CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TRALINKS 1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 1. Thông tin chung về công ty Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TRALINKS Tên quốc tế: TRALINKS COMPANY LIMITED (TRALINKS CO., LTD) Tên giao dịch: TRALINKS Tên viết tắt: TRALINKS Logo: Hình 1. Logo Công ty TNHH Tralinks (Nguồn: www.net) Mã số thuế: 0313789181 Loại hình Công ty TNHH 2 thành viên trở lên ngoài nhà nước doanh nghiệp: Địa chỉ: 39B, Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam Văn phòng đại diện: - TP.Hồ Chí Minh: + Địa chỉ: Tầng 2 tòa nhà WLINK, 98-100, Đường số 2, Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam + Điện thoại: +8428 7307 0678 + Email: dua.net - Hà Nội: 1 + Địa chỉ: Tầng 14 tòa nhà Thăng Long Tower, 98 Ngụy Như Kon Tum, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội, Việt Nam + Điện thoại: +8424 6650 5112 + Email: dua.net Website: www.net Tầm nhìn Tralinks luôn không ngừng nỗ lực phấn đấu để trở thành công ty cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu Việt Nam với đội ngũ chuyên nghiệp, năng động và những giải pháp đa dạng, hiệu quả.
Sứ mệnh Tạo ra những giải pháp logistics kịp thời và hiệu quả, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Thực hiện sứ mệnh về cộng đồng và xã hội “Bring happiness – Link people” – “Mang lại hạnh phúc – Kết nối mọi người” thông qua việc trở thành thành viên của tổ chức Happy Link. Tạo ra các giá trị về vật chất và tinh thần cho nhân viên và cổ đông trong công ty. Giá trị cốt lõi Đổi mới: Những suy nghĩ đặc biệt tạo ra những thành quả khác biệt là trọng tâm mà Tralinks đang thực hiện.
Nhanh nhẹn: “We’re ready” – “Chúng tôi đã sẵn sàng”, đó là cách mà Tralinks phản ứng khi một vấn đề mới phát sinh. Trong nền kinh tế phát triển sôi động và nhộn nhịp như hiện nay, sự biến động là nhân tố bất ngờ không hề báo trước. Vì vậy, có sự chuẩn bị là hết sức cần thiết. Tralinks luôn đưa ra các dự báo và giải pháp để đáp ứng sự thay đổi một cách kịp thời và nhanh chóng.
Hiệu suất: Không chỉ làm mà còn làm đúng, nghĩa là phải hoàn hảo, đầy đủ và đúng giờ. Đó là nguyên tắc làm việc và cách mà Tralinks đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Sáng kiến: Giải quyết vấn đề bất kỳ lúc nào, ở bất kỳ đâu. Tralinks luôn lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm.
2 Tin cậy: Tin tưởng bản thân để làm những gì người khác tin tưởng. Nếu Tralinks trả lời “Yes” thì điều đó là chắc chắn. Đó là một lời hứa khẳng định. Gắn kết: Tralinks cam kết tạo ra một môi trường làm việc năng động và có giá trị để nhân viên hiểu được công việc của họ ảnh hưởng như thế nào đến kết quả.
Quá trình hình thành và phát triển Tralinks được thành lập và bắt đầu hoạt động từ ngày 05/05/2016 với tư cách là công ty con của Tradia – Công ty logistics hàng đầu tại Nhật Bản. Ra đời trong giai đoạn phát triển thứ 5 của logistics – logistics toàn cầu (global logistics), Tralinks nhanh chóng hòa vào dòng chảy này nhờ xu hướng mở cửa hội nhập với các quốc gia trên thế giới. Đến tháng 10/2016, Tralinks tiếp tục mở rộng hoạt động thông qua việc mở thêm 2 văn phòng chi nhánh ở Hà Nội và Hải Phòng, với mục đích xử lý hàng hóa xuất – nhập khẩu bằng cả đường biển và đường hàng không tại miền Bắc Việt Nam. Tralinks quản lý 10 triệu feet vuông không gian và mở rộng với tốc độ tăng trưởng là 35%/năm (tương đương với 3,5 triệu feet vuông/năm).
