CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC VIỆT NAM – VHR 1. Sơ lược về công ty Tên gọi tiếng Việt: Công ty cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực Việt Nam (VHR) Tên gọi tiếng Anh: Corporate Training & Consultancy Loại hình công ty: Công ty cổ phần Thành lập: 05/2017 Vốn điều lệ: 2,5 tỷ Người đại diện theo pháp luật: Ông Đặng Đức Việt – Tổng Giám đốc Trụ sở chính: Số 1, ngách 376/16, đường Khương Đình, phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Chi nhánh ở thành phố Hồ Chí Minh: Số 17 đường số 5, Khu độ thị Vạn Phúc, thành phố Thủ Đức Website: www.net Trang việc làm: www.vn Email: vietdang@nhanlucvietnam.net Hotline: 0976401001 Quy mô Doanh nghiệp: Trên 90 nhân viên Lĩnh vực hoạt động: - Dịch vụ cung ứng Nhân viên kinh doanh - Dịch vụ Headhunter: Tuyển dụng các vị trí cấp cao - Dịch vụ tuyển dụng các vị trí nhân viên văn phòng - Dịch vụ tuyển dụng thực tập sinh Hình 1.1 Logo công ty VHR Nguồn: Website VHR 4 1. Quá trình hình thành Công ty cổ phần tư vấn đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực Việt Nam thành lập vào ngày 01 tháng 05 năm 2017, trụ sợ chính được đặt tại Hà Nội. Sau một năm thành lập thì VHR đã xuất sắc đạt được thành tựu đáng kể, nằm trong top 10 cung ứng nhân lực của nước ta.
Cùng với sự phát triển đó, hiện tại công ty đã có chi nhánh tại thành phố Thủ Đức – Hồ Chí Minh. Công ty luôn mong muốn mang tới giải pháp tốt nhất trong lĩnh vực nhân sự để đồng hành và hỗ trợ các doanh nghiệp giải quyết bài toán nhân sự trong tình hình kinh tế hiện nay. Quá trình phát triển Tại Hồ Chí Minh, VHR đặt văn phòng tại số 17 đường số 5, khu đô thị Vạn Phúc, thành phố Thủ Đức vào đầu năm 2018. Chi nhánh mới được hoạt động và chịu sự kiểm soát của trụ sở chính Hà Nội, cũng đã đóng góp rất nhiều giá trị vào thành tích chung của VHR.
Tuy mới thành lập sau Hà Nội nhưng với sự nỗ lực và cố gắng phát triển, nhận được nhiều dự án, có các người dẫn đầu công việc tài năng. Vì vậy những dự án nhận từ khách hàng được hoàn thành khá sớm so với ngày kết thúc, đạt được những kết quả đáng kể, không thua kém so với trụ sở chính. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lỗi - Tầm nhìn Công ty VHR vẫn luôn nỗ lực và phấn đấu không ngừng để trở thành công ty cung ứng nguồn nhân lực hàng đầu tại Việt Nam. Đồng thời góp phần đưa ra những giải pháp tối ưu thông minh cho khách hàng.
Xây dựng hệ thống làm việc hiệu quả đem lại thành công cho công ty cũng như sự hài lòng của khách hàng. - Sứ mệnh Trở thành cầu nối vững chắc giữa doanh nghiệp và nguồn nhân lực chất lượng, thúc đẩy phát triển nhanh và bền vững, xuất phát chủ yếu từ nhu cầu của thị trường và thế mạnh của công ty. Muốn góp một phần công sức vào nâng cao tiềm lực kinh tế và chất lượng cuộc sống cộng đồng, thông qua việc cung ứng nguồn nhân lực, VHR cố gắng hết sức, đáp ứng tốt nhất cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp sự phục vụ tận tình nhất. 5 Với mong muốn xây dựng thương hiệu cho công ty nổi tiếng trong ngành, trở thành một trong những nhà cung ứng nguồn nhân lực uy tín, chất lượng trong mắt các đối tác.
