Khóa luận tốt nghiệp năm 2021 giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của công ty tnhh dvhh phim chính giai đoạn 2021 2025 trường đại học tài chính marketing khoa thương mại

Khóa luận năm 2021 đề xuất giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không cho công ty TNHH DVHH Phim Chính.

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Khóa Luận Tốt Nghiệp

2021

127
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU

1.1. Khái quát chung về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

1.2. Khái niệm về hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

1.3. Đặc điểm của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

1.4. Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu

1.5. Phân loại hoạt động giao nhận

1.6. Quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu

1.7. Ký kết hợp đồng dịch vụ. Xin giấy phép xuất khẩu hàng hóa

1.8. Mua bảo hiểm hàng hóa

1.9. Thuê phương tiện vận tải

1.10. Làm thủ tục hải quan

1.11. Làm thủ tục thanh toán

1.12. Trường hợp thanh toán bằng thư tín dụng (L/C)

1.13. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)

1.14. Các chỉ tiêu đánh giá nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty TNHH DVHH Phim Chính

1.15. Sự an toàn khi giao nhận hàng hóa

1.16. Độ đáp ứng kịp thời khi giao nhận hàng hóa

1.17. Độ chính xác khi làm thủ tục hải quan

1.18. Độ tin cậy khi làm chứng từ

1.19. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

1.20. Các nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

1.20.1. Các nhân tố môi trường vĩ mô

1.20.2. Các nhân tố môi trường vi mô

1.20.3. Các nhân tố môi trường bên trong

1.21. Kinh nghiệm và bài học kinh nghiệm về hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

1.21.1. Kinh nghiệm từ công ty Cổ Phần Giao Nhận Vận Tải Con Ong

1.21.2. Kinh nghiệm từ công ty TNHH Giao Nhận Quốc Tế Tương Lai

1.21.3. Kinh nghiệm từ công ty TNHH Tiếp Vận Quốc Tế Goldwell

1.22. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ VIỆC HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH DVHH PHIM CHÍNH GIAI ĐOẠN 2021 - 2025

2.1. Tổng quan về Công ty

2.2. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

2.3. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp

2.4. Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của doanh nghiệp

2.5. Tình hình và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

2.6. Định hướng phát triển của doanh nghiệp. Thực trạng nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không

2.7. Phân tích nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không

2.8. Phân tích những điểm hoàn thiện và chưa hoàn thiện về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không

2.9. Đánh giá những điểm chưa hoàn thiện về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của công ty TNHH DVHH Phim Chính

2.10. Những thuận lợi và khó khăn trong việc hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của công ty TNHH DVHH Phim Chính giai đoạn 2021 - 2025

2.11. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng

2.12. Đánh giá những thuận lợi và khó khăn trong việc hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của công ty TNHH DVHH Phim Chính giai đoạn 2021 - 2025

2.13. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH DVHH PHIM CHÍNH GIAI ĐOẠN 2021 - 2025

3.1. Định hướng, mục tiêu và cơ sở đề xuất giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH DVHH Phim Chính giai đoạn 2021 - 2025

3.2. Cơ sở đề xuất giải pháp

3.3. Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không của công ty TNHH DVHH Phim Chính

3.3.1. Cải thiện tỷ lệ giao hàng đúng hạn cho hãng hàng không

3.3.2. Chú trọng công tác vận chuyển và lưu kho

3.3.3. Đầu tư nguồn lực vào hoạt động khai báo hải quan

3.3.4. Áp dụng, đầu tư vào công nghệ để giảm số lượng đơn hàng bị khiếu nại

3.3.5. Nâng cao tốc độ báo giá bằng cách cải thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị

3.3.6. Các cơ quan quản lý nhà nước

3.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp hoàn thiện giao nhận hàng hóa xuất khẩu 2021

Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đang phát triển mạnh mẽ, việc hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu trở thành một yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh. Năm 2021, với sự gia tăng nhu cầu xuất khẩu, các công ty cần áp dụng những giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.

1.1. Tầm quan trọng của giao nhận hàng hóa trong xuất khẩu

Hoạt động giao nhận hàng hóa đóng vai trò then chốt trong việc kết nối các doanh nghiệp với thị trường quốc tế. Nó không chỉ đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn mà còn giúp duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.

1.2. Xu hướng phát triển của dịch vụ giao nhận hàng hóa

Dịch vụ giao nhận hàng hóa đang ngày càng phát triển với sự hỗ trợ của công nghệ. Các công ty cần nắm bắt xu hướng này để cải thiện quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động.

