Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty Dược TP.HCM

Khám phá luận văn về định hướng chiến lược kinh doanh của công ty dược Sapharco tại TP HCM đến năm 2015, phân tích và đánh giá chi tiết.

• Tác giả: Nguyễn Đức Thuần
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Của Công Ty Dược TP.HCM: Phân Tích và Định Hướng Đến Năm 2015
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2005
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LÔØI MÔÛ ÑAÀU
• 1. CHƯƠNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH
• 1.1. QUAN NIEÄM VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC
• 1.2. PHAÂN LOAÏI CHIEÁN LÖÔÏC
• 1.3. QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC
• 1.4. VAI TROØ CUÛA QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC ÑOÁI VÔÏI DOANH NGHIEÄP
• 1.5. QUAÙ TRÌNH QUAÛN TRÒ CHIEÁN LÖÔÏC
• 1.6. PHAÂN TÍCH MOÂI TRÖÔØNG
• 1.6.1. MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI
• 1.6.1.1. MOÂI TRÖÔØNG VOÁ MOÂ
• 2. CHƯƠNG 2: THÖÏC TRAÏNG TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH TAÏI COÂNG TY DÖÔÏC TP.HOÀ CHÍ MINH ( SAPHARCO )
• 2.1. GIÔÙI THIEÄU LÒCH SỬ HÌNH THAØNH CUÛA SAPHARCO
• 2.2. MOÂT SOÁ KEÁT QUAÛ HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH CUÛA SAPHARCO
• 2.3. PHAÂN TÍCH CAÙC TAÙC ÑOÄNG CUÛA MOÂI TRÖÔØNG ÑEÁN HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH CUÛA SAPHARCO TRONG THÔØI GIAN VÖØA QUA
• 2.3.1. MOÂI TRÖÔØNG BEÂN NGOAØI
• 2.3.2. MOÂI TRÖÔØNG BEÂN TRONG
• 3. CHƯƠNG 3: ÑÒNH HÖÔÙNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY DÖÔÏC TP.HCM ( SAPHARCO ) ÑEÁN NAÊM 2015
• 3.1. CÔ SÔÛ XAÂY DÖÏNG MUÏC TIEÂU
• 3.2. MUÏC TIEÂU PHAÙT TRIEÂN ÑEÁN NAÊM 2015
• 3.3. MA TRAÄN SWOT
• 3.4. LÖÏA CHOÏN CHIEÁN LÖÔÏC
• 3.4.1. CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÂN THÒ TRÖÔØNG
• 3.4.2. CHIEÁN LÖÔÏC XAÂM NHAÄP THÒ TRÖÔØNG
• 3.4.3. CHIEÁN LÖÔÏC PHAÙT TRIEÂN SAÛN PHAÅM
• 3.4.4. CHIEÁN LÖÔÏC HOAÏI NHAÄP VEÀ PHÍA TRÖÔÙC
• 3.4.5. CHIEÁN LÖÔÏC CHÆNH ÑOÁN GIAÛN ÑÔN
• 3.5. CAÙC GIAÛI PHAÙP THÖÏC HIEÄN CHIEÁN LÖÔÏC
• 3.5.1. PHAÙT TRIEÂN NGUOÂN NHAÂN LÖÏC
• 3.5.2. HOAÏT ÑOÄNG MARKETING
• 3.5.3. HOAÏT ÑOÄNG QUAÛN TRÒ
• 3.5.4. HOAÏT ÑOÄNG TAØI CHAÙNH KEÁ TOAÙN
• 3.6. PHAÙT TRIEÂN KHOA HOÏC COÂNG NGHEÄ
• 3.7. KIEÁN NGHÒ
• KEÁT LUAÄN
• TAØI LIEÄU THAM KHAÛO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Chiến Lược Kinh Doanh Dược Phẩm TP

Chiến lược kinh doanh là yếu tố then chốt để các công ty dược phẩm, đặc biệt là Công ty Dược TP.HCM (Sapharco), tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt. Nghị quyết 46-NQ/TW nhấn mạnh vai trò của ngành dược trong việc bảo vệ sức khỏe nhân dân và phát triển kinh tế. Bài viết này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất định hướng chiến lược cho Sapharco đến năm 2015, giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thị trường. Thị trường dược phẩm TP.HCM là thị trường lớn nhất cả nước, chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng lượng tiêu thụ và nhập khẩu. Sapharco, với lịch sử hình thành từ năm 1976, đóng vai trò quan trọng trong việc bình ổn thị trường và cung ứng thuốc cho thành phố.

1.1. Khái niệm và vai trò của Chiến Lược Kinh Doanh

Chiến lược kinh doanh được định nghĩa là tập hợp các quyết định và hành động dài hạn nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức. Theo Charles W.Hill và Gareth R.Jones, chiến lược kinh doanh là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn cách thức hoặc phương hướng hành động và phân bổ các nguồn tài nguyên cần thiết để thực hiện các mục tiêu đó. Quản trị chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích, hướng đi, dự báo rủi ro và sử dụng hiệu quả nguồn lực. Việc xây dựng một chiến lược phù hợp là yếu tố sống còn đối với Sapharco.

