Chương 1 Tổng quan nghiên cứu đề tài. Chương 2 Tóm lược một số vấn đề cơ bản về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 3 Phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực tại công ty TNHH may Hiếu Lập. Chương 4 Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân tại công ty TNHH may Hiếu Lập.
6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC 2.1 Một số khái niệm cơ bản 2.1 Khái niệm về nhân lực, nguồn nhân “ Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này bao gồm cả thể lực và trí lực” ( Giáo trình QTNL trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Nguyễn Văn Điềm- Nguyễn Ngọc Quân-NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân năm 2010) Thể lực và trí lực là nguồn lực sẵn có trong mỗi cơ thể con người, giúp con người có khả năng tồn tại và biết tư duy trước mọi vấn đề xung quanh, tham gia vào quá trình lao động và sản xuất của cải vật chất cho xã hội. Nguồn nhân lực được sử dụng rộng rãi ở các nước có nguồn kinh tế phát triển những năm giữa thế kỉ thứ XX, với ý nghĩa là nguồn lực con người, thể hiện một sự nhìn nhận lại vai trò yếu tố con người trong quá trình phát triển. Nội hàm nguồn nhân lực không chỉ bao hàm những người trong độ tuổi lao động có khả năng lao động, cũng không chỉ bao hàm về mặt chất lượng mà còn chứa đựng hàm ý rộng hơn là nguồn lực về tinh thần.2 Khái niệm về quản trị nhân lực Theo ThS. Vũ Thùy Dương và PGS.TS Hoàng Văn Hải: “Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp”.
Nguyễn Hữu Thân: “Quản trị nhân sự là phối hợp một cách tổng thể các hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nhân viên thông qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng tầm nhìn của tổ chức”. “Quản trị nhân lực là nhưng hoạt động nhằm tăng cường những đóng góp có hiệu quả của cá nhân vào mục tiêu của tổ chức trong khi đồng thời cố gắng đạt được các mục tiêu xã hội và mục tiêu cá nhân”. Từ các khái niệm trên, tác giả lựa chọn cách tiếp cận Quản trị nhân lực của ThS. Vũ Thùy Dương và PGS.TS Hoàng Văn Hải.
Từ khái niệm ta có thể thấy: 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Một là, quản trị nhân lực là một lĩnh vực cụ thể của quản trị. Quản trị nhân lực là quản trị về con người, là cá thể sống, biết suy nghĩ và hành động. Lĩnh vực quản trị này không đơn giản mà vô cùng khó khăn bởi quản trị một con người đã khó huống chi quản trị cả một nhóm người. Chính vì thế, quản trị nhân lực là một lĩnh vực cụ thể của quản trị và lĩnh vực này cần có sự nghiên cứu và phát triển.
Hai là, quản trị nhân lực phải được thực hiện trong mối quan hệ chặt chẽ với các lĩnh vực quản trị khác. Quản trị nhân lực không đơn thuần chỉ quản trị người mà còn có sự liên quan đến nhiều lĩnh vực quản trị khác nhau như quản trị thương hiệu, quản trị doanh nghiệp, quản trị kinh doanh… Ba là, trách nhiệm quản trị nhân lực liên quan đến mọi nhà quản trị trong doanh nghiệp. Trách nhiệm quản trị nhân lực liên quan đến mọi nhà quản trị bởi nhà quản trị là người đưa rả các quyết định quản trị trong doanh nghiệp và thành hay bại trong việc quản trị này đều liên quan đến quyết định của nhà quản trị. Bốn là, quản trị nhân lực đòi hỏi tính nghệ thuật cao.
Quản trị con người là một việc rát khó. Con người có suy nghĩ, có hành động. “Chín người mười ý”, mỗi người có tính cách, có hành động, có khả năng nhận thức khác nhau nên quá trình quản trị phải thật khéo léo và uyển chuyển mới có thể thành công được.3 Đào tạo nhân lực Theo ThS. Vũ Thùy Dương và PGS.TS Hoàng Văn Hải: “Đào tạo nhân lực là quá trình cung cấp các kiến thức, hoàn thiện các kĩ năng, rèn luyện các phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động trong doanh nghiệp nhằm đáp ứng yêu cầu trong quá trình thực hiện công việc của họ ở cả hiện tại và tương lai từ đó góp phần thực hiện mục tiêu xác định của doanh nghiệp.’’ Từ khái niệm trên ta có thể thấy: - Đào tạo nhân lực là quá trình bao gồm các hoạt động từ việc lập kế hoạch đào tạo, triển khai và đánh giá đào tạo nhân lực.
- Trong đào tạo nhân lực người lao động sẽ được bù đắp những thiếu hụt trong học vấn, được truyền đạt những khả năng, kinh nghiệm thiếu hụt trong lĩnh vực chuyên môn, được cập nhật kiến thức và mở rộng tầm hiểu biết để hoàn thành tốt những công việc được giao. 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Quá trình đào tạo nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp bao gồm các nội dung chủ yếu như đào tạo chuyên môn – kĩ thuật, đào tạo chính trị và lí luận, đào tạo văn hóa tổ chức doanh nghiệp, đào tạo phương pháp công tác. - Đào tạo nhân lực được tiến hành theo các hình thức các phương pháp khác nhau tùy theo đối tượng đào tạo và các điều kiện thuộc môi trường đào tạo. - Đào tạo nhân lực không chỉ đơn thuần là việc truyền đạt các thông tin về kiến thức, kĩ năng, phẩm chất nghề nghiệp mà còn là quá trình tiếp nhận những thông tin đó một cách chủ động, tự giác của những người được đào tạo, và vận dụng chúng vào quá trình thực hiện công việc một cách linh hoạt, sáng tạo.