II. Những thách thức trong quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu 2021

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu cũng đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như thủ tục hải quan phức tạp, chi phí vận chuyển tăng cao và sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng.

2.1. Thủ tục hải quan và quy định pháp lý

Thủ tục hải quan là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quy trình giao nhận hàng hóa. Việc không nắm rõ các quy định có thể dẫn đến chậm trễ và chi phí phát sinh.

2.2. Chi phí vận chuyển và ảnh hưởng đến lợi nhuận

Chi phí vận chuyển ngày càng tăng cao do nhiều yếu tố như giá nhiên liệu, phí cầu đường. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp trong hoạt động xuất khẩu.

III. Giải pháp tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu 2021

Để vượt qua những thách thức, các doanh nghiệp cần áp dụng những giải pháp tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa. Việc cải thiện quy trình không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Cải thiện quy trình thủ tục hải quan

Doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để cải thiện quy trình làm thủ tục hải quan, từ đó giảm thiểu thời gian và chi phí.

3.2. Đầu tư vào công nghệ logistics

Áp dụng công nghệ trong quản lý logistics giúp theo dõi và quản lý hàng hóa hiệu quả hơn, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa.

IV. Ứng dụng thực tiễn của giải pháp giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Việc áp dụng các giải pháp tối ưu trong quy trình giao nhận hàng hóa đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho các doanh nghiệp. Các công ty đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt trong thời gian giao hàng và sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả từ việc cải thiện quy trình giao nhận

Nhiều doanh nghiệp đã giảm thiểu thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển nhờ vào việc cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa.

4.2. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng

Sự cải thiện trong quy trình giao nhận hàng hóa không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng, từ đó tạo dựng được lòng tin và mối quan hệ lâu dài.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của giao nhận hàng hóa xuất khẩu

Trong tương lai, quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ với sự hỗ trợ của công nghệ. Các doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại phía sau.

5.1. Dự báo xu hướng phát triển của ngành giao nhận

Ngành giao nhận hàng hóa dự kiến sẽ tiếp tục phát triển với sự gia tăng của thương mại điện tử và nhu cầu vận chuyển hàng hóa toàn cầu.

5.2. Vai trò của công nghệ trong tương lai

Công nghệ sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và giảm thiểu chi phí.

16/08/2025
Khóa luận tốt nghiệp năm 2021 giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của công ty tnhh dvhh phim chính giai đoạn 2021 2025 trường đại học tài chính marketing khoa thương mại

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 1. Khái quát chung về nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu 1. Khái niệm về hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Theo quy tắc mẫu của Liên đoàn Quốc tế các Hiệp hội Giao nhận (FIATA), hoạt động giao nhận lại được định nghĩa như sau: “Dịch vụ giao nhận được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như cũng như các dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá.” Ngày nay, dịch vụ giao nhận vận tải có vai trò rất quan trọng, được xem như một loại hình kinh doanh không thể thiếu đối với nhu cầu vận chuyển hàng hóa của con người phục vụ cho mọi lĩnh vực. Xuất hiện và tồn tại từ thuở sơ khai, đến nay giao nhận hàng hóa đã gắn liền và là một tập hợp của những nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến quá trình vận chuyển hàng từ nơi gửi đến nơi nhận, như: tập kết hàng hóa, xếp dỡ, lưu kho bãi, đóng gói, vận chuyển, mua bảo hiểm, làm thủ tục, chứng từ thông quan,… Do vậy, đến nay người ta vẫn chưa có một khái niệm thống nhất cho hoạt động này cũng bởi vì quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu không phải một hoạt động riêng lẻ mà được cấu thành từ nhiều nghiệp vụ khác nhau.

Nhìn chung giao nhận vận tải có rất nhiều khái niệm và định nghĩa khác biệt trên thế giới, nhưng về cơ bản thì đây là một hoạt động vận chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng theo yêu cầu của người bán và người mua sau khi họ đã thỏa thuận với nhau. Đặc điểm của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tuy được coi như một loại hình kinh doanh, nhưng nó không tạo ra sản phẩm vật chất vì nó không tác động và làm thay đổi về mặt tính chất mà chỉ làm thay đổi vị trí về mặt không gian của đối tượng. Có thể coi đây là một loại “hàng hóa phi vật chất” nên không có tiêu chuẩn đồng nhất để đánh giá chất lượng. Do đó, chất lượng của hoạt động giao nhận hàng hóa phụ thuộc vào cảm nhận của khách hàng.

