Luận Văn Thạc Sĩ: Chiến Lược Phát Triển Du Lịch Tỉnh Lâm Đồng Đến Năm 2015

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích chiến lược phát triển du lịch tỉnh Lâm Đồng đến năm 2015, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả du lịch.

• Tác giả: Nguyễn Thị Phương Anh
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Thị Hà
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Chiến Lược Phát Triển Du Lịch Tỉnh Lâm Đồng Đến Năm 2015
• Loại tài liệu: Luận văn
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: TP Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• Lời mở ñầu
• 1. CHƯƠNG MỘT : TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ CHIẾN LƯỢC
• 1.1. TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH
• 1.1.1. Du lịch, du khách và các ñặc trưng của hoạt ñộng du lịch
• 2. CHƯƠNG HAI : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH LÂM ĐỒNG
• 2.1. ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN - KINH TẾ - XÃ HỘI CỦA TỈNH LÂM ĐỒNG CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH
• 2.2. THỰC TRẠNG HỌAT ĐỘNG CỦA DU LỊCH LÂM ĐỒNG GIAI ĐỌAN 2005-2009
• 2.3. NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN HỌAT ĐỘNG DU LỊCH LÂM ĐỒNG
• 2.4. NHẬN ĐỊNH ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI DU LỊCH LÂM ĐỒNG
• 3. CHƯƠNG BA: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2015
• 3.1. DỰ BÁO PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2010
• 3.2. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2015
• 3.3. CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo

Tóm tắt

I. Tổng quan về chiến lược phát triển du lịch Lâm Đồng đến năm 2015

Du lịch Lâm Đồng đã trở thành một trong những ngành kinh tế quan trọng của tỉnh. Với khí hậu mát mẻ và cảnh quan thiên nhiên phong phú, Lâm Đồng có tiềm năng lớn để phát triển du lịch. Tuy nhiên, việc xây dựng một chiến lược phát triển du lịch hiệu quả là cần thiết để khai thác tối đa lợi thế này. Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Lâm Đồng đến năm 2015 sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển hạ tầng và quảng bá hình ảnh du lịch.

1.1. Đặc điểm tự nhiên và kinh tế xã hội ảnh hưởng đến du lịch

Lâm Đồng có vị trí địa lý thuận lợi, với nhiều tài nguyên thiên nhiên phong phú. Đặc điểm khí hậu ôn hòa, cảnh quan đa dạng là những yếu tố thu hút du khách. Tuy nhiên, sự phát triển kinh tế xã hội cũng cần được chú trọng để tạo điều kiện cho ngành du lịch phát triển bền vững.

1.2. Tình hình thực trạng du lịch Lâm Đồng giai đoạn 2005 2009

Trong giai đoạn 2005-2009, lượng khách du lịch đến Lâm Đồng tăng nhưng chưa đạt được tiềm năng. Các dịch vụ du lịch còn hạn chế, chất lượng phục vụ chưa đồng đều. Cần có những giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình này.

II. Vấn đề và thách thức trong phát triển du lịch Lâm Đồng

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng du lịch Lâm Đồng vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như cơ sở hạ tầng chưa phát triển đồng bộ, chất lượng dịch vụ chưa cao và sự cạnh tranh từ các địa phương khác là những yếu tố cần được giải quyết. Để phát triển bền vững, cần có những chiến lược cụ thể nhằm khắc phục những vấn đề này.

2.1. Cơ sở hạ tầng và dịch vụ du lịch còn hạn chế

Cơ sở hạ tầng giao thông, khách sạn và dịch vụ du lịch tại Lâm Đồng chưa đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của du khách. Việc đầu tư nâng cấp và mở rộng các cơ sở hạ tầng là rất cần thiết.

2.2. Sự cạnh tranh từ các địa phương khác

Lâm Đồng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các tỉnh khác có tiềm năng du lịch tương tự. Cần có những chiến lược quảng bá và phát triển sản phẩm du lịch độc đáo để thu hút du khách.

III. Phương pháp phát triển du lịch Lâm Đồng hiệu quả

Để phát triển du lịch Lâm Đồng đến năm 2015, cần áp dụng các phương pháp hiệu quả. Việc xây dựng chiến lược phát triển bền vững, kết hợp giữa bảo tồn tài nguyên và phát triển kinh tế là rất quan trọng. Các giải pháp cần được triển khai đồng bộ và có sự tham gia của cộng đồng.

3.1. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng du lịch

Đầu tư vào cơ sở hạ tầng như giao thông, khách sạn và các dịch vụ hỗ trợ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho du khách. Cần có các dự án cụ thể để nâng cấp và mở rộng các cơ sở này.

