CHƯƠNG 1: TỒNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHƯƠNG 4: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NHÂN LỰC NHÂN KIỆT CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 15 B. NỘI DUNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 2. Nội dung của quản trị nhân lực 2. Khái niệm QTNL Bất cứ một tổ chức nào cũng đều được tạo thành bởi nguồn nhân lực của tổ chức.
Chính vì vậy có thể nói nguồn nhân lực của một tổ chức là bao gồm tất cả những người lao động đang làm việc trong tổ chức đó, còn nhân lực sẽ được hiểu rằng nguồn lực của mỗi con người và nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực. Thể lực chính là sức khỏe của thân thể và điều này phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe của từng con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc và nghỉ ngơi, chế độ y tế. Trí lực có thể hiểu là khả năng suy nghĩ, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, nhân cách, sự hiểu biết, lòng tin … của từng người. Trong quá trình sản xuất kinh doanh việc tận dụng các tiềm năng về thể lực của người lao động luôn được quan tâm và đặt lên trên hết, và gần như được khai thác triệt để.
Nhưng ngược lại khai thác trí lực vẫn còn khá mới mẻ, chưa bao giờ được khai thác cạn kiệt. Đã có rất nhiều định nghĩa về quản trị nhân sự nhưng chung quy lại: “Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng”. Quản trị nguồn nhân lực có thể hiểu theo nhiều góc độ khác nhau như sau: Tại góc độ trong suốt quá trình tổ chức lao động thì quản trị nguồn nhân lực là công việc theo dõi, kiểm tra và hướng dẫn sự trao đổi chất (năng lượng, thần kinh…) giữa con người cùng với các yếu tố tự nhiên trong quá trình tạo ra của 16 cải vật chất tinh thần nhằm làm thỏa mãn cho nhu cầu của con người và xã hội góp phần cho việc duy trì, phát triển và bảo vệ tiềm năng của con người. Và khi đi tìm hiểu sâu vào nội dung hoạt động của QTNL thì “Quản trị nguồn nhân lực là công tác tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển sử dụng, động viên cũng như cung cấp tiện nghi cho người lao động trong các tổ chức”.
Khi là một trong các chức năng cơ bản của quá trình quản trị thì “ Quản trị nguồn nhân lực là quá trình hoạch định, tổ chức, chỉ huy, kiểm soát việc thực hiện các chức năng thu hút, sử dụng, đào tạo và phát triển người lao động trong các tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên”. Quản trị nguồn nhân lực cho ta thấy ý nghĩa về tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật. Thông qua việc hệ thống hóa các kiến thức, các nguyên tắc, cùng các phương pháp khoa học từ đó rút ra và có thể tổng kết từ thực tế để thực hiện quản lí con người. Để có khả năng kết hơp được tổng kết được thì các nhà quản trị cần phải có kiến thức toàn diện, biết phân tích tổng hợp, biết vận dụng linh hoạt các phương pháp, sử dụng các kỹ năng giải quyết vấn đề vào từng hoàn cảnh, từng trường hợp nhằm thực hiện được mục tiêu cuả tổ chức đề ra.
Đối tượng của quản trị nhân lực Đối tượng của Quản trị nhân lực (QTNL) chính là người lao động với tư cách là những cá nhân cán bộ và công nhân viên trong tổ chức giải quyết các vấn đề có liên quan đến họ như công việc và những quyền lợi và nghĩa vụ của họ trong doanh nghiệp. Mục tiêu của QTNL Mục tiêu cơ bản của bất cứ một tổ chức nào cũng mong có một chính sách sử dụng một cách thật hiệu quả nguồn nhân lực để đạt được những kế hoạch đã đề ra. QTNL giúp tổ chức củng cố và duy trì đầy đủ số lượng cũng như chất lượng lao động cần thiết cho tổ chức nhằm đạt được mục tiêu đề ra. QTNL giúp tổ chức tìm kiếm và phát triển những quy trình, những phương pháp tốt nhất để 17 người lao động sẵn sàng đóng góp nhiều sức lực vào việc đạt được các mục tiêu của tổ chức, đồng thời tạo ra cơ hội để phát triển cho chính bản thân người lao động.
Vai trò của QTNL Trong suốt quá trình sản xuất kinh doanh khả năng của doanh nghiệp cần phải hội tụ đầy đủ hai yếu tố chính là nhân lực và vật lực. Trong đó, nhân lực đóng vai trò trung tâm đặc biệt quan trọng trong việc thành lập và giúp cho tổ chức đó duy trì và phát triển trên thị trường cạnh tranh. Ta có thể thấy ở tất cả mọi doanh nghiệp vật lực đều được trang bị và đầu tư như nhau thì khi đó nhân lực là yếu tố quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực chính là một nhân tố quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp chính vì vậy nguồn nhân lực là không thể thiếu được trong mỗi doanh nghiêp.