- Đào tạo nhân lực trong tổ chức và doanh nghiệp được coi là quá trình đầu tư và mang lại hiệu quả cao.2 Nội dung nghiên cứu về đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp 2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực là giai đoạn đầu tiên và có ý nghĩa quan trọng trong tiến trình đào tạo của tổ chức, doanh nghiệp. Nếu việc xác định nhu cầu đào tạo không chính xác, không khách quan và đầy đủ thì có thể gây ra nhiều lãng phí trong việc sử dụng nguồn lực, hơn nữa kết quả đào tạo nhân lực không đạt được mục tiêu đề ra, làm giảm chất lượng công tác quản trị nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp.Noe: xác định nhu cầu đào tạo là quá trình thu thập và phân tích thông tin về mục tiêu của doanh nghiệp, người lao động và mục tiêu của họ nhằm làm rõ đối tượng, nội dung và phương pháp đào tạo nhằm cải thiện khả năng thực hiện công việc. Như vậy để tiến hành xác định nhu cầu đào tạo được chính xác, khách quan cần xác định những căn cứ xác định nhu cầu đào tạo nhân lực ( chiến lược hoạt động, kinh doanh của tổ chức, doanh nghiêp, kế hoạch nhân sự của tổ chức, doanh nghiệp, trình độ kĩ thuật, công nghệ của tổ chức, doanh nghiệp, các tiêu chuẩn công việc, trình độ năng lực chuyên môn của người lao động,) sử dụng các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo nhân lực bao gồm tiến hành phân tích doanh nghiệp, phân tích tác nghiệp, phân tích nhân viên.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực Xây dựng dựng kết hoạch đào tạo nhân lực nhằm xác định cụ thể mục tiêu đào tạo nhânlực và các biện pháp thực hiện mục tiêu. Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com có ý nghĩa quan trọng trong đào tạo nhân lực.
đây là cơ sở cho việc triển khai thực hiện và đánh giá kết quả đào tạo nhân lực, giúp cho doanh nghiệp nâng cao tính chủ động tích cực đối với công tác đào tạo nhân lực trong hiện tại và tương lai. Mục tiêu: nhằm cụ thể hóa nhu cầu đào tạo nhân lực của doanh nghiệp một cách chính thức, giúp doanh nghiệp có sơ sở tiến hành triển khai công tác đào tạo nhân lực cũng như làm căn cứ để đanh giá công tác đào tạo nhân lực. Yêu cầu: kế hoạch đào tạo nhân lực của tổ chức và doanh nghiệp cần có đầy đủ các nội dung cần thiết được dựa trên những căn cứ khoa học và thực tiễn, đáp ứng nguyên tắc đề ra. Để xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực cần dựa vào những căn cứ sau (1) Mục tiêu, chiến lược phát triển của tố chức, doanh nghiệp trong mỗi thời kì (2) Nhu cầu đào tạo nhân lực của tổ chức và doanh nghiệp trong mỗi thời kì (3) Thực trạng công tác đào tạo nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp ở quá khứ và hiện tại (4) Các yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp (5) Pháp luật, chủ trương, đường lối, và các quy định, hướng dẫn của Nhà nước và cấp trên về công tác đào tạo nhân lực Để xây dựng được kế hoạch đào tạo nhân lực đáp ứng được yêu cầu, nội dung của kế hoạch đào tạo nhân lực cần có bao gồm : + Các chính sách đào tạo nhân lực: chính sách này quy định các hình thức hay loại hình đào tạo, huấn luyện, các điều kiện cho người lao động tham gia vào quá trình đào tạo, chi phí cho các khóa đào tạo, các chế độ ưu đãi, khuyến khích đối với người lao động khi tham gia đào tạo có kết quả… + Xây dựng chương trình đào tạo nhân lực : Chương trình đào tạo nhân lực là một loại kế hoạch rất quan trọng nhằm cụ thể hóa các mục tiêu đào tạo nhân lực của doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ nhất định, trên cơ sở xác định rõ đối tượng, hình thức, phương pháp, nội dung, thời gian, nguồn lực…để thực hiện mục tiêu đã xác định của doanh nghiệp.
+ Xác định ngân sách đào tạo gồm các khoản thu từ các quỹ dành cho cho công tác đào tạo và nhân lực và khoản chi phí bằng tiền liên quan đến hoạt động đào 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tạo nhân lực. Xác định ngân sách đào tạo làm cơ sở cho việc cho việc cân đối chi phí cho các hoạt động đào tạo và sẽ từ đó tránh được tình trạng thâm hụt ngân sách đào tạo.