PHẦN MỞ ĐẦU Ngày nay trong thời đại công nghệ thông tin phát triển một cách như vũ bão, thì việc quản lý và xử lý tốt các thông tin mang lại một ý nghĩa rất quan trọng.Những người hoặc nhóm người nắm được hiểu rõ và biết cách sử dụng thông tin thì sẽ có những thành công nhất định Trong đó ứng dụng tin học vào trong cuộc sống là điều cần thiết cảu mỗi người.Với việc công nghệ thông tin ngày càng phát triển một cách mạnh mẽ hàng ngày hàng giừo ,nó sẽ có tác dụng không nhỏ giúp con người dễ dàng hơn trong cuộc sống.Như việc xử lý nhanh chóng ,hiệu quả giúp con người giải trí ,liên lạc ,sáng tạo cái mới.Do đó việc sở hữu một chiếc laptop là nhu cầu quan trọng của mỗi người Vì vậy nhiều của hàng siêu thị kinh doanh máy tính ,laptop xuất hiện khắp nơi trên toàn quốc. Trong xã hội thực tế ,các công ty ,siêu thị,các của hàng kinh doanh nói chung.Hay là các của hàng bán laptop nói riêng ,muốn phát triển mạnh và có lợi nhuận cao thì phải có một hệ thông làm việc nhanh chóng ,hiệu quả ,có chuyên môn.với những nhu cầu ấy thì phần mềm quản lý ,lưu trữ việc mua bán kinh doanh rất cần thiết cho hỏa động của các của hàng laptop được xây dựng.Nhưng để làm các phần mềm này điều quan trọng nhất là phân tích rõ hệ thống làm việc ,qua đó có thể thiết kế một phần mềm hoàn chỉnh có tác dụng cao nhất có thể Laptop là một sản phẩm được nhiều người tiêu dùng mua và sử dụng hàng ngày. Vì vậy, nếu bạn bán laptop trực tuyến, có khả năng để tăng doanh số và tăng tính thanh khoản của doanh nghiệp. Đa số người mua laptop đều là những người đam mê điện tử , vì vậy họ thường có xu hướng trung thành với nhãn hiệu và laptop mà họ ưa thích.
Nếu chúng ta có thể cung cấp cho khách hàng của mình chiếc laptop chất lượng và đa dạng, bạn có thể thu hút được một số lượng khách hàng trung thành. Trong cuộc sống ngày nay, con người ngày càng bận rộn vì vậy việc tìm kiếm thông tin cho các ngày trọng đại của cuộc đời cũng cần nhanh chóng và chính xác hơn. Tuy nhiên hiện nay việc kết nối giữa những nhà cung cấp dịch vụ cưới và khách hàng còn hạn chế. Vì vậy nhóm chúng tôi chọn đề tài: ”Phân tích và thiết kế hệ thống bán laptop” để làm đồ án cho mình.
5 Phần I- KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 1.1 Khảo sát hiện trạng Cửa hàng bán laptop Phong Vũ là một cửa hàng bán máy tính , laptop lớn kinh doanh các sản phẩm laptop ở Đà Nẵng .Của hàng kinh doanh các linh kiện ,laptop theo các loại. Quy trình nghiệp vụ: -Nhập hàng: hàng được nhận từ các nhà cung cấp được cất trưc vào kho ,nhân viên ,bộ phận quản lý sẽ kiểm tra và ghi nhận cấc sản phẩm -Bán hàng: Khách hàng sau khi vào cửa hàng xem báo cáo giá và lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình để mua ,nhân viên bán hàng ghi tên hàng,số lượng hàng ,đơn giá từng mặt hàng rồi chuyển đi để lập hóa đơn và thu tiền.Đối với từng loại khách hàng sẽ có ưu đãi khuyến mãi riêng.Trong hóa đơn có các thông tin sau :mã hóa đơn,tên người mua ,chính sách khuyến mãi,số lượng ,đơn giá ,thành tiền 1.2 Xác lập dự án - Phân tích yêu cầu: Thu thập yêu cầu từ người dùng và từ những người quản lý. Xác định các chức năng cơ bản của hệ thống như quản lý bán Laptop, người dùng, đơn hàng,hóa đơn, tìm kiếm, thống kê, báo cáo,. Yêu cầu của hệ thống 1.
Đối với người sử dụng: Tìm kiếm và chọn sản phẩm: Tìm kiếm hiệu quả: Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm nhanh chóng và dễ dàng các sản phẩm laptop theo yêu cầu và tiêu chí cụ thể. Lọc và sắp xếp: Cho phép khách hàng lọc và sắp xếp kết quả tìm kiếm theo giá, hãng, thông số kỹ thuật, đánh giá, v. Xem chi tiết sản phẩm: Thông tin sản phẩm rõ ràng: Cung cấp thông tin chi tiết, đầy đủ và dễ hiểu về sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, giá, và đánh giá của người dùng. Tương tác và mua hàng: Thêm vào giỏ hàng: Cho phép khách hàng dễ dàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành mua hàng một cách nhanh chóng.
Tùy chọn thanh toán: Cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán an toàn và thuận lợi để khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp. Quản lý tài 6 khoản cá nhân: Đăng ký và đăng nhập: Cho phép khách hàng tạo tài khoản cá nhân để quản lý thông tin, đơn hàng và lịch sử mua hàng. Quản lý đơn hàng: Cho phép khách hàng theo dõi trạng thái đơn hàng và lịch sử mua hàng. Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ trực tuyến: Cung cấp hỗ trợ trực tuyến để giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng trong quá trình mua hàng.