Các bước kinh doanh khác muốn hoạt động đạt hiệu quả cao thì công tác tổ chức quản lí nguồn nhân lực phải luôn luôn đặt lên hàng đầu. Cho nên hoạt động tổ chức nguồn nhân lực có được chú trọng đầu tư thì mới đem lại hiệu quả cao. Rõ ràng quản trị nguồn nhân lực đóng góp vai trò cực kì quan trọng, mang tính quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Trên thị trường kinh doanh hiện nay, sự cạnh tranh diễn ra ngày càng căng thẳng gay gắt, muốn có vị trí và tồn tại được thì phải cải tiến tổ chức theo hướng tinh giảm, năng động trong đó yếu tố nhân lực mang tính quyết định.
Tại tất cả mọi doanh nghiệp thì việc điều hành, sử dụng các nguồn lực ra sao là do con người quyết định. Bằng cách vận dụng các kiến thức, kỹ năng, trình độ của bản thân để phân tích và tổng hợp đưa ra mục tiêu, chiến lược hoạt động cho công ty. Con người chính là một hệ điều hành từ xuyên suốt, dựa vào năng lực, chuyên môn mà mỗi người sẽ được sắp xếp ở mỗi vị trí khác nhau. Tóm lại thì việc sử dụng vốn, phân bổ nguồn tài chính làm sao để phù hợp, định vị, thiết kế, sản xuất ra hàng hóa dịch vụ, tiến hành kiểm tra chất lượng, chào bán tung các sản phẩm ra thị trường đều được thực hiện bởi con người.
Bởi vì vậy nên mỗi doanh 18 nghiệp muốn thực hiện được mục tiêu của công ty thì phải tổ chức được nguồn nhân lực có hiệu quả. Bên cạnh tiến bộ của khoa học kĩ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế điều này bắt buộc các nhà quản trị cần có khả năng thích ứng nhanh chóng và theo kịp với sự thay đổi đột ngột này. Do đó, các nhà quản trị nên lên kế hoạch tuyển dụng, duy trì, đào tạo, động viên, phát triển, và tạo mọi điều kiện cho con người thông qua tổ chức nhằm thực hiện mục tiêu. Thông qua nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị đạt được mục tiêu đề ra.
Nhà quản trị tiến hành lập kế hoạch và xây dựng sơ đồ tổ chức phù hợp, xây dựng hệ thống kiểm tra, tổ chức, quản lí. Bên cạnh đó tiến hành tuyển chọn, bố trí đúng khả năng của từng người. Thường xuyên tổ chức, đào tạo các lớp tập huấn nhằm nâng cao tay nghề kinh nghiệm cho nhân viên và có những chính sách khen thưởng để khích lệ tinh thần nhân viên làm việc. Nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực đã giúp cho các nhà quản trị lôi kéo được nhân viên về phía doanh nghiệp, tìm được tiếng nói và lý tưởng chung với họ, tránh được các sai sót trong quá trình tuyển chọn, sử dụng nhân viên, biết cách phối hợp thực hiện mục tiêu của tổ chức xen kẽ với mục tiêu từng cá nhân nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả trong công tác tổ chức.
Các chức năng hoạt động chủ yếu của Quản trị nhân lực Nhóm chức năng thu lút nguồn nhân lực Bao gồm tất cả các hoạt động nhằm đảm bảo cho tổ chức đủ số lượng nhân viên và luôn đảm bảo về chất lượng lao động. Muốn vậy tổ chức cần tiến hành: kế hoạch hóa nhân lực đưa ra quy trình công việc đào tạo nhân lực. Kế hoạch hóa nhân lựcchính là quá trình đánh giá và xác định được nhu cầu nhân lực của tổ chức để phù hợp với mục tiêu chiến lược và kế hoạch của tổ chức từ đó hoàn thiên các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo. 19 Biên chế nhân lực: là quá trình thu hút nguồn nhân lực có trình độ vào tô chức lựa chọn người năng lực đáp ứng yêu cầu công việc cho những ứng viên xin việc sắp xếp hợp lý nhân viên vào các vị trí khác nhau.
Nhóm chức năng đào tạo và phát triên nguân nhân lực Nhóm chức năng gần như chú trọng nhất là các hoạt động nhằm nâng cao năng lực kỹ năng của nhân viên. Đảm bảo cho nhân viên trong tôt chức có các kỹ năng, trình độ học vấn cần thiết để hoàn thành công việc được giao và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển bản thân một cách tốt nhất. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực Nhóm này nhằm duy trì nguồn nhân lực lượng tổ chức. nhóm này bao gồm 3 hoạt động: đánh giá thực hiện công việc và thù lao lao động cho nhân viên, đuy trì và phát miễn các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp.
Những vấn đề cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2. Đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo chính là hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm để làm việc hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. Đó chính là quá trình học giúp người lao động nắm tốt những yếu tố trong công việc của mình, là những hoạt động học tập đề nâng cao trình độ, kỳ năng cua người lao động.