1.2. Các Loại Hình Chiến Lược Kinh Doanh Phổ Biến

Có nhiều cách phân loại chiến lược, dựa trên phạm vi (chiến lược chung, chiến lược bộ phận) hoặc sự kết hợp giữa sản phẩm và thị trường (chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm). Việc lựa chọn chiến lược phù hợp phụ thuộc vào đặc điểm của doanh nghiệp và môi trường kinh doanh. Một doanh nghiệp có thể sử dụng đồng thời nhiều chiến lược khác nhau để đạt được mục tiêu của mình. Ví dụ, Sapharco có thể vừa tập trung vào việc thâm nhập thị trường hiện tại, vừa phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

II. Phân Tích Thực Trạng Hoạt Động Kinh Doanh Sapharco Hiện Nay

Để xây dựng chiến lược hiệu quả, việc phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Sapharco là vô cùng quan trọng. Phân tích này bao gồm đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT) mà công ty đang đối mặt. Đồng thời, cần xem xét các tác động của môi trường bên ngoài (vĩ mô và vi mô) đến hoạt động kinh doanh của Sapharco. Thị trường dược phẩm Việt Nam hiện nay chịu sự chi phối mạnh mẽ của thuốc ngoại nhập, chiếm phần lớn giá trị thuốc sử dụng hàng năm. Các doanh nghiệp dược phẩm Việt Nam đang nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng thị phần.

2.1. Tổng Quan Ngành Dược Phẩm TP.HCM và Vị Thế Sapharco

Ngành dược phẩm TP.HCM là một trong những ngành kinh tế trọng điểm của thành phố, với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Sapharco, với vai trò là doanh nghiệp nhà nước, có lợi thế về uy tín và kinh nghiệm, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức từ các đối thủ cạnh tranh. Việc phân tích kỹ lưỡng thị trường, đối thủ cạnh tranh và năng lực nội tại của Sapharco là cơ sở để đưa ra các quyết định chiến lược chính xác. Thị trường dược phẩm TP.HCM có tính cạnh tranh cao đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục đổi mới và nâng cao năng lực.

2.2. Phân Tích SWOT của Công Ty Dược Phẩm TP.HCM Sapharco

Phân tích SWOT là công cụ hữu ích để đánh giá tình hình hiện tại của Sapharco. Điểm mạnh có thể là uy tín thương hiệu, mạng lưới phân phối rộng khắp, hoặc đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm. Điểm yếu có thể là hạn chế về công nghệ, quy trình quản lý chưa hiệu quả, hoặc thiếu vốn đầu tư. Cơ hội có thể là sự tăng trưởng của thị trường dược phẩm, chính sách hỗ trợ của nhà nước, hoặc nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng tăng của người dân. Thách thức có thể là sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ, sự thay đổi của chính sách, hoặc sự biến động của tỷ giá hối đoái. SWOT Analysis giúp công ty xác định các yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược.

2.3. Tác Động Môi Trường Vĩ Mô và Vi Mô Đến Sapharco

Môi trường vĩ mô (kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ) và môi trường vi mô (khách hàng, đối thủ, nhà cung cấp) có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của Sapharco. Ví dụ, sự thay đổi của chính sách nhập khẩu thuốc có thể ảnh hưởng đến nguồn cung và giá cả, sự phát triển của công nghệ có thể tạo ra cơ hội phát triển sản phẩm mới, hoặc sự thay đổi của thói quen tiêu dùng có thể ảnh hưởng đến nhu cầu thị trường. Phân tích môi trường giúp công ty nhận diện các cơ hội và thách thức để đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.

III. Định Hướng Chiến Lược Kinh Doanh Sapharco Đến Năm 2015

Dựa trên phân tích thực trạng, cần xác định định hướng chiến lược cụ thể cho Sapharco đến năm 2015. Định hướng này bao gồm xác định mục tiêu phát triển, lựa chọn chiến lược phù hợp, và xây dựng các giải pháp thực hiện. Mục tiêu phát triển có thể là tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị phần, nâng cao năng lực cạnh tranh, hoặc phát triển sản phẩm mới. Việc lựa chọn chiến lược cần dựa trên điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Sapharco. Các giải pháp thực hiện cần đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.

3.1. Mục Tiêu Phát Triển của Sapharco Đến Năm 2015

Mục tiêu phát triển cần cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế và có thời hạn (SMART). Ví dụ, Sapharco có thể đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 15% mỗi năm, hoặc mở rộng thị phần lên 20% vào năm 2015. Mục tiêu cần phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, đồng thời đáp ứng nhu cầu của thị trường và kỳ vọng của các bên liên quan. SMART goals giúp công ty tập trung nguồn lực và theo dõi tiến độ.

3.2. Lựa Chọn Chiến Lược Phù Hợp cho Sapharco

Dựa trên phân tích SWOT, Sapharco có thể lựa chọn các chiến lược như phát triển thị trường, thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm, hội nhập về phía trước, hoặc chỉnh đốn giản đơn. Việc lựa chọn chiến lược cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố như nguồn lực của công ty, tình hình cạnh tranh, và sự thay đổi của môi trường. Một chiến lược hiệu quả cần đảm bảo tính cạnh tranh, bền vững và phù hợp với giá trị của công ty. Strategic choice is crucial for the company's success.

3.3. Ma Trận SWOT Để Đề Xuất Chiến Lược

Việc xây dựng ma trận SWOT giúp Sapharco kết hợp các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để đề xuất các chiến lược khả thi. Ví dụ, sử dụng điểm mạnh để tận dụng cơ hội (SO), khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hội (WO), sử dụng điểm mạnh để đối phó với thách thức (ST), hoặc giảm thiểu điểm yếu để tránh thách thức (WT). Ma trận SWOT là công cụ quan trọng để đưa ra quyết định chiến lược. SWOT Matrix provides a structured framework for strategic planning.