- Giá trị cốt lỗi Với giá trị cốt lỗi: Niềm tin – Trách nhiệm – Đoàn kết – Vượt trội – Hiệu quả, VHR tin tưởng rằng sẽ mang đến dịch vụ tốt nhất trong thời gian ngắn, mang lại hiệu quả, sự tin cậy tuyệt đối của khách hàng. Niềm tin: Đối với mỗi con người với nhau, dù cho là mối quan hệ trong cuộc sống hay công việc “Chữ tín” luôn đặt hàng đầu, VHR cũng vậy, luôn giữ lời hứa và tạo niềm tin đối với khách hàng. Niềm tin ở đây được xem như là giá trị cốt lỗi hàng đầu khi xây dựng và phát triển công ty. Niềm tin được tạo ra từ chất lượng tuyển dụng và cung ứng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp đối tác.
Chính vì đó đã tạo sự tin tưởng đối với khách hàng cũng như là những ứng viên mà VHR giới thiệu. Trách nhiệm: Khi mà khách hàng đã đặt niềm tin vào VHR trong việc tuyển dụng ứng viên cho họ, đối với với công ty đó là niềm vui cũng là trách nhiệm. Khi nhận được một dự án nào đó, sẽ cố gắng hỗ trợ tốt nhất về mọi mặt để có thể mang lại những giá trị tốt nhất, cung cấp những ứng viên chất lượng và đáp ứng kịp thời nhu cầu của đối tác. Đoàn kết: VHR hoạt động kinh doanh với phương châm luôn xem đoàn kết là sức mạnh hàng đầu để duy trì sự phát triển.
Tất cả mọi người luôn hỗ trợ trong công việc, xây dựng văn hóa công ty ngày càng gắn bó, thân thiện và nghiệp vụ ngày càng chuyên nghiệp. Vượt trội: Từ khi thành lập đến nay, VHR vẫn luôn đặt mục tiêu phát triển thành một trong những công ty đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực hàng đầu Việt Nam. Tạo dựng thương hiệu uy tín, là nơi gửi gắm sự tin cậy của khách hàng. Công ty mong muốn rằng, khi nhắc đến VHR là nhắc đến công ty làm việc hiệu quả, chất lượng trong dịch vụ.
Hiệu quả: Kết quả cuối cùng mà công ty quan tâm đến để đánh giá chất lượng trong công việc đó là hiệu quả, những điều đạt được trong công việc. Thứ nhất, VHR luôn là niềm tin đối với mọi đối tác, hỗ trợ hết mình về mọi mặt. Thứ hai, tạo dựng được văn hóa công ty tốt đẹp, mọi người hỗ trợ giúp đỡ nhau trong công việc, xây dựng các khóa học nghiệp vụ để nâng cao chuyên môn, tạo được môi trường làm việc năng động. Tất cả những điều đó, được đo lường bằng hiệu quả công việc cuối cùng.
Đối thủ cạnh tranh Việt Nam đang chứng kiến thay đổi nhanh về cơ cấu và xã hội. Dân số Việt Nam đã lên đến 96,5 triệu vào năm 2019 (từ khoảng 60 triệu năm 1986) và dự kiến sẽ tăng lên 120 triệu dân tới năm 2050. Nước ta đang là một nước đang phát triển, với dân số trẻ và môi trường thế hệ trẻ nhộn nhịp hứa hẹn là một thị trường đáng quan tâm của các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Với những điều kiện thuận lợi và hứa hẹn như vậy cũng là nguyên nhân dẫn đến thị trường cạnh tranh trong ngành cung ứng nguồn nhân lực của các công ty Headhunt ngày càng tăng lên, và trong đó có VHR.
