thành lập đến nay Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh đã tạo được một vị thế vững mạnh và uy tín tại thị trường Việt Nam.

Những sản phẩm mang nhãn hiệu Canon chất lượng cao nhưng giá cả hợp lý đã có mặt trong Công ty và gia đình người dân Việt Nam. Các đối tượng lớn của Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh là các doanh nhân trong và ngoài nước như: Beoing, Metro Cash, Khách sạn Amara, các ngân hàng lớn như: Sacombank, VIPBank, HDBank…Các đại sứ quán như: Mỹ, Malaysia, Ấn Độ, Singapore. Tin rằng với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của Canon, sự ủng hộ nhiệt tình của KH và sự phấn đấu không ngừng nghỉ của đội ngũ nhân viên. Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh sẽ ngày càng phát triển hơn nữa.

 Lĩnh vực kinh doanh Buôn bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm. Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông, kinh doanh bất động sản, xây dựng công trình đường sắt và đường bộ, tư vấn và kinh doanh thương mại trong lĩnh vực kinh doanh của Công ty.1: Hình ảnh Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh (Nguồn: Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh) 15 2.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh Hiện nay Công ty có khoảng trên dưới 370 nhân viên, trong đó nhân viên kinh doanh và nhân viên kỹ thuật chiếm tỉ trọng lớn nhằm đáp ứng tình hình thực tế của đơn vị với hai lĩnh vực chính là phân phối và bảo hành, bảo trì hàng hóa phân phối. Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng : HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT GIÁM ĐỐC PHÓ GĐ PHÓ GĐ PHÒNG HCNS GĐ TÀI KỸ THUẬT KINH DOANH CHÍNH PHÒNG KỸ PHÒNG KINH PHÒNG KINH PHÒNG THUẬT DOANH SỈ DOANH LẺ KẾ TOÁN Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức của Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh (Nguồn: Phòng nhân sự Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh)  Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định và thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty; quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm của Công ty; giám sát, chỉ đạo Giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty, đồng thời là cơ quan quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty.  Ban kiểm soát: làm việc theo nguyên tắc độc lập, khách quan, trung thực vì lợi ích của Cổ đông và vì lợi ích của người lao động trong Công ty.

Ban kiểm soát đánh giá công tác điều hành, quản lý của Hội Đồng Quản Trị và Ban Giám Đốc theo đúng các qui định trong điều lệ Công ty đồng thời kiểm tra, thẩm 16 định tính trung thực, chính xác, hợp lý và sự cẩn trọng từ các số liệu trong Báo cáo tài chính cũng như các báo cáo cần thiết.  Giám đốc: Là người đại diện tư cách pháp nhân của Công ty, đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành quản lý Công ty, đại diện cho Công ty thực hiện giao dịch với các nhà cung cấp ở nước ngoài cũng như xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp. Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hệ thống bán hàng cũng như mọi hoạt động của Công ty, giải quyết một số công tác then chốt, quan trọng và những vấn đề trọng tâm phát sinh đột xuất. Giám đốc theo dõi, giúp đỡ và tạo điều kiện cho toàn thể cán bộ công nhân viên tham gia quản lý và hoạt động tốt, mang lại hiệu quả kinh tế cao cho đơn vị.

 Các phó giám đốc: Là người giúp việc cho Giám đốc, có nhiệm vụ điều hành hoạt động của Công ty theo sự phân công ủy quyền của giám đốc về lĩnh vực phụ trách. Phó Giám đốc có quyền thay thế Giám đốc nếu Giám đốc ủy quyền và phải chịu trách nhiệm trước Giám đốc về những công việc được giao. Phó Giám đốc phải thường xuyên báo cáo kết quả công việc cho Giám đốc, đề xuất xin ý kiến những vấn đề vượt quá quyền hạn của mình để Giám đốc quyết định.  Phòng hành chính nhân sự: Chịu sự quản lý trực tiếp của Phó Giám Đốc, tham mưu cho Giám đốc về công tác nhân sự, có nhiệm vụ quản lý nhân sự trong Công ty, lập kế hoạch và thực hiện các chính sách Công ty đề ra về chế độ tiền lương, thưởng, và các chế độ khác.

Đồng thời tuyển dụng và bố trí nhân viên.  Phòng kế toán: Tham mưu cho Giám Đốc Tài chính, có nhiệm vụ kiểm tra, ghi chép sổ sách theo đúng chế độ kế toán hiện hành. Cung cấp số liệu, thông tin kế toán chính xác, kịp thời cho ban giám đốc khi có yêu cầu. Cung cấp chứng từ, tài liệu báo cáo kế toán phục vụ cho việc kiểm tra của nhà nước với DN.

 Phòng kinh doanh Sỉ - Lẻ: Thực hiện quá trình mua bán cũng như có kế hoạch mua bán dưới sự quản lý trực tiếp của Phó Giám Đốc Kinh Doanh. Có nhiệm vụ khám phá, phân tích thị trường, lập các kế hoạch, phương án chiến lược kinh doanh và tổ chức chỉ đạo thực hiện các phương án đó. Tổ chức mạng lưới kinh doanh thường xuyên theo dõi nắm bắt tình hình các hoạt động của thị trường trong lĩnh vực kinh doanh, cân đối nguồn hàng đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp 17 thời nhu cầu tiêu thụ. Là nơi nhận đơn hàng, xét duyệt đơn hàng của KH bán buôn.

 Phòng kỹ thuật: Thực hiện theo sự chỉ đạo trực tiếp của Phó Giám Đốc Kỹ Thuật, chăm sóc và cung cấp dịch vụ bảo hành từ khắp mọi miền khi KH có yêu cầu sửa chữa, tư vấn liên quan đến các mặt hàng do Công ty cung cấp.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh Giai đoạn 2013-2015 nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phục hồi sau ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu, vì thế sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt dẫn đến việc chia sẻ thị phần. Trong bối cảnh đó, toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty CP ĐT Lê Bảo Minh đã nỗ lực phấn đấu, vượt qua khó khăn thách thức và đạt được những kết quả như sau: Bảng 2.1: Tổng hợp chi phí từ năm 2013-2015 (Đơn vị: Tỷ đồng) Chênh lệch Chênh lệch Chỉ tiêu 2013 2014 2015 (2013-2014) (2014 – 2015) ±Δ ±% ±Δ ±% Tổng chi phí 1298 1240 1309 -58 -4,47 +69 +5,56 Chi phí Marketing 90.63 -4,06 -4,47 +4,83 +5,56 Chi phí Chiêu Thị 51.