3.2. Tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch Lâm Đồng

Quảng bá hình ảnh du lịch Lâm Đồng qua các kênh truyền thông hiện đại sẽ giúp thu hút nhiều du khách hơn. Cần xây dựng các chương trình marketing hấp dẫn và hiệu quả.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Các nghiên cứu về du lịch Lâm Đồng cho thấy rằng việc phát triển du lịch không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn góp phần bảo tồn văn hóa và môi trường. Các dự án du lịch sinh thái, du lịch văn hóa đã được triển khai và đạt được những kết quả tích cực.

4.1. Kết quả từ các dự án du lịch sinh thái

Các dự án du lịch sinh thái đã giúp nâng cao nhận thức của cộng đồng về bảo vệ môi trường. Du khách cũng được trải nghiệm những giá trị văn hóa độc đáo của địa phương.

4.2. Đánh giá hiệu quả kinh tế từ du lịch

Ngành du lịch đã đóng góp một phần quan trọng vào ngân sách địa phương. Tuy nhiên, cần có các biện pháp để tăng cường hiệu quả kinh tế từ du lịch trong tương lai.

V. Kết luận và tương lai của du lịch Lâm Đồng

Du lịch Lâm Đồng có nhiều tiềm năng để phát triển trong tương lai. Việc xây dựng một chiến lược phát triển bền vững, kết hợp giữa bảo tồn và phát triển là rất cần thiết. Cần có sự đồng lòng từ các cấp chính quyền và cộng đồng để đưa du lịch Lâm Đồng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

5.1. Tầm nhìn phát triển du lịch Lâm Đồng đến năm 2020

Tầm nhìn phát triển du lịch Lâm Đồng đến năm 2020 là xây dựng một điểm đến hấp dẫn, bền vững và thân thiện với môi trường. Cần có các chính sách hỗ trợ và khuyến khích đầu tư vào ngành du lịch.

