Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của Công ty Cổ phần May Đông Mỹ trên ...

• Tác giả: Hoàng Thị Vinh
• Người hướng dẫn: PGS.TS Phạm Thúy Hồng
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Chiến Lược Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Dịch Vụ Gia Công Tại Công Ty Cổ Phần May Đông Mỹ Trên Thị Trường Miền Bắc
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ GIA CÔNG CỦA CÔNG TY CP MAY ĐÔNG MỸ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC
• 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài
• 1.2. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước
• 1.3. Các mục tiêu nghiên cứu của đề tài
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu của khóa luận
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM – DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY KINH DOANH
• 2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ
• 2.2. Khái niệm cạnh tranh, các cấp độ cạnh tranh và đặc điểm của cạnh tranh
• 2.3. Khái niệm năng lực cạnh tranh
• 2.4. Khái niệm sản phẩm, dịch vụ và đặc điểm của dịch vụ
• 2.5. Khái niệm năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ
• 2.6. Một số lí thuyết của năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ
• 2.7. Lý thuyết của PGS.TS Ngô Kim Thanh, tác giả cuốn sách quản trị chiến lược NXB Đại học kinh tế quốc dân năm 2011
• 2.8. Lý thuyết của Philip Kotler
• 2.9. Lý thuyết nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên mô hình chuỗi giá trị của Michel Porter
• 2.10. Phân định nội dung lý thuyết cơ bản nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp
• 2.11. Nâng cao năng lực cạnh tranh của các yếu tố cấu thành sản phẩm - dịch vụ
• 2.12. Nâng cao các yếu tố hỗ trợ năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ
• 2.12.1. Giá dịch vụ (Price)
• 2.12.2. Phân phối dịch vụ (Place)
• 2.12.3. Xúc tiến dịch vụ (Promotion)
• 2.12.4. Cung ứng dịch vụ (Process)
• 2.12.5. Điều kiện vật chất (Physical evidence)
• 2.12.6. Con người (People)
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ GIA CÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÔNG MỸ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC
• 3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty
• 3.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
• 3.3. Cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ chức năng các bộ phận của công ty
• 3.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty từ 2012 đến 2014
• 3.5. Phân tích ảnh hưởng các nhân tố môi trường đến năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của công ty cổ phần may Đông Mỹ trên thị trường miền Bắc
• 3.5.1. Nhân tố môi trường bên trong
• 3.5.2. Trình độ công nghệ
• 3.5.3. Nguồn nhân lực
• 3.5.4. Nguồn lực tài chính
• 3.5.5. Năng lực tổ chức, quản lý, điều hành kinh doanh
• 3.5.6. Cơ sở vật chất
• 3.5.7. Nhân tố môi trường bên ngoài
• 3.5.8. Yếu tố kinh tế
• 3.5.9. Yếu tố chính trị - pháp luật
• 3.5.10. Yếu tố văn hóa - xã hội
• 3.5.11. Đối thủ cạnh tranh
• 3.6. Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của công ty cổ phần may Đông Mỹ trên thị trường miền Bắc
• 3.7. Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của dịch vụ gia công
• 3.8. Các biến số marketing – mix còn lại của công ty CP may Đông Mỹ
• 3.8.1. Giá dịch vụ (Price)
• 3.8.2. Phân phối dịch vụ (Place)
• 3.8.3. Xúc tiến dịch vụ (Promotion)
• 3.8.4. Cung ứng dịch vụ (Process)
• 3.8.5. Điều kiện vật chất (Physical evidence)
• 3.8.6. Con người (People)
• 4. CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ GIA CÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY ĐÔNG MỸ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC
• 4.1. Các kết luận qua nghiên cứu về năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của công ty trên thị trường miền Bắc
• 4.2. Những kết quả đạt được
• 4.3. Những vấn đề còn tồn tại
• 4.4. Nguyên nhân của những tồn tại
• 4.5. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của công ty
• 4.5.1. Dự báo triển vọng nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của công ty
• 4.5.2. Dự báo triển vọng phát triển hoạt động gia công sản phẩm dệt may trên thị trường Việt Nam
• 4.5.3. Dự báo triển vọng của nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của các công ty gia công hàng dệt may
• 4.5.4. Quan điểm giải quyết vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của công ty cổ phần may Đông Mỹ trên thị trường miền Bắc
• 4.6. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công của công ty cổ phần may Đông Mỹ trên thị trường miền Bắc
• 4.6.1. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các yếu tố cấu thành dịch vụ gia công
• 4.6.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các biến số marketing mix còn lại
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, năng lực cạnh tranh trở thành yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp. Đặc biệt, trong ngành may mặc, dịch vụ gia công đã trở thành xu hướng chủ đạo. Công ty Cổ phần May Đông Mỹ cần nhận thức rõ về năng lực cạnh tranh của mình để có thể đứng vững trên thị trường miền Bắc. Việc nâng cao năng lực cạnh tranh không chỉ giúp công ty tối ưu hóa hoạt động mà còn tạo ra lợi thế so với các đối thủ. Theo lý thuyết của Michael Porter, việc phân tích các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh là rất quan trọng. Công ty cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