IV. Giải Pháp Thực Hiện Chiến Lược Kinh Doanh Sapharco Hiệu Quả

Để thực hiện chiến lược thành công, cần xây dựng các giải pháp cụ thể trong các lĩnh vực như phát triển nguồn nhân lực, marketing, quản trị, tài chính kế toán, và khoa học công nghệ. Giải pháp cần đảm bảo tính khả thi, hiệu quả và phù hợp với nguồn lực của Sapharco. Đồng thời, cần có cơ chế kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh để đảm bảo chiến lược được thực hiện đúng hướng và đạt được mục tiêu đề ra. Effective solutions are essential for successful implementation.

4.1. Phát Triển Nguồn Nhân Lực Chất Lượng Cao Cho Sapharco

Nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để thực hiện chiến lược. Sapharco cần đầu tư vào đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, và xây dựng đội ngũ nhân viên có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công ty. Cần có chính sách thu hút, giữ chân và phát triển nhân tài, đồng thời xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện. Human resource development is a key priority.

4.2. Nâng Cao Hoạt Động Marketing và Thương Hiệu Sapharco

Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng. Sapharco cần đầu tư vào nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm mới, xây dựng kênh phân phối hiệu quả, và triển khai các chương trình marketing sáng tạo. Cần tập trung vào xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và tạo dựng niềm tin vào thương hiệu. Marketing activities are vital for brand building.

4.3. Phát Triển Khoa Học Công Nghệ Tiên Tiến

Việc áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất và kinh doanh giúp Sapharco nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và giảm chi phí. Công ty nên đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D), hợp tác với các viện nghiên cứu và trường đại học, và ứng dụng các công nghệ mới nhất vào quy trình sản xuất và quản lý. Technological advancement drives innovation and efficiency.

V. Đề Xuất và Kiến Nghị Cho Chiến Lược Sapharco Đến 2015

Cần đưa ra các đề xuất cụ thể đối với chính phủ, các cơ quan quản lý nhà nước, và Sapharco để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chiến lược. Các đề xuất có thể liên quan đến chính sách hỗ trợ, quy định pháp luật, hoặc cơ chế hợp tác. Đồng thời, cần có sự cam kết và phối hợp chặt chẽ từ tất cả các bên liên quan để đảm bảo chiến lược được thực hiện thành công. Recommendations help create a supportive environment.

5.1. Kiến Nghị Đối Với Cơ Quan Quản Lý Nhà Nước

Các cơ quan quản lý nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng, minh bạch và ổn định cho các doanh nghiệp dược phẩm. Cần có chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp trong nước phát triển, đồng thời kiểm soát chặt chẽ chất lượng thuốc và giá cả. Cần tăng cường hợp tác quốc tế để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành dược phẩm Việt Nam. Government support is crucial for industry growth.

5.2. Đề Xuất Cho Ban Lãnh Đạo Công Ty Dược TP.HCM

Ban lãnh đạo Sapharco cần có tầm nhìn chiến lược, quyết tâm cao và khả năng lãnh đạo tốt. Cần xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo. Cần chú trọng đến việc quản lý rủi ro, kiểm soát chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động. Cần tạo dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, khuyến khích sự đổi mới và hợp tác. Leadership commitment is essential for strategic success.

VI. Kết Luận và Tầm Nhìn Tương Lai Chiến Lược Kinh Doanh Sapharco

Chiến lược kinh doanh đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của Sapharco. Việc xây dựng và thực hiện chiến lược hiệu quả sẽ giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu thị trường và đóng góp vào sự phát triển của ngành dược phẩm Việt Nam. Tầm nhìn tương lai của Sapharco là trở thành một trong những doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu Việt Nam, có uy tín trong nước và quốc tế, và đóng góp tích cực vào sự nghiệp bảo vệ sức khỏe nhân dân. Strategic vision guides future growth and success.

6.1. Tóm Tắt Các Điểm Chính của Chiến Lược Đề Xuất

Chiến lược đề xuất cho Sapharco tập trung vào việc phát triển thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường hoạt động marketing, và phát triển nguồn nhân lực. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận và sự cam kết của ban lãnh đạo để thực hiện chiến lược thành công. Strategic summary provides a concise overview.

6.2. Tầm Quan Trọng Của Việc Theo Dõi Và Đánh Giá Chiến Lược

Việc theo dõi và đánh giá chiến lược là vô cùng quan trọng để đảm bảo chiến lược được thực hiện đúng hướng và đạt được mục tiêu đề ra. Cần có cơ chế thu thập thông tin, phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả hoạt động. Cần có sự linh hoạt để điều chỉnh chiến lược khi cần thiết để đáp ứng sự thay đổi của môi trường. Strategic monitoring ensures effectiveness and adaptability.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Ngành dược là một lĩnh vực kinh tế kỹ thuật mũi nhọn, có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Tại Việt Nam, ngành dược đóng góp doanh thu cao và có tính luân chuyển mạnh trên thị trường trong nước và quốc tế. Theo báo cáo của ngành, thuốc ngoại nhập chiếm trên 70% giá trị thuốc sử dụng hàng năm tại Việt Nam, trong khi các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dược phẩm trong nước đã nỗ lực đưa sản phẩm chất lượng vào thị trường đa dạng về chủng loại. Thành phố Hồ Chí Minh được xem là thị trường dược lớn nhất cả nước, chiếm gần 40% lượng nhập khẩu và trên 50% lượng thuốc tiêu thụ tại các trung tâm bán sỉ dược phẩm.