Form liên hệ và yêu cầu hỗ trợ: Có một phương tiện dễ dàng để khách hàng liên hệ và yêu cầu hỗ trợ từ cửa hàng. Đánh giá và phản hồi: Đánh giá sản phẩm: Cho phép khách hàng đánh giá và viết đánh giá về sản phẩm đã mua. Phản hồi: Thu thập ý kiến và phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Theo dõi đơn hàng và giao hàng: Thông tin giao hàng: Cung cấp thông tin chi tiết về quá trình giao hàng và vị trí hiện tại của đơn hàng.
An toàn và bảo mật: Bảo mật thông tin cá nhân: Đảm bảo tính bảo mật và an toàn của thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng. Yêu cầu người quản lí: Quản lý sản phẩm: thông tin chi tiết về sản phẩm: cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết về các sản phẩm laptop, bao gồm thông số kỹ thuật, mô tả, hình ảnh, giá cả, và thông tin khác quan trọng. quản lý tồn kho: theo dõi số lượng tồn kho của từng sản phẩm và cập nhật tồn kho một cách chính xác. quản lý đơn hàng và giao hàng: xử lý đơn hàng: tạo, cập nhật và quản lý đơn hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.
theo dõi giao hàng: cho phép theo dõi tình trạng và vị trí của đơn hàng trong quá trình giao hàng. quản lý khách hàng: quản lý thông tin khách hàng: lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng và ưa thích của khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt hơn. phân loại khách hàng: xác định và phân loại khách hàng dựa trên hành vi mua hàng để tạo chiến lược chăm sóc hiệu quả. quản lý giá cả và khuyến mãi: xác định giá cả: hỗ trợ người quản lý xác định chiến lược giá cả dựa trên thị trường, chi phí và mục tiêu lợi nhuận.
quản lý khuyến mãi: cho phép tạo, quản lý và theo dõi chương trình khuyến mãi và ưu đãi một cách hiệu quả. quản lý tài chính: theo dõi doanh số và lợi nhuận: cung cấp báo cáo và số liệu tài chính để người quản lý theo dõi doanh số bán hàng và lợi nhuận của cửa hàng. quản lý chi phí: theo dõi và quản lý chi phí kinh doanh liên quan đến mua hàng, vận chuyển, quảng bá, v. báo cáo và phân tích: báo cáo tổng quan: cung cấp báo cáo tổng quan về hiệu suất kinh doanh, tồn kho, và doanh số bán hàng.
phân tích dữ liệu: hỗ trợ phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định chiến lược dựa trên các thông số kinh doanh. quản lý quan hệ đối tác: quản lý nhà cung cấp và đối tác: lưu trữ thông tin về nhà cung cấp và đối tác kinh doanh, bao gồm thông tin liên hệ, hợp đồng và lịch sử giao dịch. bảo mật và quyền truy cập: quản lý quyền truy cập: đảm bảo rằng người quản lý và nhân viên chỉ có quyền truy cập vào các phần thông tin mà họ được ủy quyền.4 Mục đích và ý nghĩa đề tài.1 Mục đích của đề tài Mục tiêu chính là áp dụng các công nghệ để việc quản lý bán laptop trong nhằm đem lại sự tiện lợi cho khách hàng ,nhân viên cũng như người quản lý Hiểu được các khái niệm, nguyên tắc và phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng. Áp dụng các phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng vào việc phân tích và thiết kế hệ thống quản lý bán laptop Tạo ra được một hệ thống quản lý bán laptop đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng.
Đáp ứng nhu cầu mua tìm kiếm, môi giới cho nhà cung cấp và người dùng, xây dựng nên một môi trường làm việc hiệu quả. Giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về các nhà cung cấp, so sánh các nhà cung cấp. Rút ngắn khoảng cách giữa người dùng và nhà cung cấp, tạo ra bảng phân tích có thể đưa nhanh thông tin cũng như việc trao đổi qua mạng. Việc quản lý hàng trở nên dễ dàng.
Sản phẩm được sắp xếp có hệ thống nên người dùng dễ tìm kiếm sản phẩm 8 1.2 Ý nghĩa chọn đề tài Giúp sinh viên hiểu được vai trò và tầm quan trọng của công nghệ thông tin trong việc quản lý bán laptop Giúp sinh viên có thể áp dụng các kiến thức và kỹ năng về phân tích thiết kế hướng đối tượng vào thực tế. Tạo ra được một sản phẩm có giá trị thực tế, phục vụ cho nhu cầu của người dùng. Các thông tin được cập nhật theo định kỳ. Người dùng truy cập vào có thể xem, tìm kiếm, liên hệ với các nhà cung cấp và xem lượt yêu thích của nhà cung cấp đó Các sản phẩm được sắp xếp hợp lý, tìm kiếm dựa trên tên nhà cung cấp, tên dịch vụ cần tìm.
Vì vậy người dùng sẽ có cái nhìn tổng quan về tất cả các sản phẩm hiện có. Khi đã chọn được nhà cung cấp ưng ý với mức giá mà nhà cung cấp đưa ra, người dùng sẽ bấm vào nút liên hệ để cung cấp thông tin người dùng cho nhà cung cấp liên hệ. Người dùng vẫn có thể quay trở lại trang sản phẩm để xem và chọn tiếp nên một dấu mốc không thể quên cho các bạn trẻ. 9 PHẦN II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 1.
ĐẶC TẢ YÊU CẦU CHỨC NĂNG 1.1 Mô tả hệ thống Cho phép người dùng đăng bán sản phẩm của mình Hệ thống cho phép: Khách hàng - Đăng nhập, đăng xuất sửa thông tin cá nhân. - Tìm kiếm, tra cứu thông - Tham gia bình luận đánh giá sảm phẩm - Liên hệ với người bán. - Mua sản phẩm Admin , nhân viên: - Đăng nhập, đăng xuất, sửa thông tin tài khoản.