1.1. Tầm quan trọng của dịch vụ gia công

Dịch vụ gia công trong ngành may mặc không chỉ giúp các công ty tối ưu hóa quy trình sản xuất mà còn mở rộng thị trường tiêu thụ. Công ty Cổ phần May Đông Mỹ cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ gia công để thu hút khách hàng. Việc này không chỉ giúp công ty gia tăng doanh thu mà còn củng cố vị thế trên thị trường miền Bắc. Theo nghiên cứu, các công ty có dịch vụ gia công chất lượng cao thường có khả năng cạnh tranh tốt hơn. Điều này cho thấy rằng, việc nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công là một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược phát triển của công ty.

II. Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công

Để đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần May Đông Mỹ, cần xem xét các yếu tố nội tại và ngoại tại ảnh hưởng đến hoạt động gia công. Các yếu tố như trình độ công nghệ, nguồn nhân lực, và cơ sở vật chất đều đóng vai trò quan trọng trong việc xác định năng lực cạnh tranh. Công ty cần thực hiện phân tích SWOT để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong hoạt động gia công. Việc này sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng quan về vị trí của mình trên thị trường miền Bắc và từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp để nâng cao năng lực cạnh tranh.

2.1. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh

Các yếu tố như công nghệ, nguồn nhân lực và tài chính đều ảnh hưởng trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của dịch vụ gia công. Công ty cần đầu tư vào công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả sản xuất. Bên cạnh đó, việc đào tạo nguồn nhân lực cũng rất quan trọng. Nhân viên có tay nghề cao sẽ giúp công ty nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Hơn nữa, việc quản lý tài chính hiệu quả sẽ giúp công ty có đủ nguồn lực để đầu tư vào các hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh.

III. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ gia công

Để nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ gia công, công ty cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Thứ hai, công ty nên tăng cường hoạt động marketing để quảng bá dịch vụ gia công của mình. Việc này không chỉ giúp tăng cường nhận thức của khách hàng mà còn tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ. Cuối cùng, công ty cần xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác để mở rộng mạng lưới cung ứng và phân phối.

3.1. Cải thiện chất lượng dịch vụ

Cải thiện chất lượng dịch vụ gia công là một trong những giải pháp quan trọng nhất. Công ty cần áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế để đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu của khách hàng. Việc này không chỉ giúp nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn tạo dựng uy tín cho công ty trên thị trường miền Bắc. Theo nghiên cứu, các công ty có dịch vụ chất lượng cao thường có khả năng giữ chân khách hàng tốt hơn. Do đó, việc đầu tư vào chất lượng dịch vụ là cần thiết để công ty có thể phát triển bền vững.