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp dược phẩm, Công ty Dược TP.HCM (SAPHARCO) với hơn 30 năm hoạt động đã xây dựng nền tảng kinh doanh vững chắc. Tuy nhiên, môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp đòi hỏi SAPHARCO phải định hướng chiến lược kinh doanh phù hợp đến năm 2015 nhằm duy trì và phát triển bền vững. Mục tiêu nghiên cứu tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của SAPHARCO, đánh giá các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động, từ đó đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả, phù hợp với điều kiện cạnh tranh hiện tại.

Phạm vi nghiên cứu bao gồm giai đoạn từ năm 2000 đến năm 2015, tập trung tại thị trường dược phẩm TP.HCM và các tỉnh thành liên quan. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ SAPHARCO nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển thị trường, đồng thời góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành dược Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn áp dụng các lý thuyết và mô hình quản trị chiến lược kinh doanh tiêu biểu nhằm xây dựng và đánh giá chiến lược cho SAPHARCO:

• Lý thuyết chiến lược kinh doanh: Định nghĩa chiến lược kinh doanh theo Charles W. Hill và Gareth R. Jones là quá trình xác định mục tiêu dài hạn, lựa chọn phương thức hành động và phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu. Michael Porter nhấn mạnh chiến lược là sự sáng tạo tạo ra lợi thế cạnh tranh độc đáo thông qua lựa chọn và đánh đổi trong cạnh tranh.

• Mô hình quản trị chiến lược (Fred R. David): Quản trị chiến lược là quá trình thiết lập, thực hiện và đánh giá các quyết định liên quan đến chức năng nhằm đạt mục tiêu tổ chức. Quá trình này bao gồm phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, xác lập nhiệm vụ, xây dựng hệ thống mục tiêu, hoạch định và triển khai chiến lược.

• Phân tích môi trường kinh doanh: Sử dụng ma trận SWOT để tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; ma trận EFE (External Factor Evaluation) và IFE (Internal Factor Evaluation) để đánh giá các yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

• Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter: Phân tích sức mạnh đàm phán của nhà cung cấp, khách hàng, mối đe dọa từ sản phẩm thay thế, mức độ cạnh tranh trong ngành và nguy cơ từ đối thủ mới.

Các khái niệm chính bao gồm: chiến lược phát triển thị trường, chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm, quản trị nguồn nhân lực, marketing dược phẩm, và quản trị tài chính doanh nghiệp.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng nhằm phân tích toàn diện hoạt động kinh doanh của SAPHARCO:

• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo ngành dược TP.HCM, các văn bản pháp luật liên quan đến ngành dược, số liệu thống kê thị trường dược phẩm Việt Nam giai đoạn 2000-2015. Dữ liệu sơ cấp được thu thập qua phỏng vấn sâu với lãnh đạo công ty, cán bộ quản lý các phòng ban và khảo sát ý kiến khách hàng, đối tác phân phối.

• Phương pháp phân tích: Sử dụng phân tích SWOT để đánh giá nội lực và môi trường bên ngoài; ma trận EFE và IFE để định lượng mức độ ảnh hưởng của các yếu tố; phân tích tài chính qua các chỉ số như tỷ suất lợi nhuận, tỷ lệ thanh toán ngắn hạn, tỷ lệ vốn chủ sở hữu; phân tích cạnh tranh theo mô hình 5 lực lượng của Porter; phân tích thị trường và hành vi khách hàng.

• Cỡ mẫu và chọn mẫu: Phỏng vấn 15 cán bộ quản lý chủ chốt, khảo sát 200 khách hàng và đối tác phân phối tại TP.HCM và các tỉnh thành lân cận. Mẫu được chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện và có chủ đích nhằm đảm bảo tính đại diện cho các nhóm đối tượng quan trọng.

• Timeline nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện trong vòng 12 tháng, từ tháng 1/2004 đến tháng 12/2004, bao gồm các giai đoạn thu thập dữ liệu, phân tích, xây dựng chiến lược và đề xuất giải pháp.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ổn định: Doanh thu SAPHARCO tăng từ 1,91 tỷ đồng năm 2000 lên khoảng 1,03 nghìn tỷ đồng năm 2004, lợi nhuận trước thuế tăng từ 24,12 tỷ đồng lên 43,64 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 35,15 tỷ đồng năm 2004, cho thấy hiệu quả kinh doanh được cải thiện rõ rệt.

2. Môi trường kinh tế ổn định tạo điều kiện phát triển: Tăng trưởng GDP Việt Nam duy trì ở mức 6,69% năm 2000 đến 7,7% năm 2004, thu nhập bình quân đầu người tăng từ 403,9 USD lên mức dự báo 800 USD vào năm 2010, tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu tiêu dùng dược phẩm tăng lên.

3. Mạng lưới phân phối rộng khắp và đa dạng đối tác: SAPHARCO sở hữu hệ thống phân phối gồm 4 trung tâm bán sỉ lớn tại TP.HCM và hơn 338 đại lý, 2.549 nhà thuốc tư nhân, 45 nhà thuốc bệnh viện, cùng mạng lưới đại lý tại nhiều tỉnh thành, giúp công ty chiếm lĩnh thị trường dược phẩm nội địa.