Tính chất đặc trưng của hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế là thụ động, bởi nhu cầu của khách hàng yêu cầu dịch vụ này đáp ứng khác nhau, đồng thời các quy định hay ràng 4 buộc về mặt luật pháp về vận chuyển của các nước xuất khẩu, nhập khẩu, các khu vực riêng, các nước thứ ba,…khác biệt khiến cho tính chất này càng nổi bật và nhấn mạnh hơn. Ngoài ra, hoạt động giao nhận phụ thuộc nhiều vào cơ sở vật chất (phương tiện vận chuyển, kho bãi, công nghệ thông tin,…) và trình độ của người giao nhận. Dịch vụ này còn phụ thuộc rất lớn vào lượng hàng hóa, một thứ mang tính chất thời vụ cao. Chính vì lý do đó mà hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu cũng mang tính thời vụ.

Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu Vai trò đối với nền kinh tế Đối với nền kinh tế thế giới, hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu là một yếu tố then chốt đưa nền kinh tế đi lên nhờ hoạt động xuất nhập khẩu phát triển. Giao nhận hàng hóa là mục đích của hoạt động sản xuất để mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng, góp phần tăng cường hoạt động xuất nhập khẩu. Xuất nhập khẩu lại góp phần quan trọng vào việc phát triển kinh tế, ổn định kinh tế vĩ mô, cải kiện cán cân thanh toán, kiểm soát lạm phát và ổn định tỷ giá, tạo hiệu ứng lan toả thúc đẩy sản xuất và tiêu dùng, tạo việc làm và thu nhập cho hàng triệu lao động và tạo động lực đổi mới sáng tạo trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Điều đó sẽ tạo động lực thúc đẩy các quốc gia đang trên đà phát triển, góp phần rút ngắn khoảng cách về trình độ phát triển về kinh tế của các quốc gia trên thế giới Một đất nước nếu muốn đẩy mạnh hoạt động giao nhận thì cũng đồng nghĩa với việc phải tập trung đầu tư, nâng cấp và xây dựng các cơ sở hạ tầng cũng như các trang thiết bị thiết yếu để quá trình giao nhận được diễn ra suôn sẻ hơn.

Do đó, dịch vụ giao nhận ngày càng phát triển thì kéo theo sự phát triển của trình độ lao động và cơ sở hạ tầng. Việt Nam hiện tại đang từng bước tiến đến con đường hội nhập với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, vì thế hoạt động giao nhận hàng hóa thông qua đường lối đúng đắn của chính phủ đã và đang thúc đẩy nền sản xuất trong nước phát triển. Lượng hàng xuất nhập khẩu ngày càng tăng với đa dạng các loại mặt hàng, đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn cho ngân sách nước nhà. Đinh Mai Thanh và ThS.

Nguyễn Vân Dung (2021) cho rằng: Việt Nam được đánh giá là thị trường đầy tiềm năng và hấp dẫn cho sự phát triển của ngành dịch vụ logistics. Logistics là một ngành dịch vụ quan trọng trong cơ cấu tổng thể nền kinh tế quốc dân, đóng vai trò hỗ trợ, kết nối và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội 5 của cả nước cũng như từng địa phương, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế. Vai trò đối với các doanh nghiệp Hoạt động giao nhận hàng hóa góp phần giảm thiểu chi phí trong quá trình sản xuất, tăng cường sức cạnh tranh cho các doanh nghiệp. Thông qua dịch vụ giao nhận, các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu có thể tiết kiệm nhân lực, thời gian và chi phí so với việc đứng ra thuê các phương tiện vận tải nhằm vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài, tạo điều kiện để các doanh nghiệp tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính của mình.

Giao nhận hàng hóa phát triển giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều thời gian trong việc làm các thủ tục hải quan cũng như tiết kiệm chi phí cho các loại cước phí vận tải, trở thành một mắt xích trong mối quan hệ giữa các doanh nghiệp và khách hàng. Nhờ vào dịch vụ giao nhận hàng hóa, hai bên có thể hoàn thành hợp đồng mua bán một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn. Ngoài ra trong một số trường hợp, công ty dịch vụ giao nhận có thể đóng vai trò tư vấn cho các doanh nghiệp khi có các khiếu nại về tổn thất hàng hóa như hư hỏng, mất mát bởi hãng tàu hay do các trường hợp bất khả kháng,…Sau đó, các công ty hoạt động giao nhận sẽ đứng ra đại diện để giải quyết các tranh chấp phát sinh đối với các hãng tàu hoặc thực hiện các yêu cầu bồi thường đối với các cơ quan bảo hiểm. Phân loại hoạt động giao nhận Căn cứ vào phạm vi hoạt động: - Giao nhận nội địa:  Hoạt động giao nhận sẽ chỉ chuyên chở hàng hóa trên một phạm vi lãnh thổ của một quốc gia nhất định.

