Mở đầu và Kết luận và 4 chƣơng, trong đó 4 chƣơng gồm những nội dung cụ thể nhƣ sau: - Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và Cơ sở lý luận - Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu - Chƣơng 3: Phân tích thực trạng thị trƣờng quảng cáo trên điện thoại di động tại Việt Nam và tại Công ty Vivas - Chƣơng 4: Đề xuất giải pháp giới thiệu và cung cấp các loại hình quảng cáo trên điện thoại di động cho công ty Vivas 5 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀQUẢNG CÁO TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu 1. Nghiên cứu quảng cáo trên điện thoại di động tại thị trường Việt Nam 1. Chuyên đề e – marketing Thực trạng quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam của tác giả Lâm Anh Quốc, trƣờng Đại học công nghiệp TP HCM, năm 2010 nêu rõ:Chuyên đề tập trung nghiên cứu các loại hình quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
Tác giả đã phân tích đặc điểm của từng loại quảng cáo trực tuyến cũng nhƣ ƣu nhƣợc điểm của chúng. Mỗi hình thức quảng cáo có tác động khác nhau đến thái độ và hành vi của ngƣời tiêu dùng. Với các số liệu thống kê cụ thể, nghiên cứu cho thấy thị trƣờng quảng cáo trực tuyến của Việt Nam tại thời điểm nghiên cứu là một thị trƣờng sơ khai, đầy tiềm năng phát triển nhƣng cũng còn nhiều bất cập trong vấn đề triển khai các chƣơng trình quảng cáo trực tuyến. Nghiên cứu của Admicro về Tổng quan thị trường quảng cáo trên di động tại Việt Nam giai đoạn 2011 – 2013 đã chỉ ra:Admicro là một trong những công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến có thị phần lớn tại Việt Nam.
Trong buổi ra mắt mạng quảng cáo trên thiết bị di động tháng 8/2013, Admicro đã công bố nghiên cứu tổng quan thị trƣờng quảng cáo trên di động tại Việt Nam từ năm 2011 đến năm 2013. Nghiên cứu cho thấy tốc độ tăng trƣởng mạnh mẽ của khách hàng sử dụng dịch vụ internet trên thiết bị di động và sự phát triển nhanh của thị trƣờng điện thoại thông minh tại Việt Nam. Cùng với sự phát triển của thƣơng mại điện tử, đây là môi trƣờng thuận lợi để phát triển dịch vụ quảng cáo trên thiết bị di động. Nghiên cứu cũng nhận định thị trƣờng quảng cáo trên di động tại Việt Nam đang là thị trƣờng đầy tiềm năng, chƣa có doanh nghiệp nào chiếm ƣu thế ở phân khúc này.
Luận văn thạc sĩ Xu hướng phát triển quảng cáo điện thoại di động tại Việt Nam của tác giả Nguyễn Thùy Dƣơng, Học viện Báo chí và Tuyên truyền, năm 2013 tập trung nghiên cứuxu hƣớng phát triển quảng cáo trên thiết bị di động tại Việt Nam. Chƣơng 1 tác giả đề cập đến một số vấn đề lý luận và quảng cáo. Chƣơng 2 tác giả đã nêu khái quát vài nét về quảng cáo Việt Nam, các hoạt động quảng cáo và những đặc thù các dạng thức quảng cáo trên điện thoại di động tại Việt Nam Hiện nay. Chƣơng 3 Tác giả đã đƣa 4 nội dung chính: Sự phát triển tất yếu của quảng cáo trên điện thoại di động; Dự báo tiến trình phát triển của quảng cáo trên điện thoại di động tại Việt Nam; Dự báo đối với các dạng thức quảng cáo trên điện thoại di động; Kiến nghị và đề xuất.
Nghiên cứu này chỉ ra rằng quảng cáo trên thiết bị di động là xu hƣớng tất yêu trên thế giới và Việt nam cũng không nằm ngoài qui luật này. Thị trƣờng quảng cáo trên di động tại Việt Nam hiện nay đang ở thời kỳ đầu của giai đoạn phát triển. Đây là môi trƣờng kinh doanh có nhiều cơ hội những cũng đầy thách thức với các nhà quảng cáo. Hoàng Thị Bảo Thoa, 2013.
