mở đầu. vô củng quan trọng trong việc thực hiện quản trị kinh doanh theo chiến lược. Các mục tiêu được xác định rõ rằng và cụ thể là điều quan trọng để doanh nghiệp đạt được thành công, 1. Đánh giá môi trường bên ngoài Mặc tiêu của việc đánh giá môi trường bên ngoài là đề ra danh sách tóm gọn những cơ hội từ môi trường mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời là những nguy cơ Hoe viên: Đỗ Huyễn Nhung “Người hướng dẫn Khoa học: TS.
Nguyễn Thế Hòa Lug vin Thạc sĩ Hinh tb si cũng từ môi trường đem lại, có thé gây ra những thách thức cho doanh nghiệp mã có cần phải tránh Phan tích môi trường vĩ mô cho ta câu trá lời cục bộ cho câu hỏi: Doanh nghiệp. đang phải đối phó với cái gi? Có $ yếu tổ thuộc môi trường vĩ mô mà doanh nghiệp phải đối phó: yêu tổ ự nhiên, yêu 6 xã hội, yêu tổ kinh tế, yêu tổ chính tị pháp luật, you tổ kỹ thuật - công nghệ. Các yéu tổ này tác động đến tổ chức một cách độc lập hay kết hợp với các yếu tổ khác, * You tổ ne nhiên Các yếu tổ tự nhiên bao gồm: năng lượng. ải nguyên thiên nhiên, nước.
những, yếu tổ này có thể tạo ra các cơ hội cũng như thách thức cho doanh nghiệp. Các nhà chiến lược khôn ngoan thường có những quan tâm đến môi trường khí hậu và sinh thi De dọa của những thay đổi không dự báo được về khí hậu đôi khi đã được các doanh nghiệp mà sản xuất, dịch vụ của họ cỏ tinh mùa vụ xem xét một cách ấn thận. Hiện tượng ELINO làm cho nhiệt độ trung bình trái đt tăng lên, ở miền Bắc Việt Nam các đợt rết kéo dii của những mùa đông gin đây cổ giảm đi là những nguy cơ đối với các nhà sản xuất và cung cấp quần áo đông. Nhưng việc sản xuất vi cung cấp quần áo xuân thu lại có những cơ hội lớn.
* Yeu tổ văn hóa- xã hội Tắt cả các doanh nghiệp phải phân tích các yếu tố xã bội để ấn định những co hội và de dọatim ting. Các yếu tố xã hội thường thay đổi hoặc tiến trí chậm chap lim cho chúng đôi khỉ khó nhận ra. Những yếu tổ xã hội gdm: chất lượng đời ống, lối sống, sự linh hoạt cia người tiêu ding, nghề nghiệp, dân số, mật độ dân cư, tôn giáo, Trong thời gian chiến lược trung và dai hạn có thể đây là nhân tổ thay d&i lớn nhất, Những lối sống tự thay đổi nhanh chóng theo hướng du nhập những lối sống mới luôn là cơ hội cho al nhà sản xuất. Doanh nghiệp cũng phải tỉnh đến thái độ tiêu dùng, sự thay đổi của tháp tuổi, ti lệ kết hôn, sinh để, vị trí vai trò của người phụ nữ tại nơi lầm việc và gia đình.
Sự xuất hiện của Hiệp hội những người tiêu ding là một cản tro Hoe viên: Đỗ Huyễn Nhung “Người hướng dẫn Khoa học: TS. Nguyễn Thế Hòa Lug vin Thạc sĩ Hinh tb sa đồi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm, đặc biệt là chit lượng sản phẩm phải dim bảo vì lợi ích người tiêu ding. Trình độ dân trí ngày cảng cao đã dang và sẽ là một thách thức đối với các nha sản xuất * Yếu tổ kinh tế Các yéu tố kinh tế có ảnh hưởng rit lớn đến các doanh nghiệp, vì các yếu tố này. tương đối rộng cho nên doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết các tác động cụ thể ảnh hưởng trực tiếp nhất.
Ảnh hưởng chủ yếu về kinh tế thường bao gồm: - Tổc độ tăng trưởng của nền kinh tổ: Tốc độ tăng trưởng khắc nhau của nỀn kinh tế ong các giai doạn thịnh vượng, suy thoái, phục hồi sẽ ảnh hưởng đến chỉ tiêu dùng, Khi nền kinh tế ở giai đoạn có tốc độ tăng trưởng cao sẽ tạo nhiễu cơ hội cho đầu tư mở rộng hoạt động của doanh nghiệp. Ngược hạ, khi nỀn kinh tẾ sa sút, suy thoái dẫn đến giảm chỉ phí tiêu dùng đồng thời làm tăng các lực lượng cạnh tranh. Thông thường khi nn kinh tế sa sốt sẽ gây nén chiến tranh gid cả trong các ngành sản xuất, đặc bit li các ngành đã trưởng thành, - Ty lệ lãi sử: tỷ ệ lãi suất có thể ảnh hưởng đến mức cầu đổi với sản phẩm, của doanh nghiệp. Ty lệ lai suất là ắt quan trọng khỉ người tiêu ding thường xuyên vay tiền để thanh toán với các khoản mua bán hàng hóa của mình.
Tỷ lệ lãi suất còn quyết định mức chỉ phí về vốn và do đó quyết định mức đầu tư. Chỉ phí này là nhân. chủ yếu khi quyết định tính kha thi của chiến lược. - Tỷ giáhối đo tý giá hồi đoái là sự so sinh về giá tị của đồng ền trong nước với đồng tiền của các nước khác.
Thay đổi v tỷ giá hồi dod có tác động trực tiếp đến tinh cạnh ranh của sản phẩm do doanh nghiệp sin xuất trên thị trường quốc tổ, Sự thay đổi về tỷ giá hỗi đoái cũng làm ảnh hưởng lớn đến giá cả của các mặt hing xuất nhập khẩu của công ty - Tỷ lệ lạm phát tỷ lệ lam phát có thể gây xáo trộn nén kinh tế làm cho sự tăng trưởng kinh tế chậm lại và sự biển động của đồng tiễn trở nên không lường trước được, Hoe viên: Đỗ Huyễn Nhung “Người hướng dẫn Khoa học: TS. Nguyễn Thế Hòa Lug vin Thạc sĩ Hinh tb a Nhu vay các hoạt động đầu tư trở thành những công việc hoàn toàn may rủ, tương hi kinh doanh trở nên khó dự đoán - Quan hệ giao lưu quốc tế: Những thay đổi về môi trường quốc tẾ mang hại nhiều cơ hội cho các nhà đầu tr nước ngoài đồng thời cũng nâng cao sự cạnh tranh ở thị trường trong nước. * Yếu tổ chỉnh tị- pháp luật Các yếu tổ thuộc môi trường chính trị - pháp luật chỉ phối mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Sự ôn dinh chính trị được xác định là một trong những tiền đỀ quan trong cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Sự thay đổi của môi trường chính trị có thể ảnh hưởng có lợi cho một nhóm doanh nghiệp này nhưng. lại Kim him sự phát triển nhóm doanh nghiệp khác và ngược lại. Hệ thống pháp luật Mức độ hoàn thiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạch định và ổ chúc thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Môi trường chỉnh trị - phip luật tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp vì nó ảnh hưởng đến sản phẩm, ngành nghề phương thức kinh doanh.
của doanh nghiệp. Không những thé nó còn tác động đến chỉ phí: chi phí sản xuất, chi phí lưu thông, chỉ phí vận chuyển, mức độ thuế suit. đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh XNK còn bj ảnh hưởng bởi chính sách thương mại quốc tế, hạn ngạch do Nhà nước giao cho, luật bảo hộ cho các doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh. Môi trường chính tri - pháp luật cỏ ảnh hưởng rất lớn đến việc ning cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bing cách tác động đến hoạt động của doanh nghiệp thông aqua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ điu tiết kinh tế vĩ mô.
Tóm lại ~ Chính phủ là người tiêu dùng lớn nhất rong nỀn kính tổ: ~ Sự én định về nh trị, sự nhất quán về quan điểm chính sách lớn luôn là sự hấp dẫn các nhà đầu tơ. Hệ thống luật pháp được xây đựng và hoàn thiện sẽ là cơ sở để kinh doanh ôn định. Hoe viên: Đỗ Huyễn Nhung “Người hướng dẫn Khoa học: TS. Nguyễn Thế Hòa Lug vin Thạc sĩ Hinh tb oe - Các quyết định về quảng cio đối với một số doanh nghiệp, linh vực kinh doanh sẽ là một đe dog, chẳng hạn các công ty rượu sản xuất và cung cắp rượu cao độ, thuốc lá, + Quyết định v8 các loi thuế và các lệ phí có thể vừa tạo ra cơ hội cũng lại vừa có thé là những phanh ham phát triển sản xuất.
- Luật lao động, quy chế tuyển đụng, đề bạt, chế độ hưu tr, trợ cắp thất nghiệp ự là những điều mà doanh nghiệp phải tính đến * Yếu tổ công nghệ+ kỹ thuật Trình độ kỹ thuật, công nghệ tiền tiễn cho phép doanh nghiệp chủ động ning cao chit lượng hàng hóa, năng suất lao động, Các yếu tổ này ác động hầu bết đến các mặt của sản phẩm như: đặc điểm sản phẩm, giá cả sản phẩm, sức cạnh tranh của sản phẩm. Nhờ vậy doanh nghiệp có thé tăng khả năng cạnh tranh của minh, tăng vòng quay của vỗn lưu động, ting lợi nhuận dim bảo cho quả trình ti sản xuất mở rộng của doanh nghiệp. Ngược lai với trình độ công nghệ thấp thi không những giảm khả nang cạnh tranh của doanh nghiệp mà còn giảm lợi nhuận. kim hãm sự phát tri, Nồi tôm lại, nhân tổ kỹ thuật công nghệ cho phép doanh nghiệp ning cao ning suit lao động, chất lượng sản phẩm nhờ đó mà tăng khả năng cạnh tranh, tăng vòng quay của vốn, tăng lợi nhuận tử.
đó tăng hiệu quả kinh doanh. *Yấu tổ môi trường toàn c Khu vực hóa và toàn cẫu hóa đã, đang và sẽ là một hướng tất yếu mi mọi doanh nghiệp, mọi ngành, mọi chính ph phải tính đến Ngày nay, nhiều nhà chiến lược đã gọi điều đô đười ải ên thé giới là "ngôi nhà chung”. Trong bối cảnh đó mỗi trường quốc tế là một trường hợp đặc biệt của môi trường chung bên ngoài doanh nghiệp. Cũng giống các môi trường đã phân tích ở trên, mục đích phân tích và phán đoàn là phải chỉ ra được các cơ hội và các đe dọa.
Nhưng bản chất các cơ hị và đe doa ở phương diện quốc tế đối với các doanh nghiệp có Ít nhiều khác biệt nếu chi lấy mỗi tường bên ngoài trong phạm vĩ của một nước Việt Nam, Thực vậy, môi trường quốc tẾ sš phức Hoe viên: Đỗ Huyễn Nhung “Người hướng dẫn Khoa học: TS. Nguyễn Thế Hòa Lug vin Thạc sĩ Hinh tb as tạp hon, cạnh tranh hơn theo quan điểm từ những sự khác biệt về xa hội. văn hóa, cầu trúc thể chế, chính sách và kinh tế, 1.2, Đánh giá môi trường ngành (môi trường tác nghiệp) Nhiệm vụ của các nhà chiến lược là phải phân tích va phán đoán các thé lực cạnh tranh trong môi trường ngành để xác định các cơ hội và de doa đối với doanh nghiệp của ho và mô hình 5 lực lượng được M.Porter xây dựng đã giúp các nhà chiến lược trong sự phận tích này. Danie De doaciiacie dé thi chưa xuất hiện Chan ni ngàn, ry ash | —— Ñ\ Z2 E——|mm Quyền | cøimngiaesdbmhagep | Quyểnlựe đàn phải dang nữ rênhlutườn) |.