- Giao nhận quốc tế:  Hoạt động giao nhận sẽ diễn ra giữa người xuất khẩu và người nhập khẩu ở hai quốc gia riêng biệt.  Hàng hóa sẽ thông qua nhiều nghiệp vụ mà được vận chuyển xuyên quốc gia. Căn cứ vào nghiệp vụ kinh doanh - Giao nhận thuần túy: Hoạt động giao nhận chỉ gồm việc gửi hàng đi và nhận hàng đến. - Giao nhận tổng hợp: Hoạt động giao nhận ở đây ngoài việc giao nhận hàng hóa thuần 6 túy thì còn bao gồm cả việc xếp dỡ hàng hóa, bảo quản hàng hóa, làm các loại thủ tục, chứng từ, vận chuyển ngắn, lưu kho,… Căn cứ vào phương thức vận tải: Giao nhận đơn phương thức: - Người vận chuyển sẽ dùng một loại phương thức vận tải cố định để vận chuyển hàng hóa của mình.

- Gồm các loại phương thức phổ biến như:  Đường biển:  Vận chuyển hàng hóa giữa các quốc gia bằng đường biển hoặc nội địa trong nước.  Thích hợp cho việc chuyên chở những hàng hóa cồng kềnh, khối lượng lớn hay giá trị thấp.  Đường hàng không:  Thích hợp cho việc vận chuyển hàng hóa nhỏ gọn, có giá trị cao hoặc thời hạn sử dụng ngắn.  Đây là phương thức có tốc độ vận chuyển nhanh nhất hiện nay.

 Đường sắt:  Được vận hành bởi các toa xe lửa, đa số được dùng để vận chuyển nội địa.  Thích hợp chuyên chở các loại hàng trọng lượng lớn, cự li vận chuyển dài.  Đường bộ:  Khá phổ biến hiện nay, các phương tiện vận chuyển cũng đa dạng hơn các loại phương thức khác. Chủ yếu được sử dụng trong giao nhận nội địa.

 Thích hợp vận chuyển hàng hóa với trọng lượng nhỏ, cự li vận chuyển ngắn, nhu cầu tốc độ nhanh.  Đường ống:  Đây là phương tức vận tải đặc biệt và hiện đại nhất hiện nay.  Thích hợp cho việc vận chuyển chất khí, chất lỏng (dầu mỏ, khí đốt,…). Giao nhận đa phương thức: - Hoạt động giao nhận được tiến hành bằng nhiều phương thức vận tải từ một điểm xuất phát qua một hay nhiều điểm xen giữa đến một điểm cuối cùng do một người chuyên chở đứng ra tổ chức toàn bộ hành trình.

7 Căn cứ vào tính chất giao nhận: - Giao nhận riêng biệt: Hoạt động giao nhận hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu tự tổ chức, không thuê mướn hay sử dụng dịch vụ giao nhận vận tải. - Giao nhận chuyên nghiệp: Hoạt động giao nhận hàng hóa được thực hiện bởi các tổ chức, công ty giao nhận (Forwarder) theo sự ủy thác của khách hàng (doanh nghiệp xuất nhập khẩu). Quy trình thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu 1. Ký kết hợp đồng dịch vụ Ký kết hợp đồng là hành vi pháp lý làm xác lập quyền và nghĩa vụ pháp lý của các bên.

Việc ký kết hợp đồng là hết sức quan trọng. Hợp đồng có được tiến hành hay không là phụ thuộc vào các điều khoản quy định quyền và nghĩa vụ mà hai bên đã cam kết trong hợp đồng. Khi ký kết một hợp đồng xuất khẩu phải căn cứ vào các điều kiện sau đây: - Các định hướng kế hoạch và chính sách phát triển kinh tế - xã hội của nhà nước. - Nhu cầu thị trường, đơn đặt hàng, chào hàng của đối tác.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