5.2. Các giải pháp cần thực hiện trong tương lai

Các giải pháp như nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển sản phẩm du lịch độc đáo và tăng cường quảng bá hình ảnh sẽ giúp Lâm Đồng phát triển du lịch bền vững trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HCM --------------- NGUYEÃN THÒ PHÖÔNG ANH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2015 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP Hoà Chí Minh-Naêm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HCM --------------- NGUYEÃN THÒ PHÖÔNG ANH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2015 Chuyeân ngaønh : Quaûn trò kinh doanh Maõ soá : 60.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC : TS PHA
M THỊ HÀ TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 
 Lời cam ñoan Tôi tên Nguyễn Thị Phương Anh, lớp Cao học Quản trị kinh doanh niên khóa 2006-2009 của Trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh. Tôi xin cam ñoan Luận văn này là của tôi, số liệu sử dụng có nguồn gốc rõ ràng, các tài liệu sử dụng ñược công bố công khai. Tôi xin chịu hòan tòan trách nhiệm về bản luận văn này. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phương Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 
 Lời cảm ơn Tôi xin chân thành cảm ơn tới các giảng viên Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh ñã tận tình truyền ñạt các kiến thức cơ sở chuyên ngành làm nền tảng lý luận và biện chứng thực tế cho luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn TS Phạm Thị Hà ñã tận tình hướng dẫn và ñóng góp những ý kiến quý báu giúp tôi hòan chỉnh luận văn tốt nghiệp này. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các phòng ban UBND tỉnh Lâm Đồng, Sở Văn hóa, thể thao và du lịch Lâm Đồng, Cục Thống kê tỉnh Lâm Đồng, Sở Kế hoạch và ñầu tư tỉnh Lâm Đồng, Sở Tài chính Lâm Đồng, Công ty Du lịch Lâm Đồng, Công ty cổ phần Dịch vụ Du lịch Đà Lạt… ñã giúp ñỡ và cung cấp thông tin, ñóng góp ý kiến, xây dựng về thông tin liên quan ñến luận văn này. Do thời gian có hạn, kiến thức bản thân còn nhiều hạn chế, luận văn không tránh khỏi nhiều thiếu sót. Tôi rất mong nhận ñược sự ñóng góp ý kiến của quý Thày, Cô, bạn bè, ñồng nghiệp ñể tôi có thể hòan thiện công trình nghiên cứu này. TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2010 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phương Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Danh mục các chữ viết tắt ĐBDTTS: Đồng bào dân tộc thiểu số FDI: Đầu tư trực tiếp nước ngoài GDP: Tổng sản phẩm quốc nội G TT: Giá thực tế G CĐ: Giá cố ñịnh HSSV: Học sinh sinh viên KT-XH: Kinh tế, xã hội LĐ: Lâm Đồng TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP: Thành phố UBND: Ủy ban nhân dân VH-TT-DL: Văn hóa, thể thao và du lịch VIP: Nhân vật quan trọng, chính khách WTO: Tổ chức du lịch thế giới WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG HÌNH Hình 1.1 Chiến lược dự ñịnh và chiến lược thực hiện Hình 1.2 Mô hình viên kim cương, M.3 Mô hình xây dựng chiến lược Bảng 2.1 Giá trị GDP các ngành kinh tế của Lâm Đồng Bảng 2.2 Lượng khách du lịch ñến Lâm Đồng thời kỳ 2005-2009 Bảng 2.3 Thời gian lưu trú bình quân của khách du lịch -ngày Bảng 2.4 Chỉ tiêu doanh thu Bảng 2.5 Thực trạng nguồn nhân lực du lịch của Lâm Đồng Bảng 2.6 So sánh các chỉ tiêu thực hiện của du lịch các tỉnh năm 2009 Bảng 2.7 Năng lực và ñiều kiện phục vụ các cơ sở ngành du lịch Hình 2. Mức chi tiêu/ngày của khách quốc tế 2006 Hình 2.9 Mức chi tiêu/ngày của khách nội ñịa 2006 Bảng 2.10 Ma trận các yếu tố bên ngoài của ngành du lịch Lâm Đồng Bảng 2.11 Ma trận các yếu tố bên trong của ngành du lịch Lâm Đồng Bảng 3.1 Dự báo chỉ tiêu phát triển du lịch Lâm Đồng ñến năm 2020 Hình 3.2 Ma trận SWOT Bảng 3.3 Ma trận QSPM cho nhóm S/O Bảng 3.4 Ma trận QSPM cho nhóm S/T Bảng 3.5 Ma trận QSPM cho nhóm W/O Bảng 3.6 Ma trận QSPM cho nhóm W/T LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Mục lục Lời mở ñầu CHƯƠNG MỘT : TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ CHIẾN LƯỢC 1.1 TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH.1 Du lịch, du khách và các ñặc trưng của hoạt ñộng du lịch .1 Định nghĩa về du lịch .2 Du khách .2 Đặc trưng của du lịch.2 Các lọai hình du lịch.2 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC . Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược.2 Các nhóm chiến lược . Quy trình xây dựng chiến lược .1 Xác ñịnh sứ mạng và mục tiêu của tổ chức .2 Nghiên cứu môi trường.3 Xây dựng chiến lược và lựa chọn chiến lược . Các công cụ xây dựng và ñánh giá các yếu tố .1 Ma trận ñánh giá yếu tố môi trường nội bộ (IFE).2 Ma trận ñánh giá yếu tố môi trường bên ngoài (EFE) .4 Công cụ xây dựng các chiến lược khả thi có thể chọn lựa . Công cụ ñể lựa chọn chiến lược . 13 Tóm tắt chương 1 . 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƯƠNG HAI : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH LÂM ĐỒNG 2. ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN - KINH TẾ - XÃ HỘI CỦA TỈNH LÂM ĐỒNG CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN DU LỊCH . Khái quát các yếu tố về môi trường tự nhiên - văn hóa - xã hội tỉnh Lâm Đồng. Vị trí ñịa lý . Hiện trạng ñất ñai . Tài nguyên nước . Tài nguyên rừng . Cảnh quan thiên nhiên . Nguồn nhân lực . Khái quát về kinh tế - xã hội của Lâm Đồng giai ñoạn 2005 – 2009 . Phát triển kinh tế - xã hội. Phát triển cơ sở hạ tầng.2 THỰC TRẠNG HỌAT ĐỘNG CỦA DU LỊCH LÂM ĐỒNG GIAI ĐỌAN 2005-2009.1 Lịch sử hình thành và phát triển ngành du lịch Lâm Đồng .2 Thực trạng khai thác tài nguyên du lịch Lâm Đồng.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên .2 Tài nguyên du lịch nhân văn .3 Kết quả họat ñộng du lịch tỉnh Lâm Đồng 2005- 2009.1 Họat ñộng quảng bá xúc tiến du lịch.2 Xây dựng hình ảnh ñiểm ñến . 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Thông tin du lịch .4 Khách du lịch .5 Họat ñộng tài chính.6 Họat ñộng ñầu vào.3 NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN HỌAT ĐỘNG DU LỊCH LÂM ĐỒNG.1 Môi trường vĩ mô .1 Yếu tố kinh tế .2 Yếu tố chính trị và pháp luật.3 Yếu tố văn hóa xã hội .4 Yếu tố dân số.5 Yếu tố tự nhiên .6 Yếu tố công nghệ, kỹ thuật .2 Môi trường vi mô .1 Đối thủ cạnh tranh .2 Khách hàng.3 Phân tích nội bộ khác .1 Cơ sở vật chất.2 Sản phẩm du lịch .3 Yếu tố tài chính- Hiệu quả kinh doanh.4 Yếu tố con người .5 Các yếu tố khác .4 NHẬN ĐỊNH ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI DU LỊCH LÂM ĐỒNG. Ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngòai EFE .1 Nhận ñịnh cơ hội (O), thách thức (T) .4 Ma trận ñánh giá các yếu tố bên trong IFE .3 Nhận ñịnh ñiểm mạnh (S), ñiểm yếu (W). 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Tóm tắt chương 2 . 54 CHƯƠNG BA: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2015 3.1 DỰ BÁO PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2010 . Dư báo các chỉ tiêu phát triển du lịch.1 Dự báo các yếu tố môi trường tác ñộng phát triển du lịch Lâm Đồng ñến 2015.2 Dự báo các chỉ tiêu cơ bản .2 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2015 .1 Hình thành chiến lược qua phân tích ma trận SWOT .2 Lựa chọn chiến lược qua ma trận QSPM.3 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN.1 Giải pháp cho chiến lược tập trung .2 Giải pháp cho chiến lược thu hút ñầu tư du lịch.3 Giải pháp cho chiến lược liên kết kinh doanh .4 Giải pháp cho chiến lược về quản lý du lịch .1 Về phía ñịa phương .2 Về phía cơ quan Trung ương . 75 Tóm tắt chương 3 . 76 Kết luận Tài liệu tham khảo LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn ñề tài Với ñiều kiện ñặc thù về khí hậu, tài nguyên thiên nhiên, cảnh quan môi trường, từ thập niên 50 của thế kỷ 20, Lâm Đồng ñã là một ñịa chỉ nghỉ mát, nghỉ dưỡng, săn bắn, tham quan của rất nhiều du khách. Nhà nước ta ñã xác ñịnh Lâm Đồng là một trong những trung tâm du lịch lớn của quốc gia. Đầu những năm 1990, du lịch Lâm Đồng ñã có nhiều ñổi mới và mở rộng khai thác nhiều ñiểm, tuyến du lịch, nhiều sản phẩm du lịch, chất lượng du lịch ñược chú trọng. Một số nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, các dịch vụ ñược cải tạo, nâng cấp, phát triển như nâng cấp cơ sở vật chất cụm khách sạn Sofitel-Novotel thành khách sạn 5 sao, nâng cấp sân Golf 36 lỗ của tập ñoàn Accor, các chuỗi khách sạn trong hệ thống doanh nghiệp nhà nước ñều thay ñổi mới như SàiGòn-Duy Tân, Cẩm Đô… Nhiều dự án ñầu tư ñã thực hiện tại Lang Biang-Suối Vàng, Datanla, Prenn, Cam Ly, Khu du lịch hồ Tuyền Lâm, dự án ñang kêu gọi tại ĐanKia-Suối vàng. Nhưng du lịch Lâm Đồng vẫn là một ngành chậm phát triển, hiện vẫn chưa thực sự phát huy ñược lợi thế sẵn có. Lượng khách ñến với Lâm Đồng chưa nhiều; số ngày lưu trú bình quân và công suất buồng phòng còn thấp; mức tiêu dùng của khách còn ở mức rất nhỏ; ñóng góp của ngành du lịch cho ngân sách ñịa phương chưa nhiều; chưa giải quyết ñược nhiều việc làm cho người dân; cơ cấu của ngành du lịch trong cơ cấu kinh tế của tỉnh còn thấp và chưa thực sự khai thác tiềm năng lợi thế so sánh vốn có của ñịa phương. Với tình trạng phát triển như hiện nay thì ngành du lịch khó có thể trở thành ngành kinh tế ñộng lực của tỉnh. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Để xây dựng một chương trình hành ñộng nhằm thực hiện mục tiêu phát triển của ngành du lịch Lâm Đồng, tăng thế lực và tạo vị thế quan trọng trong tương lai. Do vậy, với mong muốn của một cá nhân ñã học tập, sinh sống và làm việc tại Lâm Đồng, thực hiện ñề tài “Chiến lược phát triển du lịch tỉnh Lâm Đồng ñến năm 2015” ñể làm luận văn tốt nghiệp cao học. Mục tiêu ñề tài : Trên cơ sở nghiên cứu ngành du lịch Lâm Đồng ñể xác ñịnh mục tiêu của ñề tài như sau: - Mục tiêu 1: Nêu khái quát cơ sở lý luận về du lịch và chiến lược phát triển du lịch.