Bên cạnh đó, Tralinks cũng là đối tác với hơn 150 doanh nghiệp nổi tiếng trên toàn cầu, phân phối 10 triệu đơn vị sản phẩm tiêu dùng mỗi năm. Cố gắng tận dụng nhiều thuận lợi để tìm kiếm chỗ đứng bền vững trên thị trường, tuy nhiên trong quá trình phát triển, Tralinks cũng gặp không ít khó khăn để thích nghi với môi trường rộng lớn và đa dạng. Trải qua chặng đường hơn 7 năm bằng sự nỗ lực và tận tâm, Tralinks đã dần xây dựng được uy tín và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng, đối tác trong và ngoài nước. Lĩnh vực hoạt động Tralinks hoạt động trong lĩnh vực giao nhận, kinh doanh chủ yếu các ngành nghề sau: 3 Bảng 1.
Danh mục ngành nghề kinh doanh của Tralinks Mã Ngành 4610 Đại lý, môi giới, đấu giá Chi tiết: Đại lý 4933 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ (trừ hóa lỏng khí để vận chuyển) 5022 Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa 5210 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa Chi tiết: Lưu giữ hàng hóa (trừ kinh doanh kho bãi) 5224 Bốc xếp hàng hóa (trừ bốc xếp hàng hóa cảng hàng không) 5229 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Chi tiết: Kiểm tra vận đơn; dịch vụ môi giới vận tải hàng hóa; giám định hàng hóa; dịch vụ lấy mẫu và xác định trọng lượng; dịch vụ nhận và chấp nhận hàng; dịch vụ chuẩn bị chứng từ vận tải. Các dịch vụ này được thực hiện thay mặt cho chủ hàng. (Nguồn: Phòng Operation Công ty TNHH Tralinks) Công ty TNHH Tralinks hoạt động trong thị trường giao nhận. Đây thị trường này là những miếng bánh màu mỡ khi Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, các dòng chảy về hàng hóa lưu thông đến mọi quốc gia trên phạm vi toàn cầu.
Chính điều này đã tạo cơ hội cho sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp FWD. Tuy nhiên, bên cạnh những điều kiện thuận lợi thì nó cũng tạo ra sự cạnh tranh gay gắt trong thị trường. Sự xuất hiện ngày càng nhiều của các công ty kinh doanh dịch vụ logistics đã vô hình chung gây nên sức ép về năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp cùng ngành. Nhận thức được điều này, Tralinks luôn không ngừng nâng cao chất lượng nguồn lực, mở rộng danh mục dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng, khắt khe của khách hàng trong và ngoài nước.
Mặt khác, mạng lưới đại lý rộng lớn ở nước ngoài cùng với mối quan hệ hợp tác thân thiết với nhiều hãng tàu, hãng hàng không giúp cho việc thiết kế các phương 4 án, kế hoạch vận chuyển và cung ứng dịch vụ diễn ra nhanh chóng, hiệu quả với mức giá cạnh tranh hợp lý. Tralinks sở hữu danh mục dịch vụ đa dạng với nhiều loại hình vận chuyển hàng hóa, bao gồm cả vận chuyển đường biển, đường hàng không và chuyển phát nhanh. - Vận chuyển hàng bách hóa, hàng rời, hàng dự án. - Vận chuyển hàng hóa FCL, LCL.
- Vận chuyển hàng xuất – nhập khẩu và vận chuyển nội địa. - Thiết kế các phương án vận tải đa phương thức. - Các giải pháp thông quan và vận chuyển nội địa. Chức năng, nhiệm vụ 1.
Chức năng Tralinks cung cấp đầy đủ các dịch vụ logistics trên toàn thế giới bao gồm hàng FCL xuất – nhập toàn cầu, hàng air, kho bãi, hậu cần, phân phối, hàng hóa nguy hiểm, thông quan, vận chuyển và hàng dự án, cụ thể như sau: Vận chuyển hàng FCL, LCL Tralinks có quan hệ đối tác gắn bó với hầu hết các hãng vận tải, do đó Tralinks có thể tư vấn lộ trình tốt nhất và cung cấp mức giá cạnh tranh nhất cho khách hàng, đồng thời đem lại lợi ích từ thời gian chuyển tải vượt trội và linh hoạt, các giải pháp đa phương thức tích hợp cho việc vận chuyển nội địa tại cảng đi và cảng đến. Vận chuyển hàng air Tralinks có thể cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng cho tất cả các chuyến vận tải hàng không theo hình thức airport-to-airport, door-to-door hoặc bất kỳ sự kết hợp nào. Với mạng lưới phủ sóng toàn cầu, Tralinks cam kết hàng hóa của khách hàng luôn ở trong mạng lưới của Tralinks và khách hàng luôn nhận được dịch vụ tốt nhất. Nhà kho và phân phối Bằng cách phân tích các yêu cầu kinh doanh của khách hàng, Tralinks sẽ thiết kế, thực hiện và vận hành các hoạt động kho bãi và phân phối phù hợp.
Hiện tại, Tralinks có kho hàng tại ba thành phố quan trọng ở Việt Nam là TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội. Giải pháp thông quan và vận chuyển nội địa 5 Sở hữu Chứng chỉ Đại lý Môi giới Hải quan, Tralinks cam kết thiết kế các quy trình hải quan đơn giản nhất có thể cho tất cả các phương thức vận tải, xuất – nhập khẩu nhằm giảm thiểu rủi ro, kiểm soát chi phí và tối thiểu hóa thời gian thông quan cho lô hàng của khách hàng. Với đội ngũ lái xe có kiến thức về địa phương, các xe tải của Tralinks có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng và được bảo dưỡng để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển tới điểm đến một cách an toàn, suôn sẻ.
Vận chuyển nội địa hàng sea và hàng air Tralinks cung cấp đa dạng các giải pháp vận chuyển nội địa tùy chỉnh, đáp ứng thời gian, ngân sách cũng như các yêu cầu cụ thể về hậu cận của khách hàng thông qua các tuyến vận tải bằng đường bộ, đường sắt, đường biển và đường hàng không trong nước. Vận tải đa phương thức Những kế hoạch vận chuyển đa phương thức của Tralinks được thiết kế với sự tham gia của đội ngũ quốc tế dựa trên mạng lưới mạnh mẽ toàn cầu. Chúng sẽ được tổ chức theo nhiều cách khác nhau thông qua các bến chuyển tải cho phép xếp dỡ hàng hóa hiệu quả giữa vận tải đường ngắn và vận tải đường dài, áp dụng các đơn vị xếp hàng tiêu chuẩn hóa và có thể tái sử dụng. Chuyển phát nhanh door-to-door Tralinks phụ trách tất cả các quá trình bắt đầu từ việc sắp xếp container, lưu trữ, gom hàng, vận chuyển nội địa, giao hàng đến cảng, đến địa điểm đích đồng thời cũng sẽ hỗ trợ chứng từ xuất khẩu trong mỗi bước của quy trình.
Nhiệm vụ - Thực hiện hoạt động kinh doanh hiệu quả và hợp pháp, đúng với đạo đức kinh doanh. - Thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo quy định của pháp luật cho nhân viên tại công ty. - Có trách nhiệm thống kê, báo cáo định kì theo đúng pháp luật và phải đảm bảo tính chính xác của các báo cáo. - Thực hiện các khoản nộp bắt buộc cho cơ quan nhà nước.
Tổ chức quản lý 1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Hình 1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Tralinks (Nguồn: Phòng Operation Công ty TNHH Tralinks) 1.