Sử dụng các công cụ quảng cáo hiện đại ở Việt Nam hiện nay. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Số 3, trang 61-67.: Bài viết tập trung phân tích thực trạng hoạt động marketing của doanh nghiệp Việt Nam và đánh giá những ƣu điểm cũng nhƣ hạn chế của các công cụ quảng cáo truyền thông, từ đó đề xuất một số công cụ quảng cáo hiện đại mà doanh nghiệp có thể cân nhắc sử dụng để đạt đƣợc hiệu quả quảng cáo nhƣ ý muốn, khi vấn đề ngân quỹ dành cho marketing nói chung và quảng cáo nói riêng hạn hẹp. Bài báo cũng chỉ ra rằng quảng cáo trực tuyến đƣợc coi là hình thức quảng cáo đơn giản và hiệu quả. Báo cáo nghiên cứu Social Media Marketing 2013 của GMO, năm 2013 nhận định rằng InfoQ là công ty cung cấp các báo cáo nghiên cứu thị trƣờng thông qua hệ thống website khảo sát đặt tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Báo cáo nghiên cứu Social Media Marketing 2013 tập trung khảo sát và phân tích tình hình phát triển của mạng xã hội trên di động trong đó có quảng cáo trên mạng xã hội. Nghiên cứu chỉ ra rằng 49.8% đồng ý rằng họ thƣờng chú ý hơn đến những quảng cáo đƣợc đăng bởi những ngƣời trong danh sách bạn bè hoặc những ngƣời họ theo dõi, 38.91% đồng ý rằng họ cảm thấy thân thuộc hơn với những thƣơng hiệu thƣờng xuyên thấy trên mạng xã hội, 14.72% đồng ý rằng quảng cáo trên mạng xã hội làm họ cảm thấy khó chịu và 10.28% đồng ý rằng quảng cáo trên mạng xã hội làm họ thấy khó chịu hơn những quảng cáo trực tuyến khác. Nghiên cứu cũng khuyến cáo các doanh nghiệp nên chú ý hơn đến tâm lý của ngƣời sử dụng khi thực hiện truyền thông trên mạng xã hội. Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng về dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng di động bang rộng 3G và một số giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing công ty VinaPhone của tác giả Trần Minh Đức, Học viện Công Nghệ Bƣu Chính Viễn Thông, năm 2013tập trung nghiên cứu hành vi của ngƣời thuê bao 3G về dịch vụ giá trị gia tăng và ảnh hƣởng của nó đến kết quả kinh doanh tại công ty dịch vụ viễn thông VinaPhone.
Tác giả đã sử dụng bảng hỏi để thu thập thông tin từ các thuê bao VinaPhone tại Hà Nội. Nghiên cứu chỉ ra những hạn chế trong cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng tại công ty VinaPhone và đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc marketing hƣớng đến tăng mức độ trung thành của khách hàng với dịch vụ. Bộ Thông Tin và Truyền Thông, 2013. Sách trắng Công nghệ thông tin và truyền thông 2013.
Hà Nội: Nhà xuất bản Thông Tin và Truyền Thông: Sách trắng Công nghệ thông tin và truyền thông đƣợc xây dựng dựa trên các thông tin, số liệu thu thập từ các Bộ, ngành liên quan, các Sở Thông tin và Truyền thông, các hiệp hội, doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo CNTT-TT trên cả nƣớc. Sách Trắng 2013 phân tích tình hình phát triển của ngành Công nghệ thông tin Việt Nam, trong đó có thị trƣờng dịch vụ di động (thị phần, số lƣợng thuê bao, doanh thu,…), đồng thời cập nhật tình hình đánh giá, xếp hạng của các tổ chức quốc tế về ngành CNTT-TT Việt Nam”. Nghiên cứu quảng cáo trên điện thoại di động tại thị trường thế giới 1. Consumer Attitudes Toward Mobile Advertising: An Empirical Study.