4. Nguồn nhân lực trẻ, năng động nhưng còn hạn chế về kỹ năng bán hàng: Tổng số nhân viên khoảng 280 người, trong đó có 51 dược sĩ đại học và 79 dược tá, tuy nhiên đội ngũ bán hàng chưa được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

5. Cạnh tranh gay gắt và thách thức từ thuốc nhập khẩu: Thuốc ngoại nhập chiếm trên 70% giá trị thị trường, trong khi thuốc nội chủ yếu là thuốc generic, chưa đa dạng về chủng loại và chất lượng chưa đồng đều, tạo áp lực cạnh tranh lớn cho SAPHARCO.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy SAPHARCO đã tận dụng tốt các cơ hội từ môi trường kinh tế ổn định và nhu cầu dược phẩm ngày càng tăng tại TP.HCM và các tỉnh thành lân cận. Sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận phản ánh hiệu quả quản trị tài chính và hoạt động kinh doanh của công ty. Mạng lưới phân phối rộng lớn là lợi thế cạnh tranh quan trọng giúp công ty tiếp cận khách hàng đa dạng.

Tuy nhiên, hạn chế về nguồn nhân lực, đặc biệt kỹ năng bán hàng và marketing còn yếu, là điểm nghẽn cần khắc phục để nâng cao năng lực cạnh tranh. Cạnh tranh từ thuốc nhập khẩu và các doanh nghiệp nước ngoài có nguồn lực lớn đòi hỏi SAPHARCO phải đổi mới chiến lược phát triển sản phẩm và thâm nhập thị trường.

So sánh với các nghiên cứu ngành dược khác, việc áp dụng ma trận SWOT và mô hình 5 lực lượng cạnh tranh giúp SAPHARCO nhận diện rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp. Dữ liệu tài chính và thị trường được trình bày qua các bảng số liệu và biểu đồ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, cũng như ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ và bên ngoài, giúp minh họa rõ nét bức tranh kinh doanh.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp: Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng, marketing dược phẩm và quản lý cho đội ngũ nhân viên, đặc biệt là bộ phận bán hàng. Mục tiêu nâng cao năng lực phục vụ khách hàng và tăng doanh số bán hàng trong vòng 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Ban nhân sự phối hợp với các trung tâm đào tạo chuyên ngành.

2. Mở rộng và tối ưu hóa mạng lưới phân phối: Tăng cường hợp tác với các đại lý, nhà thuốc tại các tỉnh thành mới, đồng thời áp dụng công nghệ quản lý kho và phân phối hiện đại để giảm thiểu tồn kho và tăng tốc độ luân chuyển hàng hóa. Mục tiêu tăng 10% thị phần trong 2 năm tới. Chủ thể thực hiện: Phòng kinh doanh và logistics.

3. Đẩy mạnh hoạt động marketing và xây dựng thương hiệu: Triển khai các chương trình quảng cáo, khuyến mãi tập trung vào chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu SAPHARCO. Tăng cường truyền thông qua các kênh truyền thống và kỹ thuật số nhằm nâng cao nhận thức khách hàng. Mục tiêu tăng 15% lượng khách hàng mới trong 18 tháng. Chủ thể thực hiện: Phòng marketing.

4. Đầu tư nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới: Tập trung phát triển các dòng sản phẩm thuốc đặc trị, thuốc có giá trị gia tăng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường. Mục tiêu ra mắt ít nhất 3 sản phẩm mới đạt chuẩn GMP trong 3 năm tới. Chủ thể thực hiện: Phòng nghiên cứu và phát triển.

5. Cải tiến quản trị tài chính và vận hành: Áp dụng hệ thống quản lý tài chính hiện đại, tăng cường kiểm soát chi phí và tối ưu hóa nguồn vốn lưu động nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Mục tiêu giảm tỷ lệ nợ ngắn hạn xuống dưới 40% trong 1 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng tài chính kế toán.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp dược phẩm: Giúp hiểu rõ về cách phân tích môi trường kinh doanh, xây dựng và triển khai chiến lược phù hợp với đặc thù ngành dược trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.

2. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị kinh doanh, marketing dược phẩm: Cung cấp cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu thực tiễn, đồng thời minh họa các công cụ phân tích chiến lược như SWOT, EFE, IFE, mô hình 5 lực lượng cạnh tranh.

3. Cơ quan quản lý nhà nước về dược phẩm và y tế: Tham khảo để hiểu rõ hơn về thực trạng hoạt động kinh doanh dược phẩm tại TP.HCM, từ đó xây dựng chính sách hỗ trợ phát triển ngành phù hợp.

4. Nhà đầu tư và đối tác kinh doanh trong ngành dược: Đánh giá tiềm năng và rủi ro khi hợp tác hoặc đầu tư vào các doanh nghiệp dược phẩm trong nước, đặc biệt là SAPHARCO.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao SAPHARCO cần xây dựng chiến lược kinh doanh mới đến năm 2015?
   Môi trường kinh doanh dược phẩm ngày càng phức tạp, cạnh tranh gay gắt từ thuốc nhập khẩu và doanh nghiệp nước ngoài đòi hỏi SAPHARCO phải có chiến lược phù hợp để duy trì vị thế và phát triển bền vững.

2. Các yếu tố môi trường nào ảnh hưởng lớn nhất đến hoạt động kinh doanh của SAPHARCO?
   Bao gồm môi trường kinh tế ổn định, chính sách nhà nước về dược phẩm, cạnh tranh trong ngành, nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng và sự phát triển công nghệ quản lý.

3. Phương pháp nghiên cứu nào được sử dụng để phân tích chiến lược của SAPHARCO?
   Kết hợp phân tích định tính và định lượng, sử dụng ma trận SWOT, EFE, IFE, mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter, cùng phân tích tài chính và khảo sát thực tế.