Các đối thủ cạnh tranh của VHR là những công ty có quy mô lớn và hoạt động lâu dài và chuyên nghiệp như: Navigos, TOPCV Việt Nam, Gannett Co, Nguồn Nhân Lực Siêu Việt,.có các trang website tuyển dụng lớn ở Việt Nam như: vietnamworks.com, CareerBuilder, timviecnhanh. Số lượng người có nhu cầu tìm việc truy cập các trang website này mỗi ngày lên đến hàng triệu lượt truy cập, khả năng trúng tuyển và ứng tuyển vào các vị trí phù hợp với kinh nghiệm của họ rất cao. Đây được xem như là cơ hội lớn để VHR có thể bước vào, nhưng cũng là thách thức lớn đối với một công ty, phải cạnh tranh rất nhiều để có thể chiếm được thị phần và cơ hội để không bị đào thải khỏi thị trường. Lĩnh vực hoạt động của công ty Dịch vụ tuyển dụng cấp cao: Bên VHR sẽ cung cấp dịch vụ tuyển dụng các vị trí cấp cao cho các khách hàng có nhu cầu mong muốn sử dụng, những vị trí mà họ không tuyển được, hoặc những công ty khởi nghiệp họ chưa có bộ phận nhân sự thì sẽ sử dụng đến dịch vụ Headhunt.
VHR sẽ cung cấp cho đối tác những ứng viên chất lượng và phù hợp những yêu cầu mà công ty đưa ra như: Kinh nghiệm lĩnh vực, ngoại ngữ, sự phù hợp về văn hóa công ty,. Tùy thuộc từng vị trí ở các lĩnh vực khác nhau như: Sản xuất, thương mại, dịch vụ, công nghệ, ngân hàng,. mà độ ngũ chuyên viên tuyển dụng bên VHR sẽ đảm nhiệm chuyên biệt theo từng đơn hàng khác nhau. Với nguồn dữ liệu ứng viên lớn và tìm kiếm ứng viên thông qua các kênh tuyển dụng đa dạng đáp ứng đủ điều kiện theo yêu cầu của khách hàng.
Dịch vụ thuê ngoài nhân sự: Những vấn đề thường gặp ở các doanh nghiệp như: Nhân sự nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ sinh sản hoặc tìm kiếm nhân sự theo dự án,. nhận biết được điều đó, VHR thiết kế đa dạng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu bổ sung nhân sự. 7 Và việc đáp ứng nhu cầu bổ sung này còn phụ thuộc vào vấn đề từng công ty có thể là ngắn hạn, dài hạn hoặc theo dự án, để từ đó, VHR có thể chọn lựa, sàng lọc phù hợp nhất với nhu cầu khách hàng. Việc cung cấp nhân sự này được thiết kế riêng biệt và linh hoạt đáp ứng đúng từng nhu cầu: Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, tính và quản lý lương, đánh giá hiệu suất và các hoạt động khác của khách hàng.
Dịch vụ cung ứng nhân sự: VHR là nơi giúp cho doanh nghiệp và ứng viên có thể liên kết với nhau nhanh hơn thông qua dịch vụ cung ứng nhân sự. Hiện tại công ty vẫn đang đẩy mạnh và phát triển dịch vụ này hiện vẫn đang hoạt động chủ yếu và chiếm khỏan 60% doanh thu đóng góp cho công ty. VHR cung cấp các dịch vụ tuyển dụng nhân sự như sau: - Dịch vụ cung ứng nhân viên kinh doanh ((Direcsales, telesales, CSKH,.) - Dịch vụ cun ứng nhân lực cho lĩnh vực thiết kế, truyền trông - Dịch vụ tuyển dụng các vị trí nhân viên văn phòng: Hành chính, kế toán, lễ tân, nhân sự,. - Dịch vụ tuyển dụng nhân sự lĩnh vực công nghệ thông tin (IT) Khi đã ký hợp đồng, VHR cam kết như sau: - Đáp ứng ứng viên phù hợp trong vòng tối đa 4 tuần kể từ khi ký hợp đồng chính thức sử dụng dịch vụ của VHR.
- Trong thời gian bảo hành, trường hợp ứng viên tự ý nghỉ việc, công ty sẽ tuyển dụng thay thế ứng viên phù hợp khác bổ sung vào, không phát sinh phí. Nếu VHR không đáp ứng được những gì đã thương lượng bổ sung ứng viên trong 2 tuần, sẽ hoàn trả cho doanh nghiệp 20% phí dịch vụ. Dịch vụ tính lương: Chương trình tính lương này chủ yếu là các công ty khởi nghiệp họ không có kế toán, nên họ sẽ sử dụng dịch vụ này.