CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DNTN THƯƠNG MẠI TIẾN VIỆT I. GIỚI THIỆU VỀ DNTN THƯƠNG MẠI TIÊN VIỆT : 1.1 Tên gọi ,ngày thành lập,ngành nghề sản xuất kinh doanh : - Tên g ọ i: DNTN THƯONG MẠI TIẾN VIỆT - Ngày thành lập: 01/04/2008. - Địa chỉ: số 27 đường 6A - p.Phước Bình - Q9 - TP. - Email: dntn Tienvict@yahoo.
- Vốn đầu tư: 2 tỷ VND. - Ngành nghề kinh doanh: Phân phối các loại sản phẩm gia vị và các loại mì gói./ - Số lượng nhân viên: 30 người. DNTN THƯƠNG MẠI TIẾN VIỆT là một trong những nhà phân phối lương thực thực phẩm và gia vị hàng đầu ở khu vực Q9, Q.Thủ Đức và Q2. Mức doanh thu của doanh nghiệp này đạt hơn 70 tỷ đồng/năm( tài liệu lấy từ phòng kinh doanh).
Và hàng năm đóng góp vào ngân sách nhà nước hơn 200 triệu đồng. SV T T : Đào TÚ Anh. Trang 3 M S S V : 0850QT1252 Đào tạo và phát triền nguồn nhân lực GVHD : Trần Tô Nai 1.2 Mục tiêu, nội dung hoạt động: DNTN THƯƠNG MẠI TIẾN VIỆT thành lập và hoạt động nhằm mục tiêu đáp ứng nhu cầu về lương thực thực phẩm, nước chấm gia vị cho khách hàng trong khu vực Quận 9 và Quận 2. > Cải thiện đời sống của người lao động.
> Đóng góp cho ngân sách nhà nước. > Mang lại hiệu quả kinh tế cao cho xã hội. > Bảo toàn và phát triển vốn tạo ra lợi nhuận cho đơn vị. Chức năng hoạt động của công ty: DNTN TM TIẾN VIỆT có chức năng chủ yếu là phân phối hàng hóa thông qua hệ thống bán sỉ và lẻ.
Tại TIẾN VIỆT cung cấp những mặt hàng cần thiết cho người tiêu dùng như: Các loại nước chấm, gia vị và mì gói. NHÀ SẢN XƯÁT PHÂN PHÓI CÁ NHÂN DOANH NGHIỆP TỎ CHỨC Hình 1: Sơ đồ phân phối SV T T : Đào TÚ Anh. Trang 4 M S S V : 0850QT1252 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực GVHD : Trần Tô Nai 2. Lịch sử hình thành và phát triển của DNTN TM TIẾN VIỆT: Cùng với xu thế phát triển của xã hội, nhằm giúp cho con người dễ dàng hơn trong việc mua hàng thì kcnh phân phối hàng từ nhà xản xuất đến người tiêu dùng cũng rất quan trọng.
Nắm bắt được nhu cầu ấy anh v ũ TIẾN VIỆT đã thành lập DNTN Thương Mại TIẾN VIỆT. Được thành lập từ năm 2008 doanh nghiệp đã tồn tại và phát triển hơn 2 năm trong ngành phân phối. Bước đầu kinh doanh doanh nghiệp đã gặp rất nhiều khó khăn về: Thị phần còn quá nhỏ hẹp, nhiều đối thủ cạnh tranh, lực lượng nhân viên còn khiêm tốn. Nhưng với nghị lực, ý chí và lòng quyết tâm doanh nghiệp đã từ từ len lõi vào thị trường từng bước thể hiện mình trong nền kinh tế thị trường đang phát triển.
C ơ CÁU TỎ CHỨC B ộ MÁY QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP: 1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của DNTN TM TIẾN VIỆT: Hình 2: Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp. SV T T : Đào TÚ Anh. Trang 5 M SSV : 0850QT1252 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực GVHD : Trần Tô Nai 2.