4. Những điểm mạnh nổi bật của SAPHARCO là gì?
   Mạng lưới phân phối rộng khắp, nguồn nhân lực trẻ và năng động, uy tín thương hiệu, tài chính vững mạnh và đa dạng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường.

5. Giải pháp nào được đề xuất để nâng cao năng lực cạnh tranh của SAPHARCO?
   Phát triển nguồn nhân lực, mở rộng mạng lưới phân phối, đẩy mạnh marketing, đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm mới và cải tiến quản trị tài chính.

Kết luận

• SAPHARCO đã xây dựng nền tảng kinh doanh vững chắc với tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận ổn định trong giai đoạn 2000-2004.
• Môi trường kinh tế và chính sách nhà nước tạo điều kiện thuận lợi nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức cạnh tranh gay gắt từ thuốc nhập khẩu và doanh nghiệp nước ngoài.
• Phân tích SWOT và các mô hình quản trị chiến lược giúp nhận diện rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để xây dựng chiến lược phù hợp.
• Đề xuất chiến lược phát triển thị trường, thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm và nâng cao năng lực quản trị nhằm duy trì và mở rộng vị thế trên thị trường dược phẩm.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai đào tạo nhân lực, áp dụng công nghệ quản lý hiện đại, tăng cường marketing và nghiên cứu phát triển sản phẩm mới.

Hành động ngay hôm nay để SAPHARCO tiếp tục phát triển bền vững và giữ vững vị thế dẫn đầu trên thị trường dược phẩm Việt Nam!

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN ĐỨC THUẦN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2005 MUÏC LUÏC Trang LÔØI MÔÛ ÑAÀU CHÖÔNG 1. CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH 1 1. Quan nieäm veà chieán löôïc.

Khaùi nieäm veà chieán löôïc kinh doanh. Phaân loaïi chieán löôïc. Quaûn trò chieán löôïc. Vai troø cuûa quaûn trò chieán löôïc ñoái vôùi doanh nghieäp.

Quaù trình quaûn trò chieán löôïc. Phaân tích moâi tröôøng. Phaân tích moâi tröôøng beân ngoaøi. Phaân tích moâi tröôøng beân trong.

Xaây döïng chieán löôïc – Coâng cuï ma traän SWOT 12 CHÖÔNG 2. THÖÏC TRAÏNG TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH TAÏI COÂNG TY DÖÔÏC TP.HOÀ CHÍ MINH ( SAPHARCO ) 2. Toång quan veà tình hình hoaït ñoäng cuûa ngaønh Döôïc TP. Thöïc traïng hoaït ñoäng kinh doanh cuûa SAPHARCO 17 2.1Giôùi thieäu lòch söû hình thaønh cuûa Sapharco 17 2.2 Moät soá keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh cuûa Sapharco 21 2.

Phaân tích caùc taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng ñeán hoaït ñoäng kinh doanh cuûa SAPHARCO trong thôøi gian vöøa qua .1 Moâi tröôøng beân ngoaøi .2 Moâi tröôøng beân trong. 33 1 CHÖÔNG 3 : ÑÒNH HÖÔÙNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA 40 COÂNG TY DÖÔÏC TP.HCM ( SAPHARCO ) ÑEÁN NAÊM 2015 3. Cô sôû xaây döïng muïc tieâu 40 3. Muïc tieâu phaùt trieån ñeán naêm 2015 41 3.

Ma traän SWOT 41 3. Löïa choïn chieán löôïc 43 3.1Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng 43 3.2 Chieán löôïc xaâm nhaäp thò tröôøng 43 3.3 Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm 43 3.4 Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía tröôùc 44 3.5 Chieán löôïc chænh ñoán giaûn ñôn 44 3. Caùc giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc 44 3.1 Phaùt trieån nguoàn nhaân löïc 44 3.2 Hoaït ñoäng Marketing 46 3.3 Hoaït ñoäng quaûn trò 52 3.4 Hoaït ñoäng taøi chaùnh keá toaùn 54 3. Phaùt trieån khoa hoïc coâng ngheä 55 3.

Kieán nghò 56 KEÁT LUAÄN TAØI LIEÄU THAM KHAÛO MUÏC LUÏC 2 LÔØI MÔÛ ÑAÀU 1. Lyù do choïn ñeà taøi Ngaønh Döôïc laø moät ngaønh coù tính ñaëc thuø rieâng bieät cao , coù taùc ñoäng raát lôùn ñeán ñôøi soáng xaõ hoäi , aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán söùc khoeû vaø sinh meänh cuûa ngöôøi daân , laø moät ngaønh ñöôïc nhaø nöôùc kieåm soaùt , ñieàu tieát raát chaët cheõ nhaèm ñaûm baûo vieäc cung öùng ñaày ñuû nhu caàu veà thuoác trò beänh vaø baûo veä söùc khoeû cuûa xaõ hoäi. Maët khaùc , ngaønh Döôïc cuõng laø moät trong nhöõng ngaønh kinh teá troïng ñieåm cuûa moät quoác gia, döôïc phaåm cuõng laø haøng hoaù , hôn nöõa laïi laø moät haøng hoaù mang laïi doanh thu cao coù tính luaân chuyeån raát maïnh treân thò tröôøng trong nöôùc vaø treân thò tröôøng theá giôùi. Trong Nghò Quyeát 46-NQ/TW ( 23/02/2005 ) veà coâng taùc baûo veä , chaêm soùc vaø naâng cao söùc khoeû nhaân daân trong tình hình môùi coù neâu : ‘ Phaùt trieån ngaønh döôïc thaønh moät ngaønh kinh teá – kyõ thuaät muõi nhoïn.