International Journal of Electronic Commerce, 8 (3) (2004), pp 65–78: Nhóm tác giả đã thực hiện một nghiên cứu thực nghiệm để đánh giá ảnh hƣởng của quảng cáo trên di động, cụ thể là quảng cáo qua SMS, đến thái độ và hành vi của con ngƣời. Khảo sát đƣợc thực hiện tại Đài Loan, trên 430 đối tƣợng đƣợc phân nhóm theo trình độ học vấn, độ tuổi và giới tính khác nhau và thu đƣợc 380 kết quả. Nhóm tác giả phân tích ảnh hƣởng của quảng cáo qua SMS đến ngƣời tiêu dùng theo các mối quan hệ giữa sự chú ý và thái độ, thái độ và hành vi. Kết quả nghiên cứu cho biết khách hàng chỉ thích quảng cáo trên di động khi họ mong muốn đƣợc nhận các thông tin này.
Do đó, cho phép khách hàng từ chối hoặc đăng ký nhận quảng cáo trên di động có thể là xu hƣớng trong tƣơng lai. Kết quả khảo sát cũng chỉ ra rằng nội dung quảng cáo có mối liên hệ với sự quan tâm của khách hàng đến quảng cáo: các loại quảng cáo thuộc lĩnh vực giải trí thu hút đƣợc nhiều sự chú ý của ngƣời nhận và họ sẵn sàng chấp nhận những quảng cáo có tính kích thích ngƣời nhận. Mobile Advertising or Mobile Marketing. A Need for a New Concept in FeBR 2005 Frontiers of e-Business Research 2005, Conference Proceedings of eBRF 2005, pp 152-164:Trong bài báo này, các tác giả đã tập trung nghiên cứu và phân tích 2 khái niệm “mobile advertising” và “mobile marketing” với mục tiêu tìm ra một khái niệm chung bao hàm đƣợc tất cả các thành phần trong truyền thông và kinh doanh trên môi trƣờng di động.
Tác giả đã tập trung phân tích các tình huống và các thành phần của quảng cáo cũng nhƣ marketing trong mối tƣơng quan với các khái niệm này. Tuy nhiên, không có khái niệm hoàn chỉnh nào đƣợc đƣa ra. Hai khái niệm này có thể dùng thay thế cho nhau và chủ đề này vẫn tiếp tục đƣợc thảo luận. Jun, Sangmi Lee, 2007.
Mobile Media Use And Its Impact on Consumer Attitudes Toward Mobile Advertising. International Journal of Mobile Marketing, 2 (1) (2007), pp 50–58: Nhóm tác giả thực hiện nghiên cứu ảnh hƣởng của các nội dung đa phƣơng tiện trên điện thoại di động đến thái độ và hành vi chấp nhận quảng cáo của ngƣời nhận. Nghiên cứu đƣợc thực hiện với sinh viên của các trƣờng cao đẳng tại Hoa Kỳ. Kết quả nghiên cứu cho thấy tính năng di động, sử dụng thuận tiện và các dịch vụ đa phƣơng tiện có tác động tích cực đến thái độ của ngƣời nhận đối với quảng cáo trên di động, làm cho ngƣời nhận quan tâm đến quảng cáo và tiếp nhận nó có chủ đích”.
Mobile Advertising: The Service Provider Revenue Opportunity. Heavy Reading, Vol.: Nghiên cứu này đã xây dựng và kiểm chứng chỗi giá trị do quảng cáo trên di động mạng lại cho các nhà cung cấp dịch vụ. 25 công ty đã tham gia nghiên cứu này. Tác giả đặt các công ty này trong mối quan hệ nhƣ các phẩn tử của một hệ sinh thái quảng cáo để phân tích vị trí và vai trò của từng thành phần trong chuỗi giá trị đó, bao gồm: đại lý quảng cáo, mạng quảng cáo, nhà cung cấp nội dung, nhà cung cấp dịch vụ mạng di động, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật, tối ƣu hệ thống,.
Nghiên cứu đồng thời chỉ rõ lợi nhuận mà quảng cáo trên di động có thể mang lại cho nhà cung cấp dịch vụ, đánh giá tầm quan trong của sự liên kết giữa các nhà mạng động cũng nhƣ xu hƣớng phát triển của quảng cáo trên di động”.