Chức năng, nhiệm vụ của ban giám đốc và các phòng ban: Doanh nghiệp đã và đang tiến hành hoạt động kinh doanh với các chức năng chủ yếu là phân phối những mặt hàng như: Nước tương, nước mắm, các loại mì tôm.1 C hức năng, nh iệm vụ của Giám Đ ốc: Doanh nghiệp tư nhân là Doanh nghiệp do một cá nhân làm chủ do vậy chủ Doanh nghiệp có toàn quyền quyết định những vấn đề liên quan đến cơ cấu tổ chức và hoạt động của doanh nghiệp. Giám Đốc người dửng đầu Doanh nghiệp, có trách nhiệm cao nhất, là người đại diện pháp lý của doanh nghiệp, là người trực tiếp điều hành công việc kinh doanh hàng ngày hoặc thuê người khác điều hành Doanh nghiệp. Giám Đốc có quyền và nghĩa vụ như sau: - Tổ chức thực hiện các quyết định. Quyết định tất cả các vấn đề có liên quan đến việc kinh doanh hàng ngày.
- Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Doanh nghiệp. - Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của Doanh nghiệp. - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các quản lý trong Doanh nghiệp. - Các quyền khác dược quy định trong hợp đồng lao động.2 Chức năng và nhỉệm vụ của trọ’ lý: Chức năng: Hỗ trợ việc điều hành giúp khi Giám Đốc đi vắng.
Nhiệm vụ: Đi giao tiếp với đối tác. Quản lý những hồ sơ giấy tờ quan trọng trong Doanh nghiệp và gián tiếp điều hành hoạt động của Doanh nghiệp.3 C hức nâng, n h iệm vụ của p h ò n g Tồ chứ c hành chánh nhân s ự : Chức năng: - Phòng tổ chức hành chính nhân sự là phòng tham mưu cho Giám đốc Doanh nghiệp thực hiện quản lý các lĩnh vực công tác: Tổ chức, đào tạo, lao động, tiền lương, y tế, bảo hộ lao động, công tác BHXH, BHYT, Bảo hiểm tai nạn, công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật, thanh tra bảo vệ, cồng tác hành chính quản trị và giải quyết quyền lợi cho người lao động theo chế độ chính sách của Doanh nghiệp. SVTT : Đào TÚ Anh. Trang 6 M SSV : 0850QT1252 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực GVHD : Trần Tô Nai Nhiệm vụ - Lập kế hoạch xây dựng lực lựơng lao động, đề xuất, sắp xếp, bố trí cán bộ phù hợp với các ngành nghề và năng lực sở trường.
Đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp đồng thời giải quyết làm các thủ tục nâng lương, nâng bậc, điều động, đề bạc, tuyền dụng và giải quyết các chế độ nghỉ hun trí mất sức cho người lao động. - Chịu trách nhiệm đào tạo, bồi dưỡng cho nghiệp vụ chuyên môn kỹ thuật., nâng cao tay nghề cho công nhân và hướng dẫn kiểm tra các đơn vị trực thuồc thực hiện công tác này. - Nghiên cứu việc tổ chức lao động khoa học, hợp lý, chủ trì và phối hợp với các phòng chức năng khác trong việc xây dựng đơn giá tiền lương, xây dựng quỹ lương toàn Doanh nghiệp trình cho Giám đốc duyệt.4 C hức năng , n h iệm vụ của p h ò n g K inh doanh: Chức năng: Phòng kinh doanh là phòng có chức năng tham mưu cho Giám đốc Doanh nghiệp trong công tác tiếp thị, cung cấp vật tư thiết bị và thưc hiện, tiếp nhận các đơn đặt hàng hợp đồng kinh tế - cung ứng vật tư. Nhiệm vụ: - Hàng tháng, hàng quý lập kể hoạch tiếp thị, tìm kiếm các nguồn thông tin để có thông tin về khách hàng.
- Tăng cường và chủ động tiếp xúc với khách hàng quen thuộc, tìm kiếm những khách hàng mới có nhu cầu sử dụng sản phẩm của Doanh nghiệp. - Cuối mỗi tháng báo cáo lại kết quả đạt được và chưa đạt được đổ có biện pháp xử lý và lập kế hoạch mới cho tháng tiếp theo. - Xem xét yêu cầu của khách hàng. - Xây dựng kế hoạch bán hàng.
- Theo dõi và thu hồi công nợ. SV T T : Đào TÚ Anh. Trang 7 M SSV : 0850QT1252 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực GVHD : Trần Tô Naỉ - Tiếp nhận và sử lý khiếu nại của khách hàng. - Mở rộng thị trường và dịch vụ hậu mãi - Thu thập ý kiến khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng trong nước và nước ngoài. - Xây dựng và phát triển hệ thống phân phối sản phẩm. - Tiếp nhận các đơn đặt hàng, báo giá rồi trình lên cho Giám Đốc duyệt. X N h iêm • vụ• cụ• t h ể : B ộ p h ậ n hán hàng: - Bao gồm các nhân viên phụ trách hàng hóa, nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh tiến hành tham gia các hoạt động bán hàng, giao hàng cho khách hàng có yêu cầu.
Ngoài ra bộ phận bán hàng còn tổ chức các hệ thống phân phối sản phẩm, sao cho sản phẩm của Doanh nghiệp được tiêu thụ nhiều nhất. B ộ p h ậ n M arketing: - Có nhiộm vụ thu thập thông tin từ thị trường để nhận biết nhu càu và xu hướng hiện tại của khách hàng. Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh dể từ đó đề xuất những ý kiến nhằm hoàn chỉnh hệ thống Marketing - Mix cho sản phẩm của Doanh nghiệp. Cụ thồ hơn là nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, thiết kế chiến lược chiêu thị gồm: Quảng cáo, huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng, các hình thức khuyến mãi khi giao hàng và giao tế.5 C hức năngy n h iệm vụ của p h ò n g tài chính k ế toán: Chức năng: Phòng tài chính kế toán có chức năng và chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác tài chính - kế toán - tín dụng - thông tin kinh tế và tổ chức hạch toán trong Doanh nghiệp.
Nhiệm vụ: - Căn cứ vào đặc điểm sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp để chọn hình thức tổ chức Công tác kế toán cho phù hợp. SVTT Đ : ào TÚ Anh. Trang 8 M SSV 0850QT1252 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực GVHD : Trần Tô Nai - Tổ chức công tác kế toán phù hợp với đặc điểm của Doanh nghiệp và tuân thủ theo quy định của Nhà nước. - Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoàch tái chính, hàng tháng, quý, năm, lập báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch tài chính.
- Iloạch toán, ghi chóp, cập nhập sổ sách kế toán chính xác, kịp thời có hệ thống theo quy định của Nhà nước và của Doanh nghiệp. - Căn cứ vào nguồn vốn đang sử dụng, tài chính trong Doanh nghiệp để mở tín dụng ngắn hạn, dài hạn tại ngân hàng trực thuộc cần thiết. - Iloàn thiện phương pháp phân tích hoạt động kinh tế trong toàn Doanh nghiệp, đặc thù đơn vị, thường xuyên hoặc định kỳ tổ chức phân tích hoạt động kinh tế đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu tìm nguyên nhân và biện pháp khấc phục.6 Chức năng và nhiệm vụ của Phòng quản lý kho: Chức năng: Quản lý lượng hàng hóa nhập kho và xuất kho, hàng tháng phải báo cáo số lượng hàng hóa tồn kho. Nhiệm vụ: Cung cấp hàng hóa cho nhân viên bán hàng khi có hóa đơn thương mại.
Trang 9 M S S V : 0850QT1252 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực GVHD : Trần Tô Nai Nước tương ót hiệu chin- su E-VNSHOP Nưóc mắm cá hồi hiệu Chin - Su Nước tương đậu nành S V T T : Đào TÚ Anh .