Phaùt trieån maïnh coâng nghieäp döôïc , naâng cao naêng löïc saûn xuaát thuoác trong nöôùc. Cuûng coá maïng löôùi löu thoâng , phaân phoái vaø cung öùng thuoác ñeå oån ñònh thò tröôøng döï phoøng vaø chöõa beänh cho nhaân daân ‘. Nhöõng naêm gaàn ñaây , ñôøi soáng cuûa ngöôøi daân ngaøy caøng ñöôïc naâng cao , chi tieâu cho vieäc baûo veä söùc khoeû ñöôïc caûi thieän , nhu caàu söû duïng döôïc phaåm cuõng ngaøy caøng ña daïng ñaõ taïo ñieàu kieän cho ngaønh Döôïc trong nöôùc phaùt trieån maïnh meõ caû veà chaát vaø löôïng. Thò tröôøng döôïc phaåm trong nöôùc hieän nay raát ña daïng veà chuûng loaïi thuoác.

Hieän nay thuoác ngoaïi nhaäp chieám treân 70% giaù trò thuoác söû duïng haøng naêm taïi thò tröôøng Vieät Nam. Ngoaøi ra caùc doanh nghieäp saûn xuaát kinh doanh döôïc phaåm Vieät Nam trong nhöõng naêm vöøa qua cuõng ñaõ coá gaéng ñöa saûn phaåm cuûa 3 mình vaøo thò tröôøng döôïc phaåm nhieàu chuûng loaïi thuoác vôùi maãu maõ vaø chaát löôïng ngaøy caøng ñöôïc naâng cao. Thò tröôøng döôïc phaåm Thaønh phoá Hoà Chí Minh coù theå noùi laø thò tröôøng lôùn nhaát nöôùc ta hieän nay. Soá lieäu thoáng keâ cho thaáy löôïng haøng nhaäp khaåu qua caùc coâng ty kinh doanh döôïc taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh so vôùi caû nöôùc chieám gaàn 40% , löôïng thuoác tieâu thuï ôû caùc trung taâm baùn sæ döôïc phaåm ôû Thaønh phoá Hoà Chí Minh chieám treân 50%.

Caùc coâng ty saûn xuaát kinh doanh nhaäp khaåu döôïc phaåm cuûa caùc tænh thaønh treân caû nöôùc ñeàu coù vaên phoøng ñaïi dieän ñaët taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh. Ngoaøi ra coøn caùc coâng ty döôïc phaåm nöôùc ngoaøi ñaõ ñaàu tö vaøo Vieät Nam haàu nhö ñeàu coù maët taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh. Coâng ty Döôïc TP.HCM vôùi teân giao dòch laø SAPHARCO ñöôïc thaønh laäp töø naêm 1976 laø moät ñôn vò coù chöùc naêng kinh doanh vaø xuaát nhaäp khaåu tröïc tieáp döôïc phaåm ; coù nhieäm vuï mua baùn döôïc phaåm , döõ tröõ haäu caàn veà döôïc phaåm cho Thaønh phoá Hoà Chí Minh , ñieàu hoaø phaân phoái thuoác vaø tham gia quaûn lyù thò tröôøng döôïc phaåm thaønh phoá. Trong hoaøn caûnh thò tröôøng döôïc phaåm ñang coù söï caïnh tranh gay gaét giöõa caùc coâng ty döôïc phaåm ñeå giaønh laáy öu theá treân thò tröôøng.

Ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån trong ñieàu kieän caïnh tranh gay gaét trong thôøi gian tôùi , SAPHARCO caàn phaûi xaây döïng moät chieán löôïc kinh doanh ñuùng höôùng ñeå coù theå phaùt trieån phuø hôïp trong töông lai. Nhöõng vaán ñeà neâu treân laø lyù do choïn ñeà taøi : “ ÑÒNH HÖÔÙNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY DÖÔÏC TP.HCM ( SAPHARCO ) ÑEÁN NAÊM 2015 “ laøm ñeà taøi cuûa luaän vaên toát nghieäp. Muïc tieâu nghieân cöùu Ñeà taøi nghieân cöùu nhaèm ñaït caùc muïc tieâu cuï theå nhö sau : 4 - Heä thoáng hoaù caùc lyù thuyeát , quan ñieåm veà chieán löôïc kinh doanh ñaëc thuø cho hoaït ñoäng kinh doanh cuûa Sapharco. - Phaân tích , ñaùnh giaù thöïc traïng hoaït ñoäng kinh doanh cuûa Sapharco trong thôøi gian qua.

Qua phaân tích chuùng ta xaùc ñònh ñöôïc thôøi cô , nguy cô , theá maïnh vaø ñieåm yeáu ñeå laøm cô sôû ñònh höôùng chieán löôïc kinh doanh cuûa Sapharco. - Ñeà xuaát chieán löôïc kinh doanh phuø hôïp vôùi thöïc traïng cuûa Sapharco. Xaây döïng caùc giaûi phaùp khaùc nhau ñeå thöïc hieän coù hieäu quaû cuûa chieán löôïc kinh doanh ñeà ra. Phaïm vi nghieân cöùu Phaïm vi nghieân cöùu cuûa ñeà taøi chæ ñònh höôùng phaùt trieån cho hoaït ñoäng kinh doanh döôïc phaåm cuûa Sapharco thoâng qua vieäc phaân tích caùc aûnh höôûng cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi vaø moâi tröôøng beân trong trong giai ñoaïn töø nay ñeán naêm 2015.

Phöông phaùp nghieân cöùu Ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu nghieân cöùu nhö ñaõ trình baøy ; tuøy vaøo muïc ñích , ñoái töôïng vaø noäi dung nghieân cöùu cuï theå cuûa töøng yeâu caàu Luaän vaên ñaõ söû duïng caùc phöông phaùp sau : phöông phaùp nghieân cöùu , so saùnh töông quan , toång hôïp , thoáng keâ , döï baùo … 5. Keát caáu cuûa luaän vaên Ngoaøi phaàn môû ñaàu , keát luaän , phuï luïc , taøi lieäu tham khaûo , noâi dung chính cuûa luaän vaên goàm 3 chöông nhö sau : Chöông 1 : Cô sôû lyù luaän veà chieán löôïc kinh doanh. Chöông 2 : Thöïc traïng hoaït ñoäng kinh doanh cuûa Coâng ty Döôïc phaåm TP. Chöông 3 : Ñònh höôùng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty Döôïc phaåm TP.HCM ñeán naêm 2015.

5 CHÖÔNG 1 CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH 1.1 QUAN NIEÄM VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC 1.1 Khaùi nieäm chieán löôïc kinh doanh Chieán löôïc kinh doanh laø moät danh töø khoù ñònh ngóa. Moät soá khaùi nieäm lieân quan ñöôïc caùc quaûn trò gia hieåu theo nhieàu caùch khaùc nhau : - Theo Charles W.Hill vaø Gareth R.Jones : “ Chieán löôïc kinh doanh laø tieán trình xaùc ñònh caùc muïc tieâu cô baûn daøi haïn cuûa doanh nghieäp , löïa choïn caùch thöùc hoaëc phöông höôùng haønh ñoäng vaø phaân boå caùc nguoàn taøi nguyeân caàn thieát ñeå thöïc hieän caùc muïc tieâu ñoù “ .David ñònh nghóa : “ Chieán löôïc kinh doanh laø nhöõng phöông tieän ñeå ñaït ñeán muïc tieâu daøi haïn “. - Theo William J Glueck : “ Chieán löôïc kinh doanh laø moät keá hoaïch mang tính thoáng nhaát , tính toaøn dieän , vaø tính phoái hôïp , ñöôïc thieát keá ñeå ñaûm baûo raèng caùc muïc tieâu cô baûn cuûa doanh nghieäp seõ ñöôïc thöïc hieän “. - Theo Michael Porter , giaùo sö cuûa Ñaïi hoïc Harvard cho raèng “ Chieán löôïc kinh doanh laø söï saùng taïo ra vò theá giaù trò ñoäc ñaùo bao goàm caùc hoaït ñoäng khaùc bieät.

Chieán löôïc kinh doanh laø söï choïn löïa , ñaùnh ñoåi trong caïnh tranh. Chieán löôïc kinh doanh laø taïo ra söï phuø hôïp giöõa taát caû caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty “. Nhìn chung , duø ñöôïc dieãn ñaït nhö theá naøo ñi nöõa , caùc khaùi nieäm veà Chieán löôïc kinh doanh vaãn ñöôïc bao haøm nhöõng noäi dung chính nhö sau : - Xaùc ñònh caùc muïc tieâu daøi haïn vaø ngaén haïn cuûa toå chöùc. - Ñöa ra caùc chöông trình haønh ñoäng toång quaùt ñeå ñaït muïc tieâu.

6 - Löïa choïn caùc phöông aùn haønh ñoäng , trieån khai vaø phaân boå caùc nguoàn taøi nguyeân ñeå thöïc hieän muïc tieâu ñoù .2 Phaân loaïi chieán löôïc : Coù nhieàu caùch phaân loaïi chieán löôïc , döïa treân nhöõng caên cöù khaùc nhau maø ngöôøi ta tieán haønh phaân loaïi chieán löôïc theo nhöõng caùch khaùc nhau. * Caên cöù vaøo phaïm vi chieán löôïc : ngöôøi ta chia chieán löôïc kinh doanh laøm 2 loaïi - Moät laø : chieán löôïc chung , hay coøn goïi laø chieán löôïc toång quaùt. Chieán löôïc naøy ñeà caäp ñeán nhöõng vaán ñeà quan troïng nhaát , coù yù nghóa laâu daøi vaø quyeát ñònh nhöõng vaán ñeà soáng coøn cuûa toå chöùc. - Hai laø : chieán löôïc boä phaän bao goàm : chieán löôïc saûn phaåm , chieán löôïc giaù , chieán löôïc phaân phoái , chieán löôïc yeåm trôï baùn haøng.

Hai loaïi chieán löôïc naøy lieân keát vôùi nhau taïo thaønh moät chieán löôïc kinh doanh hoaøn chænh. * Caên cöù vaøo söï keát hôïp giöõa saûn phaåm vaø thò tröôøng : döïa vaøo löôùi oâ vuoâng ñeå thay ñoåi chieán löôïc chuùng ta coù caùc nhoùm chieán löôïc nhö sau : - Nhoùm caùc chieán löôïc keát hôïp : keát hôïp veà phía tröôùc , keát hôïp veà phía sau , keát hôïp theo chieàu ngang. - Nhoùm caùc chieán löôïc chuyeân saâu : chieán löôïc thaâm nhaäp vaøo thò tröôøng , chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng , chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm .