Luận văn tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của người lao động về công việc tại công ty may mặc Thành Đạt

• Tác giả: Huỳnh Thị Kim Anh
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Đánh giá sự hài lòng của người lao động tại công ty may mặc Thành Đạt
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Huế

• LỜI CẢM ƠN
• 1. PHẦN I: MỞ ĐẦU
• 1.1. Lí do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.5. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 1.6. Kết cấu của đề tài
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
• 2. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG VIỆC
• 1.1. Các khái niệm về sự hài lòng và người lao động
• 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động
• 1.3. Ý nghĩa sự hài lòng của người lao động về công việc
• 1.4. Các mô hình lí thuyết nghiên cứu về sự hài lòng của người lao động
• 1.5. Đề xuất mô hình nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu và thang đo
• 1.6. Một số nghiên cứu về sự hài lòng của người lao động tại Việt Nam
• 3. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY
• 2.1. Giới thiệu tổng quan về công ty
• 2.1.1. Tổng quan về công ty
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lí, cơ cấu lao động của công ty
• 2.1.3. Nguồn nhân lực tại công ty
• 2.1.4. Tình hình tài sản của công ty TNHH May Mặc Thành Đạt
• 2.1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2017-2019
• 2.2. Các yếu tố về sự hài lòng về công việc tại công ty TNHH May Mặc Thành Đạt
• 2.2.1. Môi trường làm việc
• 2.2.2. Mức độ hài lòng của người lao động về công việc
• 2.3. Nghiên cứu sự hài lòng của người lao động tại công ty
• 2.3.1. Đặc điểm đối tượng khảo sát
• 2.3.1.1. Cơ cấu mẫu điều tra theo giới tính
• 2.3.1.2. Cơ cấu mẫu theo độ tuổi
• 2.3.1.3. Cơ cấu mẫu theo thu nhập
• 2.3.1.4. Cơ cấu mẫu theo thời gian làm việc
• 2.3.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo
• 2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 2.3.4. Kiểm định Pearson’s sự tương quan giữa biến độc lập
• 2.3.5. Kiểm định ANOVA độ phù hợp của mô hình
• 2.4. Đánh giá của người lao động về công việc tại công ty
• 2.4.1. Đánh giá của người lao động về yếu tố Tiền lương
• 2.4.2. Đánh giá của người lao động về Môi trường làm việc
• 2.4.3. Đánh giá người lao động về yếu tố Lãnh đạo
• 2.4.4. Đánh giá của người lao động về Phúc lợi
• 2.4.5. Đánh giá của người lao động về Đào tạo thăng tiến
• 2.4.6. Đánh giá sự hài lòng của người lao động về Đồng nghiệp
• 2.4.7. Đánh giá sự hài lòng của người lao động về công việc tại công ty TNHH May Mặc Thành Đạt
• 4. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THỰC TIỄN GIÚP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH MAY MẶC THÀNH ĐẠT
• 3.1. Giải pháp về Tiền lương
• 3.2. Giải pháp về Môi trường làm việc
• 3.3. Giải pháp về Lãnh đạo
• 3.4. Giải pháp về Phúc lợi
• 3.5. Giải pháp về Đào tạo và thăng tiến
• 3.6. Giải pháp về Đồng nghiệp
• PHẦN III: KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về sự hài lòng của người lao động

Sự hài lòng của nhân viên là một yếu tố quan trọng trong môi trường làm việc. Nó không chỉ ảnh hưởng đến tâm lý của người lao động mà còn tác động trực tiếp đến năng suất làm việc và hiệu quả sản xuất của công ty. Theo nghiên cứu, sự hài lòng của nhân viên có thể được định nghĩa là cảm giác tích cực mà người lao động cảm nhận được từ công việc của họ. Các yếu tố như mức độ hài lòng, thái độ làm việc, và điều kiện làm việc đều có thể ảnh hưởng đến cảm giác này. Đặc biệt, trong ngành may mặc, nơi mà công việc thường xuyên đòi hỏi sự tỉ mỉ và kiên nhẫn, việc duy trì sự hài lòng của người lao động là rất cần thiết. Một nghiên cứu cho thấy rằng, khi nhân viên cảm thấy hài lòng với công việc, họ có xu hướng làm việc hiệu quả hơn và ít có khả năng nghỉ việc. Điều này cho thấy rằng, việc đánh giá và nâng cao sự hài lòng trong công việc là một nhiệm vụ quan trọng của các nhà quản lý.

1.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động

Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty may mặc Thành Đạt. Đầu tiên, mức lương là một yếu tố quan trọng. Nhân viên thường mong muốn nhận được mức lương xứng đáng với công sức và thời gian họ bỏ ra. Thứ hai, môi trường làm việc cũng đóng vai trò quan trọng. Một môi trường làm việc thân thiện, an toàn và hỗ trợ sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn. Thứ ba, phúc lợi và các chế độ đãi ngộ cũng là những yếu tố không thể thiếu. Nhân viên cần cảm thấy rằng họ được chăm sóc và có cơ hội phát triển trong công việc. Cuối cùng, thái độ của lãnh đạo và đồng nghiệp cũng ảnh hưởng lớn đến cảm giác hài lòng của nhân viên. Một lãnh đạo biết lắng nghe và hỗ trợ sẽ tạo ra một bầu không khí tích cực, từ đó nâng cao sự hài lòng trong công việc.

II. Đánh giá sự hài lòng của người lao động tại công ty TNHH May Mặc Thành Đạt

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH May Mặc Thành Đạt được thực hiện thông qua khảo sát với 140 người lao động. Kết quả cho thấy rằng, mức độ hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc và phúc lợi là khá cao. Tuy nhiên, một số nhân viên vẫn bày tỏ sự không hài lòng về mức lương và cơ hội thăng tiến. Điều này cho thấy rằng, mặc dù công ty đã có những nỗ lực trong việc cải thiện điều kiện làm việc, nhưng vẫn cần phải xem xét lại chính sách lương thưởng và cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. Một nhân viên cho biết: "Tôi cảm thấy hài lòng với môi trường làm việc, nhưng mức lương hiện tại không đủ để tôi trang trải cuộc sống". Điều này cho thấy rằng, việc nâng cao mức độ hài lòng không chỉ dừng lại ở việc cải thiện môi trường làm việc mà còn cần phải chú trọng đến các yếu tố khác như lương và phúc lợi.

2.1 Đánh giá của người lao động về các yếu tố ảnh hưởng

Khi khảo sát về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên, kết quả cho thấy rằng tiền lương và phúc lợi là hai yếu tố được đánh giá thấp nhất. Nhiều nhân viên cho rằng, mặc dù họ hài lòng với công việc và môi trường làm việc, nhưng mức lương không tương xứng với công sức họ bỏ ra. Một số nhân viên cho biết: "Tôi yêu công việc của mình, nhưng tôi cảm thấy mình xứng đáng nhận được nhiều hơn". Điều này cho thấy rằng, công ty cần xem xét lại chính sách lương thưởng để đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy được đánh giá đúng mức. Ngoài ra, thái độ lãnh đạo cũng được nhấn mạnh là một yếu tố quan trọng. Nhân viên cảm thấy thoải mái hơn khi lãnh đạo có thái độ tích cực và hỗ trợ họ trong công việc.

III. Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người lao động

Để nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH May Mặc Thành Đạt, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty nên xem xét lại chính sách tiền lương và phúc lợi. Việc tăng lương định kỳ và cải thiện các chế độ phúc lợi sẽ giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng hơn. Thứ hai, cần tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tổ chức các hoạt động team building và khuyến khích sự giao tiếp giữa các nhân viên. Thứ ba, công ty cần chú trọng đến việc đào tạo và phát triển nhân viên. Cung cấp các khóa học và chương trình đào tạo sẽ giúp nhân viên cảm thấy có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Cuối cùng, lãnh đạo cần có thái độ cởi mở và sẵn sàng lắng nghe ý kiến của nhân viên. Một lãnh đạo biết lắng nghe sẽ tạo ra một bầu không khí làm việc tích cực, từ đó nâng cao sự hài lòng trong công việc.

3.1 Đề xuất các giải pháp cụ thể

Các giải pháp cụ thể để nâng cao sự hài lòng của nhân viên bao gồm: 1) Tăng cường chính sách tiền lương và phúc lợi để đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy được đánh giá đúng mức. 2) Tổ chức các hoạt động giao lưu, team building để tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và gắn kết. 3) Cung cấp các khóa đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nhân viên có cơ hội thăng tiến. 4) Khuyến khích lãnh đạo có thái độ cởi mở, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ nhân viên. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng trong công việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, từ đó thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên.